mba管理學(xué)試題及答案

mba管理學(xué)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理的四大職能不包括以下哪一項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.創(chuàng)新

答案：D

2.以下哪一項(xiàng)不是泰勒科學(xué)管理理論的核心內(nèi)容？

A.工作分析

B.工作設(shè)計(jì)

C.工作測(cè)量

D.工作激勵(lì)

答案：D

3.以下哪一項(xiàng)是馬斯洛需求層次理論中的最高層次需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

答案：D

4.以下哪一項(xiàng)不是赫茲伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素？

A.工作成就

B.工作條件

C.工作責(zé)任

D.薪酬

答案：B

5.以下哪一項(xiàng)不是波特的五力模型中的一個(gè)力？

A.供應(yīng)商的議價(jià)能力

B.買家的議價(jià)能力

C.行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度

D.政府政策

答案：D

6.以下哪一項(xiàng)不是SWOT分析中的一個(gè)要素？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

7.以下哪一項(xiàng)不是平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度之一？

A.財(cái)務(wù)維度

B.客戶維度

C.內(nèi)部流程維度

D.創(chuàng)新維度

答案：D

8.以下哪一項(xiàng)不是組織變革的阻力來源？

A.個(gè)體阻力

B.組織阻力

C.環(huán)境阻力

D.變革本身

答案：D

9.以下哪一項(xiàng)不是決策的類型？

A.程序化決策

B.非程序化決策

C.集體決策

D.個(gè)人決策

答案：C

10.以下哪一項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段？

A.形成階段

B.沖突階段

C.規(guī)范階段

D.衰退階段

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.民主式領(lǐng)導(dǎo)

B.權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)

C.放任式領(lǐng)導(dǎo)

D.變革式領(lǐng)導(dǎo)

答案：A,B,D

2.以下哪些是組織結(jié)構(gòu)的類型？

A.職能式結(jié)構(gòu)

B.事業(yè)部式結(jié)構(gòu)

C.矩陣式結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)

答案：A,B,C,D

3.以下哪些是組織文化的功能？

A.導(dǎo)向功能

B.約束功能

C.凝聚功能

D.激勵(lì)功能

答案：A,B,C,D

4.以下哪些是有效的溝通技巧？

A.清晰表達(dá)

B.傾聽技巧

C.非言語溝通

D.反饋機(jī)制

答案：A,B,C,D

5.以下哪些是人力資源管理的主要活動(dòng)？

A.招聘

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效評(píng)估

D.薪酬管理

答案：A,B,C,D

6.以下哪些是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商管理

B.庫存管理

C.物流管理

D.客戶服務(wù)

答案：A,B,C,D

7.以下哪些是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇？

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.倫理責(zé)任

D.慈善責(zé)任

答案：A,B,C,D

8.以下哪些是戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.戰(zhàn)略制定

D.戰(zhàn)略實(shí)施

答案：A,B,C,D

9.以下哪些是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵工具？

A.甘特圖

B.里程碑圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.資源分配

答案：A,B,C,D

10.以下哪些是創(chuàng)新管理的策略？

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.流程創(chuàng)新

C.業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

D.組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新

答案：A,B,C,D

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理的目的是提高效率和效果。（對(duì)）

2.所有的管理決策都是理性的。（錯(cuò)）

3.組織文化對(duì)員工行為沒有影響。（錯(cuò)）

4.供應(yīng)鏈管理只涉及物流。（錯(cuò)）

5.人力資源管理是企業(yè)唯一的資源管理。（錯(cuò)）

6.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自愿承擔(dān)的。（對(duì)）

7.項(xiàng)目管理只適用于建筑行業(yè)。（錯(cuò)）

8.創(chuàng)新管理是一次性的活動(dòng)。（錯(cuò)）

9.組織變革總是成功的。（錯(cuò)）

10.團(tuán)隊(duì)發(fā)展是線性的，沒有起伏。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)。

答案：

泰勒的科學(xué)管理理論主要觀點(diǎn)包括：通過科學(xué)方法確定工作的最佳方法；通過工作分析和工作設(shè)計(jì)提高效率；通過工作測(cè)量確定合理的工作量；通過工作激勵(lì)提高工人的積極性。

2.描述波特的五力模型。

答案：

波特的五力模型包括：行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度、潛在的新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供應(yīng)商的議價(jià)能力和買家的議價(jià)能力。這五個(gè)力量共同決定了行業(yè)的盈利潛力和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度。

3.解釋平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度。

答案：

平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度包括：財(cái)務(wù)維度（關(guān)注組織的財(cái)務(wù)表現(xiàn)）、客戶維度（關(guān)注客戶滿意度和忠誠度）、內(nèi)部流程維度（關(guān)注內(nèi)部流程的效率和效果）、學(xué)習(xí)和成長維度（關(guān)注組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力）。

4.簡(jiǎn)述組織變革的類型。

答案：

組織變革的類型包括：技術(shù)變革（涉及技術(shù)或工作方法的改變）、結(jié)構(gòu)變革（涉及組織結(jié)構(gòu)的改變）、文化變革（涉及組織文化的轉(zhuǎn)變）和人員變革（涉及員工行為和態(tài)度的改變）。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。

答案：

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響。例如，變革式領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和積極性，而權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的依賴性和創(chuàng)造力的降低。

2.討論組織文化如何影響員工的工作滿意度和忠誠度。

答案：

組織文化通過塑造員工的價(jià)值觀和行為規(guī)范，影響員工的工作滿意度和忠誠度。積極的組織文化能夠提高員工的歸屬感和滿意度，而消極的組織文化可能導(dǎo)致員工的不滿和流失。

3.討論人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中的作用。

答案：

人力資源管理在企業(yè)戰(zhàn)略中扮演著關(guān)鍵角色。它通過招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管