公共關(guān)系策劃與執(zhí)行試題及答案

公共關(guān)系策劃與執(zhí)行試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關(guān)系策劃的基本原則？

A.真實性原則

B.系統(tǒng)性原則

C.創(chuàng)新性原則

D.權(quán)力性原則

2.公共關(guān)系策劃的三個基本步驟是什么？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.方案設(shè)計

C.實施監(jiān)控

D.效果評估

3.以下哪項不是公共關(guān)系策劃的常見類型？

A.公關(guān)危機管理

B.品牌推廣

C.政府關(guān)系

D.產(chǎn)品研發(fā)

4.公共關(guān)系策劃中，以下哪項不屬于策劃內(nèi)容？

A.目標(biāo)受眾分析

B.策劃方案制定

C.媒體渠道選擇

D.項目預(yù)算

5.公共關(guān)系策劃中，以下哪項不是策劃團隊必備的素質(zhì)？

A.團隊協(xié)作能力

B.溝通協(xié)調(diào)能力

C.管理能力

D.藝術(shù)鑒賞能力

6.以下哪項不是公共關(guān)系策劃的執(zhí)行步驟？

A.制定執(zhí)行計劃

B.資源配置

C.實施監(jiān)控

D.調(diào)整優(yōu)化

7.公共關(guān)系策劃中，以下哪項不是評估效果的方法？

A.問卷調(diào)查

B.數(shù)據(jù)分析

C.專家評審

D.感官體驗

8.以下哪項不是公共關(guān)系策劃中媒體關(guān)系管理的原則？

A.誠信原則

B.合作原則

C.競爭原則

D.獨立原則

9.公共關(guān)系策劃中，以下哪項不是危機管理的基本原則？

A.快速響應(yīng)

B.信息公開

C.預(yù)防為主

D.媒體引導(dǎo)

10.以下哪項不是公共關(guān)系策劃中品牌推廣的策略？

A.品牌定位

B.品牌傳播

C.品牌維護

D.品牌并購

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系策劃的核心目標(biāo)是提升組織的知名度和美譽度。（）

2.公共關(guān)系策劃的方案設(shè)計階段應(yīng)包括對競爭對手的分析。（）

3.公共關(guān)系策劃的執(zhí)行過程中，應(yīng)保持與媒體的良好溝通，確保信息傳播的準(zhǔn)確性。（）

4.公共關(guān)系策劃的效果評估應(yīng)僅限于短期效果，無需考慮長期影響。（）

5.公共關(guān)系策劃的預(yù)算制定應(yīng)遵循“節(jié)約成本”的原則。（）

6.在公共關(guān)系策劃中，創(chuàng)意是策劃成功的關(guān)鍵因素。（）

7.公共關(guān)系策劃的危機管理應(yīng)側(cè)重于事后的補救措施。（）

8.公共關(guān)系策劃的執(zhí)行過程中，應(yīng)避免對目標(biāo)受眾進行過度營銷。（）

9.公共關(guān)系策劃的效果評估應(yīng)包括對策劃團隊工作表現(xiàn)的評估。（）

10.公共關(guān)系策劃的成功與否，取決于策劃方案的創(chuàng)新程度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系策劃的五個基本步驟。

2.解釋公共關(guān)系策劃中“目標(biāo)受眾分析”的重要性。

3.簡要說明公共關(guān)系策劃中媒體關(guān)系管理的主要任務(wù)。

4.闡述公共關(guān)系策劃中危機管理的基本原則及其應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系策劃在企業(yè)發(fā)展中的作用及其對企業(yè)形象塑造的影響。

2.結(jié)合實際案例，分析公共關(guān)系策劃在危機管理中的策略與實施步驟。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系策劃的最終目的是：

A.提高組織的知名度

B.增加組織的收入

C.提升組織的社會影響力

D.改善組織與公眾的關(guān)系

2.在公共關(guān)系策劃中，以下哪項不屬于外部環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.科技環(huán)境

D.組織內(nèi)部文化

3.公共關(guān)系策劃的創(chuàng)意來源不包括：

A.市場調(diào)研

B.競爭對手分析

C.消費者反饋

D.媒體趨勢

4.公共關(guān)系策劃的預(yù)算分配中，以下哪項不是主要考慮因素？

A.策劃活動類型

B.目標(biāo)受眾

C.媒體渠道

D.組織規(guī)模

5.公共關(guān)系策劃的執(zhí)行過程中，以下哪項不是監(jiān)控的主要內(nèi)容？

A.策劃活動進度

B.媒體報道

C.消費者反饋

D.競爭對手動態(tài)

6.公共關(guān)系策劃的效果評估中，以下哪項不是常用的指標(biāo)？

A.知名度提升

B.美譽度改善

C.銷售額增長

D.員工滿意度

7.在公共關(guān)系策劃中，以下哪項不是危機管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.識別危機

B.制定危機應(yīng)對計劃

C.實施危機應(yīng)對措施

D.評估危機應(yīng)對效果

8.公共關(guān)系策劃的媒體關(guān)系管理中，以下哪項不是媒體關(guān)系維護的策略？

A.定期溝通

B.提供新聞素材

C.參與媒體活動

D.控制信息發(fā)布

9.在公共關(guān)系策劃中，以下哪項不是品牌推廣的目標(biāo)？

A.建立品牌認知

B.提升品牌形象

C.增強品牌忠誠度

D.擴大市場份額

10.公共關(guān)系策劃的長期效果評估中，以下哪項不是重要指標(biāo)？

A.市場占有率

B.公眾滿意度

C.組織聲譽

D.員工士氣

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.D.權(quán)力性原則

解析思路：公共關(guān)系策劃的原則包括真實性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性等，權(quán)力性原則不屬于其中。

2.ABCD

解析思路：公共關(guān)系策劃的基本步驟包括目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計、實施監(jiān)控和效果評估。

3.D.產(chǎn)品研發(fā)

解析思路：公共關(guān)系策劃的常見類型包括公關(guān)危機管理、品牌推廣、政府關(guān)系等，產(chǎn)品研發(fā)不屬于策劃類型。

4.D.項目預(yù)算

解析思路：策劃內(nèi)容通常包括目標(biāo)受眾分析、方案制定、媒體渠道選擇等，項目預(yù)算是執(zhí)行過程中的一個環(huán)節(jié)。

5.D.藝術(shù)鑒賞能力

解析思路：公共關(guān)系策劃團隊必備的素質(zhì)包括團隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、管理能力等，藝術(shù)鑒賞能力不是必備素質(zhì)。

6.D.調(diào)整優(yōu)化

解析思路：公共關(guān)系策劃的執(zhí)行步驟包括制定執(zhí)行計劃、資源配置、實施監(jiān)控和效果評估，調(diào)整優(yōu)化是監(jiān)控環(huán)節(jié)的一部分。

7.D.感官體驗

解析思路：公共關(guān)系策劃的效果評估方法包括問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、專家評審等，感官體驗不是評估方法。

8.D.獨立原則

解析思路：公共關(guān)系策劃中媒體關(guān)系管理的原則包括誠信、合作、競爭等，獨立原則不是媒體關(guān)系管理的原則。

9.D.媒體引導(dǎo)

解析思路：公共關(guān)系策劃中危機管理的基本原則包括快速響應(yīng)、信息公開、預(yù)防為主等，媒體引導(dǎo)不是基本原則。

10.D.品牌并購

解析思路：公共關(guān)系策劃中品牌推廣的策略包括品牌定位、品牌傳播、品牌維護等，品牌并購不是推廣策略。

二、判斷題答案及解析思路

1.×

解析思路：公共關(guān)系策劃的核心目標(biāo)是建立和維護良好的公眾關(guān)系，而非僅僅提升知名度和美譽度。

2.√

解析思路：目標(biāo)受眾分析有助于策劃者了解受眾需求，從而制定更有效的傳播策略。

3.√

解析思路：保持與媒體的良好溝通有助于確保信息的準(zhǔn)確傳播，提升組織形象。

4.×

解析思路：公共關(guān)系策劃的效果評估應(yīng)包括短期和長期效果，以全面評估策劃效果。

5.√

解析思路：在預(yù)算制定中，節(jié)約成本是重要原則，有助于提高資源利用效率。

6.√

解析思路：創(chuàng)意是公共關(guān)系策劃成功的關(guān)鍵，能夠吸引受眾注意力，提升傳播效果。

7.×

解析思路：危機管理應(yīng)側(cè)重于事前的預(yù)防措施，而非事后的補救。

8.√

解析思路：避免過度營銷有助于建立與受眾的長期良好關(guān)系。

9.√

解析思路：效果評估應(yīng)包括對策劃團隊工作表現(xiàn)的評估，以促進團隊成長。

10.√

解析思路：創(chuàng)意程度高能夠使策劃更具吸引力，提高傳播效果。

三、簡答題答案及解析思路

1.公共關(guān)系策劃的五個基本步驟：

a.目標(biāo)設(shè)定

b.環(huán)境分析

c.方案設(shè)計

d.執(zhí)行實施

e.效果評估

解析思路：按照策劃流程，列出每個步驟的基本內(nèi)容。

2.“目標(biāo)受眾分析”的重要性：

a.了解受眾需求，制定針對性策略

b.提高傳播效果，減少資源浪費

c.建立良好的公眾關(guān)系，提升組織形象

解析思路：從受眾分析對策劃效果和組織形象的影響來闡述其重要性。

3.公共關(guān)系策劃中媒體關(guān)系管理的主要任務(wù)：

a.建立和維護與媒體的長期合作關(guān)系

b.提供新聞素材，協(xié)助媒體進行報道

c.應(yīng)對媒體負面報道，維護組織形象