公共關(guān)系傳播理論解析試題及答案

公共關(guān)系傳播理論解析試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于公共關(guān)系的五大要素？

A.組織

B.公眾

C.傳播媒介

D.財務(wù)狀況

E.目標(biāo)

2.以下哪種傳播模式強(qiáng)調(diào)信息傳遞的雙向性？

A.拉斯韋爾五要素模式

B.霍夫蘭模式

C.諾埃爾-諾爾迪模式

D.佩蒂-卡西歐模型

E.斯蒂文森模式

3.以下哪項不是公共關(guān)系傳播的特點(diǎn)？

A.目的性

B.雙向性

C.真實性

D.隨機(jī)性

E.互動性

4.在公共關(guān)系傳播中，哪項不屬于傳播內(nèi)容？

A.消息

B.媒介

C.傳播者

D.受眾

E.傳播效果

5.以下哪種傳播策略強(qiáng)調(diào)通過情感共鳴來影響公眾？

A.說服性傳播

B.塑造性傳播

C.情感性傳播

D.指導(dǎo)性傳播

E.信息性傳播

6.以下哪項不是公共關(guān)系傳播的傳播途徑？

A.語言傳播

B.文字傳播

C.聲音傳播

D.圖像傳播

E.數(shù)據(jù)傳播

7.以下哪種傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的符號意義？

A.奧爾波特-羅杰斯模式

B.諾埃爾-諾爾迪模式

C.斯蒂文森模式

D.佩蒂-卡西歐模型

E.霍夫蘭模式

8.以下哪種傳播策略強(qiáng)調(diào)通過建立信任關(guān)系來影響公眾？

A.說服性傳播

B.塑造性傳播

C.情感性傳播

D.指導(dǎo)性傳播

E.信息性傳播

9.在公共關(guān)系傳播中，以下哪項不屬于傳播效果？

A.信息接收

B.信息理解

C.行為改變

D.情感共鳴

E.財務(wù)收益

10.以下哪種傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的反饋?zhàn)饔茫?/p>

A.奧爾波特-羅杰斯模式

B.諾埃爾-諾爾迪模式

C.斯蒂文森模式

D.佩蒂-卡西歐模型

E.霍夫蘭模式

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播的核心目標(biāo)是塑造組織形象。（√）

2.公共關(guān)系傳播的信息傳遞是單向的，無需考慮受眾反饋。（×）

3.公共關(guān)系傳播中，傳播者與受眾的角色是可以互換的。（√）

4.公共關(guān)系傳播中，傳播媒介的選擇對傳播效果沒有影響。（×）

5.公共關(guān)系傳播中，情感性傳播比理性傳播更有效。（×）

6.公共關(guān)系傳播的目的是為了增加組織的知名度。（√）

7.公共關(guān)系傳播中，傳播內(nèi)容的真實性是首要考慮因素。（√）

8.公共關(guān)系傳播中的說服性傳播總是通過邏輯推理來影響公眾。（×）

9.公共關(guān)系傳播的效果可以通過受眾的行為改變來衡量。（√）

10.公共關(guān)系傳播中，塑造性傳播和指導(dǎo)性傳播是相互獨(dú)立的。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系傳播的基本要素。

2.解釋公共關(guān)系傳播中的“說服性傳播”策略。

3.說明公共關(guān)系傳播中“塑造性傳播”與“指導(dǎo)性傳播”的區(qū)別。

4.分析公共關(guān)系傳播過程中如何有效運(yùn)用媒介策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系傳播在組織危機(jī)管理中的作用及其重要性。

2.結(jié)合實際案例，分析公共關(guān)系傳播在品牌塑造中的策略與實施路徑。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系傳播的起源可以追溯到哪位學(xué)者的研究？

A.馬克·吐溫

B.威爾伯·施拉姆

C.威爾·杜蘭蒂

D.赫伯特·凱

2.以下哪位學(xué)者提出了“拉斯韋爾五要素模式”？

A.威爾伯·施拉姆

B.威爾·杜蘭蒂

C.威廉·哈德羅·拉斯韋爾

D.保羅·拉扎斯菲爾德

3.在公共關(guān)系傳播中，以下哪項不屬于傳播者？

A.組織

B.公眾

C.傳播媒介

D.政府機(jī)構(gòu)

4.以下哪項不是公共關(guān)系傳播的目標(biāo)？

A.提高組織知名度

B.建立良好的公眾形象

C.增加銷售額

D.改善員工關(guān)系

5.以下哪位學(xué)者提出了“霍夫蘭模式”？

A.威爾伯·施拉姆

B.威爾·杜蘭蒂

C.威廉·霍夫蘭

D.保羅·拉扎斯菲爾德

6.以下哪種傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的反饋?zhàn)饔茫?/p>

A.奧爾波特-羅杰斯模式

B.諾埃爾-諾爾迪模式

C.斯蒂文森模式

D.佩蒂-卡西歐模型

7.以下哪種傳播策略強(qiáng)調(diào)通過建立信任關(guān)系來影響公眾？

A.說服性傳播

B.塑造性傳播

C.情感性傳播

D.信息性傳播

8.在公共關(guān)系傳播中，以下哪項不屬于傳播效果？

A.信息接收

B.信息理解

C.行為改變

D.組織利潤

9.以下哪種傳播模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的符號意義？

A.奧爾波特-羅杰斯模式

B.諾埃爾-諾爾迪模式

C.斯蒂文森模式

D.佩蒂-卡西歐模型

10.以下哪種傳播策略強(qiáng)調(diào)通過情感共鳴來影響公眾？

A.說服性傳播

B.塑造性傳播

C.情感性傳播

D.指導(dǎo)性傳播

試卷答案如下

一、多項選擇題答案及解析思路

1.D.財務(wù)狀況

解析思路：公共關(guān)系的五大要素包括組織、公眾、傳播者、傳播媒介和傳播效果，財務(wù)狀況不屬于這一范疇。

2.C.諾埃爾-諾爾迪模式

解析思路：諾埃爾-諾爾迪模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的反饋?zhàn)饔?，符合雙向性的特點(diǎn)。

3.D.隨機(jī)性

解析思路：公共關(guān)系傳播是有目的、有計劃的，隨機(jī)性不是其特點(diǎn)。

4.E.傳播效果

解析思路：傳播效果是傳播活動的結(jié)果，不屬于傳播內(nèi)容。

5.C.情感性傳播

解析思路：情感性傳播通過情感共鳴來影響公眾，與題目要求相符。

6.E.數(shù)據(jù)傳播

解析思路：公共關(guān)系傳播的途徑包括語言、文字、聲音、圖像等，數(shù)據(jù)傳播不是其中之一。

7.A.奧爾波特-羅杰斯模式

解析思路：奧爾波特-羅杰斯模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的符號意義。

8.D.信息性傳播

解析思路：信息性傳播強(qiáng)調(diào)傳遞信息，而非建立信任關(guān)系。

9.E.財務(wù)收益

解析思路：傳播效果包括信息接收、理解、行為改變等，財務(wù)收益不是其中之一。

10.A.奧爾波特-羅杰斯模式

解析思路：奧爾波特-羅杰斯模式強(qiáng)調(diào)傳播過程中的反饋?zhàn)饔谩?/p>

二、判斷題答案及解析思路

1.√

解析思路：公共關(guān)系傳播的核心目標(biāo)是塑造組織形象，以贏得公眾的支持和信任。

2.×

解析思路：公共關(guān)系傳播是雙向的，需要考慮受眾的反饋和回應(yīng)。

3.√

解析思路：在公共關(guān)系傳播中，傳播者與受眾的角色可以互換，以實現(xiàn)更好的溝通效果。

4.×

解析思路：傳播媒介的選擇對傳播效果有重要影響，不同的媒介會影響信息的傳遞和接收。

5.×

解析思路：情感性傳播和理性傳播各有優(yōu)勢，不能簡單地說哪一種更有效。

6.√

解析思路：公共關(guān)系傳播的目的之一是提高組織的知名度，以增強(qiáng)其社會影響力。

7.√

解析思路：公共關(guān)系傳播的內(nèi)容必須是真實的，以贏得公眾的信任。

8.×

解析思路：說服性傳播可以通過邏輯推理，也可以通過情感共鳴來影響公眾。

9.√

解析思路：傳播效果可以通過受眾的行為改變來衡量，這是評估傳播效果的重要指標(biāo)。

10.×

解析思路：塑造性傳播和指導(dǎo)性傳播在公共關(guān)系傳播中可以同時運(yùn)用，不是相互獨(dú)立的。

三、簡答題答案及解析思路

1.公共關(guān)系傳播的基本要素包括：組織、公眾、傳播者、傳播媒介和傳播效果。

解析思路：列舉公共關(guān)系傳播的五大要素，并簡要說明每個要素的作用。

2.說服性傳播是一種通過邏輯推理、事實陳述和證據(jù)支持來影響公眾態(tài)度和行為的傳播策略。

解析思路：解釋說服性傳播的定義，并說明其特點(diǎn)和應(yīng)用。

3.塑造性傳播和指導(dǎo)性傳播的區(qū)別在于，塑造性傳播側(cè)重于塑造公眾對組織的正面形象，而指導(dǎo)性傳播側(cè)重于提供信息和指導(dǎo)，以影響公眾的行為。

解析思路：對比兩種傳播策略的目的和側(cè)重點(diǎn)。

4.公共關(guān)系傳播中，有效運(yùn)用媒介策略包括：選擇合適的傳播渠道、制定針對性的傳播內(nèi)容、利用多媒體傳播手段等。

解析思路：列舉并解釋媒介策略的幾個關(guān)鍵點(diǎn)。

四、論述題答案及解析思路

1.公共關(guān)系傳播在組織危機(jī)管理中的作用包括：及時傳遞信息、維護(hù)組織形象、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、引導(dǎo)公眾輿論等。其重要性在于幫助組織度過