學(xué)校機房維護協(xié)議書

學(xué)校機房維護協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：[學(xué)校名稱]法定代表人：[姓名]地址：[學(xué)校地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（受托方）：名稱：[維護公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有學(xué)校機房，為保障機房設(shè)備正常運行，滿足教學(xué)及相關(guān)工作需求，甲方委托乙方對機房進行維護服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.機房設(shè)備范圍本協(xié)議所涉及的機房設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、計算機終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機、路由器等）、存儲設(shè)備、UPS電源設(shè)備、空調(diào)設(shè)備以及其他與機房運行相關(guān)的硬件設(shè)施。具體設(shè)備清單詳見本協(xié)議附件《機房設(shè)備清單》，該清單作為本協(xié)議的重要組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.維護服務(wù)內(nèi)容定期巡檢：乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員按照約定的時間周期對機房設(shè)備進行全面巡檢，檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、硬件連接、軟件系統(tǒng)等，及時發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。故障排除：在設(shè)備出現(xiàn)故障時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，根據(jù)故障情況及時安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行維修。對于一般性故障，應(yīng)在[X]小時內(nèi)排除；對于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)在不超過[X]個工作日內(nèi)恢復(fù)設(shè)備正常運行。系統(tǒng)優(yōu)化：乙方應(yīng)定期對機房操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等進行優(yōu)化，包括系統(tǒng)更新、安全漏洞修復(fù)、性能調(diào)優(yōu)等，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：乙方負責制定數(shù)據(jù)備份計劃，定期對機房重要數(shù)據(jù)進行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。在數(shù)據(jù)因意外丟失或損壞時，應(yīng)按照甲方要求及時進行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。設(shè)備清潔與保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對機房設(shè)備進行清潔，清除設(shè)備表面灰塵，檢查設(shè)備內(nèi)部散熱情況，確保設(shè)備處于良好的運行環(huán)境。同時，根據(jù)設(shè)備使用情況和廠家建議，進行必要的保養(yǎng)維護工作。技術(shù)支持與咨詢：乙方應(yīng)為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在機房使用過程中遇到的技術(shù)問題。此外，乙方還應(yīng)定期為甲方提供技術(shù)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助甲方提高機房管理和使用水平。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供機房維護服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供機房設(shè)備的相關(guān)資料和信息，包括設(shè)備清單、使用手冊、系統(tǒng)配置等，協(xié)助乙方更好地了解機房設(shè)備情況，開展維護工作。為乙方的維護工作提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供機房鑰匙、安排機房管理人員配合等。按照本協(xié)議約定及時支付維護費用。不得擅自對機房設(shè)備進行更改、拆卸或更換零部件，如需進行相關(guān)操作，應(yīng)提前通知乙方并征得乙方同意。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護費用。在維護工作過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的設(shè)備存在潛在安全隱患或不符合維護要求的情況，有權(quán)要求甲方進行整改或更換設(shè)備。2.義務(wù)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方提供機房維護服務(wù)，并確保技術(shù)人員嚴格遵守甲方的管理制度和安全規(guī)定。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求，認真履行維護職責，確保機房設(shè)備正常運行，滿足甲方教學(xué)及相關(guān)工作需求。定期向甲方提交維護工作報告，詳細匯報機房設(shè)備的運行狀況、維護工作開展情況以及存在的問題和建議等。對在維護工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他敏感信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在維護工作中如需使用甲方提供的設(shè)備、材料或軟件等，應(yīng)妥善保管和使用，不得擅自損壞或挪作他用。如因乙方原因造成甲方設(shè)備、材料或軟件等損壞或丟失的，應(yīng)負責賠償。三、維護費用及支付方式（一）維護費用1.本協(xié)議維護費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協(xié)議約定的全部維護服務(wù)內(nèi)容所需的費用，除因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備更換、升級等額外工作外，不再另行收取其他費用。2.本協(xié)議簽訂后，如遇國家政策調(diào)整、物價波動等因素導(dǎo)致維護成本發(fā)生重大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整維護費用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付維護費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成每季度的維護工作并提交維護工作報告后，甲方應(yīng)在收到報告后的[X]個工作日內(nèi)，支付當季度維護費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.在本協(xié)議期滿前的[X]個工作日內(nèi)，如甲方未提出異議且乙方已按照本協(xié)議約定履行完畢全部義務(wù)，甲方應(yīng)支付剩余維護費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.乙方應(yīng)在甲方每次支付維護費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項，且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付維護費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方還應(yīng)承擔賠償責任。2.若甲方擅自對機房設(shè)備進行更改、拆卸或更換零部件，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響乙方維護工作的正常開展，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備維修費用、維護服務(wù)延誤導(dǎo)致的損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和時間要求履行維護職責，導(dǎo)致機房設(shè)備出現(xiàn)故障或不能正常運行，乙方應(yīng)負責免費維修或更換設(shè)備，直至設(shè)備恢復(fù)正常運行。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方提交維護工作報告，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方未及時提交報告導(dǎo)致甲方無法及時了解機房設(shè)備運行狀況，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。3.若乙方泄露在維護工作中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他敏感信息，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的維護費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以