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家政服務(wù)轉(zhuǎn)包協(xié)議書?甲方(轉(zhuǎn)包方):姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(接包方):公司名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方已與客戶簽訂家政服務(wù)合同,現(xiàn)甲方擬將部分家政服務(wù)項目轉(zhuǎn)包給乙方,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī),達成如下協(xié)議:一、轉(zhuǎn)包服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)內(nèi)容本次轉(zhuǎn)包的家政服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:家庭清潔,涵蓋室內(nèi)地面、門窗、家具表面、廚房衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清潔;衣物洗滌熨燙,包括各類衣物、床上用品等的清洗及熨燙整理;家居物品整理收納,協(xié)助客戶對各類物品進行分類、整理、收納,使其擺放有序;餐食準備,根據(jù)客戶需求提供簡單的家常烹飪服務(wù),包括食材采購、菜品制作等。具體服務(wù)項目及標準以甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同約定為準,但乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于甲方與客戶約定的標準,并符合行業(yè)通用規(guī)范。2.服務(wù)范圍服務(wù)地點為[詳細地址],即甲方與客戶簽訂家政服務(wù)合同中約定的服務(wù)地址。乙方應(yīng)按照約定的時間、地點為客戶提供服務(wù),確保服務(wù)覆蓋該地址內(nèi)的所有指定區(qū)域及服務(wù)項目。乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的客戶需求信息,全面了解客戶對家政服務(wù)的具體要求,并在服務(wù)過程中嚴格按照要求執(zhí)行,不得擅自增減服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標準。二、轉(zhuǎn)包期限轉(zhuǎn)包期限自____年__月__日起至____年__月__日止。本期限與甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同期限保持一致,除非提前終止本協(xié)議或甲方與客戶的家政服務(wù)合同。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,提出合理的改進意見和建議。如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合約定標準,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,直至達到要求。在乙方違反本協(xié)議約定或出現(xiàn)嚴重服務(wù)質(zhì)量問題,影響甲方聲譽及與客戶合作關(guān)系時,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。有權(quán)知曉乙方在服務(wù)過程中的工作進展情況,乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進度及客戶反饋信息。2.義務(wù)向乙方提供與客戶簽訂的家政服務(wù)合同副本,詳細介紹客戶的服務(wù)需求、特殊要求及注意事項等信息,確保乙方全面了解服務(wù)內(nèi)容及要求。協(xié)助乙方與客戶進行溝通協(xié)調(diào),在乙方與客戶之間出現(xiàn)爭議或問題時,積極提供必要的支持和協(xié)助,共同解決問題,維護客戶關(guān)系。按照本協(xié)議約定向乙方支付轉(zhuǎn)包費用,不得以任何理由拖欠或克扣。根據(jù)乙方實際服務(wù)情況,定期與乙方進行結(jié)算,并提供相關(guān)的結(jié)算憑證。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付轉(zhuǎn)包費用。在服務(wù)過程中,因甲方提供的信息不準確或客戶提出不合理要求導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)時,有權(quán)要求甲方協(xié)助解決,并給予合理的補償或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)服務(wù)需要,有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合,如協(xié)助辦理進入服務(wù)場所的相關(guān)手續(xù)、提供清潔用品及工具的存放空間等。2.義務(wù)乙方應(yīng)具備從事家政服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技能,包括但不限于有效的營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明、相關(guān)技能培訓(xùn)證書等,并確保所提供的服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。嚴格按照甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同約定及本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、標準、時間和地點為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。在服務(wù)過程中,不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容、降低服務(wù)標準或中斷服務(wù)。乙方服務(wù)人員在服務(wù)期間應(yīng)遵守客戶的各項規(guī)章制度,尊重客戶的生活習(xí)慣和隱私,不得泄露客戶的個人信息及家庭隱私。如因乙方原因?qū)е驴蛻粜畔⑿孤痘螂[私受到侵犯,乙方應(yīng)承擔全部法律責任。負責對其服務(wù)人員進行管理和培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度。服務(wù)人員在服務(wù)過程中如發(fā)生意外事故或造成客戶財產(chǎn)損失,由乙方承擔全部責任,并負責妥善處理相關(guān)事宜。定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查自糾,及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。同時,積極接受甲方和客戶的監(jiān)督檢查,對提出的問題應(yīng)及時整改落實。按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,為服務(wù)人員繳納社會保險等費用,保障服務(wù)人員的合法權(quán)益。在服務(wù)過程中,如因乙方未依法繳納社會保險等原因?qū)е路?wù)人員發(fā)生勞動糾紛或其他法律問題,由乙方承擔全部責任。如遇客戶對服務(wù)提出投訴或不滿意意見,乙方應(yīng)積極主動與客戶溝通協(xié)調(diào),及時解決問題,并將處理結(jié)果反饋給甲方。如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V率過高,影響甲方聲譽及與客戶合作關(guān)系,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。四、轉(zhuǎn)包費用及支付方式1.轉(zhuǎn)包費用經(jīng)雙方協(xié)商確定,甲方按照以下標準向乙方支付轉(zhuǎn)包費用:本次家政服務(wù)項目轉(zhuǎn)包費用總計為人民幣______元(大寫______元整)。該費用為固定總價,包含乙方提供本協(xié)議約定服務(wù)所需的全部費用,除因甲方或客戶原因?qū)е路?wù)內(nèi)容變更外,不因任何因素調(diào)整。轉(zhuǎn)包費用的計算依據(jù)為甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同中約定的服務(wù)費用及服務(wù)項目,但乙方應(yīng)扣除其自行承擔的服務(wù)成本,包括但不限于服務(wù)人員工資、社保費用、工具及耗材費用、交通費用等。2.支付方式甲方在收到客戶支付的家政服務(wù)費用后,按照以下方式向乙方支付轉(zhuǎn)包費用:在本協(xié)議簽訂后的____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付轉(zhuǎn)包費用的____%作為預(yù)付款,即人民幣______元(大寫______元整),用于乙方前期準備工作及采購服務(wù)所需物資等費用支出。乙方完成每月服務(wù)任務(wù)并經(jīng)甲方及客戶驗收合格后的____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付當月服務(wù)費用的____%,即人民幣______元(大寫______元整)。在本協(xié)議轉(zhuǎn)包期限屆滿或提前終止且雙方完成所有結(jié)算及交接手續(xù)后的____個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余轉(zhuǎn)包費用,即人民幣______元(大寫______元整)。乙方應(yīng)在每次申請支付轉(zhuǎn)包費用時向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項,且不承擔任何違約責任。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額向乙方支付轉(zhuǎn)包費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的轉(zhuǎn)包費用及違約金。如因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方遭受其他損失的,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照甲方與客戶簽訂的家政服務(wù)合同約定及本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容、標準、時間和地點為客戶提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負責免費返工直至達到標準。如因乙方原因給客戶造成損失的,乙方應(yīng)全額賠償客戶損失。同時,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方相應(yīng)的轉(zhuǎn)包費用作為違約金,違約金比例按照當次服務(wù)費用的____%____%確定。如乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,嚴重影響甲方聲譽及與客戶合作關(guān)系的,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部轉(zhuǎn)包費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議轉(zhuǎn)包費用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部轉(zhuǎn)包費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議轉(zhuǎn)包費用總額的____%向甲方支付違約金。如因乙方轉(zhuǎn)包行為給甲方或客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。4.若乙方服務(wù)人員在服務(wù)過程中違反客戶規(guī)章制度或侵犯客戶隱私,乙方應(yīng)及時處理并向甲方及客戶賠禮道歉。如給客戶造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。同時,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重扣除乙方相應(yīng)的轉(zhuǎn)包費用作為違約金,違約金比例按照當次服務(wù)費用的____%____%確定。如因乙方服務(wù)人員的上述行為導(dǎo)致甲方與客戶合作關(guān)系受損,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的全部轉(zhuǎn)包費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議轉(zhuǎn)包費用總額的____%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息的,違約方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元(大寫______元整)。如因違約行為給對方或客戶造成損失的,違約方應(yīng)承擔全部賠償責任。如違約行為構(gòu)成犯罪的,違約方應(yīng)依法承擔刑事責任。6.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi),雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或協(xié)商解除本協(xié)議。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖
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