委托代收水費(fèi)協(xié)議書

委托代收水費(fèi)協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方因[具體原因]，需要委托乙方代收水費(fèi)；乙方具備代收水費(fèi)的相關(guān)資質(zhì)和能力，愿意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方代收水費(fèi)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項(xiàng)及范圍（一）委托事項(xiàng)甲方委托乙方負(fù)責(zé)代收[具體區(qū)域]內(nèi)用戶的水費(fèi)。（二）代收范圍乙方代收水費(fèi)的范圍為[詳細(xì)列出具體的小區(qū)名稱、街道范圍等]內(nèi)所有用水戶，包括但不限于居民用戶、商業(yè)用戶、工業(yè)用戶等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方代收水費(fèi)的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)知曉乙方代收水費(fèi)的詳細(xì)情況，包括代收金額、欠費(fèi)情況等。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的用戶用水信息，包括用戶名稱、地址、水表編號(hào)、用水性質(zhì)等。按照國家規(guī)定的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，制定合理的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)告知乙方。負(fù)責(zé)對(duì)用戶用水設(shè)施的維護(hù)、維修及計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，確保用戶用水計(jì)量的準(zhǔn)確無誤。協(xié)助乙方處理用戶對(duì)水費(fèi)的疑問和投訴，配合乙方做好相關(guān)解釋工作。按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付代收水費(fèi)的手續(xù)費(fèi)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取代收水費(fèi)的手續(xù)費(fèi)。根據(jù)甲方提供的用戶信息及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向用戶收取水費(fèi)。在代收水費(fèi)過程中，如發(fā)現(xiàn)用戶存在欠費(fèi)、用水異常等情況，有權(quán)暫停供水，并及時(shí)通知甲方。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，依法依規(guī)代收水費(fèi)，不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立健全代收水費(fèi)的管理制度，妥善保管用戶用水信息及收費(fèi)憑證，確保信息安全和賬目清晰。為用戶提供便捷的繳費(fèi)方式，如現(xiàn)金繳費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費(fèi)等，并向用戶明示繳費(fèi)渠道和方式。定期向甲方報(bào)送代收水費(fèi)的明細(xì)清單，包括用戶繳費(fèi)情況、欠費(fèi)情況等，確保甲方及時(shí)掌握代收工作進(jìn)展。負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和處理，如用戶對(duì)水費(fèi)有異議，應(yīng)及時(shí)與用戶溝通核實(shí)，并將處理結(jié)果告知甲方。不得將代收水費(fèi)的工作轉(zhuǎn)委托給第三方，如有特殊情況需要委托第三方，須事先征得甲方書面同意。三、水費(fèi)收取方式及時(shí)間（一）收取方式乙方可通過以下方式收取水費(fèi)：1.上門收費(fèi)：乙方工作人員定期上門向用戶收取水費(fèi)。2.用戶自行繳費(fèi)：用戶可在乙方指定的繳費(fèi)地點(diǎn)（如營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、銀行代收點(diǎn)等）繳納水費(fèi)。3.線上繳費(fèi)：乙方應(yīng)提供安全、便捷的線上繳費(fèi)渠道，如手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等，方便用戶隨時(shí)繳納水費(fèi)。（二）收取時(shí)間1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的抄表周期和繳費(fèi)期限，及時(shí)向用戶收取水費(fèi)。抄表周期為[具體周期，如每月1日至月底]，繳費(fèi)期限為抄表日后[X]個(gè)工作日內(nèi)。2.如遇法定節(jié)假日或特殊情況，繳費(fèi)期限可適當(dāng)順延，但乙方應(yīng)提前通知用戶。四、水費(fèi)結(jié)算與手續(xù)費(fèi)支付（一）水費(fèi)結(jié)算1.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月代收的水費(fèi)全額繳存至甲方指定的銀行賬戶，并向甲方提供繳存憑證。2.甲方應(yīng)在收到乙方繳存的水費(fèi)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)繳存金額進(jìn)行核對(duì)。如發(fā)現(xiàn)金額不符，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通核實(shí)，并在[具體期限]內(nèi)完成調(diào)整。（二）手續(xù)費(fèi)支付1.甲方按照乙方代收水費(fèi)金額的[X%]向乙方支付手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)計(jì)算基數(shù)為乙方實(shí)際代收的水費(fèi)總額，不包括違約金、滯納金等其他費(fèi)用。2.甲方應(yīng)在每月核對(duì)無誤后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將手續(xù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付手續(xù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X‰]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停代收水費(fèi)工作，并要求甲方支付已代收水費(fèi)對(duì)應(yīng)的手續(xù)費(fèi)及違約金。2.如因甲方提供的用戶信息不準(zhǔn)確、不完整或水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整不及時(shí)等原因，導(dǎo)致乙方代收水費(fèi)工作出現(xiàn)問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)代收水費(fèi)，擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方立即糾正，并退還多收或少收的水費(fèi)。如因乙方的過錯(cuò)給用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、足額向甲方繳存代收的水費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未繳存金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已代收水費(fèi)對(duì)應(yīng)的手續(xù)費(fèi)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.乙方違反本協(xié)議約定，將代收水費(fèi)工作轉(zhuǎn)委托給第三方的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的手續(xù)費(fèi)，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。4.如乙方在代收水費(fèi)過程中，因自身過錯(cuò)導(dǎo)致用戶信息泄露、賬目混亂等問題，給甲方或用戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、用戶信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（三）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（四）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[X]年，自生效之日起計(jì)算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。（五）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_______