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文檔簡介

安裝維修監(jiān)控協(xié)議書?甲方(委托方):姓名:______________________身份證號碼:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:________________法定代表人:________________聯(lián)系地址:________________聯(lián)系電話:________________鑒于甲方有安裝維修監(jiān)控系統(tǒng)的需求,乙方具備相關(guān)專業(yè)技術(shù)和服務(wù)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方安裝維修監(jiān)控系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)監(jiān)控系統(tǒng)安裝1.安裝地點(diǎn):[詳細(xì)列出監(jiān)控系統(tǒng)的安裝地點(diǎn),如甲方公司辦公大樓一層大廳、二層會議室、各樓層走廊、倉庫等具體房間或區(qū)域]2.設(shè)備清單攝像頭:[品牌、型號、數(shù)量及詳細(xì)技術(shù)參數(shù),如[攝像頭品牌]高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)[具體型號],分辨率不低于2K,具備日夜自動切換功能,支持POE供電等]錄像機(jī):[品牌、型號、規(guī)格,如[錄像機(jī)品牌]NVR錄像機(jī)[具體型號],支持[X]路高清視頻接入,具備大容量存儲功能,可存儲長達(dá)[X]天的視頻數(shù)據(jù)]顯示器:[尺寸、類型,如[顯示器品牌]43寸液晶顯示器,具備高清顯示功能]其他配件:[網(wǎng)線、電源線、支架、防雷器等詳細(xì)清單及規(guī)格,如超六類非屏蔽網(wǎng)線,長度根據(jù)實(shí)際需求確定;RVV2*1.0電源線,滿足設(shè)備供電要求;定制鋁合金攝像頭支架,適配相應(yīng)攝像頭;[防雷器品牌]防雷器,適用于[具體電壓等級]等]3.安裝要求乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的安裝地點(diǎn)及現(xiàn)場實(shí)際情況,合理規(guī)劃攝像頭的安裝位置,確保監(jiān)控范圍無死角,能夠全面覆蓋甲方所需監(jiān)控區(qū)域。所有設(shè)備的安裝應(yīng)牢固、整齊、美觀,不得影響甲方正常的辦公或經(jīng)營秩序。布線應(yīng)規(guī)范、整齊,穿管保護(hù),強(qiáng)弱電分離,避免信號干擾。網(wǎng)線應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的水晶頭連接,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定。設(shè)備安裝完成后,乙方應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試,確保攝像頭圖像清晰、錄像機(jī)存儲功能正常、顯示器顯示畫面準(zhǔn)確無誤,整個監(jiān)控系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。(二)監(jiān)控系統(tǒng)維修1.維修范圍:包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備故障維修(如攝像頭損壞、錄像機(jī)死機(jī)、顯示器黑屏等)、線路故障維修(如網(wǎng)線斷裂、電源線短路等)、軟件故障維修(如監(jiān)控軟件無法正常登錄、錄像功能異常等)。2.維修響應(yīng)時間乙方應(yīng)提供7×24小時的維修服務(wù)熱線,確保甲方在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能夠及時聯(lián)系到乙方。對于緊急故障(如影響監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行,導(dǎo)致甲方安全存在重大隱患的故障),乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。對于一般故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后[X]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。3.維修標(biāo)準(zhǔn)乙方維修后的監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)恢復(fù)至正常運(yùn)行狀態(tài),各項(xiàng)功能指標(biāo)應(yīng)符合本協(xié)議約定及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對于維修更換的設(shè)備或配件,應(yīng)采用與原設(shè)備相同品牌、型號或不低于原設(shè)備性能的產(chǎn)品,確保維修質(zhì)量。維修完成后,乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的維修報告,注明故障原因、維修措施及更換的設(shè)備或配件等信息。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成監(jiān)控系統(tǒng)的安裝維修工作。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議。在監(jiān)控系統(tǒng)安裝維修過程中,有權(quán)知曉工作進(jìn)展情況及遇到的問題。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的安裝地點(diǎn)及現(xiàn)場實(shí)際情況,協(xié)助乙方進(jìn)行安裝前的勘查和規(guī)劃。按照本協(xié)議約定及時支付相關(guān)費(fèi)用。為乙方的安裝維修工作提供必要的便利條件,如安排專人配合乙方施工、提供臨時用電用水等。在監(jiān)控系統(tǒng)安裝完成后,負(fù)責(zé)對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時通知乙方進(jìn)行整改。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的安裝地點(diǎn)及現(xiàn)場情況,有權(quán)自主選擇合理的安裝方案和使用符合要求的設(shè)備及配件。在維修過程中,有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對維修方案進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。2.義務(wù)具備從事監(jiān)控系統(tǒng)安裝維修工作所需的專業(yè)資質(zhì)和技術(shù)人員,確保安裝維修工作符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安裝要求,完成監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作,并在安裝完成后提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。按照本協(xié)議約定的維修響應(yīng)時間,及時對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行維修,確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常使用。對甲方提供的所有資料及信息予以保密,不得向任何第三方泄露。在質(zhì)保期內(nèi),對因安裝維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障或損壞,負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。三、費(fèi)用及支付方式(一)費(fèi)用明細(xì)1.監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)用:人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額]),此費(fèi)用包含設(shè)備采購、安裝調(diào)試、運(yùn)輸?shù)人邢嚓P(guān)費(fèi)用。2.監(jiān)控系統(tǒng)維修費(fèi)用單次維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際維修情況另行結(jié)算,維修費(fèi)用包含維修所需的設(shè)備配件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。乙方應(yīng)在每次維修完成后,向甲方提供詳細(xì)的維修費(fèi)用清單,經(jīng)甲方確認(rèn)后支付。(二)支付方式1.預(yù)付款:甲方在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi),向乙方支付監(jiān)控系統(tǒng)安裝費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。2.安裝驗(yàn)收款:監(jiān)控系統(tǒng)安裝完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的安裝費(fèi)用,即人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額])。3.維修費(fèi)用支付:甲方在收到乙方提供的維修費(fèi)用清單并確認(rèn)無誤后[X]個工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。四、質(zhì)保期(一)質(zhì)保期限本監(jiān)控系統(tǒng)的質(zhì)保期為自安裝驗(yàn)收合格之日起[X]年。(二)質(zhì)保內(nèi)容在質(zhì)保期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)對監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備及安裝維修質(zhì)量提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。如出現(xiàn)因設(shè)備質(zhì)量問題或安裝維修質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞,乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換。(三)質(zhì)保期服務(wù)1.乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行回訪,了解系統(tǒng)運(yùn)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。2.質(zhì)保期內(nèi),如監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的維修響應(yīng)時間及時進(jìn)行維修。3.質(zhì)保期屆滿前,乙方應(yīng)提前通知甲方對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)在質(zhì)保期屆滿后仍能正常運(yùn)行。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停監(jiān)控系統(tǒng)的安裝維修服務(wù),并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供必要的便利條件,導(dǎo)致乙方安裝維修工作無法正常進(jìn)行或延誤的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方擅自對監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行改動或操作,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成監(jiān)控系統(tǒng)的安裝工作,每逾期一日,應(yīng)按照安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng),同時乙方應(yīng)按照安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修響應(yīng)時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修,每逾期一次,應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方維修不及時導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方維修后的監(jiān)控系統(tǒng)仍不符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)或出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)再次維修或更換設(shè)備,直至系統(tǒng)正常運(yùn)行。如因乙方維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方泄露甲方資料及信息的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元整(大寫:[大寫金額]),并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款(一)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中,若一方提出解除協(xié)議,需提前[X]日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除協(xié)議方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。(三)協(xié)議生效與終止1

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