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家政服務(wù)保姆協(xié)議書?甲方(雇主):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(保姆):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有家政服務(wù)需求,乙方具備提供家政服務(wù)的能力和意愿,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方為甲方提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容1.家務(wù)勞動保持房屋內(nèi)外部的清潔衛(wèi)生,包括但不限于客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域的日常清掃,擦拭家具、門窗、電器等表面灰塵,定期拖地、掃地,清理地面污漬和垃圾。負(fù)責(zé)衣物的清洗、熨燙和整理,按照衣物材質(zhì)和洗滌要求進(jìn)行分類洗滌,確保衣物干凈整潔、平整無褶皺。定期對廚房進(jìn)行深度清潔,包括爐灶、抽油煙機(jī)、微波爐、烤箱等廚房電器的清潔,清除油污和食物殘?jiān)?,保持廚房環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔消毒,包括馬桶、洗手盆、淋浴間、浴缸等設(shè)施的清潔,去除水垢、污漬和異味,確保衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生和通風(fēng)良好。按照甲方要求整理室內(nèi)物品,保持物品擺放整齊有序,對甲方居住的房間進(jìn)行定期整理和收納,協(xié)助甲方進(jìn)行換季衣物、物品的整理和存放。2.餐飲服務(wù)根據(jù)甲方的口味和飲食需求,為甲方準(zhǔn)備一日三餐及加餐。合理搭配食材,保證飲食營養(yǎng)均衡,注重食品安全和衛(wèi)生。負(fù)責(zé)廚房食材的采購,根據(jù)每日食譜制定采購清單,在保證食材新鮮、質(zhì)量的前提下,合理控制采購成本。烹飪過程中遵守烹飪規(guī)范和安全操作流程,確保食物的烹飪質(zhì)量和口感。注意節(jié)約食材,避免浪費(fèi)。用餐后及時(shí)清理餐具,進(jìn)行清洗、消毒和收納,保持廚房和餐廳的整潔衛(wèi)生。3.照顧老人/兒童(如有)若甲方家中有老人需要照顧:協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居,包括起床、洗漱、穿衣、用餐、如廁等,確保老人生活舒適、便利。關(guān)注老人的身體健康狀況,按照醫(yī)囑協(xié)助老人服藥,提醒老人按時(shí)休息和活動,定期陪老人進(jìn)行適度的戶外活動,如散步、曬太陽等。與老人進(jìn)行溝通交流,傾聽老人的心聲,給予老人情感關(guān)懷和心理慰藉,豐富老人的精神生活,防止老人出現(xiàn)孤獨(dú)、抑郁等情緒問題。協(xié)助老人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練(如有需要),按照康復(fù)計(jì)劃督促老人進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練,幫助老人提高身體機(jī)能和自理能力。若甲方家中有兒童需要照顧:負(fù)責(zé)兒童的日常生活照料,包括喂奶、換尿布、洗澡、哄睡等,確保兒童的生活起居得到妥善照顧。關(guān)注兒童的身體狀況,如發(fā)現(xiàn)兒童身體不適或有異常情況,及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)的措施。陪伴兒童玩耍、學(xué)習(xí),開展適合兒童年齡階段的游戲活動,促進(jìn)兒童的智力發(fā)展和身心健康。培養(yǎng)兒童良好的生活習(xí)慣和行為規(guī)范,如按時(shí)吃飯、睡覺、整理玩具等。協(xié)助甲方對兒童進(jìn)行早期教育,如閱讀繪本、唱兒歌、認(rèn)識簡單的漢字和數(shù)字等,激發(fā)兒童的學(xué)習(xí)興趣和潛能。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制定的作息時(shí)間和生活習(xí)慣,按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。2.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識,尊重甲方的生活習(xí)慣、個(gè)人隱私和人格尊嚴(yán),不得與甲方發(fā)生爭吵或沖突。3.乙方應(yīng)愛護(hù)甲方家中的財(cái)物,如因乙方故意或重大過失造成甲方財(cái)物損壞的,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。4.乙方應(yīng)注意自身安全和健康,在服務(wù)過程中如因自身原因?qū)е率軅蚧疾。梢曳阶孕谐袚?dān)責(zé)任;如因甲方原因?qū)е乱曳绞軅蚧疾?,甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和社會公德,不得在甲方家中從事違法違規(guī)或不道德的行為。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)____個(gè)月。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣______元(大寫:______元整)。此費(fèi)用為固定包干費(fèi)用,包含乙方的勞務(wù)報(bào)酬、法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼、社會保險(xiǎn)費(fèi)用等一切與乙方服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括甲方另行要求乙方代購物品的費(fèi)用及乙方因故意或重大過失給甲方造成損失的賠償費(fèi)用。(二)支付方式甲方應(yīng)在每月____日前以貨幣形式將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合要求,有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)知曉乙方的健康狀況,如乙方患有傳染性疾病或其他不適宜從事家政服務(wù)的疾病,甲方有權(quán)要求乙方暫停服務(wù)并更換人員。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和生活設(shè)施,包括但不限于提供住宿(如有約定)、工作所需的工具和設(shè)備等。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動成果,不得歧視、虐待或侮辱乙方。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。如實(shí)向乙方告知家中老人、兒童(如有)的健康狀況、生活習(xí)慣和特殊需求等信息,以便乙方更好地提供服務(wù)。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和生活設(shè)施,協(xié)助其順利開展服務(wù)工作。有權(quán)對甲方提出的不合理要求或違反法律法規(guī)、道德規(guī)范的行為提出異議,并拒絕執(zhí)行。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和本協(xié)議約定,誠實(shí)守信,履行自己的義務(wù),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的家政服務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成服務(wù)工作。定期接受健康檢查,確保身體健康狀況符合從事家政服務(wù)的要求。如患有傳染性疾病或其他不適宜從事家政服務(wù)的疾病,應(yīng)及時(shí)告知甲方并暫停服務(wù)。愛護(hù)甲方家中的財(cái)物,合理使用工作所需的工具和設(shè)備,如因故意或重大過失造成甲方財(cái)物損壞或丟失的,應(yīng)照價(jià)賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私,不得向第三方泄露甲方的任何信息。乙方在服務(wù)期間應(yīng)遵守甲方的作息時(shí)間,不得擅自離崗或留宿他人。如因特殊情況需要請假或調(diào)整工作時(shí)間,應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意。五、保險(xiǎn)及福利(一)保險(xiǎn)1.乙方應(yīng)自行購買家政服務(wù)人員意外傷害保險(xiǎn),確保在服務(wù)過程中發(fā)生意外事故時(shí)能夠得到相應(yīng)的保障。保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方在服務(wù)過程中因意外事故導(dǎo)致人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,應(yīng)首先由乙方所購買的保險(xiǎn)進(jìn)行賠付;如保險(xiǎn)賠付不足部分,根據(jù)事故責(zé)任劃分,按照法律法規(guī)的規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。(二)福利1.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定,為乙方提供法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼。法定節(jié)假日加班補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)為:平時(shí)加班按照正常日工資的____倍計(jì)算,周末加班按照正常日工資的____倍計(jì)算,法定節(jié)假日加班按照正常日工資的____倍計(jì)算。2.甲方可根據(jù)自身實(shí)際情況,在乙方表現(xiàn)優(yōu)秀或服務(wù)滿一定期限時(shí),給予乙方適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)或福利,如獎(jiǎng)金、禮品、旅游等。六、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),經(jīng)甲方指出后仍未及時(shí)整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%作為違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自離崗或無故曠工,每曠工一天,甲方有權(quán)扣除當(dāng)天服務(wù)費(fèi)用的____倍作為違約金。曠工累計(jì)超過____天的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響或重大損失的,甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。4.若乙方故意或重大過失造成甲方財(cái)物損壞或丟失的,乙方應(yīng)照價(jià)賠償。如乙方的行為構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法追究乙方的刑事責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間,如有需要變更協(xié)議內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如因不可抗力或法律法規(guī)政策的變化等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無效的,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容,以適應(yīng)新的情況。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。2.若一方違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限內(nèi),如乙方因個(gè)人原因需要提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前____天書面通知甲方,并協(xié)助甲方做好交接工作。如乙方未提前通知甲方或未協(xié)助甲方做好交接工作,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.在服務(wù)期限內(nèi),如甲方因特殊原因需要提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前____天書面通知乙方,并按照本協(xié)議約定支付乙方已完成服務(wù)部分的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。九、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一
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