SZDB∕Z 300.4-2018 數(shù)字化城市管理 第4部分：處置和結(jié)案規(guī)范

SZDB/ZSZDB/Z300.4—2018數(shù)字化城市管理第4部分：處置和結(jié)案規(guī)范2018-05-08發(fā)布2018-06-01實施深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)布I 1 1 1 2 2 3 4 5 6 7 1下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引GB/T30428.2-2013數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)第2CJJ/T106-2010城市市政綜合監(jiān)CJ/T214-2007城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)管理部件和事CJ/T292-2008城市市政綜合監(jiān)CJ/T315-2009城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)監(jiān)SZDB/Z300.1-2018數(shù)字化專業(yè)部門按照平臺的指令處理問題，然后將處理結(jié)果反饋到平臺，平臺2信息采集員通過城管通上報、公眾舉報、市級相關(guān)部門和單位轉(zhuǎn)發(fā)和市領(lǐng)案件處理案件處理結(jié)果反饋案件核查結(jié)案報告結(jié)案報告時限應(yīng)以工作日、工作時或者分計，各個階段實際工作時間的計算應(yīng)從上一中，緊急處理工作時限最短，特殊性處理工作時限最長，一般性處理、工程性3——如屬處理難度問題需要上級部門或其他單位支持的，由上級部維護(hù)單位維護(hù)單位/監(jiān)管單位/主管部門提交退件申請?zhí)峤黄脚_轉(zhuǎn)辦返回原單位繼續(xù)處理是判斷是否該單位返回原單位繼續(xù)處理是判斷是否該單位職責(zé)事項否改派到其他單位處理結(jié)束結(jié)束限內(nèi)提出并實施案件處理方案，對存在安全隱4是否接收指令否維護(hù)單位接收案件處理指令是否接收指令否維護(hù)單位接收案件處理指令轉(zhuǎn)入案件轉(zhuǎn)辦流程是監(jiān)管單位全程監(jiān)管監(jiān)管單位全程監(jiān)管維護(hù)單位受理并提出案件處理方案提出延時處理申請監(jiān)管單位審批主管部門審批是否處理難度大提出延時處理申請監(jiān)管單位審批主管部門審批是否處理難度大維護(hù)單位實施案件處理方案否維護(hù)單位提出并實施最新處理方案維護(hù)單位按計劃實施案件處理方案否平臺是否同意維護(hù)單位提出并實施最新處理方案維護(hù)單位按計劃實施案件處理方案否平臺是否同意維護(hù)單位整治工作完成后上報平臺并抄送上級主管/監(jiān)督單位完成案件處理完成案件處理5.沒有核查或有核查但無現(xiàn)場照片的案件；.核查照片與報案/核實照片地址不一致的案件；.核查照片反映沒有達(dá)到結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)的案件；.對因特殊原因無核查照片的案件結(jié)案時，沒有用文字說明理由的案件；6平臺接收案件處理反饋信息平臺接收案件處理反饋信息 否不予受理 否不予受理審核要求回復(fù)核查信息拍攝現(xiàn)場照片回復(fù)核查信息拍攝現(xiàn)場照片由平臺向所在責(zé)任網(wǎng)格信息采集員發(fā)布核查指令赴事發(fā)地點(diǎn)平臺判斷核查信息完成核查完成核查7大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時公用設(shè)施2222228大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2272525259大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時25252525大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2522523232大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2238度237度237度2623大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時23237247237大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時222222222蓋兜底）222222大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時222222222225247222222器227大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時22222222道222222定定定交通設(shè)施23723272323定大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時232定2定25272323定27施27222大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時222723327點(diǎn)2727222定定定市容環(huán)境設(shè)施272323525大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時器2372522727定222站22222定定定園林綠化設(shè)施227大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2323232723222施2325大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時定定定其他部件2527定2323求施27222222222272323定大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2327272272727牌23232327225品25大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時2522224723227定222222大類代碼大類名稱小類代碼小時時性處理時性處理時22222222222222223器222題定定定大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時市容環(huán)境建28及其兩側(cè)、公共場所、城市預(yù)留地搭建臨時建筑物（構(gòu)筑物）等設(shè)施設(shè)置郵箱、廢管道等市政設(shè)施圾圾22123潔22行駛的運(yùn)載余沙石、水泥等易飛揚(yáng)物）和液體的機(jī)動車大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時便染23潔理22雜物、石碩磚糞便、鼠洞和蚊蠅滋生地等輛222222損象27損患2大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時撒案262落2222241染226223路272大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時音響設(shè)施和其他產(chǎn)生噪聲污染設(shè)備的生產(chǎn)經(jīng)營者，未配置有效的噪聲污染防治設(shè)施或未達(dá)到規(guī)定的環(huán)境噪聲排烤2425掛21吐22242大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時動定定宣傳廣告24123宣傳廣告牌23告2422222定定施2大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時工管理民塵23路23道263料23探為222定2況222大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時突發(fā)事件陷2322241破損2322水（面積大于222228定足某種需求或者由于某種原采取集會、游集體罷課、罷市、集體阻斷向政府或有關(guān)部門請愿，以擾亂和破壞社會治安秩序的大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時22街面秩序22定討2224定營24定24定放221客243大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時運(yùn)售2226242放定定擴(kuò)展事件地地7豬非法屠宰生豬果27“四生（場），污水建筑工地、農(nóng)貿(mào)市場等處的鼠洞鼠跡或密25大類代碼大類名稱小類代碼稱時時性處理時222題22