投訴裝修公司協(xié)議書

投訴裝修公司協(xié)議書?甲方（投訴方）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（被投訴方：裝修公司）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方就[具體裝修項(xiàng)目地址]的房屋裝修事宜簽訂了相關(guān)裝修合同（合同編號(hào)：__________________），在裝修過程中，甲方認(rèn)為乙方存在諸多違約行為，嚴(yán)重?fù)p害了甲方的合法權(quán)益，現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對(duì)乙方的投訴事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、裝修項(xiàng)目及服務(wù)具體描述（一）裝修項(xiàng)目概況1.房屋地址：[具體裝修項(xiàng)目地址]2.房屋面積：[X]平方米3.裝修類型：[全包/半包/清包]4.裝修預(yù)算：人民幣[X]元（二）裝修內(nèi)容明細(xì)1.基礎(chǔ)工程水電改造：包括水電線路鋪設(shè)、管道安裝等，確保線路安全、管道暢通。防水工程：對(duì)衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)等區(qū)域進(jìn)行防水處理，防止?jié)B漏。墻面地面處理：墻面進(jìn)行[具體處理方式，如刮膩?zhàn)?、乳膠漆等]，地面進(jìn)行[具體處理方式，如地磚鋪設(shè)等]。2.主體工程木工：制作[具體家具名稱，如衣柜、櫥柜、鞋柜等]，要求工藝精湛、質(zhì)量可靠。瓦工：進(jìn)行[具體施工內(nèi)容，如砌墻、貼磚等]，保證墻面平整、磚縫均勻。油漆工：對(duì)木工制品及墻面進(jìn)行油漆施工，確保表面光滑、色澤均勻。3.安裝工程門窗安裝：安裝[具體門窗類型，如斷橋鋁門窗、實(shí)木門等]，保證門窗開啟靈活、密封良好。廚衛(wèi)設(shè)備安裝：安裝廚房爐灶、抽油煙機(jī)、水槽，衛(wèi)生間馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)備等，確保設(shè)備安裝牢固、使用正常。燈具及電器安裝：安裝室內(nèi)各種燈具及插座、開關(guān)等電器設(shè)備，保證線路連接正確、用電安全。（三）裝修工期雙方約定裝修工期自[開工日期]起至[竣工日期]止，共計(jì)[X]天。（四）裝修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家及地方現(xiàn)行的裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及雙方簽訂的裝修合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保裝修工程質(zhì)量合格。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：1.材料質(zhì)量：乙方所使用的裝修材料應(yīng)符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)要求，且需提供材料的質(zhì)量合格證明文件。2.施工工藝：各項(xiàng)施工工藝應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范，如水電線路鋪設(shè)應(yīng)橫平豎直、牢固可靠，墻面地面處理應(yīng)平整光滑、無裂縫等。3.成品保護(hù)：施工過程中應(yīng)對(duì)已完成的部分進(jìn)行妥善保護(hù)，避免造成損壞。如因乙方原因?qū)е乱淹瓿刹糠质軗p，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的裝修施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照合同約定的裝修項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期等履行義務(wù)。如乙方存在違約行為，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。2.義務(wù)按照合同約定向乙方支付裝修款項(xiàng)。為乙方的裝修施工提供必要的協(xié)助，如提供施工所需的水電等條件。及時(shí)對(duì)乙方完成的裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知乙方整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定收取裝修款項(xiàng)。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)嚴(yán)格按照合同約定的裝修項(xiàng)目、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期等組織施工，確保裝修工程質(zhì)量合格，按時(shí)竣工。施工過程中應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，文明施工，保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全、整潔。負(fù)責(zé)采購合同約定的裝修材料，并確保材料質(zhì)量符合要求。定期向甲方匯報(bào)裝修施工進(jìn)度，接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的問題應(yīng)及時(shí)整改。在裝修工程竣工后，負(fù)責(zé)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)。三、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.質(zhì)量問題如裝修工程質(zhì)量不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為止。因返工造成的工期延誤及甲方的損失，由乙方承擔(dān)。若乙方使用的裝修材料不符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的品牌、規(guī)格、型號(hào)要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換合格材料，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。如給甲方造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。2.工期延誤因乙方原因?qū)е卵b修工程未能按照合同約定的工期竣工，每延誤一天，乙方應(yīng)按照合同總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。如因工期延誤給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若因乙方原因?qū)е鹿て谘诱`累計(jì)超過[X]天，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部裝修款項(xiàng)，并按照合同總價(jià)款的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.擅自變更乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更裝修項(xiàng)目、施工工藝、材料品牌等，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或按照甲方要求進(jìn)行整改，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。4.其他違約乙方違反合同約定的其他義務(wù)，如未按時(shí)向甲方匯報(bào)施工進(jìn)度、未妥善保護(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定向乙方支付裝修款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常施工，如未及時(shí)提供施工所需條件等，造成工期延誤或乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另