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文檔簡介
快遞站點合同協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方(受托方):姓名/名稱:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲方擁有快遞業(yè)務(wù)運營需求,乙方具備提供快遞站點服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方運營快遞站點事宜達成如下協(xié)議:一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)區(qū)域乙方負(fù)責(zé)在[具體地址]設(shè)立快遞站點,為甲方提供快遞收寄、分揀、派送等服務(wù)。該服務(wù)區(qū)域涵蓋[詳細(xì)地理范圍描述,如周邊小區(qū)、寫字樓名稱及具體位置界定]。2.服務(wù)對象乙方服務(wù)對象為甲方指定區(qū)域內(nèi)的個人及企事業(yè)單位,負(fù)責(zé)處理該區(qū)域內(nèi)所有甲方品牌快遞包裹的相關(guān)業(yè)務(wù)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方制定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行操作,包括但不限于收寄時效(收件后[X]小時內(nèi)錄入系統(tǒng)并發(fā)出)、分揀規(guī)范(按照甲方規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確分揀)、派送時效(在規(guī)定時間內(nèi)完成派送,如城區(qū)[X]小時內(nèi),郊區(qū)[X]小時內(nèi))等。乙方須確保快遞包裹的安全,在運輸及存儲過程中避免包裹損壞、丟失等情況發(fā)生。如出現(xiàn)此類問題,應(yīng)按照甲方的賠償規(guī)定進行處理。乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時處理客戶的咨詢、投訴等問題,保持良好的溝通態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞站點運營情況進行監(jiān)督檢查,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、人員管理等方面。有權(quán)根據(jù)市場情況及自身業(yè)務(wù)需求,調(diào)整快遞服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)政策,并及時通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或甲方相關(guān)規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方限期整改,如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開展快遞業(yè)務(wù)所需的品牌授權(quán)、快遞單號、操作規(guī)范手冊、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等必要支持。按照約定向乙方支付快遞站點運營費用,包括但不限于快遞服務(wù)費、站點租金(如有)、人員補貼等(具體費用及支付方式詳見本協(xié)議第五條)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與快遞運輸相關(guān)的外部關(guān)系,如與快遞公司總部、運輸部門等的溝通協(xié)調(diào),確??爝f運輸渠道的暢通。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供必要的支持和協(xié)助,包括但不限于業(yè)務(wù)培訓(xùn)、快遞單號供應(yīng)、技術(shù)支持等。在協(xié)議履行過程中,對于因甲方原因?qū)е碌臒o法正常運營情況,有權(quán)要求甲方給予合理補償或解決方案。根據(jù)本協(xié)議約定,在扣除相關(guān)成本及費用后,享有快遞站點運營產(chǎn)生的合理利潤。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求,自行負(fù)責(zé)快遞站點的日常運營管理,包括但不限于場地租賃(如有)、設(shè)備購置、人員招聘及管理等。嚴(yán)格遵守甲方制定的快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范及相關(guān)管理制度,確??爝f業(yè)務(wù)的正常開展和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。負(fù)責(zé)快遞站點的安全管理工作,包括但不限于防火、防盜、防潮等措施,保障快遞包裹及相關(guān)設(shè)備的安全。定期向甲方報送快遞站點的運營數(shù)據(jù),包括但不限于收件量、派件量、客戶投訴情況等,以便甲方進行業(yè)務(wù)分析和管理決策。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、費用及支付方式1.快遞服務(wù)費甲方按照乙方實際完成的快遞業(yè)務(wù)量向乙方支付快遞服務(wù)費。具體收費標(biāo)準(zhǔn)為:收件每件[X]元,派件每件[X]元。業(yè)務(wù)量統(tǒng)計周期為每月[X]日至次月[X]日,甲方應(yīng)在統(tǒng)計周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方報送的業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù)進行核算,并向乙方支付相應(yīng)的快遞服務(wù)費。2.其他費用如乙方因運營快遞站點產(chǎn)生的場地租金、水電費、設(shè)備購置及維護費、人員工資等費用,由乙方自行承擔(dān)。3.支付方式甲方將快遞服務(wù)費及其他應(yīng)支付款項支付至乙方指定的銀行賬戶:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照協(xié)議約定向乙方支付費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??爝f站點運營服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展快遞業(yè)務(wù),如快遞單號供應(yīng)不足、業(yè)務(wù)政策調(diào)整未及時通知等,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,并給予乙方合理的運營補償。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供快遞服務(wù),導(dǎo)致客戶投訴或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理客戶投訴,并按照甲方的賠償規(guī)定向甲方支付賠償金。如乙方多次違反服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的,轉(zhuǎn)讓行為無效,乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。乙方未按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)的,應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方違反本協(xié)議其他條款約定,應(yīng)按照甲方的要求限期整改。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金[X]元,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過程中,如因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在此情況下,雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____
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