營銷部2018年度工作總結(jié)及2019年計(jì)劃（銷售）

營銷部2018年度總結(jié)及2019年度計(jì)劃時(shí)光荏苒，日月如梭，自營銷部于年成立以來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我們精心組建隊(duì)伍，逐步明確自身職責(zé)和業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，不斷開發(fā)新客戶，積極進(jìn)行市場推廣，同時(shí)梳理營銷的管理制度，摸索管理的辦法和措施，各位營銷部同仁努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，對事業(yè)無比執(zhí)著堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情開展了2018年的營銷工作?，F(xiàn)簡單總結(jié)如下：一、2018年?duì)I銷工作概況：共拜訪家生產(chǎn)企業(yè)，近家項(xiàng)目型單位，家設(shè)計(jì)院，所高校，家代理商，家認(rèn)證單位，參加個(gè)規(guī)模不等及不同類型的展會等。二、業(yè)務(wù)開發(fā)階段性經(jīng)驗(yàn)：已通過業(yè)務(wù)推廣確認(rèn)化工、船舶、海洋工程、環(huán)保等S環(huán)境腐蝕、海水腐蝕、鹽霧腐蝕的市場領(lǐng)域（船海、環(huán)保、鋼格板）是特別適合產(chǎn)品發(fā)展的。目前化工生產(chǎn)企業(yè)有產(chǎn)品的直接需求，設(shè)備企業(yè)一旦開發(fā)成功就有長期穩(wěn)定的訂單來源。三、營銷隊(duì)伍建設(shè)概況：目前已形成名營銷部負(fù)責(zé)人，名營銷代表，名策劃文員，1名信息專干，共名營銷人員的初步隊(duì)伍規(guī)模。已制定營銷部各崗位的職責(zé)說明，明確了崗位職責(zé)。四、制度流程建設(shè)概況：目前已擬定《營銷代表管理辦法》和《銷售提成管理辦法》，初步明確了營銷代表的日常管理措施和銷售提成管理辦法，其中營銷代表的管理辦法已在部門內(nèi)部具體實(shí)施。五、管理措施：1、實(shí)施了營銷代表全員的工作日志管理。2、啟動(dòng)了月報(bào)機(jī)制和月度績效合約的管理措施。3、啟動(dòng)了人員月度績效考核，有效激發(fā)了員工的內(nèi)在動(dòng)力，也提升了員工的工作積極性。六、工作中的不足1、主觀方面，營銷隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相比仍較緩慢，對營銷人員的知識和技能的培訓(xùn)沒有形成有效措施，工作業(yè)績和訂單不明顯等問題2、客觀方面，公司新品及樣品開發(fā)進(jìn)度較慢，跟不上客戶的要求，實(shí)驗(yàn)報(bào)告和資質(zhì)準(zhǔn)備情況未及時(shí)落實(shí)到位?；厥走^去，展望未來！我們發(fā)現(xiàn)，如果沒有標(biāo)準(zhǔn)件的成熟和穩(wěn)定，也就無法建立標(biāo)準(zhǔn)的營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)，也就無法形成穩(wěn)定的業(yè)績。對于2019年的工作計(jì)劃，在跟進(jìn)新品、樣品及資質(zhì)證明的同時(shí)，調(diào)整銷售模式和渠道是我們工作的重點(diǎn)方向：1.按照客戶性質(zhì)劃分，分別是化工生產(chǎn)企業(yè)、化工設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)、工程設(shè)計(jì)院所、代理商或貿(mào)易商。化工生產(chǎn)企業(yè)有產(chǎn)品的直接需求，設(shè)備企業(yè)一旦開發(fā)成功就有長期穩(wěn)定的訂單來源，設(shè)計(jì)院所是項(xiàng)目信息的來源地和有力推薦者，代理商或貿(mào)易商有成熟的客戶資源可以使用。針對2019年度化工行業(yè)產(chǎn)品營銷，我們應(yīng)以打開市場局面為主，逐步擴(kuò)大我司產(chǎn)品市場份額。2.按照地域劃分，同等情況下堅(jiān)持先近后遠(yuǎn)原則?？蛻綦x的近，既便于關(guān)系維護(hù)，也便于技術(shù)交流，產(chǎn)品交期和運(yùn)費(fèi)更具優(yōu)勢。在目前公司資質(zhì)和業(yè)績不全面的情況下，全方位利用相關(guān)資源，爭取多點(diǎn)開花，提高產(chǎn)品和市場影響力。3.按照產(chǎn)品類型分，堅(jiān)持先易后難原則，先從抗大氣腐蝕產(chǎn)品和傳統(tǒng)產(chǎn)品有成熟應(yīng)用的方向，作為優(yōu)先攻堅(jiān)的目標(biāo)，擴(kuò)大業(yè)績。在新的一年，銷售團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力提