2019-2025年企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師能力測試試卷B卷附答案_第1頁
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2019-2025年企業(yè)人力資源管理師之二級(jí)人力資源管理師能力測試試卷B卷附答案

單選題(共400題)1、以反映和體現(xiàn)被考評(píng)者的品質(zhì)特征的指標(biāo)為主體構(gòu)成的考評(píng)體系是()。A.行為過程型的績效考評(píng)指標(biāo)體系B.工作結(jié)果型的績效考評(píng)指標(biāo)體系C.品質(zhì)特征型的績效考評(píng)指標(biāo)體系D.行為導(dǎo)向型的績效考評(píng)指標(biāo)體系【答案】C2、()的功能在于保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)。A.社會(huì)保險(xiǎn)制度B.勞動(dòng)爭議處理制度C.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度D.職業(yè)培訓(xùn)制度【答案】A3、屬于關(guān)鍵績效指標(biāo)中數(shù)量性指標(biāo)的是()。A.產(chǎn)品產(chǎn)量B.破損率C.獨(dú)特性D.單位產(chǎn)品的成本【答案】A4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的本質(zhì)目標(biāo)是()A.進(jìn)行人力資源開發(fā)B.體現(xiàn)現(xiàn)代系統(tǒng)理論基本原理C.滿足企業(yè)員工需求D.體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律【答案】A5、所謂辦事公道,意思是()。A.作風(fēng)正派,公平正義B.老實(shí)厚道,誠懇待人C.一視同仁,不留情面D.折中騎墻,平均對(duì)待【答案】A6、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點(diǎn)是體現(xiàn)國家意志。A.勞動(dòng)合同B.民主管理制度C.集體合同D.勞動(dòng)法律法規(guī)【答案】D7、在企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)中。用人單位代表的人數(shù)不得超過總數(shù)的()A.1/2B.1/3C.1/4D.2/5【答案】B8、()即指評(píng)價(jià)員工績效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),對(duì)個(gè)人或集體的績效應(yīng)當(dāng)達(dá)到的水平要求。A.效果B.效標(biāo)C.成果D.標(biāo)準(zhǔn)【答案】B9、()屬于行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法。A.關(guān)鍵事件法B.行為定位法C.結(jié)構(gòu)式敘述法D.強(qiáng)迫選擇法【答案】C10、()能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征,有利于貫徹"同工同酬"的原則。A.崗位薪酬制B.績效薪酬制C.技能薪酬制D.提成薪酬制【答案】A11、以下關(guān)于人力資源預(yù)測的表述,不正確的是(),A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B.動(dòng)態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測非常必要C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測并非必要D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測為基礎(chǔ)【答案】D12、企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行調(diào)解,這種調(diào)解不具有()。A.非強(qiáng)制性B.自治性C.會(huì)議性D.群眾性【答案】C13、“凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!避髯拥倪@句話,體現(xiàn)了從業(yè)人員()精神的重要性。A.奉獻(xiàn)B.態(tài)度C.敬業(yè)D.效率【答案】C14、(2016年11月)企業(yè)的工資指導(dǎo)線不包括()。A.下線B.均值線C.基準(zhǔn)線D.預(yù)警線【答案】B15、在課程設(shè)計(jì)文件中,以下不屬于大綱部分的內(nèi)容的是()。A.教學(xué)資源B.交付要求C.資料結(jié)構(gòu)D.課程評(píng)估【答案】D16、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測驗(yàn),另一類是()。A.人格測驗(yàn)B.成就測驗(yàn)C.性向測驗(yàn)D.情商測驗(yàn)【答案】A17、關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述,不正確的是()。A.與其他面談相同,也應(yīng)該做好書面記錄B.要明確重點(diǎn),管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程C.對(duì)個(gè)別難題,可占用較多時(shí)間力求得到全面解決D.涉及個(gè)人績效方面的嚴(yán)重問題,不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題【答案】C18、被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是()。A.制度規(guī)劃B.人力資源規(guī)劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.工作崗位分析【答案】B19、在與同事們閑聊時(shí),你通常會(huì)()。A.說說學(xué)習(xí)、工作的感受B.聊自己家里的事情C.聊聊新聞D.傳播小道消息【答案】A20、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于()。A.智力不足B.能力不足C.經(jīng)驗(yàn)不足D.人格特質(zhì)不適合【答案】D21、崗位薪酬制的最大特點(diǎn)就是薪酬的給予()A.“人崗相結(jié)合”B.“對(duì)人不對(duì)崗”C.“對(duì)崗不對(duì)人”D.“人崗相分離”【答案】C22、敬業(yè)的特征是()。A.主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久B.遵約、守紀(jì)、愛崗C.加班、奉獻(xiàn)、忠誠D.細(xì)致、耐心、少言【答案】A23、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法,不正確的是()。A.雇員是被派遣的勞動(dòng)者B.是一種組合勞動(dòng)關(guān)系C.本質(zhì)是勞動(dòng)力的雇用和使用相統(tǒng)一D.雇主是勞務(wù)派遣單位【答案】C24、以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是()。A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象C.崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)【答案】A25、某企業(yè)的薪酬水平處于市場的第75個(gè)百分位上,這就意味著市場中有()的企業(yè)薪酬水平比它要高。A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】A26、員工素質(zhì)測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)要素中,()是對(duì)測評(píng)目標(biāo)的具體分解。A.測評(píng)內(nèi)容B.測評(píng)指標(biāo)C.測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)D.測評(píng)要求【答案】B27、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金,從而()。A.降低人工成本B.增加就業(yè)C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營D.增強(qiáng)職工凝聚力【答案】A28、下列關(guān)于360度考評(píng)的表述,正確的是()。A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向B.不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀C.具有全方位、多角度的特點(diǎn)D.阻礙管理者與員工的雙向交流【答案】C29、()是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位分析B.工作說明書C.崗位規(guī)范D.勞動(dòng)說明書【答案】B30、()為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)。A.崗位分析B.崗位評(píng)價(jià)C.績效考核D.培訓(xùn)開發(fā)【答案】A31、以下有關(guān)人力資本投資的表述,錯(cuò)誤的是()。A.投資主體可以是國家或個(gè)人B.投資對(duì)象是人C.投資直接提高人的生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性的投資【答案】D32、市場營銷計(jì)劃的控制不包括()。A.季度計(jì)劃控制B.效率控制C.年度計(jì)劃控制D.戰(zhàn)略控制【答案】A33、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求是以培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的()A.本質(zhì)屬性B.主要依據(jù)C.根本任務(wù)D.內(nèi)在要求【答案】C34、在績效評(píng)價(jià)中最常采用的評(píng)價(jià)方式是()A.客戶評(píng)價(jià)B.自我評(píng)價(jià)C.上級(jí)評(píng)價(jià)D.同級(jí)評(píng)價(jià)【答案】C35、()不屬于企業(yè)集團(tuán)設(shè)立的專業(yè)中心。A.科研開發(fā)中心B.物資供應(yīng)中心C.人才培訓(xùn)中心D.計(jì)量檢測中心【答案】B36、主要作用是對(duì)崗位評(píng)價(jià)的計(jì)量誤差進(jìn)行調(diào)整的權(quán)重系數(shù)類型是()。A.總體加權(quán)B.局部加權(quán)C.內(nèi)部加權(quán)D.外部加權(quán)【答案】A37、()是指能將績效優(yōu)秀者與績效一般者區(qū)分開來的個(gè)體潛在的深層次特征。A.行為特征B.勝任特征C.心理特征D.業(yè)績特征【答案】B38、以下關(guān)于行為主導(dǎo)型的績效考評(píng)的說法,錯(cuò)誤的是()。A.操作性較強(qiáng)B.適合對(duì)管理性工作崗位的考評(píng)C.重在工作過程D.適合對(duì)生產(chǎn)性、操作性工作崗位的考評(píng)【答案】D39、百分位法將崗位薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列,分為()組。A.4B.5C.10D.20【答案】C40、崗位不同,薪酬結(jié)構(gòu)會(huì)有所不同。()的浮動(dòng)薪酬應(yīng)占較大比重.A.高級(jí)管理人員B.普通員工C.專業(yè)技術(shù)人員D.—般管理人員【答案】A41、()是指學(xué)習(xí)的方向和學(xué)習(xí)過程中各個(gè)階段應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)環(huán)境的需求來確定。A.課程目標(biāo)B.課程內(nèi)容C.課程評(píng)價(jià)D.課程空間【答案】A42、兩種勞動(dòng)參與假說的前提,其觀點(diǎn)是相同的,即()的勞動(dòng)力參與率與經(jīng)濟(jì)周期不存在敏感的反應(yīng)性。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】A43、()屬于勞動(dòng)法體系中的勞動(dòng)關(guān)系法。A.社會(huì)保險(xiǎn)法B.勞動(dòng)爭議處理法C.就業(yè)促進(jìn)法D.工作時(shí)間法【答案】B44、員工素質(zhì)測評(píng)的()采用"甲,乙,丙,丁"的刻度形式。A.量詞式標(biāo)度B.數(shù)量式標(biāo)度C.定義式標(biāo)度D.等級(jí)式標(biāo)度【答案】D45、考評(píng)者()是指在考評(píng)過程中,由于考評(píng)者的主觀原因而導(dǎo)致的各類常見的誤差。A.誤差B.差異C.誤區(qū)D.失誤【答案】C46、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素,確定權(quán)重,并賦值,然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法【答案】D47、()屬于培訓(xùn)需求診斷項(xiàng)目。A.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)B.任職條件C.工作績效D.員工個(gè)人素質(zhì)【答案】B48、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括()A.提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能B.使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境C.培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人D.對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練【答案】D49、在績效考核管理中,通過對(duì)下屬員工采取懲罰的手段,以防止和克服他們績效低下的行為,屬于績效改進(jìn)策略的()。A.正激勵(lì)策略B.預(yù)防性策略C.負(fù)激勵(lì)策略D.制止性策略【答案】C50、以團(tuán)隊(duì)為核心的管理培訓(xùn)模式中,“三位一體”不包括()A.個(gè)體學(xué)習(xí)B.教師指導(dǎo)C.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)D.組織開發(fā)【答案】B51、社會(huì)知覺失真的表現(xiàn)不包括()。A.蝴蝶效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng)【答案】A52、()所得到的市場薪酬信息,其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.訪談?wù){(diào)查【答案】C53、“你怎么連這么簡單的問題都不懂?”屬于()面試問題。A.壓力性B.知識(shí)性C.思維性D.經(jīng)驗(yàn)性【答案】A54、以下關(guān)于零基定員法的表述,不正確的是()。A.零基法是以崗位勞動(dòng)量為依據(jù)一切從零開始B.零基法主要用來測定二、三線人員的定員人數(shù)C.零基法是以某一類人員人數(shù)為基礎(chǔ),按比例定人數(shù)D.零基法對(duì)工作量不飽和的崗位,實(shí)行并崗或由一人兼職兼崗【答案】C55、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B.樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)【答案】A56、某公司要培訓(xùn)管理人員.培訓(xùn)前進(jìn)行了一次綜合素質(zhì)測評(píng),這屬于()測試?!鵄.開發(fā)性B.診斷性C.考核性D.選拔性【答案】A57、關(guān)于道德與法律,正確的說法是()。A.在法律健全完善的社會(huì),不需要道德B.由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性,道德的社會(huì)功用不如法律C.在人類歷史上,道德與法律同時(shí)產(chǎn)生D.在一定條件下,道德與法律能夠相互轉(zhuǎn)化、相互作用【答案】D58、以()為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)有利于激發(fā)員工的工作熱忱和責(zé)任心。A.行為B.工作C.績效D.技能【答案】B59、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位,這屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。A.改良式B.漸進(jìn)式C.計(jì)劃式D.爆破式【答案】A60、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的外在形式劃分,常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為等特征或表現(xiàn)的范圍,強(qiáng)度和頻率和規(guī)定,這里描述的是()的概念A(yù).標(biāo)準(zhǔn)B.指標(biāo)C.標(biāo)記D.標(biāo)度【答案】D61、在培訓(xùn)過程中,工作任務(wù)表的作用不包括()。A.提高學(xué)習(xí)的效果B.關(guān)注信息的反饋C.減少培訓(xùn)的成本D.強(qiáng)調(diào)課程的重點(diǎn)【答案】C62、下列人員需求預(yù)測方法中,不屬于量化分析方法的是()。A.德爾菲法B.趨勢外推法C.馬爾可夫分析法D.人員比率法【答案】A63、下面關(guān)于績效輔導(dǎo)的作用,說法不正確的是()。A.與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系,向他們提供反饋,幫助員工制定能“拓展”他們目標(biāo)的任務(wù),并在他們遇到困難時(shí)提供支持B.營造一種鼓勵(lì)員工承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍,使他們能從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)C.為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使他們有機(jī)會(huì)與不同的人一起工作D.監(jiān)督員工工作行為,確保完成工作績效【答案】D64、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需要開動(dòng)機(jī)床20臺(tái),每臺(tái)開動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為95%,則該工作定員人數(shù)為()。A.126人B.63人C.57人D.32人【答案】D65、()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人某些特性形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象【答案】A66、對(duì)勞動(dòng)者而言,物質(zhì)幫助權(quán)主要通過()來實(shí)現(xiàn)。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.社會(huì)保障C.社會(huì)救濟(jì)D.薪酬福利【答案】A67、()代表了工資制度發(fā)展的主流,為越來越多的企業(yè)所采用。A.崗位工資制B.年薪制C.績效工資制D.技能工資制【答案】A68、勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于集體合同、勞動(dòng)合同約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭議屬于()A.個(gè)別爭議B.權(quán)利爭議C.利益爭議D.團(tuán)體爭議【答案】B69、()是勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系。A.法律關(guān)系B.命令關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系D.協(xié)作關(guān)系【答案】C70、篩選簡歷時(shí),應(yīng)更多地關(guān)注()。A.學(xué)習(xí)成績B.管理能力C.主觀內(nèi)容D.客觀內(nèi)容【答案】D71、工資指導(dǎo)線的()是年度貨幣工資平均增長目標(biāo),是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)合理的工資增長水平。A.上線B.基準(zhǔn)線C.下線D.預(yù)警線【答案】B72、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述,不正確的是()A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系B.雇主是勞務(wù)派遣單位C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一D.雇員是被派遣勞動(dòng)者【答案】C73、()是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.不定時(shí)工作時(shí)間C.計(jì)件工作時(shí)間D.綜合計(jì)算工作時(shí)間【答案】C74、在素質(zhì)能力測評(píng)中,最常使用的差異量數(shù)是()。A.均值B.中位數(shù)C.方差D.標(biāo)準(zhǔn)差【答案】D75、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說法錯(cuò)誤的是()。A.勞務(wù)派遣單位可以向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用B.勞務(wù)派遣單位有義務(wù)將派遣內(nèi)容告知?jiǎng)趧?dòng)者C.勞務(wù)派遣單位對(duì)勞動(dòng)者的合法權(quán)益承擔(dān)保護(hù)義務(wù)D.被派遣勞動(dòng)者管理的特殊性主要在于避免可能出現(xiàn)的勞動(dòng)歧視問題【答案】A76、依法能夠引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的客觀現(xiàn)象是()。A.勞動(dòng)契約關(guān)系B.勞動(dòng)法律事實(shí)C.勞動(dòng)合同關(guān)系D.勞動(dòng)合同事實(shí)【答案】B77、下列關(guān)于勞務(wù)派遣的表述,不正確的是()A.勞務(wù)派遣是一種組合勞動(dòng)關(guān)系B.雇主是勞務(wù)派遣單位C.本質(zhì)特征是雇用和使用相統(tǒng)一D.雇員是被派遣勞動(dòng)者【答案】C78、以行政組織理論為依據(jù),強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)的組織理論是()。A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.組織行為理論【答案】A79、養(yǎng)犬的人越來越多,犬糞犬吠干擾他人的正常生活,你認(rèn)為()。A.養(yǎng)犬沒有實(shí)際意義,應(yīng)該禁止所有的居民養(yǎng)犬B.治理養(yǎng)犬的關(guān)鍵是征繳高額費(fèi)稅C.提高養(yǎng)犬的人文明素質(zhì)最重要D.人們應(yīng)相互寬容理解【答案】C80、群體決策的優(yōu)點(diǎn)是()。A.群體討論時(shí)不易產(chǎn)生個(gè)人傾向B.能增加決策的可接受性C.要比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間D.對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任清晰【答案】B81、組織職能設(shè)計(jì)過程的核心內(nèi)容是()A.職能分析B.職能調(diào)整C.職能規(guī)劃D.職能分解【答案】A82、關(guān)于360度考評(píng)方法存在的問題,表述正確的是()。A.節(jié)省評(píng)價(jià)成本B.信息安全性隱患C.保持評(píng)價(jià)過程適時(shí)性D.不能集中評(píng)價(jià)【答案】B83、敬業(yè)的特征不包括()A.主動(dòng)B.奉獻(xiàn)C.務(wù)實(shí)D.持久【答案】B84、工資集體協(xié)商的雙方可書面委托本企業(yè)外的人士作為本方協(xié)商代表,但委托人數(shù)不得超過本方代表的()A.1/2B.1/3C.1/4D.1/【答案】B85、()屬于企業(yè)全員培訓(xùn)的外部環(huán)境因素。A.培訓(xùn)者B.培訓(xùn)設(shè)備C.培訓(xùn)場所D.組織環(huán)境【答案】D86、企業(yè)人員需求預(yù)測方法中,()不屬于量化分析方法。A.德爾菲預(yù)測法B.趨勢外推法C.馬爾可夫分析法D.轉(zhuǎn)換比率法【答案】A87、下列關(guān)于崗位工資制的說法,不正確的是()A.工資給付的主觀性較強(qiáng)B.以崗位分析為基礎(chǔ)C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資D.有利于貫徹同工同酬原則【答案】A88、測評(píng)者的觀察要點(diǎn)不包括()。A.發(fā)言內(nèi)容B.發(fā)言的形式和特點(diǎn)C.發(fā)言的影響D.發(fā)言目標(biāo)明確【答案】D89、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()在各自崗應(yīng)上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。A.工人B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】A90、被派遣勞動(dòng)者的管理具有特殊性,主要體現(xiàn)在()。A.勞動(dòng)者技能水平偏低B.可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題C.勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定D.可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題【答案】B91、①憲法、②勞動(dòng)法律、③行政法規(guī),按照法律效力從高到低進(jìn)行排序。A.①②③B.③②①C.①③②D.②①③【答案】A92、在日常工作和生活中,對(duì)于自己所接觸的那些人,你一般會(huì)()。A.接觸一次就能夠記住對(duì)方的姓名、容貌B.只有多接觸幾次,才能記住對(duì)方C.總也記不住對(duì)方是誰,經(jīng)常會(huì)弄混淆D.不管能不能記住對(duì)方,但總能夠通過交談回憶起過去的一些事情【答案】D93、關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的表述,不正確的是()。A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的基本前提B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要以人力資源管理框架為核心C.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要遵循企業(yè)組織理論的指導(dǎo)D.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式【答案】B94、進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是()。A.實(shí)施培訓(xùn)B.需求分析C.編制培訓(xùn)計(jì)劃D.教學(xué)設(shè)計(jì)【答案】D95、管理技能培訓(xùn)開發(fā)的目的不包括()A.示范作用B.角色轉(zhuǎn)換的需要C.現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求D.職業(yè)生涯的需要【答案】D96、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法可測評(píng)參試者的()。A.團(tuán)體決策以及邏輯思維能力B.自身角色的認(rèn)知能力和自信心C.溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力、說服力和自信心D.專業(yè)知識(shí)、口頭表達(dá)能力、解決問題能力【答案】C97、在接到已經(jīng)生效的工資協(xié)議后,協(xié)商雙方應(yīng)于()日內(nèi),以適當(dāng)?shù)男问较螂p方人員公布。A.3B.5C.8D.10【答案】B98、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.形式比較靈活B.員工的培訓(xùn)成本比較低C.可隨時(shí)滿足員工某一方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解【答案】B99、組織無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí),被測評(píng)者的人數(shù)一般應(yīng)控制在()。A.16~20人B.10~15人C.6~9人D.3~5人【答案】C100、不屬于基于信息化績效考評(píng)的優(yōu)勢的是()。A.信息化系統(tǒng)可簡化考評(píng)管理工作B.大大縮短績效考評(píng)的周期C.增加了績效考評(píng)的保密性D.克服地域性差異給績效考評(píng)帶來的問題【答案】B101、工資指導(dǎo)線()主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。A.上線B.基準(zhǔn)線C.下線D.標(biāo)準(zhǔn)線【答案】C102、采用()制定薪酬計(jì)劃,可以控制總體的薪酬成本,但缺乏靈活性。[2011年5月二級(jí)真題]A.從下而上法B.從上而下法C.由內(nèi)到外法D.由外到內(nèi)法【答案】B103、()的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系,量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。A.一次量化B.二次量化C.模糊量化D.類別量化【答案】A104、平時(shí)和朋友們?cè)谝黄鹆奶鞎r(shí),你的狀況是()。A.談完想說的事就想離開B.漫無邊際,總是說個(gè)沒完沒了C.扯來扯去總離不開工作D.總是能夠找到有意思的話題【答案】A105、在崗位評(píng)價(jià)中,勞動(dòng)強(qiáng)度要素不包括()。A.工時(shí)利用率B.產(chǎn)量責(zé)任C.勞動(dòng)緊張度D.工作班制【答案】B106、某企業(yè)通過開展培訓(xùn)降低了生產(chǎn)事故發(fā)生率,降低了生產(chǎn)成本,這種培訓(xùn)成果屬于()。A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績效成果【答案】D107、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括()A.傷亡事故報(bào)告B.傷亡事故調(diào)查C.工傷事故預(yù)防D.傷亡事故處理【答案】C108、()指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。A.后繼效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.寬厚誤差D.個(gè)人偏見【答案】C109、如果你的某個(gè)同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評(píng)的樣子,而且他的缺點(diǎn)又很多,你會(huì)()。A.委婉地指出他的缺點(diǎn),要他以后注意改進(jìn)B.避免和他接觸C.絕不會(huì)指出他的缺點(diǎn)D.敢于批評(píng)他,表達(dá)自己的真誠愿望【答案】A110、通過從外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家,可以產(chǎn)生()。A.團(tuán)體效應(yīng)B.遠(yuǎn)期效應(yīng)C.鯰魚效應(yīng)D.暈輪效應(yīng)【答案】C111、培訓(xùn)中評(píng)估的作用是()A.確保培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接B.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性C.保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行D.可以為管理者決策提供所需的信息【答案】C112、沒有絕對(duì)的零點(diǎn),只能做加減運(yùn)算的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量表是()。A.比率量表B.等距量表C.等級(jí)量表D.名稱量表【答案】B113、勞務(wù)派遣單位的注冊(cè)資本不得低于()萬元。A.30B.50C.80D.100【答案】B114、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭議應(yīng)遵循自愿的原則,但不包括()A.申請(qǐng)調(diào)解自愿B.舉證自愿C.調(diào)解過程自愿D.履行協(xié)議自愿【答案】B115、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí),最常用的方法是與()溝通。A.部門經(jīng)理B.人力資源主管C.總經(jīng)理D.基層員工【答案】A116、工作性質(zhì)不同或主要職務(wù)不同,但其困難程度、職責(zé)大小、工作所需資格等條件充分相同的不同職系的崗位同一級(jí)別的是()。A.職組B.職門C.崗級(jí)D.崗等【答案】D117、在勞務(wù)派遣中,勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)訂立()。A.勞動(dòng)合同B.勞務(wù)派遣協(xié)議C.勞務(wù)合同D.勞務(wù)派遣合同【答案】A118、競爭五要素分析模型是由()提出的。A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.杰克·韋爾奇D.彼得·圣吉【答案】A119、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式,其特點(diǎn)不包括()。A.是一種補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬B.具有單一性C.具有多樣性D.具有較大的靈活性【答案】C120、現(xiàn)代企業(yè)主要的績效工資形式不包括()A.計(jì)件工資制B.傭金制C.薪點(diǎn)工資制D.提成工資制【答案】C121、影響勞動(dòng)環(huán)境的因素不包括()。A.溫度與濕度B.工作地組織C.工作豐富化D.照明與色彩【答案】C122、()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。A.獨(dú)立型B.模擬分權(quán)C.依托型D.多維立體【答案】D123、()所得到的市場薪酬信息,其缺點(diǎn)是數(shù)據(jù)的針對(duì)性不強(qiáng)。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.采集社會(huì)公開信息D.訪談?wù){(diào)查【答案】C124、()是指社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。A.總需求B.商品需求C.投資品需求D.消費(fèi)品需求【答案】A125、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。A.管理行為規(guī)范B.組織的權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)C.組織信息控制D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)【答案】C126、勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人,對(duì)已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改或補(bǔ)充的法律行為稱為()。A.勞動(dòng)合同的訂立B.勞動(dòng)合同的變更C.勞動(dòng)合同的解除D.合同的終止【答案】B127、(2016年11月)關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的表述,不正確的是()。A.勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)容是勞動(dòng)B.勞動(dòng)關(guān)系就是指勞動(dòng)法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系具有平等性和隸屬性D.勞動(dòng)關(guān)系兼有人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系屬性【答案】B128、相比較而言,簡單易行的市場薪酬調(diào)查方法是()。A.電話調(diào)查B.面談?wù){(diào)查C.文獻(xiàn)收集D.趨勢分析【答案】C129、運(yùn)用重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法收集培訓(xùn)需求信息的優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.能夠發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用B.時(shí)間花費(fèi)較少C.得到的培訓(xùn)需求信息有價(jià)值D.結(jié)論可信度高【答案】D130、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由()發(fā)起。A.咨詢小組B.人力資源部C.部門主管D.高層管理者【答案】B131、()的對(duì)象一般具有明顯的數(shù)量關(guān)系,量化后的數(shù)據(jù)直接提示了測評(píng)對(duì)象的實(shí)際特征。A.一次量化B.二次量化C.模糊量化D.類別量化【答案】A132、特別適合普通職員招聘的員工招募方法是()。A.推薦法B.布告法C.檔案法D.任命法【答案】B133、以下參數(shù)中不影響企業(yè)專業(yè)技能人員需求總量的是()。A.企業(yè)戰(zhàn)略B.組織結(jié)構(gòu)C.管理幅度D.人工成本【答案】C134、人員錄用效用的計(jì)算公式為()。A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】D135、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。A.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容B.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論屬于動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論C.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論包含靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容D.動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論是靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論的進(jìn)一步發(fā)展【答案】A136、認(rèn)知能力測驗(yàn)成績與工作績效之間的相關(guān)系數(shù)在()之間。A.0.O0~0.20B.0.20~0.30C.0.20~0.40D.0.10~0.15【答案】B137、勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的最基本、最明顯的區(qū)別是()A.兩者產(chǎn)生的原因不同B.適用的法律不同C.主體資格不同D.主體性質(zhì)及其關(guān)系不同【答案】D138、企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過本企業(yè)上年度員工工資總額的()。A.1/6B.1/14C.1/12D.1/10【答案】C139、通常來說,制造型企業(yè)基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過()。A.5個(gè)B.8個(gè)C.10個(gè)D.15個(gè)【答案】C140、盡量使員工在不同工序或設(shè)備上輪流操作,了解其工作任務(wù)與總目標(biāo)的關(guān)系,這種做法屬于()。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作滿負(fù)荷D.工作環(huán)境的優(yōu)化【答案】B141、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括()A.員工代表B.同級(jí)工會(huì)代表C.用人單位方面的代表D.勞動(dòng)行政部門代表【答案】A142、績效考評(píng)中當(dāng)考評(píng)者有機(jī)會(huì)、有時(shí)間觀察下屬需要考評(píng)的行為時(shí),宜采用()。A.結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)法B.行為導(dǎo)向型考評(píng)法C.品質(zhì)導(dǎo)向型考評(píng)法D.綜合的績效考評(píng)方法【答案】B143、企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)。必須達(dá)到的要求不包括(),A.系統(tǒng)性B.標(biāo)準(zhǔn)化C.先進(jìn)性D.有效性【答案】C144、培訓(xùn)成果的四級(jí)評(píng)估體系中,()是第二級(jí)評(píng)估。A.學(xué)習(xí)評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.行為評(píng)估【答案】A145、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)整體性的是()。A.目標(biāo)制定的整體性B.目標(biāo)實(shí)施的整體性C.各個(gè)目標(biāo)間不孤立D.目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性【答案】D146、下列關(guān)于就業(yè)的說法,不正確的是()。A.就業(yè)主體可能無就業(yè)要求B.就業(yè)者所從事的勞動(dòng)是有酬勞動(dòng)C.就業(yè)主體必須有勞動(dòng)能力D.就業(yè)者所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)【答案】A147、加權(quán)選擇量表法屬于()績效考評(píng)方法。A.品質(zhì)導(dǎo)向型B.結(jié)果導(dǎo)向型C.行為導(dǎo)向型D.綜合導(dǎo)向型【答案】C148、()不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的研究內(nèi)容。A.管理行為規(guī)范B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)C.組織信息控制D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)【答案】C149、下列選項(xiàng)中,屬于企業(yè)部門結(jié)構(gòu)縱向設(shè)計(jì)的方法是()A.自上而下法B.自下而上法C.業(yè)務(wù)流程法D.變量測評(píng)法【答案】D150、()反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。A.薪酬等級(jí)B.薪酬檔次C.薪酬級(jí)差D.浮動(dòng)幅度【答案】A151、下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)關(guān)系是基于用人單位與勞動(dòng)者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的原因是社會(huì)分工C.勞務(wù)關(guān)系中,違反合同的沒有行政責(zé)任D.勞動(dòng)關(guān)系中,違反合同的有行政責(zé)任【答案】B152、自己因慮事不周,給工作造成損失,你會(huì)()。A.后悔當(dāng)初太粗心,設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了B.找人幫忙,盡量減輕對(duì)自己的處罰C.找人幫忙,盡量減輕工作上的損失D.考慮自己又不是故意的,猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重【答案】A153、()只由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納,員工個(gè)人無需繳納。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.失業(yè)保險(xiǎn)C.工傷保險(xiǎn)D.醫(yī)療保險(xiǎn)【答案】C154、現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)意思自治、契約自由,只要雇員與雇主意思表示一致,雙方合意,即可以形成()。A.合同關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.利益關(guān)系【答案】B155、以下關(guān)于企業(yè)人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。A.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃的一部分B.人力資源預(yù)測是人員規(guī)劃中定量分析最多的部分C.人力資源的增量預(yù)測,即預(yù)測勞動(dòng)力市場中的過度供給D.人力資源的存量預(yù)測,即預(yù)測企業(yè)人力資源的自然消耗和自然流動(dòng)【答案】C156、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說的管理是運(yùn)用()來調(diào)動(dòng)人的積極性。A.物質(zhì)刺激B.滿足社會(huì)需要C.內(nèi)部激勵(lì)D.搞好人際關(guān)系【答案】A157、滿足企業(yè)與學(xué)習(xí)者的需求是以培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的()A.本質(zhì)屬性B.主要依據(jù)C.根本任務(wù)D.內(nèi)在要求【答案】C158、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括()。A.員工代表B.同級(jí)工會(huì)代表C.用人單位方面的代表D.勞動(dòng)行政部門代表【答案】A159、在完成了崗級(jí)劃分之后,對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí),不宜采用的方法是()。A.倒推比較法B.基本點(diǎn)數(shù)換算法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.交叉崗位換算法【答案】A160、()是使管理者在不同部門的不同管理崗位或非管理崗位上輪流工作,以使其全面了解整個(gè)企業(yè)的不同工作內(nèi)容,得到各種不同的體驗(yàn),為今后在較高層次上任職做準(zhǔn)備。A.設(shè)立副職B.職務(wù)輪換C.臨時(shí)提升D.替補(bǔ)訓(xùn)練【答案】B161、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境.()和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動(dòng)態(tài)平衡。A.企業(yè)實(shí)力B.管理水平C.經(jīng)營環(huán)境D.市場環(huán)境【答案】A162、下列關(guān)于職工代表大會(huì)制度的說法錯(cuò)誤的是()。A.非國有企業(yè)實(shí)行民主協(xié)商制度B.職工代表大會(huì)主要在國有企業(yè)中實(shí)行C.職工大會(huì)和民主協(xié)商是并行不悖的制度D.職工代表大會(huì)制度是對(duì)企業(yè)管理的替代【答案】D163、以下關(guān)于行為模仿法的說法,錯(cuò)誤的是()。A.能夠提高學(xué)員的行為能力B.適用于高層管理人員的培訓(xùn)C.根據(jù)培訓(xùn)的具體對(duì)象確定培訓(xùn)內(nèi)容D.使學(xué)員能更好地處理工作環(huán)境中的人際關(guān)系【答案】B164、績效反饋的主要目的是()。A.改進(jìn)績效B.指出員工的不足C.激勵(lì)員工D.提供更好的工作方法【答案】A165、面試考官過分強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的不利因素,以致不能全面了解應(yīng)聘者,這屬于面試考官偏見中的()。A.第一印象B.對(duì)比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.感情效應(yīng)【答案】C166、改變某個(gè)科室的職能或新設(shè)一個(gè)職位屬于()的組織結(jié)構(gòu)變革。A.改良式B.漸進(jìn)式C.計(jì)劃式D.爆破式【答案】A167、工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系的丁資制度為()A.一崗一薪工資制B.薪點(diǎn)工資制C.一崗多薪工資制D.提成工資制【答案】B168、基層管理者培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容不包括()。A.組織內(nèi)外的新知識(shí)B.新法規(guī)C.新政策D.新規(guī)定【答案】D169、()是制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步,一般是由各級(jí)管理者、各崗位任職者共同完成。A.提出培訓(xùn)動(dòng)機(jī)B.發(fā)出制定計(jì)劃的通知C.培訓(xùn)需求分析D.明確培訓(xùn)目標(biāo)【答案】C170、對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括()。A.教學(xué)工具的使用培訓(xùn)B.授課技巧培訓(xùn)C.教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)D.教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)【答案】C171、()不屬于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成人員。A.企業(yè)職工代表B.勞動(dòng)行政部門代表C.同級(jí)工會(huì)代表D.用人單位方面代表【答案】A172、下列做法中,違反了國家《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是()。A.趙某以虧本的價(jià)格銷售鮮活商品B.錢某以較低的價(jià)格處理了積壓的商品C.孫某為了占有更多市場份額,開展了季節(jié)性降價(jià)D.李某打著清償債務(wù)的旗號(hào),降價(jià)促銷牟利【答案】D173、()認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A.參與模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑一目標(biāo)理論D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型【答案】C174、績效輔導(dǎo)的輔導(dǎo)方式不包括()。A.指示型輔導(dǎo)B.規(guī)定型輔導(dǎo)C.方向型輔導(dǎo)D.鼓勵(lì)型輔導(dǎo)【答案】B175、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”屬于()面試問題。A.壓力性B.知識(shí)性C.思維性D.經(jīng)驗(yàn)性【答案】A176、勞動(dòng)合同包括法定條例和約定條例,()不屬于法定條款內(nèi)容。A.社會(huì)保險(xiǎn)B.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件C.保密事項(xiàng)D.勞動(dòng)紀(jì)律【答案】C177、企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中應(yīng)遵循的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。A.安全第一B.預(yù)防為主C.以人為本D.獎(jiǎng)懲分明【答案】D178、制定薪酬戰(zhàn)略的步驟包括:①實(shí)施薪酬戰(zhàn)略;②開發(fā)薪酬戰(zhàn)略,使之同企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配;③對(duì)薪酬戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略匹配進(jìn)行再評(píng)價(jià);④評(píng)估薪酬的意義和目的,該流程正確的順序是()。A.②①③④B.③②④①C.④②①③D.④③①②【答案】C179、宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的是提高()。A.員工個(gè)人素質(zhì)B.企業(yè)收益C.企業(yè)整體素質(zhì)D.勞動(dòng)效率【答案】C180、勞動(dòng)力供給富有彈性表示的為()。A.Es<0B.Es>0C.Es<1D.Es>1【答案】D181、勞動(dòng)爭議案件的()是進(jìn)行訴訟的前置必經(jīng)程序。A.協(xié)商B.仲裁C.調(diào)解D.和解【答案】B182、以下關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法,錯(cuò)誤的是()。A.要求學(xué)員在小組中就個(gè)人情感等進(jìn)行坦率、公正的討論B.目的是為了提高學(xué)員對(duì)自己的行為和他人行為的洞察力C.常采用集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流等活動(dòng)方式D.適用于組織發(fā)展訓(xùn)練,不適用于晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練【答案】D183、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度不包括()。A.重大事故隱患認(rèn)證B.有關(guān)人員資格認(rèn)證C.有關(guān)單位、機(jī)構(gòu)的勞動(dòng)安全衛(wèi)生資格認(rèn)證D.與勞動(dòng)安全衛(wèi)生聯(lián)系特別密切的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證【答案】A184、社會(huì)保險(xiǎn)行政部門自收到企業(yè)年金方案文本之日起()日內(nèi)未提出異議的,企業(yè)年金方案即行生效。A.3B.10C.15D.30【答案】C185、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造性C.解決問題能力D.技能性【答案】B186、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作量和勞動(dòng)者工作效率來核算定員人數(shù)的方法屬于()。A.按設(shè)備定員B.按比例定員C.按效率定員D.按崗位定員【答案】D187、下列關(guān)于崗位工資制的說法,不正確的是()A.工資給付的主觀性較強(qiáng)B.以崗位分析為基礎(chǔ)C.根據(jù)崗位性質(zhì)給付工資D.有利于貫徹同工同酬原則【答案】A188、()常常表現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特征或表現(xiàn)的范圍、強(qiáng)度和頻率的規(guī)定。A.標(biāo)準(zhǔn)B.標(biāo)度C.標(biāo)記D.標(biāo)向【答案】B189、崗位評(píng)價(jià)要素的特點(diǎn),不包括()A.共通性B.可衡量性C.可觀察性D.顯著性【答案】D190、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。A.企業(yè)之間相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查【答案】C191、銷售工作要求執(zhí)行者能說、善于表達(dá)。會(huì)計(jì)工作要求執(zhí)行者細(xì)心,這體現(xiàn)了()。A.個(gè)體差異原理B.工作差異原理C.人崗匹配原理D.環(huán)境差異原理【答案】B192、(2016年11月)()不屬于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的組成人員。A.企業(yè)職工代表B.勞動(dòng)行政部門代表C.同級(jí)工會(huì)代表D.用人單位方面代表【答案】A193、(2017年5月)制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()A.社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率B.勞動(dòng)力市場價(jià)格C.企業(yè)經(jīng)營狀況D.人工成本水平【答案】C194、在相關(guān)分析中,r=-1.00表示兩組測評(píng)數(shù)據(jù)()。A.完全負(fù)相關(guān)B.零相關(guān)C.完全正相關(guān)D.無法確定相關(guān)關(guān)系【答案】A195、()是用來決策公司為培訓(xùn)計(jì)劃所支付的費(fèi)用。A.情感成果B.績效成果C.技能成果D.認(rèn)知成果【答案】B196、原國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》自()起施行。A.2003年5月1日B.2004年5月1日C.2004年10月1日D.2005年10月1日【答案】B197、()保證了企業(yè)的人力資源的配置權(quán),它是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)的重要組成部分。A.合同制度B.勞動(dòng)法律行為C.勞動(dòng)關(guān)系D.勞動(dòng)法律關(guān)系【答案】A198、()不屬于勞動(dòng)關(guān)系法。A.促進(jìn)就業(yè)法B.集體合同法C.勞動(dòng)合同法D.勞動(dòng)爭議處理法【答案】A199、()結(jié)構(gòu)模式較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中。A.子公司與母公司B.企業(yè)集團(tuán)C.分公司與總公司D.模擬分權(quán)【答案】C200、在設(shè)計(jì)KPI時(shí),解決“工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多”的問題,不宜采用的方法是()A.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系B.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率C.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目D.合并同類項(xiàng),將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別【答案】A201、在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),()負(fù)責(zé)組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過程。A.管理者B.培訓(xùn)部門C.培訓(xùn)者D.后勤部門【答案】B202、案例評(píng)點(diǎn)培訓(xùn)的程序主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,除了()。A.學(xué)習(xí)提出解決問題的方法B.注重案例的遴選C.實(shí)際角色分析案例D.案例點(diǎn)評(píng)和升華【答案】A203、()是以信息,通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng),生產(chǎn),銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)成個(gè)體連接而成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體A.網(wǎng)絡(luò)型組織B.流程型組織C.模擬分權(quán)組織D.多維立體組織【答案】A204、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。A.薪酬管理B.績效考核C.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制D.薪酬調(diào)整【答案】D205、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述,不正確的是()。A.既注重薪酬水平,又注重趨勢分析B.不僅關(guān)注薪酬水平,還調(diào)查其他薪酬形式C.調(diào)查的范圍比較集中,區(qū)域性較強(qiáng)D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確【答案】D206、一般來說,員工績效基本特征不包括()。A.發(fā)展性B.多因性C.多維性D.動(dòng)態(tài)性【答案】A207、()是取得公正客觀評(píng)估結(jié)果的前提和保證。A.準(zhǔn)確采集評(píng)估數(shù)據(jù)信息B.評(píng)估中經(jīng)常與學(xué)員交流溝通C.選擇好進(jìn)行評(píng)估的時(shí)機(jī)D.根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整評(píng)估項(xiàng)目【答案】C208、晉升培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括()。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時(shí)間長、內(nèi)容廣C.多種培訓(xùn)方法并用D.以一對(duì)一指導(dǎo)為主要方法【答案】D209、上班途中快到單位了,你突然接到電話,說家里有急事要你立刻趕回去。家人并未說清到底發(fā)生了什么,等你把電話打回去時(shí),已經(jīng)無人接聽,此時(shí)你單位也有許多事情需要完成。這時(shí)你會(huì)()。A.立即趕往家中處理事情B.打電話向單位上司請(qǐng)假,同意后回家處理C.趕緊聯(lián)系其他人幫助自己處理家里的事情D.邊趕往單位,邊想解決問題的辦法【答案】C210、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀,正確的說法是()。A.按照人的個(gè)性和需求,自由地選擇職業(yè),即為現(xiàn)代職業(yè)觀B.每個(gè)人都有自己的職業(yè)觀,不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出,是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價(jià)值尺度D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心【答案】C211、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述,不正確的是()。A.要具有前瞻性和全局性B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上【答案】C212、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用案例分析、文件筐和課題研究等培訓(xùn)方法。A.基礎(chǔ)理論知識(shí)B.創(chuàng)造能力C.解決問題能力D.特殊技能【答案】C213、()是克服績效考評(píng)寬厚、苛嚴(yán)和居中趨勢誤差的最佳方法。A.簡單排列法B.強(qiáng)迫分布法C.成績記錄法D.成對(duì)比較法【答案】B214、保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的重要組成部分是()。A.薪酬管理B.績效考核C.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制D.薪酬調(diào)整【答案】D215、關(guān)于勞動(dòng)爭議的表述,正確的是()。A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭議B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭議的實(shí)質(zhì)C.利益爭議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可以成為勞動(dòng)爭議的當(dāng)事人【答案】A216、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的說法,不正確的是()。A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D217、非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的()A.隨意性B.及時(shí)性C.開放性D.真實(shí)性【答案】B218、面試考官在面試前,根據(jù)簡歷信息對(duì)應(yīng)聘者做出主觀評(píng)價(jià),這屬于()。A.第一印象B.對(duì)比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.錄用壓力【答案】A219、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()。A.企業(yè)之問相互調(diào)查B.問卷調(diào)查C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查D.訪談?wù){(diào)查【答案】C220、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”屬于()面試問題。A.思維性B.知識(shí)性C.經(jīng)驗(yàn)性D.壓力性【答案】D221、一次你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到,來你家做客。這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意,你的妻子(丈夫)是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫)怒形于色,你會(huì)()。A.告訴妻子(丈夫),自己并沒有請(qǐng)他來做家里B.委婉地告訴朋友,你自己一攤兒有事情要做,不能多陪朋友說話C.耐心聽朋友聊下去,因?yàn)樗苡袑W(xué)識(shí)D.示意妻子(丈夫)回避一下【答案】C222、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系,正確的做法是()。A.尊重同事的隱私,不過分詢問他人的私生活B.任何時(shí)候都能夠直接提出自己的意見和建議C.避免接觸感情上不融洽的同事,以防激化矛盾D.對(duì)感情好的同事,要加強(qiáng)交往,形成牢不可破的“聯(lián)盟”【答案】A223、企業(yè)定員的新方法不包括()。A.零基定員法B.效率定員法C.運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)D.運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員【答案】B224、醫(yī)生“治病救人”體現(xiàn)了職業(yè)道德基本要素的()A.職業(yè)理想B.職業(yè)態(tài)度C.職業(yè)良心D.職業(yè)紀(jì)律【答案】C225、勞動(dòng)爭議調(diào)解組織自收到調(diào)解申請(qǐng)的()內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議,當(dāng)事人可依法申請(qǐng)仲裁。A.10日B.15日C.30日D.60日【答案】B226、企業(yè)效益提高對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是()。A.物價(jià)性調(diào)整B.工齡性調(diào)整C.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整D.效益性調(diào)整【答案】D227、以下關(guān)于組織設(shè)計(jì)理論的說法不正確的是()。A.組織設(shè)計(jì)理論有動(dòng)態(tài)與靜態(tài)之分B.動(dòng)態(tài)組織理論包含靜態(tài)組織理論的內(nèi)容C.組織設(shè)計(jì)理論又被稱為廣義的組織理論D.靜態(tài)組織理論是組織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容【答案】C228、下列選項(xiàng)中,不屬于業(yè)務(wù)規(guī)范的內(nèi)容的是()A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B.安全規(guī)范C.服務(wù)規(guī)范D.操作規(guī)范【答案】A229、處于()的企業(yè),在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,培訓(xùn)課程的重點(diǎn)應(yīng)該放在建設(shè)企業(yè)文化,將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去,并提升員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同、對(duì)企業(yè)的歸屬感。A.創(chuàng)業(yè)初期B.發(fā)展期C.穩(wěn)定期D.成熟期【答案】D230、在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,對(duì)本單位安全衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任的是()。A.企業(yè)員工B.企業(yè)法定代表人C.總工程師D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】D231、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。A.所有者B.集體合同的關(guān)系人C.經(jīng)營者D.集體合同的當(dāng)事人【答案】B232、雇員是基于(),為了獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位,為他人即雇主提供勞動(dòng)的勞動(dòng)者。A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.勞動(dòng)合同C.社會(huì)關(guān)系D.法律規(guī)范【答案】B233、對(duì)仲裁裁決不服的,當(dāng)事人可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向法院提起訴訟,通過法院審理使?fàn)幾h得到解決。A.5B.10C.15D.20【答案】C234、以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法不正確的是()。A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.定員必須以生產(chǎn)效率最大化為依據(jù)C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)【答案】B235、()是培訓(xùn)管理者為實(shí)現(xiàn)整體培訓(xùn)規(guī)劃而制定的支持性規(guī)劃。A.員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃B.員工培訓(xùn)開發(fā)管理規(guī)劃C.員工培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估規(guī)劃D.培訓(xùn)需求分析規(guī)劃【答案】B236、()是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特征形成好或壞的印象之后,人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象【答案】B237、(2019年5月)關(guān)于員工團(tuán)隊(duì)溝通會(huì)談的表述,不正確的是()。A.與其他面談相同,也應(yīng)該做好書面記錄B.要明確重點(diǎn),管理者應(yīng)控制會(huì)談進(jìn)程C.對(duì)個(gè)別難題,可占用較多時(shí)間力求得到全面解決D.涉及個(gè)人績效方面的嚴(yán)重問題,不應(yīng)輕易列為會(huì)談話題【答案】C238、定員定額分析法不包括()。A.工作定額分析法B.比例定員法C.勞動(dòng)效率定員法D.人員比率法【答案】D239、如果你是公司主管,你下屬中有這樣一位員工——他自主性、獨(dú)立性很強(qiáng),不愿受人管束,偶爾會(huì)頂撞上司,但他對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)承諾的工作總能完成得很好。對(duì)這樣的員工,你會(huì)()。A.給他更高難度的工作,讓他感受挑戰(zhàn)性B.盡量回避與他接觸,以免發(fā)生沖突C.維持目前的工作狀況D.為他設(shè)置一個(gè)特殊的工作崗位【答案】A240、培訓(xùn)評(píng)估層次的確定可采用科克帕蒂克(Kirkpartrik)的()模型。A.四層次B.三層次C.雙層次D.單層次【答案】A241、()是管理者根據(jù)績效計(jì)劃,采取恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,對(duì)下屬進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo),確保員工工作不偏離組織戰(zhàn)略目標(biāo),并提高其績效周期內(nèi)的績效水平以及長期勝任素質(zhì)的過程。A.績效管理B.績效考評(píng)C.績效輔導(dǎo)D.績效監(jiān)控【答案】C242、以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法,錯(cuò)誤的是()。A.崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化B.工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制C.崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛D.崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉【答案】A243、與戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系相比,一般績效考評(píng)體系是以()為中心。A.控制B.目標(biāo)C.激勵(lì)D.戰(zhàn)略【答案】A244、績效考評(píng)的內(nèi)容不包括()。A.能力考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.業(yè)績考評(píng)D.背景考評(píng)【答案】D245、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則,不包括()A.戰(zhàn)略性原則B.差昇性原則C.有效性原則D.計(jì)劃性原則【答案】B246、相對(duì)與其他在培訓(xùn)所使用的多種媒體,印刷材料具備很多優(yōu)點(diǎn),下列選項(xiàng)中,不屬于其優(yōu)點(diǎn)的是()。A.最常用B.最耗時(shí)C.最可靠D.最便宜【答案】B247、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括()。A.最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效果B.最優(yōu)比例C.最優(yōu)發(fā)展速度D.最優(yōu)戰(zhàn)略【答案】D248、企業(yè)設(shè)置培訓(xùn)課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。A.要滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的需求B.應(yīng)盡可能緊跟當(dāng)前行業(yè)發(fā)展趨勢C.應(yīng)體現(xiàn)成年人的認(rèn)知規(guī)律D.主要依據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)理論的基本原理【答案】B249、各個(gè)薪酬等級(jí)工資浮動(dòng)的幅度越大,等級(jí)重疊度就越()。A.高B.低C.完全對(duì)等D.沒有明顯趨勢【答案】A250、績效管理活動(dòng)的核心內(nèi)容是(),它從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求。A.績效計(jì)劃B.績效考評(píng)C.績效溝通D.績效診斷【答案】B251、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素,確定權(quán)重,并賦值,然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法【答案】D252、崗位寫實(shí)的對(duì)象是()。A.工作行為B.工作內(nèi)容C.集體D.員工操作的設(shè)備【答案】D253、()是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)模式。A.直線職能制B.網(wǎng)絡(luò)型組織C.多維立體組織D.事業(yè)部制【答案】D254、不屬于制定企業(yè)人員規(guī)劃基本原則的是()。A.確保人力資源需求的原則B.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則C.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則D.穩(wěn)定性與流動(dòng)性相結(jié)合的原則【答案】D255、課程內(nèi)容選擇的基本要求中,()既是課程內(nèi)容存在的前提,也是培訓(xùn)課程開發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。A.價(jià)值性B.有效性C.相關(guān)性D.系統(tǒng)性【答案】C256、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。A.擴(kuò)張式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)整合D.突發(fā)式變革【答案】C257、提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序包括:1.分析工作產(chǎn)出,2.審核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn).3.修改和完善4.設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)5.提取和設(shè)定績效考核指標(biāo),正確的排序是()A.14352B.15234C.14253D.15423【答案】D258、在面試評(píng)價(jià)階段,運(yùn)用評(píng)語式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。A.橫向B.同一指標(biāo)C.縱向D.多個(gè)指標(biāo)【答案】A259、()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高職業(yè)能力。A.以績效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向【答案】D260、(2015年5月)下列選項(xiàng)中,屬于勞務(wù)關(guān)系客體的是()A.組織B.法人C.權(quán)力義務(wù)D.智力成果【答案】D261、勞動(dòng)合同中約定的試用期的期限()。A.最長不得超過6個(gè)月B.平等協(xié)商確定C.按合同期限的1/12確定D.按合同期限的一定比例確定【答案】A262、在與同事們閑聊時(shí),你通常會(huì)()。A.說說學(xué)習(xí)、工作的感受B.聊自己家里的事情C.聊聊新聞D.傳播小道消息【答案】A263、()是績效管理的核心。A.績效考評(píng)B.績效輔導(dǎo)C.績效溝通D.績效監(jiān)控【答案】C264、拖欠勞動(dòng)報(bào)酬的用人單位在收到法院的支付令后,如果屬實(shí)的,可以在()內(nèi)完成支付,以避免進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行程序。A.15日B.30日C.60日D.90日【答案】A265、各個(gè)相鄰的薪酬等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度是()。A.薪酬級(jí)差B.浮動(dòng)幅度C.等級(jí)重疊D.薪酬等級(jí)【答案】C266、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn),即以()為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。A.人力消耗B.時(shí)間消耗C.資源消耗D.一切勞動(dòng)消耗【答案】A267、以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的說法,錯(cuò)誤的是()。A.應(yīng)用范圍相同B.勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同C.概念內(nèi)涵相同D.都是對(duì)人力消耗所規(guī)定的限額【答案】A268、職業(yè)技能不是一成不變的,一般來說,它總是與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展的。這體現(xiàn)職業(yè)技能的()特點(diǎn)。A.時(shí)代性B.專業(yè)性C.層次性D.綜合性【答案】A269、某企業(yè)屬于新興行業(yè),宜采用()的方式進(jìn)行薪酬調(diào)查。A.調(diào)查問卷B.企業(yè)之間相互調(diào)查C.委托中介機(jī)構(gòu)D.采集社會(huì)公開信息【答案】C270、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是()。A.國民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性【答案】B271、()是績效管理的核心。A.績效考評(píng)B.績效輔導(dǎo)C.績效溝通D.績效監(jiān)控【答案】C272、()以上的員工能夠接受的薪酬制度才可能是科學(xué)合理有效的薪酬制度。A.50%B.60%C.70%D.90%【答案】D273、在選擇確定一些特殊崗位人員績效考評(píng)指標(biāo)的過程中,可以應(yīng)用()。A.頭腦風(fēng)暴法B.個(gè)案研究法C.問卷調(diào)查法D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法【答案】A274、()是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ),依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶,乃至競爭對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。A.網(wǎng)絡(luò)型組織B.流程性組織C.模擬分權(quán)組織D.多維立體組織【答案】A275、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。A.主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C.調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法【答案】A276、()不是勞動(dòng)爭議處理制度的內(nèi)容。A.勞動(dòng)爭議仲裁制度B.勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解制度C.勞動(dòng)爭議民事調(diào)解制度D.勞動(dòng)爭議法律訴訟制度【答案】C277、企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的比例一般不得超過企業(yè)工資總額的()。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C278、()不屬于員工培訓(xùn)的直接培訓(xùn)成本。A.教室設(shè)備的租賃費(fèi)用B.培訓(xùn)教師的課酬C.培訓(xùn)項(xiàng)目的管理費(fèi)用D.教材印發(fā)購置費(fèi)用【答案】C279、()可以用于企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測。A.定員定額法B.灰色預(yù)測模型C.崗位分析法D.馬爾可夫模型【答案】D280、一般情況下,應(yīng)以()能達(dá)到的績效水平作為考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。A.全體員工B.多數(shù)員工C.少數(shù)員工D.個(gè)別員工【答案】B281、()對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作起全局性的指導(dǎo)和控制作用。A.管理性培訓(xùn)規(guī)劃B.戰(zhàn)略性培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)課程規(guī)劃D.培訓(xùn)需求分析【答案】B282、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre)提出的團(tuán)隊(duì)有效性的組成要素。A.團(tuán)隊(duì)規(guī)模B.團(tuán)隊(duì)績效C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.團(tuán)隊(duì)成員滿意度【答案】A283、在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理【答案】C284、下列關(guān)于360度考評(píng)的表述,正確的是()。A.以工作產(chǎn)出為導(dǎo)向B.不利于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀C.具有全方位、多角度的特點(diǎn)D.阻礙管理者與員工的雙向交流【答案】C285、()大于等于100%時(shí),說明在數(shù)量上完成或超額完成了招聘任務(wù)。A.錄用比B.招聘完成比C.應(yīng)聘比D.總成本效用【答案】B286、(2016年5月)下列關(guān)于勞動(dòng)爭議調(diào)解的說法,不正確的是()。A.調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立的程序B.企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)是群眾性組織C.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的調(diào)解是獨(dú)立程序D.調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)者代表由工會(huì)成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生【答案】C287、下列選項(xiàng)中,不屬于績效管理評(píng)估問卷設(shè)計(jì)的內(nèi)容的是()A.基本信息B.問卷說明C.主體部分D.問卷附錄【答案】D288、競爭分析模型是由()提出的。A.邁克爾?波特B.杰克?韋爾奇C.彼得?德魯克D.彼得?圣吉【答案】A289、發(fā)現(xiàn)員工的特點(diǎn),并根據(jù)特點(diǎn)決定培養(yǎng)方向和使用方法,充分發(fā)揮個(gè)人長處,將個(gè)人與組織的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合,這體現(xiàn)了績效管理的()。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能【答案】B290、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動(dòng)合同或無有效書面勞動(dòng)合同形成的勞動(dòng)法律關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞動(dòng)法律關(guān)系C.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系D.勞務(wù)關(guān)系【答案】C291、(2015年11月)以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述,不正確的是()A.有利于企業(yè)自覺控制人工成本水平B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長的關(guān)系C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提供依據(jù)D.所有企業(yè)都應(yīng)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資【答案】D292、制定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的因素不包括()A.社會(huì)芳動(dòng)生產(chǎn)率B.勞動(dòng)力市場價(jià)格C.企業(yè)經(jīng)營狀況D.人工成本水平【答案】C293、人員晉升計(jì)劃的內(nèi)容不包括()。A.晉升預(yù)案B.晉升比率C.晉升條件D.晉升時(shí)間【答案】A294、()是指直接或間接影響和作用于培訓(xùn)活動(dòng)的諸要素的總和。A.培訓(xùn)環(huán)境B.培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)目標(biāo)D.培訓(xùn)設(shè)計(jì)【答案】A295、在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域,工會(huì)不享有()。A.參與權(quán)B.咨詢權(quán)C.知情權(quán)D.單方?jīng)Q定權(quán)【答案】D296、企業(yè)制定()的目的是:及時(shí)處理事故,采取預(yù)防措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),防止類似事件再次發(fā)生。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.重大事故隱患管理制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.傷亡事故報(bào)告和處理制度【答案】D297、()是在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),對(duì)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)項(xiàng)目本身的有效性進(jìn)行評(píng)估。A.正式評(píng)估B.建設(shè)性評(píng)估C.非正式評(píng)估D.總結(jié)性評(píng)估【答案】D298、績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分為兩種,即()。A.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合提問標(biāo)準(zhǔn)B.分解提問標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)C.綜合提問標(biāo)準(zhǔn)、分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)D.分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)【答案】B299、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來,依此模型以及主要變量,來預(yù)測公司的員工需求。A.計(jì)算機(jī)模型法B.馬爾可夫分析法C.定員定額分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法【答案】D300、高層管理人員的層次分析能力和決策能力占()%。A.52B.38C.10D.20【答案】A301、360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括()。A.相對(duì)而言成本較高B.信息一致性差C.定性評(píng)價(jià)比重較大D.結(jié)果有效性差【答案】D302、以勞動(dòng)分工為基礎(chǔ)的工作崗位設(shè)計(jì),其優(yōu)點(diǎn)不包括()。A.有利于員工發(fā)揮自己的技術(shù)專長B.有利于建立科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)C.有利于提高專業(yè)技能的內(nèi)在含量D.有利于明確崗位工作任務(wù)和責(zé)任【答案】B303、以下關(guān)于人力資源預(yù)測的表述,不正確的是(),A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B.動(dòng)態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測非常必要C.靜態(tài)的組織條件下,人力資源預(yù)測并非必要D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測為基礎(chǔ)【答案】D304、()方法被認(rèn)為是當(dāng)代人力資源管理中識(shí)別有才能的管理者最有效的工具。A.評(píng)價(jià)中心B.管理中心C.控制中心D.學(xué)習(xí)中心【答案】A305、(2015年5月)下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)關(guān)系是基于用人單位與勞動(dòng)者之間因生產(chǎn)要素的結(jié)合而產(chǎn)生的關(guān)系B.勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的原因是社會(huì)分工C.勞務(wù)關(guān)系中,違反合同的沒有行政責(zé)任D.勞動(dòng)關(guān)系中,違反合同的有行政責(zé)任【答案】B306、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上切實(shí)保障企業(yè)績效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。A.績效管理程序設(shè)計(jì)B.績效管理制度設(shè)計(jì)C.績效管理方法設(shè)計(jì)D.績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)【答案】A307、企業(yè)制定()的目的是:及時(shí)處理事故,采取預(yù)防措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),防止類似事件再次發(fā)生。A.安全生產(chǎn)責(zé)任制度B.重大事故隱患管理制度C.安全生產(chǎn)檢查制度D.傷亡事故報(bào)告和處理制度【答案】D308、在薪酬市場調(diào)查的方法中,()可以用于澄清問題,以及快速獲得其他方法遺漏的數(shù)據(jù)和信息。A.面談?wù){(diào)查法B.問卷調(diào)查法C.文獻(xiàn)收集法D.電話調(diào)查法【答案】D309、勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的有效期間為()。A.1個(gè)月B.半年C.3個(gè)月D.1年【答案】D310、()是由于評(píng)定人員偏離標(biāo)準(zhǔn)和違反操作程序而帶來的測評(píng)結(jié)果的偏高或偏低。A.登記誤差B.隨機(jī)誤差C.系統(tǒng)誤差D.內(nèi)部誤差【答案】C311、()不是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。A.教學(xué)對(duì)象B.課程設(shè)置C.教學(xué)目標(biāo)D.教學(xué)形式【答案】A312、假如主管在安排工作時(shí),總與你對(duì)工作的理解不一致。而你憑借多年工作經(jīng)驗(yàn),你認(rèn)為自己的理解是正確的,而主管對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和安排多有不妥。你會(huì)()。A.按照主管的要求做事B.按自己的理解做事C.和同事溝通,按同事的意見辦事D.找主管進(jìn)一步協(xié)商【答案】A313、(2016年11月)企業(yè)員工的勞動(dòng)活動(dòng)按照工作性質(zhì)進(jìn)行區(qū)分,不包括()勞動(dòng)。A.工藝性B.技術(shù)性C.輔助性D.重復(fù)性【答案】D314、()的薪酬結(jié)構(gòu)具有高彈性。A.以績效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.組合薪酬結(jié)構(gòu)【答案】A315、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工()的激勵(lì)。A.目標(biāo)B.行為C.心理D.學(xué)習(xí)【答案】B316、()組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機(jī)地結(jié)合在一起。A.獨(dú)立型B.模擬分權(quán)C.依托型D.多維立體【答案】D317、PDCA循環(huán)包括:①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計(jì)劃。排序正確的是()A.④①③②B.③②①④C.③①④②D.①②③④【答案】A318、以下關(guān)于人力資源開發(fā)的表述,錯(cuò)誤的是()。A.以立體開發(fā)為特征B.以提高效率為核心C.以挖掘潛力為宗旨D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系【答案】D319、個(gè)體的溝通風(fēng)格不包括()。A.自我實(shí)踐型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型【答案】A320、勞動(dòng)爭議仲裁庭應(yīng)當(dāng)于開庭的()前將開庭時(shí)間、地點(diǎn)的書面通知送達(dá)當(dāng)事人。A.5日B.7日C.15日D.30日【答案】A321、()是指國家在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A.總需求B.總需求價(jià)格C.總供給D.總供給價(jià)格【答案】C322、()與目標(biāo)管理法相近,采用更直接的工作績效衡量指標(biāo),通常應(yīng)用于非管理崗位的員工。A.間接指標(biāo)法B.績效標(biāo)準(zhǔn)法C.直接指標(biāo)法D.成績記錄法【答案】B323、實(shí)物支付可以降低企業(yè)按基本工資支付的法定保險(xiǎn)金,從而()。A.降低人工成本B.增加就業(yè)C.穩(wěn)定生產(chǎn)經(jīng)營D.增強(qiáng)職工凝聚力【答案】A324、企業(yè)要實(shí)行經(jīng)營者年薪制的前提條件,不包括()A.完善有效的高管甄選和晉升制度B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系C.健全的經(jīng)營者人才市場,完善的競爭機(jī)制D.健全的職工代表大會(huì)制度,完善的群眾監(jiān)督機(jī)制【答案】A325、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起()內(nèi),認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】A326、在下列選項(xiàng)中,不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()A.薪酬制度的合理性B.員工對(duì)薪酬的期望值C.員工職業(yè)生涯的階段D.薪酬管理政策【答案】A327、()不是培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的基本內(nèi)容。A.教學(xué)對(duì)象B.課程設(shè)置C.教學(xué)目標(biāo)D.教學(xué)形式【答案】A328、培訓(xùn)成果的四級(jí)評(píng)估體系中,()是第二級(jí)評(píng)估。A.學(xué)習(xí)評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.結(jié)果評(píng)估D.行為評(píng)估【答案】A329、(2018年5月)在安全生產(chǎn)責(zé)任制中,()承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。A.企業(yè)法定代表人B.總工程師C.工人D.分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人【答案】C330、以下關(guān)于整體調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)說法錯(cuò)誤的是()。A.綜合了居民消費(fèi)價(jià)格增長B.綜合了社會(huì)和本企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長C.綜合了市場消費(fèi)水平的提高D.綜合了員工生活水準(zhǔn)的提高【答案】C331、以下關(guān)于企業(yè)人員規(guī)劃的說法不正確的是()。[2011年11月二級(jí)真題]A.人員規(guī)劃是人力資源預(yù)測的一部分B.在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),也要滿足個(gè)人的利益C.保證人力資源與未來組織發(fā)展各階段的動(dòng)態(tài)適應(yīng)D.要求企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)符合其特定的要求【答案】A332、關(guān)于企業(yè)長期培訓(xùn)規(guī)劃的表述,不正確的是()。A.要具有前瞻性和全局性B.要規(guī)定培訓(xùn)的總方針和總?cè)蝿?wù)C.要明確企業(yè)員工培訓(xùn)的細(xì)節(jié)問題D.規(guī)劃期限一般為3—5年或5年以上【答案】C333、()不屬于森德斯羅姆和麥克英蒂爾(Sundstrom&Mclntyre)提出的團(tuán)隊(duì)有效性的組成要素。A.團(tuán)隊(duì)規(guī)模B.團(tuán)隊(duì)績效C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D.團(tuán)隊(duì)成員滿意度【答案】A334、()具有測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng),測評(píng)指標(biāo)靈活等特點(diǎn)。A.選拔性測評(píng)B.考核性測評(píng)C.開發(fā)性測評(píng)D.診斷性測評(píng)【答案】A335、類別量化與模糊量化都可以看作是()。A.當(dāng)量量化B.二次量化C.等距量化D.比例量化【答案】B336、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的說法,不正確的是()A.組織理論包括了組織運(yùn)行的全部問題B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計(jì)理論C.組織設(shè)計(jì)理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論在外延上是相同的【答案】D337、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期,表述錯(cuò)誤的是()。A.無論時(shí)間長短都屬于非正常失業(yè)B.它的長度是反映失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)C.平均失業(yè)持續(xù)期相對(duì)較短,反映了經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性D.平均失業(yè)持續(xù)期延長表明勞動(dòng)力市場中存在長期失業(yè)者【答案】A338、工作崗位研究特點(diǎn)不包括()。A.對(duì)象性B.客觀性C.綜合性D.應(yīng)用性【答案】B339、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起()內(nèi),認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)受理。A.5日B.10日C.15日D.30日【答案】A340、關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是()。A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決B.嚴(yán)格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測D.企業(yè)人力資源需求滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給【答案】D341、在考評(píng)者培訓(xùn)的主要內(nèi)容中,進(jìn)行()是實(shí)現(xiàn)績效管理中程序公平的前提。A.績效反饋培訓(xùn)B.考評(píng)方法培訓(xùn)C.績效考評(píng)指標(biāo)培訓(xùn)D.績效標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)【答案】D342、自己因慮事不周,給工作造成損失,你會(huì)()。A.后悔當(dāng)初太粗心,設(shè)想要是當(dāng)時(shí)采取其他措施就好了B.找人幫忙,盡量減輕對(duì)自己的處罰C.找人幫忙,盡量減輕工作上的損失D.考慮自己又不是故意的,猜想對(duì)自己的處罰不會(huì)太重【答案】A343、()將薪酬計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合在一起。A.年薪制B.技能薪酬制C.績效薪酬制D.崗位薪酬制【答案】B344、某員工將一塊青銅塑造成門鎖柄,所得價(jià)值為21美元,又將其塑造成一件工藝品,所得價(jià)值為28萬美元,其中所體現(xiàn)的是()A.誠信品質(zhì)B.金錢至上C.合作意識(shí)D.創(chuàng)新精神【答案】D345、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的時(shí)間應(yīng)為()A.課程開始時(shí)B.三個(gè)月或半年以后C.課程結(jié)束時(shí)D.半年或一年以后【答案】D346、()不是員工素質(zhì)測評(píng)結(jié)果的分析方法。A.要素分析法B.曲線分析法C.綜合分析法D.崗位分析法【答案】D347、根據(jù)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)付薪,適當(dāng)拉開薪酬差距體現(xiàn)了企業(yè)薪酬管理的()。A.對(duì)外具有競爭力原則B.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則C.對(duì)內(nèi)具有公正性原則D.對(duì)成本具有控制性原則【答案】B348、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式,包括①執(zhí)行、

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