秋招：質(zhì)量工程師面試真題及答案

秋招：質(zhì)量工程師面試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量控制的首要任務(wù)是（）A.確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.檢驗(yàn)產(chǎn)品C.處理不合格品D.尋找質(zhì)量問(wèn)題原因答案：A2.以下哪種工具常用于分析質(zhì)量問(wèn)題的因果關(guān)系（）A.檢查表B.排列圖C.魚(yú)骨圖D.控制圖答案：C3.6σ質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)的不合格率是（）A.3.4ppmB.2700ppmC.66807ppmD.0.27%答案：A4.質(zhì)量管理體系中PDCA循環(huán)的D代表（）A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：B5.質(zhì)量成本中用于預(yù)防不合格品產(chǎn)生的成本是（）A.鑒定成本B.內(nèi)部故障成本C.預(yù)防成本D.外部故障成本答案：C6.以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量特性（）A.功能性B.安全性C.價(jià)格D.可靠性答案：C7.在抽樣檢驗(yàn)中，樣本大小n與批量N的關(guān)系通常是（）A.n越大越好B.n=NC.n<ND.n與N無(wú)關(guān)答案：C8.質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的來(lái)源不包括（）A.顧客投訴B.內(nèi)部審核C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品D.隨意確定答案：D9.用于監(jiān)控過(guò)程穩(wěn)定性的工具是（）A.直方圖B.散布圖C.控制圖D.親和圖答案：C10.全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）A.少數(shù)人參與B.部分過(guò)程管理C.全過(guò)程管理D.事后檢驗(yàn)答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量的內(nèi)涵包括（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.過(guò)程質(zhì)量D.工作質(zhì)量答案：ABCD2.以下屬于質(zhì)量管理的基本原則的有（）A.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.全員參與D.持續(xù)改進(jìn)答案：ABCD3.質(zhì)量檢驗(yàn)的職能包括（）A.鑒別職能B.把關(guān)職能C.預(yù)防職能D.報(bào)告職能答案：ABCD4.影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素包括（）A.人B.機(jī)C.料D.法、環(huán)答案：ABCD5.以下哪些是質(zhì)量改進(jìn)常用的工具（）A.頭腦風(fēng)暴法B.田口方法C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D.價(jià)值工程答案：ABC6.質(zhì)量成本包括（）A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本答案：ABCD7.在質(zhì)量管理中，數(shù)據(jù)的分類有（）A.計(jì)量值數(shù)據(jù)B.計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)C.定性數(shù)據(jù)D.定量數(shù)據(jù)答案：AB8.質(zhì)量體系文件包括（）A.質(zhì)量手冊(cè)B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)D.質(zhì)量記錄答案：ABCD9.供應(yīng)商評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括（）A.質(zhì)量B.價(jià)格C.交貨期D.服務(wù)答案：ABCD10.以下屬于顧客滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量B.服務(wù)質(zhì)量C.交付及時(shí)性D.價(jià)格合理性答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.質(zhì)量是越高越好，不計(jì)成本。（）答案：錯(cuò)誤2.質(zhì)量管理只與質(zhì)量部門有關(guān)。（）答案：錯(cuò)誤3.抽樣檢驗(yàn)可以完全替代全數(shù)檢驗(yàn)。（）答案：錯(cuò)誤4.過(guò)程能力指數(shù)越大越好。（）答案：正確5.質(zhì)量改進(jìn)是一次性的活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤6.產(chǎn)品質(zhì)量合格就意味著顧客滿意。（）答案：錯(cuò)誤7.質(zhì)量管理的目的就是降低成本。（）答案：錯(cuò)誤8.所有數(shù)據(jù)都適合用統(tǒng)計(jì)方法分析。（）答案：錯(cuò)誤9.供應(yīng)商管理只需要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量。（）答案：錯(cuò)誤10.質(zhì)量體系認(rèn)證后就不需要持續(xù)改進(jìn)了。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述質(zhì)量工程師的主要職責(zé)。答案：質(zhì)量工程師主要職責(zé)包括制定質(zhì)量計(jì)劃、監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)與測(cè)試、分析質(zhì)量問(wèn)題并找出根源、推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)措施的實(shí)施、參與供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)估等。2.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明PDCA循環(huán)的四個(gè)階段內(nèi)容。答案：P（計(jì)劃）階段是確定目標(biāo)和制定計(jì)劃；D（執(zhí)行）階段是按照計(jì)劃實(shí)施；C（檢查）階段是檢查執(zhí)行情況與目標(biāo)對(duì)比；A（處理）階段是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未解決問(wèn)題提出改進(jìn)措施。3.如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制？答案：首先確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，然后選擇合適的檢驗(yàn)檢測(cè)方法，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，收集數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并糾正，同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)量意識(shí)。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量成本的構(gòu)成及其意義。答案：質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本。其意義在于通過(guò)分析質(zhì)量成本，找到降低成本的方向，同時(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)效益。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何在企業(yè)中建立全員參與的質(zhì)量管理文化。答案：通過(guò)培訓(xùn)提高員工質(zhì)量意識(shí)，制定激勵(lì)措施鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量改進(jìn)，明確各部門和崗位在質(zhì)量管理中的職責(zé)，分享質(zhì)量改進(jìn)成果等。2.分析質(zhì)量與成本之間的關(guān)系應(yīng)如何平衡。答案：在滿足基本質(zhì)量要求前提下控制成本。不能過(guò)度追求高質(zhì)量而忽視成本，也不能為降低成本犧牲過(guò)多質(zhì)量，需綜合考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)效益。3.闡述如何提高供應(yīng)商的質(zhì)量水平。答案：建立供應(yīng)商評(píng)估體