在線支付服務(wù)合作協(xié)議合同書

在線支付服務(wù)合作協(xié)議合同書第一章合同概述1.1合同編號_______1.2合同雙方1.2.1甲方（在線支付服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.2.2乙方（在線支付服務(wù)使用方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系方式：__________________1.3合同簽訂日期____________________1.4合同生效日期____________________1.5合同期限1.5.1本合同期限自生效之日起________年。1.5.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。1.6合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供在線支付服務(wù)的內(nèi)容、方式、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，保證在線支付服務(wù)的順利進(jìn)行。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)描述2.1.1甲方為乙方提供在線支付服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）支付網(wǎng)關(guān)接入；（2）支付通道管理；（3）支付接口調(diào)用；（4）支付信息查詢；（5）支付糾紛處理。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方保證支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性，保證支付成功率不低于________%。2.2.3甲方在乙方支付請求后的________秒內(nèi)完成支付處理。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方使用甲方提供的在線支付服務(wù)，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用按月或按年支付，具體支付方式及金額由雙方另行協(xié)商確定。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后________個(gè)工作日內(nèi)開具正規(guī)發(fā)票。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同項(xiàng)下所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等保密信息，均為“保密信息”。4.1.2保密信息包括但不限于：（1）技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶名單等；（2）涉及雙方合作的敏感信息；（3）其他經(jīng)一方明確標(biāo)識為保密的信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2.2雙方在合同期限內(nèi)及合同終止后______年內(nèi)，對保密信息繼續(xù)負(fù)有保密義務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1違約情形5.1.1任何一方違反本合同約定的義務(wù)，構(gòu)成違約。5.1.2違約情形包括但不限于：（1）未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）泄露保密信息；（3）未按約定提供或使用在線支付服務(wù)；（4）其他違反本合同約定的行為。5.2違約責(zé)任5.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。5.2.2違約方如給對方造成損失的，還應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失。5.2.3如違約行為嚴(yán)重，守約方有權(quán)解除本合同。第六章用戶權(quán)益保護(hù)6.1用戶個(gè)人信息保護(hù)6.1.1甲方應(yīng)依法保護(hù)用戶個(gè)人信息，不得泄露、篡改或非法使用用戶個(gè)人信息。6.1.2乙方同意甲方收集、使用其個(gè)人信息，用于提供在線支付服務(wù)、改善用戶體驗(yàn)和進(jìn)行市場推廣。6.1.3用戶個(gè)人信息的使用范圍應(yīng)嚴(yán)格限制在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，并遵循最小化原則。6.2用戶隱私權(quán)6.2.1甲方承諾采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶隱私權(quán)不受侵犯。6.2.2用戶有權(quán)查閱、更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在接到用戶請求后及時(shí)處理。6.2.3甲方不得未經(jīng)用戶同意，向第三方提供用戶個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。6.3用戶服務(wù)條款6.3.1甲方應(yīng)制定用戶服務(wù)條款，明確用戶在使用在線支付服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則和限制。6.3.2用戶服務(wù)條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、使用規(guī)則、費(fèi)用說明、用戶責(zé)任等。6.3.3甲方應(yīng)在用戶注冊或使用服務(wù)時(shí)提供用戶服務(wù)條款，并保證用戶充分了解和同意。第七章系統(tǒng)安全與故障處理7.1系統(tǒng)安全7.1.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證在線支付系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。7.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞。7.1.3甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能的安全事件。7.2故障處理7.2.1乙方發(fā)覺系統(tǒng)故障時(shí)應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后及時(shí)進(jìn)行排查和處理。7.2.2甲方應(yīng)在故障處理過程中保持與乙方的溝通，及時(shí)通報(bào)故障處理進(jìn)度。7.2.3甲方應(yīng)采取措施，盡量減少故障對乙方業(yè)務(wù)的影響，并保證故障得到及時(shí)修復(fù)。第八章數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)8.1數(shù)據(jù)備份8.1.1甲方應(yīng)定期對在線支付系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，保證數(shù)據(jù)安全。8.1.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，并采取必要的安全措施防止數(shù)據(jù)丟失。8.1.3甲方應(yīng)記錄數(shù)據(jù)備份的時(shí)間、內(nèi)容等信息，并保證備份的完整性。8.2數(shù)據(jù)恢復(fù)8.2.1在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)備份數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。8.2.2甲方應(yīng)在接到乙方數(shù)據(jù)恢復(fù)請求后，按照約定的時(shí)間表進(jìn)行恢復(fù)工作。8.2.3甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)恢復(fù)工作的質(zhì)量，并保證恢復(fù)后的數(shù)據(jù)與原數(shù)據(jù)一致。第九章服務(wù)升級與變更9.1服務(wù)升級9.1.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，對在線支付服務(wù)進(jìn)行升級。9.1.2甲方在進(jìn)行服務(wù)升級前，應(yīng)提前通知乙方，并盡可能減少對乙方業(yè)務(wù)的影響。9.1.3甲方應(yīng)保證升級后的服務(wù)符合原服務(wù)承諾，并提高服務(wù)質(zhì)量。9.2服務(wù)變更9.2.1如因法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等外部因素導(dǎo)致服務(wù)變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。9.2.2服務(wù)變更應(yīng)遵循公平、合理原則，并保證乙方權(quán)益不受侵害。9.2.3甲方應(yīng)提前向乙方說明服務(wù)變更的內(nèi)容、原因和影響，并給予乙方合理的過渡期。第十章法律適用與管轄10.1法律適用10.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.1.2如本合同條款與法律法規(guī)沖突，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。10.2管轄10.2.1因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的爭議，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院解決。10.2.2雙方同意，任何一方提起訴訟時(shí)，另一方應(yīng)予應(yīng)訴。第十一章合作終止與合同解除11.1合作終止條件11.1.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致后，合作自然終止。11.1.2發(fā)生以下情況之一，合作可提前終止：（1）任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在規(guī)定期限內(nèi)糾正；（2）任何一方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合作終止情形。11.2合同解除程序11.2.1合同解除應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的原因。11.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定，妥善處理未完成的事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)交接、費(fèi)用結(jié)算等。11.2.3合同解除不影響雙方之前已經(jīng)發(fā)生的權(quán)利和義務(wù)。第十二章合同解除后的處理12.1數(shù)據(jù)處理12.1.1合同解除后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方提供的在線支付服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)在合同解除后________個(gè)工作日內(nèi)，將乙方賬戶內(nèi)剩余的資金原路退回。12.2費(fèi)用結(jié)算12.2.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。12.2.2如有未支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)在合同解除后________個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。12.3知識產(chǎn)權(quán)12.3.1合同解除不影響雙方在合作期間所擁有的知識產(chǎn)權(quán)。12.3.2除非法律法規(guī)另有規(guī)定，合同解除后，雙方應(yīng)繼續(xù)享有其知識產(chǎn)權(quán)。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方約定的地址或電子郵箱。13.1.2通知自發(fā)送之日起________個(gè)工作日后視為送達(dá)。13.2不可抗力13.2.1因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或履行困難的，雙方可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。13.2.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)及