物業(yè)服務(wù)外包合同書條款內(nèi)容第一章合同訂立1.1合同編號_____________________1.2合同雙方信息1.2.1甲方法定代表人(或負責(zé)人):_____________________1.2.2甲方聯(lián)系方式:電話:_____________________地址:_____________________1.2.3乙方法定代表人(或負責(zé)人):_____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式:電話:_____________________地址:_____________________1.3合同訂立時間_____________________1.4合同訂立地點_____________________1.5合同生效條件1.5.1雙方簽字蓋章后生效。1.5.2甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費用后生效。1.6合同期限1.6.1合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止。1.6.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1甲方物業(yè)的具體范圍包括:_______。2.1.2乙方應(yīng)提供的服務(wù)項目包括但不限于:2.1.2.1安全管理2.1.2.2環(huán)境清潔2.1.2.3公共設(shè)施維護2.1.2.4業(yè)主公共事務(wù)協(xié)調(diào)2.1.2.5業(yè)主投訴處理2.2物業(yè)服務(wù)標準2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準。2.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的具體情況,制定詳細的物業(yè)服務(wù)標準。第三章物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用標準3.1.1物業(yè)服務(wù)費用按建筑面積計算,收費標準為每平方米____元。3.1.2物業(yè)服務(wù)費用包含以下內(nèi)容:3.1.2.1日常物業(yè)管理費用3.1.2.2專項維修資金3.1.2.3公共設(shè)施維護費用3.2物業(yè)服務(wù)費用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費用按月支付,甲方應(yīng)在每月____日前將費用支付至乙方指定賬戶。3.2.2乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費用后____個工作日內(nèi)開具收款憑證。3.3物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費用在合同期內(nèi)原則上不進行調(diào)整。3.3.2如遇不可抗力因素或國家政策調(diào)整導(dǎo)致成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對物業(yè)服務(wù)費用進行調(diào)整。第四章物業(yè)管理責(zé)任4.1甲方責(zé)任4.1.1甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作,提供必要的信息和資料。4.1.2甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施的正常運行,及時修復(fù)損壞的設(shè)施。4.2乙方責(zé)任4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),保證物業(yè)管理的質(zhì)量和安全。4.2.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行。4.2.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)工作進行自查,并向甲方報告。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同解除5.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除合同。5.2.2任何一方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商解除合同。5.3合同解除后的處理5.3.1合同解除后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并妥善處理相關(guān)遺留問題。5.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算。第六章物業(yè)服務(wù)人員與設(shè)備6.1人員配置6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的具體需求,配備相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)管理服務(wù)人員。6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格和服務(wù)能力,并接受專業(yè)培訓(xùn)。6.2人員管理6.2.1乙方應(yīng)對服務(wù)人員進行定期考核,保證其服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)建立健全員工管理制度,保障員工的合法權(quán)益。6.3設(shè)備管理6.3.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)所需設(shè)備進行維護保養(yǎng),保證設(shè)備正常運行。6.3.2乙方應(yīng)建立設(shè)備維修記錄,對設(shè)備的維修、更換情況進行詳細記錄。第七章物業(yè)服務(wù)費用使用7.1費用使用原則7.1.1物業(yè)服務(wù)費用應(yīng)專款專用,嚴格按照合同約定和財務(wù)管理制度使用。7.1.2乙方應(yīng)定期向甲方公布費用使用情況,接受甲方監(jiān)督。7.2費用使用監(jiān)管7.2.1甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費用的使用情況進行審計。7.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方審計工作,提供相關(guān)財務(wù)資料。7.3費用使用爭議7.3.1如對費用使用存在爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。7.3.2協(xié)商不成的,可依法申請仲裁或提起訴訟。第八章物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告8.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計8.1.1乙方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計制度,對服務(wù)項目、服務(wù)時間、服務(wù)效果等進行統(tǒng)計。8.1.2乙方應(yīng)保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準確、完整。8.2報告編制8.2.1乙方應(yīng)定期編制物業(yè)服務(wù)報告,內(nèi)容包括但不限于:8.2.1.1服務(wù)項目完成情況8.2.1.2服務(wù)質(zhì)量評價8.2.1.3費用使用情況8.2.1.4業(yè)主投訴及處理情況8.3報告提交8.3.1乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)報告在每月____日前提交給甲方。8.3.2甲方有權(quán)要求乙方對報告中的問題進行解釋和說明。第九章物業(yè)服務(wù)合同終止9.1合同終止條件9.1.1合同期滿,雙方無續(xù)簽意愿的;9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;9.1.3任何一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的。9.2合同終止程序9.2.1雙方應(yīng)提前____日書面通知對方終止合同。9.2.2合同終止后,乙方應(yīng)立即停止服務(wù),并妥善處理相關(guān)遺留問題。9.3合同終止后的處理9.3.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問題。第十章物業(yè)服務(wù)合同的執(zhí)行與監(jiān)督10.1執(zhí)行責(zé)任10.1.1乙方應(yīng)嚴格按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),履行合同義務(wù)。10.1.2甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用,履行合同義務(wù)。10.2監(jiān)督責(zé)任10.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進行監(jiān)督。10.2.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督,配合甲方開展工作。10.3監(jiān)督方式10.3.1甲方可通過定期檢查、現(xiàn)場巡視、業(yè)主反饋等方式對乙方進行監(jiān)督。10.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,及時整改發(fā)覺的問題。第十一章物業(yè)服務(wù)合同的其他條款11.1保密條款11.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息負有保密義務(wù)。11.1.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或相關(guān)信息。11.2通知條款11.2.1雙方應(yīng)通過書面形式相互通知,包括但不限于合同變更、服務(wù)調(diào)整、費用調(diào)整等。11.2.2通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送,自發(fā)出之日起____個工作日后視為送達。11.3合同附件11.3.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。11.3.2附件包括但不限于:11.3.2.1物業(yè)服務(wù)收費標準11.3.2.2物業(yè)服務(wù)人員名單11.3.2.3物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單第十二章合同的解除與終止12.1合同解除條件12.1.1合同一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;12.1.2合同一方違反合同約定,給對方造成重大損失的;12.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)提前____日書面通知對方解除或終止合同。12.2.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。12.3合同解除或終止后的處理12.3.1合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算。12.3.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問題。第十三章合同的終止與后續(xù)事宜13.1合同終止后服務(wù)延續(xù)13.1.1合同終止后,如乙方提供物業(yè)服務(wù),雙方應(yīng)另行簽訂服務(wù)協(xié)議。13.1.2服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)參照本合同的相關(guān)條款執(zhí)行。13.2合同終止后的責(zé)任13.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理物業(yè)服務(wù)費用的結(jié)算。13.2.2雙方應(yīng)相互配合,共同處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)遺留問題。13.3合同終止后的爭
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