城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)協(xié)議

城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)協(xié)議合同編號(hào)：________________________甲方（物業(yè)管理方）：____________________乙方（平臺(tái)建設(shè)方）：___________________第一章合同概述1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方和乙方于____年__月__日簽訂。1.1.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方和乙方在城市物業(yè)管理數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2通過本協(xié)議，實(shí)現(xiàn)甲方物業(yè)管理服務(wù)的數(shù)字化、智能化，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。第二章平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能2.1.1平臺(tái)應(yīng)具備物業(yè)管理的基礎(chǔ)功能，包括但不限于：2.1.1.1居民信息管理；2.1.1.2財(cái)務(wù)管理；2.1.1.3維修報(bào)修；2.1.1.4設(shè)施設(shè)備管理；2.1.1.5安全管理；2.1.1.6消息通知；2.1.1.7系統(tǒng)管理；2.1.1.8數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。2.2技術(shù)要求2.2.1平臺(tái)應(yīng)采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，保證數(shù)據(jù)安全、傳輸穩(wěn)定。2.2.2平臺(tái)應(yīng)具有良好的用戶界面，易于操作和維護(hù)。2.2.3平臺(tái)應(yīng)支持移動(dòng)設(shè)備訪問，滿足甲方在不同場(chǎng)景下的需求。第三章平臺(tái)建設(shè)時(shí)間3.1項(xiàng)目周期3.1.1本平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目周期為__個(gè)月，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，按時(shí)完成平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試和交付。3.2階段劃分3.2.1平臺(tái)建設(shè)分為以下幾個(gè)階段：3.2.1.1需求分析階段；3.2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段；3.2.1.3開發(fā)實(shí)施階段；3.2.1.4系統(tǒng)測(cè)試階段；3.2.1.5驗(yàn)收階段。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成平臺(tái)建設(shè)任務(wù)。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、設(shè)備和人員配合乙方進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)。4.2.2甲方應(yīng)按約定時(shí)間向乙方支付項(xiàng)目款項(xiàng)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)按照合同約定，獲取項(xiàng)目款項(xiàng)。5.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的技術(shù)資料和文檔。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成平臺(tái)建設(shè)任務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)，保證平臺(tái)正常運(yùn)行。5.2.3乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的保密性和安全性。第六章平臺(tái)交付與驗(yàn)收6.1平臺(tái)交付6.1.1乙方應(yīng)在項(xiàng)目周期內(nèi)完成平臺(tái)的建設(shè)，并進(jìn)行自檢，保證平臺(tái)符合合同約定的技術(shù)要求和功能。6.1.2乙方應(yīng)在自檢合格后，向甲方提交平臺(tái)交付報(bào)告，報(bào)告中應(yīng)包含平臺(tái)功能說明、操作手冊(cè)、技術(shù)文檔等。6.2平臺(tái)驗(yàn)收6.2.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的交付報(bào)告后__個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)部門對(duì)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于：6.2.2.1平臺(tái)功能是否符合合同約定；6.2.2.2平臺(tái)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；6.2.2.3平臺(tái)穩(wěn)定性是否滿足實(shí)際使用需求；6.2.2.4平臺(tái)的安全性是否能夠保障用戶數(shù)據(jù)安全。6.3驗(yàn)收合格與不合格的處理6.3.1若驗(yàn)收合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格證明上簽字確認(rèn)。6.3.2若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到不合格通知后__個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)在平臺(tái)交付后提供為期__年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。7.1.2技術(shù)支持包括但不限于：7.1.2.1平臺(tái)使用過程中的技術(shù)問題解答；7.1.2.2平臺(tái)故障的排除；7.1.2.3平臺(tái)升級(jí)和功能擴(kuò)展的技術(shù)支持。7.2售后服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方的售后服務(wù)請(qǐng)求。7.2.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)在收到甲方請(qǐng)求后的__小時(shí)內(nèi)。7.2.3售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：7.2.3.1平臺(tái)使用培訓(xùn)；7.2.3.2平臺(tái)升級(jí)服務(wù)；7.2.3.3平臺(tái)維護(hù)和保養(yǎng)指導(dǎo)。第八章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。8.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和處理的加密安全。8.2隱私保護(hù)8.2.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方和用戶個(gè)人信息的安全。8.2.2乙方不得向任何第三方泄露或出售甲方和用戶個(gè)人信息。第九章知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1平臺(tái)所有權(quán)9.1.1平臺(tái)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.1.2乙方在建設(shè)平臺(tái)過程中所形成的代碼、文檔等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意將上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)無償轉(zhuǎn)讓給甲方。9.2侵權(quán)責(zé)任9.2.1乙方承諾其提供的平臺(tái)建設(shè)技術(shù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2.2若因乙方技術(shù)侵權(quán)導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章項(xiàng)目款項(xiàng)10.1款項(xiàng)支付方式10.1.1項(xiàng)目款項(xiàng)采用分期支付的方式，具體支付節(jié)點(diǎn)及金額10.1.1.1簽訂合同后__個(gè)工作日內(nèi)支付首期款項(xiàng)，金額為合同總額的__%；10.1.1.2平臺(tái)驗(yàn)收合格后__個(gè)工作日內(nèi)支付第二期款項(xiàng)，金額為合同總額的__%；10.1.1.3平臺(tái)交付并投入使用后__個(gè)月，支付尾款，金額為合同總額的__%。10.2逾期付款10.2.1若甲方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為__%。10.2.2若乙方未按約定時(shí)間交付平臺(tái)，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總額的__%。第十一章違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.1.1若甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為合同約定的利率的兩倍。11.1.2若甲方未按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致乙方無法及時(shí)交付平臺(tái)，乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。11.2乙方違約責(zé)任11.2.1若乙方未按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)或交付平臺(tái)，應(yīng)向甲方支付違約金，金額為合同總額的__%。11.2.2若乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，應(yīng)立即整改，并賠償因此給甲方造成的損失。11.3雙方違約責(zé)任11.3.1若雙方均違約，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同。12.1.2乙方在建設(shè)過程中嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序12.2.1一方要求解除合同時(shí)應(yīng)提前__天書面通知對(duì)方。12.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。第十三章其他條款13.1通知13.1.1本合同中提到的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的地址。13.1.2任何通知在發(fā)送后__個(gè)工作日內(nèi)被視為已送達(dá)。13.2不可抗力13.2.1由于不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。13.2.2不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。13.3合同生效與變更13.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2合同的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件。13.4合同語言13.4.1本合同以中文書寫，其他語言