電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)

電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)一、電商競(jìng)爭(zhēng)分析概述1.競(jìng)爭(zhēng)分析的目的a.了解市場(chǎng)環(huán)境b.識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.評(píng)估自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)d.制定競(jìng)爭(zhēng)策略2.競(jìng)爭(zhēng)分析的方法a.市場(chǎng)調(diào)研b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析c.SWOT分析d.五力模型分析3.競(jìng)爭(zhēng)分析的意義a.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力b.優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)c.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)d.提升企業(yè)效益二、電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)的角色與職責(zé)1.顧問(wèn)的角色a.提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)b.指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)策略c.協(xié)助企業(yè)制定發(fā)展計(jì)劃d.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)2.顧問(wèn)的職責(zé)a.收集與分析市場(chǎng)信息b.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手c.制定競(jìng)爭(zhēng)策略3.顧問(wèn)的技能要求a.市場(chǎng)調(diào)研能力b.數(shù)據(jù)分析能力c.策略制定能力d.溝通協(xié)調(diào)能力三、電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)的工作流程1.市場(chǎng)調(diào)研a.確定調(diào)研目標(biāo)b.選擇調(diào)研方法c.收集與分析數(shù)據(jù)2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析a.識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手b.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)c.評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額3.競(jìng)爭(zhēng)策略制定a.分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)b.制定競(jìng)爭(zhēng)策略c.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案四、電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)的案例分析1.案例背景a.行業(yè)背景b.企業(yè)背景c.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境d.顧問(wèn)角色2.案例分析a.市場(chǎng)調(diào)研b.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析c.競(jìng)爭(zhēng)策略制定d.競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施3.案例結(jié)果a.企業(yè)市場(chǎng)份額提升b.產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化c.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低d.企業(yè)效益提升五、電商競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)的發(fā)展趨勢(shì)1.數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用a.大數(shù)據(jù)分析c.云計(jì)算d.機(jī)器學(xué)習(xí)2.競(jìng)爭(zhēng)分析方法的創(chuàng)新a.網(wǎng)絡(luò)分析b.情感分析c.語(yǔ)義分析d.用戶(hù)體驗(yàn)分析3.競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)的職業(yè)發(fā)展a.專(zhuān)業(yè)能力提升b.跨界合作c.創(chuàng)新思維d.國(guó)際化視野1.，.電商競(jìng)爭(zhēng)分析[M].北京：電子工業(yè)出版社，2018.2.，趙六.競(jìng)爭(zhēng)分析顧問(wèn)實(shí)務(wù)[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版