行政管理心理學(xué)復(fù)習(xí)教材及試題及答案

行政管理心理學(xué)復(fù)習(xí)教材及試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象主要包括以下哪些方面？

A.個(gè)體心理特征

B.組織結(jié)構(gòu)

C.領(lǐng)導(dǎo)行為

D.人際關(guān)系

E.組織文化

2.下列哪項(xiàng)屬于管理心理學(xué)的研究方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.統(tǒng)計(jì)分析法

E.心理測量法

3.下列哪些因素對員工的工作滿意度有顯著影響？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.工作內(nèi)容

E.組織文化

4.在管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力？

A.溝通能力

B.決策能力

C.激勵(lì)能力

D.協(xié)調(diào)能力

E.自我控制能力

5.以下哪項(xiàng)屬于心理契約？

A.雇員與組織之間的相互承諾

B.雇員對組織文化的認(rèn)同

C.雇員對工作環(huán)境的適應(yīng)

D.領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的信任

E.組織對員工的關(guān)愛

6.下列哪些屬于組織文化的構(gòu)成要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.制度

D.風(fēng)俗

E.組織形象

7.下列哪些因素會(huì)影響組織成員的團(tuán)隊(duì)精神？

A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

B.團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

C.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.組織文化

E.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

8.以下哪些屬于激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.公平理論

D.領(lǐng)導(dǎo)理論

E.激勵(lì)-保健理論

9.下列哪些屬于心理防御機(jī)制？

A.否認(rèn)

B.投射

C.內(nèi)投射

D.外投射

E.轉(zhuǎn)移

10.以下哪些屬于心理壓力的應(yīng)對策略？

A.改變認(rèn)知

B.改變行為

C.改變生理反應(yīng)

D.尋求社會(huì)支持

E.求助專業(yè)人士

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究目的是為了提高組織的經(jīng)濟(jì)效益。（）

2.領(lǐng)導(dǎo)行為對員工的工作態(tài)度和績效沒有影響。（）

3.心理契約一旦簽訂，就具有法律效力。（）

4.組織文化對員工的行為和價(jià)值觀具有潛移默化的影響。（）

5.團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突是不可避免的，但可以通過有效溝通得到解決。（）

6.激勵(lì)理論可以用來解釋和預(yù)測員工的行為。（）

7.心理防御機(jī)制是人們在面對壓力時(shí)，為了保護(hù)自己而采取的自我保護(hù)措施。（）

8.心理壓力對個(gè)體的影響是積極的，可以幫助人們更好地適應(yīng)環(huán)境。（）

9.管理心理學(xué)的研究方法主要包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、訪談法、統(tǒng)計(jì)分析和心理測量法。（）

10.在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該根據(jù)員工的不同需求采取不同的激勵(lì)措施。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

2.解釋公平理論的基本觀點(diǎn)，并說明其在管理中的意義。

3.簡述心理防御機(jī)制的概念及其在組織管理中的作用。

4.分析團(tuán)隊(duì)精神對組織績效的影響，并探討如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作績效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.闡述組織文化對員工行為和價(jià)值觀的塑造作用，并探討如何構(gòu)建積極向上的組織文化。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需求層次理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.雷恩

D.布朗

2.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)理論？

A.馬斯洛需求層次理論

B.期望理論

C.領(lǐng)導(dǎo)理論

D.人力資源理論

3.以下哪項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作安全

B.薪酬福利

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.組織規(guī)模

4.以下哪位心理學(xué)家提出了“心理契約”的概念？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.布魯默

D.霍桑

5.以下哪項(xiàng)不是組織文化的構(gòu)成要素？

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.制度

D.技術(shù)創(chuàng)新

6.以下哪項(xiàng)不是心理防御機(jī)制？

A.否認(rèn)

B.投射

C.內(nèi)投射

D.求助

7.以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)？

A.團(tuán)隊(duì)成員之間的信任

B.團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭

C.團(tuán)隊(duì)成員之間的合作

D.團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通

8.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.布朗

9.以下哪項(xiàng)不是心理壓力的應(yīng)對策略？

A.改變認(rèn)知

B.改變行為

C.改變生理反應(yīng)

D.放棄工作

10.以下哪項(xiàng)不是管理心理學(xué)的研究方法？

A.實(shí)驗(yàn)法

B.調(diào)查法

C.訪談法

D.歷史分析法

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象包括個(gè)體心理特征、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)行為、人際關(guān)系和組織文化，這些都是研究管理心理學(xué)的關(guān)鍵領(lǐng)域。

2.ABCDE

解析思路：管理心理學(xué)的研究方法包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、訪談法、統(tǒng)計(jì)分析和心理測量法，這些都是科學(xué)研究的常用方法。

3.ABCDE

解析思路：工作環(huán)境、薪酬福利、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作內(nèi)容和組織文化都是影響員工工作滿意度的關(guān)鍵因素。

4.ABCDE

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者需要具備溝通能力、決策能力、激勵(lì)能力、協(xié)調(diào)能力和自我控制能力，這些能力對于有效的領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要。

5.ABCDE

解析思路：心理契約是雇員與組織之間的相互承諾，包括對工作環(huán)境的適應(yīng)、領(lǐng)導(dǎo)者的信任和組織的關(guān)愛等。

6.ABCDE

解析思路：組織文化由價(jià)值觀、規(guī)范、制度、風(fēng)俗和組織形象等構(gòu)成，這些要素共同塑造了組織的文化氛圍。

7.ABCDE

解析思路：團(tuán)隊(duì)精神包括團(tuán)隊(duì)成員之間的信任、合作、溝通和相互支持，這些因素對于團(tuán)隊(duì)績效的提升至關(guān)重要。

8.ABCDE

解析思路：激勵(lì)理論包括馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、公平理論、領(lǐng)導(dǎo)理論和激勵(lì)-保健理論，這些理論解釋了員工行為的動(dòng)機(jī)。

9.ABCDE

解析思路：心理防御機(jī)制包括否認(rèn)、投射、內(nèi)投射和轉(zhuǎn)移等，這些機(jī)制幫助個(gè)體應(yīng)對壓力和沖突。

10.ABCDE

解析思路：心理壓力的應(yīng)對策略包括改變認(rèn)知、改變行為、改變生理反應(yīng)、尋求社會(huì)支持和求助專業(yè)人士，這些方法幫助個(gè)體應(yīng)對壓力。

二、判斷題

1.×

解析思路：管理心理學(xué)的研究目的不僅是為了提高組織的經(jīng)濟(jì)效益，還包括提高員工的工作滿意度和組織效能。

2.×

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為對員工的工作態(tài)度和績效有顯著影響，有效的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3.×

解析思路：心理契約是一種心理上的承諾，不具有法律效力，但它對員工和組織的行為有重要影響。

4.√

解析思路：組織文化確實(shí)對員工的行為和價(jià)值觀有潛移默化的影響，良好的組織文化可以促進(jìn)員工的發(fā)展和組織的成功。

5.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突是不可避免的，但通過有效溝通可以減少?zèng)_突的負(fù)面影響，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。

6.√

解析思路：激勵(lì)理論可以用來解釋和預(yù)測員工的行為，幫助管理者制定有效的激勵(lì)措施。

7.√

解析思路：心理防御機(jī)制是人們在面對壓力時(shí)采取的自我保護(hù)措施，它們有助于個(gè)體應(yīng)對心理壓力。

8.×

解析思路：心理壓力對個(gè)體的影響既有積極也有消極的一面，過度的壓力會(huì)導(dǎo)致身心健康問題。

9.√

解析思路：管理心理學(xué)的研究方法確實(shí)包括實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法、訪談法、統(tǒng)計(jì)分析和心理測量法。

10.√

解析思路：根據(jù)員工的不同需求采取不同的激勵(lì)措施是有效的管理實(shí)踐，有助于提高員工的滿意度和績效。

三、簡答題

1.簡述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。

解析思路：回答馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容，包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，以及如何根據(jù)這些需求設(shè)計(jì)激勵(lì)措施。

2.解釋公平理論的基本觀點(diǎn)，并說明其在管理中的意義。

解析思路：解釋公平理論的基本觀點(diǎn)，即員工對工作投入與所得回報(bào)的公平性感知，以及如何應(yīng)用這一理論來提高員工的工作滿意度和組織效能。

3.簡述心理防御機(jī)制的概念及其在組織管理中的作用。

解析思路：定義心理防御機(jī)制，并討論其在組織管理中的作用，如如何幫助員工應(yīng)對工作壓力和沖突。

4.分析團(tuán)隊(duì)精神對組織績效的影響，并探討如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

解析思路：分析團(tuán)隊(duì)精神對組織績效的積極影響，如提高工作效率和創(chuàng)新能力，并探討培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的方法，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和溝通培訓(xùn)。

四、論述題

1.論述領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對員工工作