全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊（中文版）

Sensata

Technologies

森薩塔科技

全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊

文件類型：全球供應(yīng)商管理程序文件編號：G-SM-01版本：H

名稱：森薩塔科技全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊僅供參見文件：1004255

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木，之前的所有版本均被視為無效。

修訂歷史

版本修訂日期修訂描述修訂人/部門

A04/15/05最初版本一傳感器產(chǎn)品企業(yè)MDM

B0^0u)7修訂整個(gè)文件，合并了控制裝置企業(yè)；與全球供應(yīng)商管理S&CSMPTeam

程序一致；疏通行業(yè)（汽車/航空航天）需求

C03/12/38由于DnV第三方審核的糾正措施，增加供應(yīng)商TSS.Zhou&SMP

符合性需求申明Team

D1皿加8更新4.4闡明了汽車行業(yè)TS紀(jì)錄保留，以確保客戶在TSSMPTeam

方面的要求得到保留，產(chǎn)品壽命追加1年（最少15年）

E06/26/09更改了BlueTextNotes。增加新章節(jié)1.1行為準(zhǔn)則；刪除SMPTeam

122”零缺陷目標(biāo)”并且增加122“汽車零配件小于2ppm”；

增加新章節(jié)1.2.3,刪除了1.3質(zhì)量方針并且重新編號以下

章節(jié)；增加2.1措辭“參見…規(guī)格與圖紙”。增加221“企

業(yè)”；修訂3.2SMP壽命周期圖；增加4.1.1ISO9001最新

版本；刪除4.1.1參見2006年12月跟ISO/TS16949:2000…；

增力口4.1.1"驗(yàn)證符合性”增力口,,4.1.2參見最

新版本；增加4.2.1單詞“產(chǎn)品”和句子“這包括由亍質(zhì)量

不符情況和交貨中斷致使森薩塔承擔(dān)的費(fèi)用”（參見9.1）;

增加新章節(jié)4.2.2；增力04.3.5CQI要求表（9-11-12）和

REACH；刪除4.4記錄表-標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)樣品；增加4.4記錄表

-標(biāo)準(zhǔn)樣品到PPAP的記錄；增加7.1.2新句子“信息被定

義為規(guī)范…沒有森薩塔科技事業(yè)部管理代表的事先書面同

意”；增加7.2.2“驅(qū)動(dòng)過程能力和測量控制”；增加7.3.4

“工程設(shè)計(jì)”；刪除735.1句子參見全球ESH和G6M30；

增加REACH要求；修訂7.4.3“符合性的一致性”；

增加7.4.2參見4.1.L2-4.1.1.3;增加7.4.4"供應(yīng)商負(fù)責(zé)采

購產(chǎn)品”；增加752“產(chǎn)品，過程，特性”；增加754“森

薩塔對工具有擁有權(quán)并參見7.5.9：增加7.5.4.1新的次章

節(jié)a）；增加新章節(jié)7.5.6倉庫與庫存;修訂7.6.1.L,

用a-g取代；增加8.2.1.CNOTD增加8.5.2新句子“如果

指定的SQE要求，供應(yīng)商應(yīng)提交年度Cpk...SPC尺寸；修訂

8.4.1補(bǔ)充B；修訂.f;刪除10參見G-SM30物料數(shù)

據(jù)表；增加新章節(jié)11供應(yīng)商門戶網(wǎng)站

F03/3Q/1Q增加735.2正如在XX提到的：要求包括過程能力；增加SMPTeam

新章節(jié)7.5.3作業(yè)指導(dǎo)和7.5.4確認(rèn)工作準(zhǔn)備，重新對以

下章節(jié)編號；增加新章節(jié)7.5.7生產(chǎn)調(diào)度，重新對以下章節(jié)

編號；增加第10章，1006310G-SM30供應(yīng)商材料內(nèi)容報(bào)

告表

G0^11/12對2012年2?4月客戶審核做出的反應(yīng)：修訂1.2.2刪除參A.Van

2

見“ppms”；增加1.2.2有關(guān)“零缺陷和100%OTD承若（客Oosten

戶心態(tài)上的要求）”；清除1.2.3,內(nèi)容已涵蓋在34-3.6章

節(jié)中；增加7。1.33關(guān)于交付周期的改變（并且從定義上

講“更改”也包含供應(yīng)的終止）；增加7.4.1關(guān)于“次級供

應(yīng)商”的文段“所有的次級供應(yīng)商…質(zhì)量體系要求”

H眈1/2012BlueText的修訂：整個(gè)文件：清除所有的“制作”參見；

評審并糾正GSQM封面頁內(nèi)所有的章節(jié)參見；修訂“由森

薩塔…傳感器與控制裝置”

修訂第3部分（刪除：圖片和闡述描述；刪除：509001修

訂…：修訂：3.3,343.5和3.6；刪除4.2標(biāo)題的“追加”；

增加IS014001：和ISO26262到標(biāo)準(zhǔn)列表;修訂4.1.5fA/Tj

總體要求；修訂記錄保留表的保留期限「a」PO保存8年

fb」汽車行業(yè)FAI壽命追加1年（與PPAP相同）「c」工

具定期維修記錄減至1年［dj增加IS014001,CQI-15,

CQI-17：刪除標(biāo)準(zhǔn)樣品的保留期限；修訂6.1.1使其包括應(yīng)

急計(jì)劃評審和突發(fā)情況例子;增加7.2.2特性的功能性和可

行性研究;修訂7.3.3;修訂7.3.6:增加新章節(jié)參見AS9012

和3年至2年…；修訂8.4.2；刪除9.2.2ISO/TS16949修訂

級別；修訂8.3.4把G-SM-26改成G-SM-24；修訂84.4.3

NBH的總體應(yīng)用；把參見CS和8Ds清除

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1引言

1.1行為準(zhǔn)則

1.1.1森薩塔科技的企業(yè)形象和合作伙伴關(guān)系建立在堅(jiān)定地遵守最高道德標(biāo)準(zhǔn)

的基礎(chǔ)上，森薩塔公司的名字必須給全球所有的員工、客戶、合作伙伴和

供應(yīng)商留下誠實(shí)、正直和信任的印象。我們努力實(shí)現(xiàn)行業(yè)和個(gè)人的道德標(biāo)

準(zhǔn)，遵守本行業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)。相應(yīng)地，森薩塔科技希望供應(yīng)商在與我們

的日常業(yè)務(wù)往來中遵守誠實(shí)、公平的基本價(jià)值觀。森薩塔科技的行為準(zhǔn)則

體現(xiàn)了這些價(jià)值觀，因此，我們要求所有的供應(yīng)商擁護(hù)這些價(jià)值觀，并遵

守這本全球供應(yīng)商質(zhì)量手冊中規(guī)定的要求。我們的行為準(zhǔn)則發(fā)布在公司網(wǎng)

站上(http:〃www.sensata.com/terms.htm),歡迎所有的供應(yīng)商前去訪

問。本手冊所有的章節(jié)都被視為真實(shí)、有效、有回報(bào)的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)

系。因此，凡不遵守本質(zhì)量手冊范圍內(nèi)要求的任何供應(yīng)商，都會(huì)被森薩塔

業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)排除出森薩塔供應(yīng)商管理評審的行列。

1.2業(yè)績指標(biāo)

1.2.1為使森薩塔成為客戶的首選供應(yīng)商，我們必須有一套程序來鼓勵(lì)、支持和

保證我們的供應(yīng)商滿足質(zhì)量指標(biāo)要求。供應(yīng)商必須保證滿足我司現(xiàn)有客戶

在品質(zhì)、交期、成本等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)上的要求。

1.2.2森薩塔希望供應(yīng)商監(jiān)管其自身的業(yè)務(wù)流程和指標(biāo)，不斷提高自我。森薩塔

希望獲得供應(yīng)商的承諾，保證提供交期100%準(zhǔn)時(shí)，品質(zhì)100%符合的無缺

陷產(chǎn)品。

2范圍

2.1本文件確立了森薩塔科技對供應(yīng)商的質(zhì)量要求，供應(yīng)商必須依照森薩塔科技

的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品要求，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和管控自身的零部件。本質(zhì)量要求適用于提供零

部件/服務(wù)給森薩塔科技的生產(chǎn)商和特殊的加工商。本文件供采購合約，合同，

規(guī)格書和圖紙時(shí)參考。

2.2與下述主題有關(guān)的所有溝通，通知和問題都必須由指定的SQE和/或采購經(jīng)

理評審處理。

2.2.1供應(yīng)商管理者代表和企業(yè)類型的更改

2.2.2現(xiàn)有質(zhì)量管理體系(新認(rèn)證，取消認(rèn)證，重新評估等)的更改

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2.2.3任何與本文件規(guī)定的要求有出入的偏差都必須（正式地記錄并審核）

2.2.4任何需對本文件規(guī)定的質(zhì)量要求內(nèi)容作澄清的請求

2.3本補(bǔ)充參考的的所有文件的官方商業(yè)語言應(yīng)是美式英語，任何其他語言

都必須經(jīng)過事先允許方可使用

2.4本文件對下述內(nèi)容做如下定義：

2.4.1單詞“應(yīng)”表示強(qiáng)制性要求

2.4.2單詞“應(yīng)該”表示用合規(guī)方法可靈活處理的強(qiáng)制性要求。供應(yīng)商如選擇

其他方法途徑去滿足“應(yīng)該”的強(qiáng)制性要求，必須可以證明他們的方法

符合本文件的質(zhì)量要求，實(shí)施前必須獲得森薩塔同意。

3供應(yīng)商管理流程

3.1森薩塔科技供應(yīng)商管理流程包含以下內(nèi)容：

a）供應(yīng)商鑒別，甄選和審核

b）供應(yīng)商新零部件采購

c）供應(yīng)商業(yè)績管理和改善

d）供應(yīng)商糾王措施和自我調(diào)整

e）供應(yīng)商解除

3.2對潛在供應(yīng)商按照設(shè)計(jì)、流程和系統(tǒng)文件的要求進(jìn)行考核。本考核包括

但不局限于供應(yīng)商自我調(diào)查，供應(yīng)商確認(rèn)評審和/或現(xiàn)場審核。

3.3生產(chǎn)件的開發(fā)受森薩塔科技新零部件采購流程管控。該采購流程與客戶

和終端用戶的產(chǎn)品開發(fā)、量產(chǎn)流程等行業(yè)要求一致并相互影響。

3.4被選定的供應(yīng)商必須證明進(jìn)行中的業(yè)績符合雙方約定的要求。供應(yīng)商業(yè)

績由關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo)如品質(zhì)、交期、成本（不局限于這些指標(biāo)）等監(jiān)管,

以此證明其持續(xù)改善和提升的能力

3.5當(dāng)供應(yīng)商業(yè)績達(dá)不到關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的要求，將使用糾正措施流程。如果

糾正預(yù)防措施無效且供應(yīng)商業(yè)績繼續(xù)無改善，則啟用自我調(diào)整流程。

3.6啟用自我調(diào)整流程后，供應(yīng)商業(yè)績?nèi)詿o改善，將考慮采取供應(yīng)商解除流

程--初期業(yè)務(wù)擱置或末期業(yè)務(wù)解除。

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4質(zhì)量體系要求

4.1總要求

4.1.1森薩塔科技偏愛通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)最新版本IS09001第三

方認(rèn)證的供應(yīng)商。

4.1.1.1被森薩塔科技納入為汽車與航空航天成品提供零部件的供應(yīng)商必須至

少審核通過最新版本的IS09001.

4.1.1.2發(fā)貨至森薩塔科技工廠，并且已通過了最新版本的IS0/TS16949的供

應(yīng)商，也應(yīng)把第二方或者第三方IS0/TS16949的審核結(jié)果提交給指定

的SQE和/或采購經(jīng)理，證明其最新版本的IS0/TS16949的合規(guī)性。

4.1.1.3無法提供如上所述第二方或第三方審核結(jié)果的供應(yīng)商必須提交一份文

件性合規(guī)計(jì)劃書給指定的SQE和/或采購經(jīng)理，作為其供應(yīng)商開發(fā)流程

的一部分。該計(jì)劃書至少必須確定項(xiàng)目時(shí)間表，責(zé)任和流程，以確保

符合最新版本的IS0/TS16949

4.1.2對可交付使用的零部件，供應(yīng)商應(yīng)建立一個(gè)有效的質(zhì)量管理體系，證

明其符合最新版本IS09001的要求，符合森薩塔在本文件以下章節(jié)中

規(guī)定的額外要求。

4.1.2.1為簡化起見，IS09001的要求不在本文件中重復(fù)，參見4.2.5IS09001

標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.3森薩塔科技需要將夕亍業(yè)/客戶的要求傳達(dá)給為森薩塔汽車或航空航天

成品提供零部件的供應(yīng)商。在本文件中［A］被視為航空航天，［T］被視

為汽車行業(yè)。如果沒有標(biāo)注［A］或［T］,則要求適用于所有相關(guān)的終端零

部件供應(yīng)商。

4.1.4［A/T］供應(yīng)商應(yīng)保證控制外包流程，對外包流程的控制并不能免除供

應(yīng)商保證產(chǎn)品符合森薩塔科技所有要求的責(zé)任，這包括由于質(zhì)量不符

情況和交貨中斷致使森薩塔承擔(dān)的費(fèi)用（參見9.1）

4.1.5［T］供應(yīng)商需要認(rèn)證通過IS014001環(huán)境管理體系，沒有通過認(rèn)證的供

應(yīng)商，除非與森薩塔有商定視為例外，否則必須要有一個(gè)通過

IS014001認(rèn)證的工作計(jì)劃。

4.1.6森薩塔希望供應(yīng)商擁有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，保證產(chǎn)品和信息在發(fā)送給森薩塔之

前，滿足產(chǎn)品和信息所有適用的要求。

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4.2文件要求

4.2.1供應(yīng)商應(yīng)保持并遵照最新修訂版本的采購合約和相關(guān)文件。與零部件符

合性相關(guān)的文件可能包括，但不局限于以下：

a）采購合約

b）圖紙

c）包裝要求

e）其他支撐的規(guī)格和/或文件

4.2.2[A/T]供應(yīng)商應(yīng)有一個(gè)過程，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)評審、發(fā)放和實(shí)

施森薩塔科技的所有工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范更改。注：當(dāng)設(shè)計(jì)記錄引用這些規(guī)

范或這些規(guī)范影響生產(chǎn)件批準(zhǔn)過程的文件（例如，控制計(jì)劃、FMEAs

等）時(shí)，這些標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范的更改，則要求對顧客的生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄進(jìn)行

更新。

4.2.3[A]供應(yīng)商應(yīng)在質(zhì)量管理體系中清楚表述森薩塔要求和文件程序的關(guān)

系

4.2.4[A]供應(yīng)商應(yīng)依照合同要求，同森薩塔科技的SQE和/或采購經(jīng)理一起

協(xié)調(diào)并記錄更改

以下空白

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4.2.5供應(yīng)商應(yīng)參見以下最新修訂的外來文件（如果適用）

ISO9001質(zhì)量管理體系一要求www.iso.org

ISO10007質(zhì)量管理體系一技術(shù)狀態(tài)管理指南ww.iso.org

ISO14001環(huán)境管理體系www.iso.org

ISO/TS16949國際汽車特別工作組（IATF）技術(shù)規(guī)范一汽www.iaob.org

車行業(yè)質(zhì)量管理體系

AS9100航空航天標(biāo)準(zhǔn)一質(zhì)量管理體系要求www.sae.org

AS9102航空航天標(biāo)準(zhǔn)一首件檢驗(yàn)要求www.sae.org

AS9103航空航天標(biāo)準(zhǔn)一波動(dòng)管理www.sae.org

AS9003航空航天標(biāo)準(zhǔn)一檢驗(yàn)和試驗(yàn)www.sae.org

AS9006航空航天標(biāo)準(zhǔn)一AS9100的軟件補(bǔ)充www.sae.org

ECMP電子零部件管理計(jì)劃www.sae.org

APQPAIAG—產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃www.AIAG.org

FMEAAIAG一失效模式和效果分析www.AIAG.org

PPAPAIAG一生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序www.AIAG.org

SPCAIAG一統(tǒng)計(jì)過程控制www.AIAG.org

MSAAIAG—測量系統(tǒng)分析www.AIAG.org

CQI-9特殊過程一熱處理系統(tǒng)評審www.AIAG.org

CQI-11特殊過程一電鍍系統(tǒng)評審www.AIAG.org

CQI-12特殊過程一涂裝系統(tǒng)評審www.AIAG.org

CQI-15特殊過程一焊接系統(tǒng)評審www.AIAG.org

CQI-17特殊過程一焊接系統(tǒng)評審www.AIAG.org

ASMEY14.5MANSI-尺寸和公差www.ansi,org

(ELVD)2000/53/EU報(bào)廢汽車一國際材料數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)指令（ELVD）www.mdsystem,com/h

2000/53/EUIml/en/homeen.him

EC1907/2006REACH化學(xué)品注冊、評估、許可（和限制）法規(guī)http://ec.europa.e

EC1907/2006u/environment/poli

cyreview.htm

ISO26262道路車輛一功能安全汽車E/E系統(tǒng)www.iso.org

4.3記錄保存

4.3.1供應(yīng)商應(yīng)按照指定SQE和/或采購經(jīng)理的要求，維持和保留下述記錄并且提供這些

記錄的評審

4.3.2[A]供應(yīng)商應(yīng)使記錄可供指定的SQE、采購經(jīng)理和/或終端客戶評審

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記錄保存

記錄n/a二不適用商業(yè)汽車行業(yè)[T]航空航天[A]

管理評審3年3年3年

質(zhì)量業(yè)績記錄本年度+1年產(chǎn)品有效壽命+1年（至少15年

15年）

內(nèi)部質(zhì)量體系審核3年3年3年

采購訂單及修訂8年產(chǎn)品有效壽命+1年（至少15年

15年）

客戶所有的工具的采購8年產(chǎn)品有效壽命+1年（至少15年

訂單15年）

首件檢驗(yàn)記錄n.a.產(chǎn)品有效壽命+1年（至少15年

15年）

生產(chǎn)件批準(zhǔn)記錄n.a.產(chǎn)品有效壽命+1年（至少n.a.

15年）

工具預(yù)防性維修記錄n.a.1年n.a.

工程設(shè)變本年度+1年產(chǎn)品有效壽命+1年（至少15年

15年）

4.4技術(shù)狀態(tài)管理

4.4.1[A]供應(yīng)商應(yīng)建立、存檔和維護(hù)一個(gè)適合自身零部件的技術(shù)狀態(tài)管理程序。

關(guān)于技術(shù)狀態(tài)管理的指南請參見ISO10007

5管理職責(zé)

5.1客戶滿意度

5.1.1供應(yīng)商應(yīng)確保提升客戶滿意度的目標(biāo)決定并符合森薩塔科技的要

求，監(jiān)管過程動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品和質(zhì)量體系，保證其效果和效率

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6資源管理

6.1應(yīng)急計(jì)劃

供應(yīng)商應(yīng)制定應(yīng)急計(jì)劃，使得在緊急情況下，能滿足森薩塔科技的要求。

制定的這些計(jì)劃要發(fā)森薩塔科技是可用的。緊急情況可能包括但不僅限

于供應(yīng)中斷，勞動(dòng)力短缺，關(guān)鍵設(shè)備故障和場地周轉(zhuǎn)。

7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

7.1.1[A/T]接收準(zhǔn)則：當(dāng)由指定的SQE定義驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)獲得SQE

的批準(zhǔn)，計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)抽樣的接收準(zhǔn)則應(yīng)是零缺陷。

7.1.2[T]機(jī)密性：供應(yīng)商應(yīng)確保森薩塔科技的機(jī)密性一己簽訂合同的產(chǎn)品、

正在開發(fā)的項(xiàng)目和相關(guān)的產(chǎn)品信息。信息是指規(guī)范、技術(shù)數(shù)據(jù)、量具、

圖紙、來自森薩塔或森薩塔客戶的類似信息、供參見或供森薩塔開發(fā)供

應(yīng)商用和被視為合同一部分的產(chǎn)品和項(xiàng)目。因此，未經(jīng)森薩塔科技事業(yè)

部管理代表的事先書面同意，供應(yīng)商不應(yīng)泄露任何信息給第三方。

7.1.3[A/T]更改管控供應(yīng)商應(yīng)有一個(gè)對影響產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的更改包括產(chǎn)品和

生產(chǎn)流程的更改，進(jìn)行控制并作出反應(yīng)的過程。任何更改的影響，包括

由次級供應(yīng)商引起的更改的影響，在執(zhí)行之前，供應(yīng)商都應(yīng)予以評審、

驗(yàn)證和確認(rèn)，從而保證其符合森薩塔科技的要求。對任何影響森薩塔科

技要求（產(chǎn)品和或流程）的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更改，在執(zhí)行更改之前，供應(yīng)商都

需通知并獲得森薩塔指定SQE和或采購經(jīng)理的批準(zhǔn),

7.1.3.1[T]更改通知要求指南在4.L5AIAGPPAP手冊中有說明。對于任何更

改，供應(yīng)商應(yīng)通知森薩塔指定的SQE.由SQE決定并告知供應(yīng)商工程批

準(zhǔn)的要求（SREA）G-SM-24是否應(yīng)提交審核批準(zhǔn)。

7.1.3.2[T]對專利設(shè)計(jì)，影響結(jié)構(gòu)、安裝和功能（包括性能/或耐久性）的更

改，應(yīng)同SQE和或采購經(jīng)理一起評審，以便所有影響都被適當(dāng)?shù)卦u估。

7.1.3.3[T]在執(zhí)行更改前，必須把更改通知在要求的時(shí)間內(nèi)提交給森薩塔客戶。

一般而言，時(shí)間為6—12個(gè)月，同時(shí)，供應(yīng)商必須考慮通知森薩塔需花

費(fèi)的時(shí)間。

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7.2與客戶相關(guān)的程序

7.2.1[A]風(fēng)險(xiǎn)評估當(dāng)評審與產(chǎn)品有關(guān)的要求時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)評審（例如新技術(shù)，

交貨時(shí)間短）相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

7.2.2[T]組織生產(chǎn)可行性在合同/訂單評審過程中，供應(yīng)商應(yīng)對產(chǎn)品的生產(chǎn)

可行性進(jìn)行調(diào)查，確認(rèn)和記錄，包括風(fēng)險(xiǎn)分析。供應(yīng)商應(yīng)評估產(chǎn)品功能

特性的可行性，稱為特性的功能和可行性研究（也被稱為紅綠燈程序）。

為開發(fā)和達(dá)成最穩(wěn)健的方案，驅(qū)動(dòng)程序能力和測量控制，滿足森薩塔科

技傳感器和控制裝置的要求，森薩塔需要與供應(yīng)商討論設(shè)計(jì)，這時(shí)會(huì)啟

動(dòng)該評估程序。

7.3設(shè)計(jì)開發(fā)策劃

7.3.1[T]供應(yīng)商應(yīng)把以下要求列入產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì)開發(fā)中，關(guān)注與錯(cuò)誤預(yù)防

而不是找出錯(cuò)誤。

7.3.2[T]多方論證方法供應(yīng)商應(yīng)利用項(xiàng)目管理程序或產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃程序

（APQP）去達(dá)成產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。除非獲得SQE和/或采購經(jīng)理書面同意，所

有APQP的內(nèi)容都必須納入策劃程序。APQP包括防錯(cuò)和持續(xù)改進(jìn)的概念,

與錯(cuò)誤檢測不同，是基于多方論證的方法。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)備和策劃工作

包括：

a）特殊特性的開發(fā)/最終確定和監(jiān)視

b）潛在失效模式及后果分析（FMEAs）的開發(fā)和評審，包括采

取降低潛在風(fēng)險(xiǎn)的措施

c）控制計(jì)劃的開發(fā)和評審

d）開口問題項(xiàng)目的建立和維護(hù)

關(guān)于APQP和FMEA程序的指南，請參見4.2.5AIAG參考手冊。

7.3.3[A/T]特殊特性供應(yīng)商應(yīng)記錄并遵守森薩塔科技指定的特殊特性。這些

特殊特性用森薩塔科技的標(biāo)識或供應(yīng)商等效標(biāo)識或符號，記錄/說明在

零部件設(shè)計(jì)方案和規(guī)范中，貫穿所有的過程步驟和控制文件包括圖紙，

FMEAs,控制計(jì)劃和作業(yè)指南。

7.3.4[T]設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)森薩塔科技指定的設(shè)計(jì)工程師同SQE

和/或采購經(jīng)理規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)度，完成設(shè)計(jì)開發(fā)驗(yàn)證。

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7.4.4[T]生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序供應(yīng)商應(yīng)遵守AIAGPPAP手冊中規(guī)定的所有要求

7.3.5.1[T]供應(yīng)商應(yīng)證明其生產(chǎn)過程能力，包括8.2.5指出的過程能力，

滿足森薩塔科技的項(xiàng)目要求。除非指定的SQE通知，供應(yīng)商應(yīng)用森薩

塔科技供應(yīng)商生產(chǎn)能力審核單(“RunatRateWorksheetG-SM-29”)

作一次供應(yīng)商自行監(jiān)視的生產(chǎn)能力審核(RunatRate)o審核結(jié)果應(yīng)

保留并提供給指定的SQE。

7.3.6[A]首件檢驗(yàn)供應(yīng)商應(yīng)按AS9102標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行首件檢驗(yàn)

(FADo新樣品或更改樣品，現(xiàn)有的生產(chǎn)件/生產(chǎn)過程的首件檢驗(yàn)

報(bào)告(FAIR)必須由森薩塔精密產(chǎn)品物料評審委員會(huì)(MRB)通過。

除AS9102標(biāo)準(zhǔn)外，森薩塔科技的精密產(chǎn)品還需進(jìn)行以下首件檢驗(yàn):

a)影響零部件結(jié)構(gòu)，安裝或功能的設(shè)計(jì)更改

b)可能影響零部件結(jié)構(gòu)，安裝或功能的生產(chǎn)資源，生產(chǎn)過

程，檢驗(yàn)方法，生產(chǎn)場所，工具和材料的更改

c)影響零部件結(jié)構(gòu)，安裝或功能的數(shù)值控制更改

d)影響生產(chǎn)過程的自然或人為事件

e)生產(chǎn)間隔了2年或由森薩塔規(guī)定

7.4采購

7.4.1采購流程供應(yīng)商如使用方案或采購單中規(guī)定的材料，則應(yīng)獲得相

關(guān)機(jī)構(gòu)和/或客戶的認(rèn)可。所有的次級供應(yīng)商，包括森薩塔指定的

供應(yīng)商，不需取得森薩塔資格認(rèn)證的次級供應(yīng)商，必須符合本文

件提出的質(zhì)量體系要求。

7.4.2法規(guī)的符合性供應(yīng)商應(yīng)遵守法規(guī)要求，包括回收、環(huán)境影響

和供應(yīng)商了解的產(chǎn)品和制造過程特性等方面的法規(guī)要求。按照指定

SQE和或采購經(jīng)理的要求，供應(yīng)商應(yīng)提供零部件的材料信息。

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7.4.3[T]供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的開發(fā)供應(yīng)商應(yīng)通過經(jīng)認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)

構(gòu)最新版本的IS09001第三方認(rèn)證。供應(yīng)商應(yīng)證明其符合最新版本

ISO/TS16949的技術(shù)規(guī)范。（參見4.1）

7.4.4[A]采購產(chǎn)品的驗(yàn)證供應(yīng)商對采購產(chǎn)品負(fù)有責(zé)任。因此供應(yīng)商應(yīng)有一個(gè)

過程確保采購產(chǎn)品的質(zhì)量，該過程可能包含，但不局限于：

a）從供應(yīng)商處獲得產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)（如附帶的文件、

符合性證書、測試報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)告、過程控制）

b）對供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場的驗(yàn)證和審核

c）所需文件的審核

d）收貨檢驗(yàn)

e）供應(yīng)商授權(quán)證明，或供應(yīng)商認(rèn)證

7.4.5[A/T]采購的產(chǎn)品應(yīng)被驗(yàn)證符合規(guī)定的要求后方可使用或加工，除非

采購的產(chǎn)品通過了實(shí)證回憶方法/程序（positiverecall

method/procedure）。

7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供

7.5.1[A]供應(yīng)商應(yīng)遵守7.5.1和AS9100規(guī)定的所有生產(chǎn)和服務(wù)提供

要求。

7.5.2[A/T]控制計(jì)劃供應(yīng)商應(yīng)就其自身提供的產(chǎn)品建立一個(gè)系統(tǒng)，子系

統(tǒng)，零部件和/或?qū)α蠈用娴目刂朴?jì)劃。該控制計(jì)劃應(yīng)包含：

a）生產(chǎn)過程控制清單

b）產(chǎn)品和過程特性，包括森薩塔和供應(yīng)商共同規(guī)定的特殊特

性的監(jiān)管控制方法

c）由指定SQE規(guī)定的森薩塔科技要求的信息

e）[A]外來物的預(yù)防，檢測和清除條款

7.5.2.1[A/T]如果發(fā)生影響零部件，生產(chǎn)過程，測量，物流，供應(yīng)源或FMEA

的更改，供應(yīng)商應(yīng)評審和更新控制計(jì)劃

7.5.2.2[T]4.2.5AIAGAPQP和FMEA手冊中給出了控制計(jì)劃指南

7.5.3[T]作業(yè)指導(dǎo)書對于影響符合產(chǎn)品要求的作業(yè)過程，供應(yīng)商應(yīng)制定

作業(yè)指導(dǎo)，供所有員工使用。這些作業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從質(zhì)量計(jì)劃，控制計(jì)

劃和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中提取，放置于產(chǎn)線各工站上

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7.5.4[T]作業(yè)準(zhǔn)備的驗(yàn)證無論何時(shí)實(shí)施（如作業(yè)的初步運(yùn)行、材料的改變、

作業(yè)更改），均應(yīng)進(jìn)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證。作業(yè)準(zhǔn)備人員必須易于得到作

業(yè)指導(dǎo)書。適用時(shí)，應(yīng)使用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證。

7.5.5[T]預(yù)防性和預(yù)見性維護(hù)供應(yīng)商應(yīng)確定關(guān)鍵過程設(shè)備，提供機(jī)器/設(shè)

備維護(hù)資源，建立一個(gè)有效的全面預(yù)防性維護(hù)項(xiàng)目系統(tǒng)。

7.5.6[T]生產(chǎn)工裝的管理（包括森薩塔所有的工裝）供應(yīng)商應(yīng)為工具和量

具的設(shè)計(jì)、制造和驗(yàn)證活動(dòng)提供資源。（參見7.5.12客戶所有的財(cái)產(chǎn)）

7.5.6.1[T]供應(yīng)商應(yīng)建立和實(shí)施生產(chǎn)工裝管理系統(tǒng)，包括：

a）森薩塔所有的工裝（工具以及制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)工裝和設(shè)

備）應(yīng)予以永久性標(biāo)記（以使每一工裝設(shè)備的權(quán)屬關(guān)系清晰

可見并可以確定）

b）維護(hù)、維修設(shè)備和資源

c）貯存、修復(fù)

d）準(zhǔn)備、維修和更換

e）易壞工具更換計(jì)劃

f）工具設(shè)計(jì)調(diào)整文件，包括工程更改

g）工具調(diào)整和文件修改

f）定義工具狀態(tài)，如生產(chǎn)、維修和報(bào)廢

[T]如工作外包，供應(yīng)商應(yīng)實(shí)施生產(chǎn)工裝管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)視。

7.5.7[T]生產(chǎn)計(jì)劃為滿足森薩塔要求，供應(yīng)商應(yīng)做好生產(chǎn)計(jì)劃：如在生

產(chǎn)過程的關(guān)鍵階段和訂單緊急的情況下，通過信息系統(tǒng)獲得生產(chǎn)信

息，提供及時(shí)支持。（參見8.2.5過程監(jiān)視與測量）

7.5.8[A]產(chǎn)品防護(hù)如適用，供應(yīng)商應(yīng)按照零部件規(guī)范和/或適用規(guī)則制定

產(chǎn)品防護(hù)制度：

a）清潔

b）預(yù)防，檢測和清除外來物質(zhì)

c）敏感性產(chǎn)品的特殊處理

d）標(biāo)識和標(biāo)示，包括安全警告

e）貯存期管控和存貨周轉(zhuǎn)

f）危險(xiǎn)不才料的特殊處理

g）確保發(fā)貨時(shí)，提交產(chǎn)品合同/訂單規(guī)定的文件，并防止產(chǎn)

品丟失和變質(zhì)

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7.5.9[T]貯存和庫存供應(yīng)商應(yīng)按策劃的適宜的時(shí)間間隔檢查庫存品狀

況，

以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)變質(zhì)情況。供應(yīng)商應(yīng)使用一種庫存管理系統(tǒng)，以優(yōu)化

庫存周轉(zhuǎn)期，確保貨物周轉(zhuǎn)，如“先進(jìn)先出"（FIFO）。應(yīng)以對待不

合格品的類似方法控制過期產(chǎn)品。

7.5.10生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)供應(yīng)商應(yīng)記錄，保持，如有需要，提交

（按圖紙規(guī)定）合格證明，該合格證明至少包含以下項(xiàng)目：

a）森薩塔零件編號（P/N）

b）零件編號的修訂

c）依照設(shè)計(jì)圖列出的修訂標(biāo)準(zhǔn)，（如適用）

d）批號或批量編號或認(rèn)證編號

e）歷時(shí)管控（如適用）

f）供應(yīng)商零件編號或COTS項(xiàng)目的修訂（如適用）

7.5.11標(biāo)識和可追溯性零部件和/或容器包裝標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括生產(chǎn)批號信息。對

北生產(chǎn)的試驗(yàn)樣品（如原型等）的發(fā)運(yùn)，應(yīng)以一種容易確認(rèn)產(chǎn)品內(nèi)容

的方式發(fā)運(yùn)，且與生產(chǎn)用的材料分開發(fā)運(yùn)。這包括通過次級供應(yīng)商追

溯原材料的零部件。

7.5.11.1[A/T]供應(yīng)商應(yīng)對生產(chǎn)中的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)（如零件數(shù)量、分批訂單、

不合格產(chǎn)品）

7.5.12[A/T]客戶財(cái)產(chǎn)-客戶所有的工裝供應(yīng)商應(yīng)建立保持一個(gè)程序,永久

性標(biāo)記森薩塔所有的工裝，包括工具以及制造、試驗(yàn)、檢驗(yàn)工裝和設(shè)

備，以使每一工裝設(shè)備的權(quán)屬關(guān)系清晰可見并可以確定