三級(jí)營(yíng)銷員考試試題庫(kù)與答案

三級(jí)營(yíng)銷員考試試題庫(kù)與答案

1、()是由國(guó)家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)，根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)合同糾

紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律，作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙

方執(zhí)行。

A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理

答案：B

2、()是指采用現(xiàn)代儀器分析法對(duì)商品體的成分和含量，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和表

面狀態(tài)，以及混入的微量或限量裸質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)的方法

A、感官檢驗(yàn)法

B、理化檢驗(yàn)法

C、現(xiàn)代儀器檢測(cè)法

D、實(shí)際試用觀察法

答案：C

3、()是一種最簡(jiǎn)單也最常見的建議成交的方法，也叫直接成交法。

A、請(qǐng)求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

I)、選擇成交法

答案：A

4、由于任何決策方案都達(dá)不到完全滿意，所以只能以產(chǎn)生的遺憾最小作為

決策的基本原則。這屬于()。

A、最大滿意原則

B、相對(duì)滿意原則

C、遺憾最小原則

D、預(yù)期一滿意原則

答案：C

5、()是指地道形成損失卻沒有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

6、不寫明招聘企業(yè)名稱及職位的廣告是（）。

A、培訓(xùn)式招聘廣告

B、表明式招聘廣告

C、銷售式招聘廣告

D、隱蔽式招聘廣告

答案：D

7、（）是指經(jīng)銷商在獲取正常利潤(rùn)的同時(shí)，無(wú)意中向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾

銷產(chǎn)品的行為。

A、自然性竄貨

B、惡性竄貨

C、良性竄貨

D、跨區(qū)域竄貨

答案：A

8、“存貨有限,欲購(gòu)從速”、“三周年片慶，降價(jià)三天”等廣告，都是典型

的（）的實(shí)例。

A、限期成交法

B、從眾成交法

C、保證成交法

D、優(yōu)惠成交法

答案：A

9、商品經(jīng)營(yíng)全過程各環(huán)節(jié)盡可能直接，單純、明確、剔除一切繁雜無(wú)用的

環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品中的（）方針。

A、特殊化、個(gè)性化

B、單純化、簡(jiǎn)單叱

C、一體化

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：B

10、中間商最基本、最重要的購(gòu)買決策是（）。

A、配貨決策

B、供應(yīng)商組合決策

C、供貨條件決策

D、庫(kù)存決策

答案：A

11、（）是計(jì)算某項(xiàng)銷售指標(biāo)占總體的比重，分析其構(gòu)成比率的變化，掌

握該項(xiàng)銷售指標(biāo)的變化情況。

A、相關(guān)比率分析

B、構(gòu)成比率分析

C、動(dòng)態(tài)比率分析

D、靜態(tài)比率分析

答案：B

12、政府機(jī)構(gòu)及經(jīng)濟(jì)管理部門的有關(guān)方針、政策、法令、經(jīng)濟(jì)公報(bào)、統(tǒng)計(jì)

公報(bào)等屬于（）。

A、內(nèi)部資料來(lái)源

B、電子資料來(lái)源

C、直接資料來(lái)源

D、外部資料來(lái)源

答案：D

13、職業(yè)用語(yǔ)的基本要求是（）

A、語(yǔ)言得體

B、禮貌用語(yǔ)

C、不用忌語(yǔ)

D、語(yǔ)言規(guī)范

答案：D

14、分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是（）。

A、地區(qū)性連鎖

B、全國(guó)性連鎖

C、跨地區(qū)連鎖

D、國(guó)際性連鎖

答案：C

15、（）就是將產(chǎn)品價(jià)格采取合零湊整的辦法，把價(jià)格定在整數(shù)或整數(shù)水

平以上，給人以較高一級(jí)檔次產(chǎn)品的感覺。

A、整數(shù)定價(jià)

B、聲望定價(jià)

C、習(xí)慣定價(jià)

D、招徒定價(jià)

答案：A

16、首先提出或有意想購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是（）。

A、購(gòu)買者

B、影響者

C、決策者

D、發(fā)起者

答案：D

17、賣主先和買方談好交易，好好考慮后再將價(jià)錢提高，這屬于()方法

A、錯(cuò)誤試探

B、仲裁試探

C、替代試探

D、開價(jià)試探

答案：D

18、銷售人員應(yīng)了解誰(shuí)是產(chǎn)品的購(gòu)買決策者、其購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買習(xí)慣如何、

對(duì)交易條件、交易方式和交易時(shí)間有什么要求等，這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握

()O

A、企業(yè)知識(shí)

B、產(chǎn)品知識(shí)

C、市場(chǎng)知識(shí)

D、用戶知識(shí)

答案：A

19、()是利用度量衡器對(duì)商品體的長(zhǎng)度、體積和相對(duì)密度進(jìn)行測(cè)量的方

法。

A、度量衡檢驗(yàn)法

B、光學(xué)檢驗(yàn)法

C、熱學(xué)檢驗(yàn)法

D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法

答案：A

20、既重視銷售的商品本身,又重視銷售人員對(duì)待他們的態(tài)度和服務(wù),這種

顧客屬于

A、漠不關(guān)心型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、干練型

答案：D

21、()是組織銷售人員就某一專門議題停止討論，培訓(xùn)進(jìn)程由主講教員

或銷售專家組織。

A、課堂培訓(xùn)法

B、會(huì)議培訓(xùn)法

C、實(shí)地培訓(xùn)法

D、模擬培訓(xùn)法

答案：A

22、（）指的是通過給予中間輸商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)中間商的積極

性，從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。

A、直接激勵(lì)

B、精神激勵(lì)

C、物質(zhì)激勵(lì)

D、間接激勵(lì)

答案：A

23、生活比較封閉,對(duì)外界事物表現(xiàn)冷淡,與恒生人保持相當(dāng)距離，對(duì)自己的

小天地之中的變化異常敏感,在對(duì)待銷售上他們的反應(yīng)是不強(qiáng)烈,這類顧客屬于

（）

A、內(nèi)向型

B、隨和型

C、剛強(qiáng)型

D、神經(jīng)質(zhì)型

答案：A

24、經(jīng)過初步審查，認(rèn)為案情重大或其他特殊理由需要由（）一級(jí)件栽機(jī)

關(guān)處理的,可請(qǐng)求移送

A、IWJ

B、低

C、平

D、無(wú)要求

答案：A

25、按照企業(yè)確定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和服務(wù)對(duì)象，形成與以往一般經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不同,

與其他企業(yè)不同的經(jīng)苣商品結(jié)構(gòu)，形成自己獨(dú)特的特色，是連鎖店確定經(jīng)苣商

品中的（）方針。

A、特殊化、個(gè)性化

B、單純化、簡(jiǎn)單化

C、一體化

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：A

26、調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些先料已經(jīng)是5年前發(fā)表的，便

摒棄不用了，這表明調(diào)查人員在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)遵循著（）。

A、相關(guān)性原則

B、時(shí)效性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、經(jīng)濟(jì)效益原則

答案：B

27、引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)

查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。

A、逆反

13、思考

C、抵抗

D、順應(yīng)

答案：C

28、行業(yè)協(xié)會(huì)曾經(jīng)宣布和保管的有關(guān)行業(yè)銷售狀況、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、開展趨向

等信息資料屬于（）。

A、內(nèi)部資料來(lái)源

B、電子資料來(lái)源

C、直接資料來(lái)源

D、外部資料來(lái)源

答案：D

29、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售人員

的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)配額。

A、利潤(rùn)配額

B、財(cái)務(wù)配額

C、銷售活動(dòng)配額

D、綜合配額

答案：C

30、（）是指純粹造成損失卻沒有任何受益機(jī)會(huì)的風(fēng)監(jiān)，經(jīng)

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

答案：C

31、在談判進(jìn)程中，留意使自己的態(tài)度堅(jiān)持在不冷不熱、不緊不慢的境地,

這是在運(yùn)用（）。

A^紅臉白臉戰(zhàn)略

B、欲擒故縱戰(zhàn)略

C、拋放低球戰(zhàn)略

D、拐彎抹角戰(zhàn)略

答案：C

32、()是指代理商先購(gòu)得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商取得買賣差價(jià)

支出，同時(shí)代理商還得擔(dān)負(fù)廣告宣傳義務(wù)的一種弋理方式。

A、獨(dú)家銷售代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

答案：D

33、()綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)。

A、新聞發(fā)布會(huì)

B、贊助活動(dòng)

C、特殊紀(jì)念活動(dòng)

D、展覽會(huì)或展銷會(huì)

答案：D

34、在影響產(chǎn)業(yè)購(gòu)置者做出購(gòu)置決策的一系列要素中，一個(gè)國(guó)度的經(jīng)濟(jì)前

景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、政治法律等狀況屬于()。

A、環(huán)境要素

B、人際要素

C、團(tuán)體要素

D、組織要素

答案：B

35、以強(qiáng)硬辦法逼買方讓步，談判破裂亦無(wú)妨,再請(qǐng)第三者來(lái)仲裁,這屬于

()方法

A、錯(cuò)誤試探

B、仲裁試探

C、替代試探

D、開價(jià)試探

答案：B

36、成本一收益評(píng)價(jià)法、機(jī)會(huì)成本法、邊際分析法、假設(shè)檢驗(yàn)法等屬于

()O

A、定量評(píng)價(jià)方法

B、觀察法

C、面談法

D、定性評(píng)價(jià)方法

答案：A

37、（）就是企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)

加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不論

遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。

A、FOB.Origin

B、統(tǒng)一交貨定價(jià)

C、分區(qū)定價(jià)

D、基點(diǎn)定價(jià)

答案：B

38、（）是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法,

予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過程。

A、差別化過程

B、標(biāo)準(zhǔn)化過程

C、專業(yè)化過程

D、簡(jiǎn)單化過程

答案：B

39、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、報(bào)表、原始憑證、會(huì)計(jì)賬目、分

析總結(jié)報(bào)告等屬于（）。

A、企業(yè)職能管理部門提供的資料

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的資料

C、其他各類記錄

D、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供的資料

答案：B

40、在國(guó)外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開拓海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有

產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

41、低廉到購(gòu)物時(shí)價(jià)格敏感性不強(qiáng)、不成為主要考慮因素、消費(fèi)者能夠輕

松購(gòu)買的價(jià)格水平，是連a鎖店經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品特征中的（）。

A、消費(fèi)者易于接受的價(jià)格

B、大眾化商品，實(shí)用品

C、高品質(zhì)或必要的晶質(zhì)

D、便于購(gòu)買

答案：A

42、將白身可能要承受的潛在損失以一定的方式轉(zhuǎn)移給第三者稱為（）

A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)

B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制

D、風(fēng)險(xiǎn)自留

答案：B

43、（）方法常用來(lái)研討某種銷售促進(jìn)工具抵消費(fèi)者的影響。

A、銷售績(jī)效剖析

B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)剖析

C、消費(fèi)者調(diào)查

D、實(shí)驗(yàn)研討

答案：B

44、王某聽說自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對(duì)“小靈通”

已經(jīng)在北京上市感到非常驚奇，向小李進(jìn)行了多方面的咨詢，最終決定購(gòu)買。

則王某獲取信息的途徑屬于（）。

A、個(gè)人來(lái)源

B、商業(yè)來(lái)源

C、大眾來(lái)源

D、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源

答案：A

45、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至

說明條件不適者請(qǐng)勿前來(lái)應(yīng)聘。這是（）。

A、培訓(xùn)式招聘廣告

B、表明式招聘廣告

C、銷售式招聘廣告

D、隱蔽式招聘廣告

答案：C

46、（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價(jià)格差額。

A、品種差價(jià)

B、規(guī)格差價(jià)

C、檔次差價(jià)

D、式樣差價(jià)

答案；C

47、CRM是一種以（）為核心的管理原則。

A、客戶需求

B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C、公司自身

D、社會(huì)利益

答案：A

48、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出人量的人力，物力和財(cái)力，

我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著（）

A、相關(guān)性原則

B、時(shí)效性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、經(jīng)濟(jì)效益原則

答案：D

49、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，（）是設(shè)身處地地為顧客著想和對(duì)顧客給

予特別的關(guān)注。

A、可靠性

B、保證性

C、響應(yīng)性

D、移情性

答案：D

50、（）是一種由受訓(xùn)人員親自參與并具有一定實(shí)戰(zhàn)感的培訓(xùn)方法,為越來(lái)

越多的企業(yè)所采用

A、課堂培訓(xùn)法

B、會(huì)議培訓(xùn)法

C、實(shí)地培訓(xùn)法

D、模擬培訓(xùn)法

答案：D

51、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）

A、條形碼技術(shù)

B、電子收款機(jī)

C、管理系統(tǒng)

D、戰(zhàn)略信息系統(tǒng)

答案：ABCD

52、信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項(xiàng)的條件，它由（）要素組成。

A、信用期限

B、實(shí)物折扣

C、庫(kù)存水平

D、現(xiàn)金折扣

答案：AD

53、早期群眾具有（）等特征。

A、深思熟慮，態(tài)度慎重

13、有較好的任務(wù)環(huán)境和固定支出

C、決策時(shí)間較長(zhǎng)

D、對(duì)言論首領(lǐng)的消費(fèi)行為有較強(qiáng)的模擬心思

答案：ABCD

54、銷售促進(jìn)預(yù)算可以通過（）方式來(lái)確定。

A、自上而下方式

B、按照習(xí)慣比例來(lái)確定各項(xiàng)銷售促進(jìn)預(yù)算占總預(yù)算的比率

C、隨行就市方式

D、自下而上方式

答案：AB

55、內(nèi)部化理論用于解釋連鎖營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)的主要觀點(diǎn)是（）。

A、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍包括產(chǎn)品和勞務(wù)的生產(chǎn)

B、包括銷售、研究與開發(fā)以及對(duì)員工的培訓(xùn)等

C、活動(dòng)是相互依賴的

D、由中間產(chǎn)品，其中主要是技術(shù)、經(jīng)營(yíng)訣竅、管理技能等知識(shí)產(chǎn)品的流動(dòng)

聯(lián)系起來(lái)

答案：ABCD

56、贊助活動(dòng)主要有（）等類型

A、贊助教育事業(yè)

B、贊助宣傳用品的制作

C、贊助其他活動(dòng)

D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)

答案：ABCD

57、銷售人員的職責(zé)主要有（）。

A、收集信息資料

B、制定銷售計(jì)劃

C、進(jìn)行實(shí)際銷售

D、做好售后服務(wù)

答案：ABCD

58、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則有（）。

A、熟悉新聞工作規(guī)律

B、及時(shí)主動(dòng)地提供方便

C、尊重新聞職業(yè)道德

D、坦率真誠(chéng)地合作

答案：ABCD

59、標(biāo)準(zhǔn)化過程要點(diǎn)包括（）。

A、執(zhí)行過程中繼續(xù)研究分析該規(guī)范是否符合實(shí)際,其是否合理

B、將該標(biāo)準(zhǔn)明文，匕規(guī)范化

C、教育員工掌握咳規(guī)范，貫徹執(zhí)行該規(guī)范

D、修正和改進(jìn)規(guī)范

答案：ABCD

60、在購(gòu)買決的過程中，他人態(tài)度的影響力取*夬于（）。

A、他人否定態(tài)度的強(qiáng)度

B、他人與消費(fèi)者的關(guān)系

C、他人的專業(yè)水準(zhǔn)

D、他人的經(jīng)驗(yàn)

答案：ABC

61、臺(tái)灣''塑膠大王〃王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手

起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目

的地，他奉行的理念是''一勤天下無(wú)難事〃他曾經(jīng)說：''多爭(zhēng)取一塊錢生意，

也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢，可以依托自己努力；.而節(jié)省一塊

錢，就等于賺了一塊錢?！◤纳鲜霭咐?，可以判定王永慶是個(gè)（）。

A、生活簡(jiǎn)樸的人

B、吝嗇的人

C、計(jì)較小利的人

D、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人

答案：AD

62、選擇銷售促進(jìn)工具時(shí)主要應(yīng)考慮的因素有（）。

A、市場(chǎng)類型

B、銷售促進(jìn)目標(biāo)

C、競(jìng)爭(zhēng)情況

D、促銷預(yù)算及每種銷售促進(jìn)工具的成本效益

答案:ABCD

63、贊助活動(dòng)的作用有（）o

A、對(duì)社會(huì)有利

B、贏得社會(huì)對(duì)組織的好感

C、樹立企業(yè)的美好形象

D、提高產(chǎn)品質(zhì)量

答案:ABC

64、對(duì)代理商的評(píng)估應(yīng)從（）等方面進(jìn)行比較。

A、長(zhǎng)期評(píng)估

B、縱向評(píng)估

C、短期評(píng)估

D、橫向評(píng)估

答案：ABCD

65、談判的節(jié)拍主要反映在（）等方面。

A、需求處置效果的多少

B、時(shí)間的長(zhǎng)短

C、效果布置的松緊水平

D、地點(diǎn)的選擇

答案：BC

66、以下屬于電子商務(wù)優(yōu)點(diǎn)的是（）。

A、降低企業(yè)營(yíng)銷本錢

B、提供新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)

C、直接掌握市場(chǎng)需求的變化

D、電子化.數(shù)據(jù)化消弭了時(shí)空的限制

答案：ABCD

67、成功的公共宣傳活動(dòng)能達(dá)到（）的目的

A、提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度

B、幫助新產(chǎn)品打開銷路

C、有助于挽回突發(fā)事件的不利影響

D、有利于建立良好的社區(qū)關(guān)系

答案：ABCD

68、多家代理的缺點(diǎn)是（）。

A、廠家易受代理商的要挾

B、容易造成代理商之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)

C、代理商的士氣不那么高

D、容易被代理商欺騙

答案；BC

69、客戶收回電子郵件的分類規(guī)范有（）。

A、部門

B、緊急水平

C、職能

D、消費(fèi)方式

答案：AB

70、下列對(duì)分層RS機(jī)抽樣法的描述，正確的是（）。

A、怎樣分層并無(wú)一定規(guī)

B、各層之間具有顯著不同的特性

C、同一層的個(gè)體具有相同的特性

D、每層內(nèi)要包括各種不同特性的個(gè)體

答案：ABC

71、連鎖經(jīng)營(yíng)的品種選擇首要的是要經(jīng)營(yíng)（）。

A^貴重的品種

B、大眾化品種

C、實(shí)用的品種

D、便宜的品種

答案：BC

72、在通過報(bào)紙進(jìn)行招聘工作時(shí)，還應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A、準(zhǔn)備要充分，各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條,以免給應(yīng)聘者留下不良的印象

B、場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來(lái)企業(yè)面試為宜

C、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺

D、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄

答案：ABCD

73、訴訟追賬審理前的準(zhǔn)備，包括（）。

A、向當(dāng)事人送達(dá)起訴狀副本和答辯狀副本

B、告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)和合議庭的組成人員

C、認(rèn)真審核訴訟材料,調(diào)查收集必要的證據(jù)

D、追加當(dāng)事人

答案：ABCD

74、商品開發(fā)過程包括（）。

A、采購(gòu)體系開發(fā)

B、企業(yè)自有商標(biāo)品種和商店商標(biāo)品種開發(fā)體系

C、委托加工生產(chǎn)體系

D、大工業(yè)生產(chǎn)方式經(jīng)營(yíng)

答案：ABC

75、體現(xiàn)出連鎖企業(yè)信息化的是（）。

A、條形碼技術(shù)

B、電子收款機(jī)

C、電子訂貨機(jī)

D、銷售時(shí)點(diǎn)管理

答案：ABCD

76、商務(wù)談判中，先高后低、然后乂拔高的讓步策略的特點(diǎn)是（）。

A、讓步操之過急

B、富有變化

C、靈活

D、比較機(jī)智

答案：BCD

77、顧客購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過程包括（）基本階段。

A、顧客對(duì)商品的認(rèn)知階段

B、顧客對(duì)商品的意志階段

C、顧客購(gòu)買商品階段

D、顧客對(duì)商品的情感階段

答案：ABD

78、問卷的正文一般包括（）。

A、資料搜集

B、被調(diào)查者的基本情況

C、編碼

D、問卷編號(hào)

答案：ABC

79^以下定價(jià)形式屬于心理定價(jià)的是（）。

A、整數(shù)定價(jià)

B、聲望定價(jià)

C、習(xí)慣定價(jià)

D、招彳來(lái)定價(jià)

答案：ABCD

80、廠商在設(shè)計(jì)營(yíng)銷