管理心理學(xué)考試學(xué)習(xí)技巧及試題答案建議

管理心理學(xué)考試學(xué)習(xí)技巧及試題答案建議姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.自我實現(xiàn)需求

D.群體需求

2.在管理心理學(xué)中，下列哪項是激勵理論？

A.行為矯正理論

B.需求層次理論

C.人際關(guān)系理論

D.沖突管理理論

3.關(guān)于群體動力學(xué)理論，以下哪項說法是正確的？

A.群體動力學(xué)關(guān)注群體成員之間的互動關(guān)系

B.群體動力學(xué)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在群體中的核心地位

C.群體動力學(xué)認(rèn)為群體成員的行為受到群體規(guī)范的影響

D.群體動力學(xué)主要研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式

4.下列哪項不屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論？

A.領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)統(tǒng)一體理論

B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論

C.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

D.領(lǐng)導(dǎo)變革理論

5.以下哪項不是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.個人價值觀

6.關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)，以下哪項說法是正確的？

A.團(tuán)隊建設(shè)關(guān)注團(tuán)隊內(nèi)部的溝通和協(xié)作

B.團(tuán)隊建設(shè)強調(diào)團(tuán)隊成員之間的競爭關(guān)系

C.團(tuán)隊建設(shè)有助于提高團(tuán)隊整體績效

D.團(tuán)隊建設(shè)主要關(guān)注團(tuán)隊成員的個人成長

7.在管理心理學(xué)中，以下哪項是心理契約的概念？

A.員工與組織之間的期望和承諾

B.員工對組織的忠誠度

C.領(lǐng)導(dǎo)者對員工的信任

D.員工對工作的滿意度

8.關(guān)于工作壓力，以下哪項說法是正確的？

A.工作壓力對員工身心健康有負(fù)面影響

B.適度的壓力有助于提高員工的工作效率

C.高壓力環(huán)境下，員工更容易產(chǎn)生心理問題

D.工作壓力是員工職業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果

9.以下哪項不是沖突管理策略？

A.合作

B.避免沖突

C.競爭

D.適應(yīng)

10.關(guān)于組織文化，以下哪項說法是正確的？

A.組織文化是組織內(nèi)部成員共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范

B.組織文化對員工的工作態(tài)度和行為有重要影響

C.組織文化是組織長期發(fā)展過程中形成的

D.組織文化是領(lǐng)導(dǎo)者個人價值觀的體現(xiàn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象是組織中個體和群體的心理現(xiàn)象。（）

2.激勵理論的核心是研究如何激發(fā)和維持員工的工作積極性。（）

3.群體動力學(xué)理論認(rèn)為，群體成員的行為只受到個人因素的影響。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)情境理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)具體情境進(jìn)行調(diào)整。（）

5.工作滿意度是員工對工作本身的評價，不包括對薪酬福利的評價。（）

6.團(tuán)隊建設(shè)的主要目的是提高團(tuán)隊成員的個人能力。（）

7.心理契約是指員工與組織之間在心理上形成的期望和承諾。（）

8.工作壓力對員工身心健康的影響是負(fù)面的，沒有積極作用。（）

9.沖突管理的主要目的是消除沖突，避免負(fù)面影響。（）

10.組織文化是組織內(nèi)部成員共同遵守的價值觀念和行為規(guī)范，具有穩(wěn)定性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論中“期望理論”的基本內(nèi)容。

2.解釋群體動力學(xué)的“群體規(guī)范”概念，并說明其對群體行為的影響。

3.分析領(lǐng)導(dǎo)情境理論中“情境因素”對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的影響。

4.闡述工作壓力對員工工作表現(xiàn)的雙重影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織文化對員工工作態(tài)度和行為的影響，并舉例說明。

2.結(jié)合實際案例，分析工作壓力如何影響員工的心理健康，并提出相應(yīng)的管理建議。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.在激勵理論中，哪一種理論認(rèn)為人的行為主要受內(nèi)在動機驅(qū)使？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.強化理論

3.群體動力學(xué)中，以下哪項是群體凝聚力的主要來源？

A.群體目標(biāo)的一致性

B.群體成員的相似性

C.群體內(nèi)部的競爭

D.群體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

4.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論中，以下哪項特質(zhì)被認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵？

A.智力

B.道德品質(zhì)

C.決策能力

D.適應(yīng)性

5.工作滿意度中的“工作”一詞，通常指的是？

A.工作內(nèi)容

B.工作關(guān)系

C.工作環(huán)境

D.以上都是

6.團(tuán)隊建設(shè)中，以下哪項不是團(tuán)隊建設(shè)的常見活動？

A.團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練

B.團(tuán)隊拓展活動

C.團(tuán)隊績效評估

D.團(tuán)隊決策制定

7.心理契約的破裂通常會導(dǎo)致以下哪種結(jié)果？

A.員工滿意度下降

B.員工績效提升

C.員工離職率增加

D.組織效率提高

8.工作壓力過大時，員工可能會出現(xiàn)以下哪種心理問題？

A.創(chuàng)造力提升

B.焦慮和抑郁

C.自信心增強

D.判斷力提高

9.沖突管理中的“合作”策略，其目的是？

A.避免沖突

B.解決沖突

C.壓制沖突

D.消除沖突

10.組織文化中的“隱性規(guī)范”指的是？

A.組織內(nèi)部不成文的規(guī)定

B.組織正式的規(guī)章制度

C.組織領(lǐng)導(dǎo)者的個人價值觀

D.組織成員的共同信仰

試卷答案如下

一、多項選擇題答案

1.D

2.B

3.A,C

4.D

5.D

6.A,C

7.A

8.B

9.A,C

10.A,B,C

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.×

10.√

三、簡答題答案

1.期望理論認(rèn)為，個體在特定情境下會根據(jù)其對結(jié)果的期望和結(jié)果的價值來決定其行為?；緝?nèi)容包括：期望（個體對努力導(dǎo)致成功的可能性估計）、工具性（個體對成功導(dǎo)致獎勵的估計）和價值（個體對獎勵的重視程度）。

2.群體規(guī)范是指群體成員共同遵守的行為準(zhǔn)則和期望。它對群體行為的影響包括：約束個體行為、提供行為標(biāo)準(zhǔn)、增強群體凝聚力、促進(jìn)群體合作。

3.情境因素是指影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的具體情境條件，如任務(wù)結(jié)構(gòu)、成員能力、組織支持等。情境因素影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇，因為不同的情境可能需要不同的領(lǐng)導(dǎo)行為來適應(yīng)和解決問題。

4.工作壓力對員工工作表現(xiàn)的雙重影響包括：積極影響（如提高工作效率、激發(fā)創(chuàng)造力）和消極影響（如降低工作滿意度、增加心理壓力）。管理建議包括：優(yōu)化工作環(huán)境、提供心理支持、建立合理的壓力管理機制。

四、論述題答案

1.組織文化對員工工作態(tài)度和行為的影響包括：塑造員工價值觀和行為規(guī)范、提高員工認(rèn)同感和歸屬感