2025年公共關(guān)系學(xué)與媒體關(guān)系試題及答案

2025年公共關(guān)系學(xué)與媒體關(guān)系試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系的核心要素？

A.組織

B.公眾

C.信息

D.傳播

E.目標(biāo)

2.以下哪種類型的媒體對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)最為重要？

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.社交媒體

D.公共關(guān)系媒體

E.網(wǎng)絡(luò)媒體

3.公共關(guān)系的目標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.增強(qiáng)品牌形象

B.提高市場(chǎng)份額

C.促進(jìn)銷售

D.建立良好的組織形象

E.優(yōu)化內(nèi)部管理

4.以下哪些屬于媒體關(guān)系的策略？

A.媒體關(guān)系策劃

B.媒體事件營(yíng)銷

C.媒體采訪技巧

D.媒體監(jiān)測(cè)與分析

E.媒體危機(jī)管理

5.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播方式不包括以下哪一項(xiàng)？

A.口頭傳播

B.書面?zhèn)鞑?/p>

C.網(wǎng)絡(luò)傳播

D.非正式傳播

E.正式傳播

6.以下哪種方法適用于公共關(guān)系活動(dòng)的效果評(píng)估？

A.定量分析法

B.定性分析法

C.案例分析法

D.專家意見法

E.以上都是

7.公共關(guān)系活動(dòng)中的溝通技巧包括以下哪些？

A.語言表達(dá)技巧

B.非語言溝通技巧

C.傾聽技巧

D.情緒管理技巧

E.以上都是

8.以下哪些屬于公共關(guān)系危機(jī)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)識(shí)別

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)

D.危機(jī)恢復(fù)

E.危機(jī)總結(jié)

9.公共關(guān)系活動(dòng)中的社會(huì)責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)保責(zé)任

B.社會(huì)責(zé)任

C.道德責(zé)任

D.法律責(zé)任

E.財(cái)務(wù)責(zé)任

10.以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)不屬于企業(yè)內(nèi)部公關(guān)？

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)形象宣傳

D.媒體關(guān)系維護(hù)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系的主要目的是為了提高組織的知名度。（）

2.媒體關(guān)系是指組織與媒體之間的互動(dòng)關(guān)系。（）

3.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播應(yīng)該是單向的。（）

4.公共關(guān)系危機(jī)管理的關(guān)鍵在于危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)措施。（）

5.社交媒體在公共關(guān)系活動(dòng)中的地位日益重要。（）

6.公共關(guān)系活動(dòng)中的溝通技巧只包括語言表達(dá)技巧。（）

7.公共關(guān)系危機(jī)管理中的恢復(fù)階段是為了重建組織的聲譽(yù)。（）

8.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求利潤(rùn)的同時(shí)，也要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。（）

9.公共關(guān)系活動(dòng)中的效果評(píng)估可以通過市場(chǎng)調(diào)查來完成。（）

10.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播應(yīng)該是完全透明的。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系的基本原則。

2.解釋媒體關(guān)系在公共關(guān)系中的作用。

3.簡(jiǎn)要說明公共關(guān)系危機(jī)管理的基本流程。

4.論述公共關(guān)系活動(dòng)中如何有效運(yùn)用傳播策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系如何應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共關(guān)系在危機(jī)管理中的重要性及其作用機(jī)制。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位學(xué)者被譽(yù)為“公共關(guān)系之父”？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·伯恩斯坦

C.阿爾伯特·愛因斯坦

D.奧斯卡·王爾德

2.公共關(guān)系的基本要素不包括以下哪一項(xiàng)？

A.組織

B.目標(biāo)

C.產(chǎn)品

D.公眾

3.以下哪種媒體不屬于傳統(tǒng)媒體？

A.電視

B.廣播

C.報(bào)紙

D.互聯(lián)網(wǎng)

4.公共關(guān)系活動(dòng)中的“軟新聞”通常指的是：

A.組織的重大事件

B.組織的公益活動(dòng)

C.組織的產(chǎn)品發(fā)布

D.組織的財(cái)務(wù)報(bào)告

5.公共關(guān)系危機(jī)管理中的“聲譽(yù)修復(fù)”階段發(fā)生在：

A.危機(jī)預(yù)防階段

B.危機(jī)識(shí)別階段

C.危機(jī)應(yīng)對(duì)階段

D.危機(jī)恢復(fù)階段

6.以下哪種方法不屬于公共關(guān)系活動(dòng)的效果評(píng)估方法？

A.定量分析法

B.定性分析法

C.成本效益分析法

D.客戶滿意度調(diào)查

7.公共關(guān)系活動(dòng)中的溝通技巧中，最重要的技巧是：

A.語言表達(dá)技巧

B.傾聽技巧

C.非語言溝通技巧

D.情緒管理技巧

8.公共關(guān)系危機(jī)管理中，以下哪種行為是錯(cuò)誤的？

A.及時(shí)公開信息

B.積極與媒體溝通

C.隱瞞事實(shí)真相

D.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

9.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心理念是：

A.追求經(jīng)濟(jì)效益

B.保障員工權(quán)益

C.關(guān)注環(huán)境保護(hù)

D.以上都是

10.公共關(guān)系活動(dòng)中的信息傳播應(yīng)該是：

A.單向的

B.多向的

C.隨意的

D.受限的

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案

1.ABCDE

2.ABCDE

3.C

4.ABCDE

5.D

6.E

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.D

二、判斷題答案

1.×

2.√

3.×

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題答案

1.公共關(guān)系的基本原則包括：真實(shí)性原則、平等互利原則、誠(chéng)信原則、社會(huì)責(zé)任原則、公眾利益原則。

2.媒體關(guān)系在公共關(guān)系中的作用包括：傳播信息、塑造形象、引導(dǎo)輿論、危機(jī)管理、品牌推廣。

3.公共關(guān)系危機(jī)管理的基本流程包括：危機(jī)預(yù)防、危機(jī)識(shí)別、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)總結(jié)。

4.公共關(guān)系活動(dòng)中有效運(yùn)用傳播策略的方法包括：選擇合適的傳播渠道、制定傳播計(jì)劃、運(yùn)用傳播技巧、評(píng)估傳播效果。

四、論述題答案

1.在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系應(yīng)通過以下方式應(yīng)對(duì)新媒體帶來的挑戰(zhàn)：加強(qiáng)新媒體內(nèi)容建設(shè)、提升新媒體傳播能力、利用大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化傳播