管理心理學(xué)課程設(shè)計(jì)試題及答案

管理心理學(xué)課程設(shè)計(jì)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛需求層次理論中的需求？（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.知識需求

2.關(guān)于群體動力學(xué)的概念，以下哪項(xiàng)描述是正確的？（）

A.群體動力學(xué)是指個(gè)體在群體中的行為表現(xiàn)

B.群體動力學(xué)是指群體內(nèi)部成員之間的相互作用

C.群體動力學(xué)是指群體內(nèi)部成員之間的互動關(guān)系及其變化

D.群體動力學(xué)是指群體內(nèi)部成員之間的溝通方式

E.群體動力學(xué)是指群體內(nèi)部成員之間的沖突解決

3.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不屬于赫茨伯格的雙因素理論中的激勵(lì)因素？（）

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作成就

D.工作認(rèn)可

E.工作薪酬

4.以下哪項(xiàng)不屬于沖突管理策略中的合作策略？（）

A.坦誠溝通

B.建立信任

C.尋求共識

D.避免沖突

E.強(qiáng)制解決

5.在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論中，以下哪項(xiàng)不屬于領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）

A.任務(wù)導(dǎo)向型

B.人際關(guān)系導(dǎo)向型

C.權(quán)力導(dǎo)向型

D.情感導(dǎo)向型

E.結(jié)果導(dǎo)向型

6.以下哪項(xiàng)不屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的形成階段？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識

B.團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo)

C.團(tuán)隊(duì)成員建立信任

D.團(tuán)隊(duì)成員分工合作

E.團(tuán)隊(duì)成員解決問題

7.在組織文化理論中，以下哪項(xiàng)不屬于組織文化的構(gòu)成要素？（）

A.價(jià)值觀

B.規(guī)范

C.感知

D.行為

E.使命

8.以下哪項(xiàng)不屬于員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容？（）

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作薪酬

D.工作壓力

E.家庭生活

9.在心理契約理論中，以下哪項(xiàng)不屬于心理契約的構(gòu)成要素？（）

A.期望

B.行為

C.結(jié)果

D.溝通

E.法律

10.以下哪項(xiàng)不屬于職業(yè)倦怠的表現(xiàn)？（）

A.情緒耗竭

B.情感疏離

C.個(gè)人成就感降低

D.身體疲勞

E.精神崩潰

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象是人類在組織中的行為和心理過程。（）

2.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為主要受到權(quán)力和任務(wù)的影響。（）

3.需求層次理論認(rèn)為，個(gè)體的需求一旦得到滿足，就會向更高層次的需求發(fā)展。（）

4.群體規(guī)范對個(gè)體行為的影響主要體現(xiàn)在對個(gè)體行為的約束和引導(dǎo)上。（）

5.期望理論認(rèn)為，個(gè)體在工作中的努力程度取決于對工作結(jié)果的期望值。（）

6.沖突是組織內(nèi)部不可避免的，適當(dāng)?shù)臎_突有利于組織的發(fā)展。（）

7.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對下屬的工作績效有直接的影響。（）

8.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵在于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。（）

9.組織文化對員工的行為和態(tài)度具有潛移默化的影響。（）

10.員工的工作滿意度是衡量組織績效的重要指標(biāo)之一。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述赫茨伯格的雙因素理論中，哪些因素屬于激勵(lì)因素，哪些因素屬于保健因素。

2.解釋群體動力的概念，并列舉至少兩種影響群體動力的因素。

3.闡述激勵(lì)理論中的期望理論，并說明其如何影響員工的行為。

4.簡述職業(yè)倦怠的三個(gè)核心維度，并解釋其如何影響員工的工作表現(xiàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的角色和作用，并分析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討組織文化對員工工作滿意度和組織承諾的影響，并分析如何通過組織文化提升員工的積極性和忠誠度。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”關(guān)于人性假設(shè)的理論？（）

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥格雷戈

D.霍桑

2.在群體動力中，以下哪個(gè)概念指的是群體成員之間的相互影響？（）

A.群體規(guī)范

B.群體凝聚力

C.群體結(jié)構(gòu)

D.群體決策

3.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，激勵(lì)是滿足個(gè)體需要的過程？（）

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.期望理論

D.成就理論

4.在沖突管理中，以下哪種策略強(qiáng)調(diào)尋找雙贏的解決方案？（）

A.避免沖突

B.強(qiáng)制解決

C.合作解決

D.壓制解決

5.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格注重任務(wù)導(dǎo)向和效率？（）

A.參與式領(lǐng)導(dǎo)

B.支持性領(lǐng)導(dǎo)

C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

6.在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，哪個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員開始形成共同的目標(biāo)和規(guī)范？（）

A.形成階段

B.穩(wěn)定階段

C.成熟階段

D.散裂階段

7.以下哪個(gè)概念指的是組織內(nèi)部共享的信念、價(jià)值觀和行為規(guī)范？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.組織文化

C.組織目標(biāo)

D.組織策略

8.以下哪個(gè)調(diào)查方法通常用于評估員工的工作滿意度？（）

A.訪談

B.問卷調(diào)查

C.實(shí)驗(yàn)研究

D.案例研究

9.以下哪個(gè)理論認(rèn)為，心理契約是員工對組織期望的內(nèi)在感知和承諾？（）

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.心理契約理論

D.期望理論

10.以下哪種現(xiàn)象通常與職業(yè)倦怠相關(guān)？（）

A.情緒耗竭

B.創(chuàng)造力提升

C.工作效率提高

D.自我實(shí)現(xiàn)

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：馬斯洛需求層次理論中包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，而知識需求不屬于其中。

2.B,C

解析思路：群體動力學(xué)主要研究群體內(nèi)部成員之間的相互作用，包括成員之間的互動關(guān)系及其變化。

3.E

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作薪酬等，而工作成就屬于激勵(lì)因素。

4.D

解析思路：合作策略強(qiáng)調(diào)尋求共識和雙贏的解決方案，而避免沖突、強(qiáng)制解決和壓制解決都是其他沖突管理策略。

5.D

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模型中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括任務(wù)導(dǎo)向型、人際關(guān)系導(dǎo)向型、權(quán)力導(dǎo)向型和結(jié)果導(dǎo)向型。

6.E

解析思路：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中的形成階段是團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)識，而成熟階段是團(tuán)隊(duì)成員分工合作和解決問題。

7.E

解析思路：組織文化的構(gòu)成要素包括價(jià)值觀、規(guī)范、感知、行為和使命，而法律不屬于組織文化的構(gòu)成要素。

8.E

解析思路：員工滿意度調(diào)查通常包括工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作薪酬、工作壓力等，而家庭生活不屬于調(diào)查內(nèi)容。

9.E

解析思路：心理契約理論認(rèn)為心理契約是員工對組織期望的內(nèi)在感知和承諾，包括期望、行為、結(jié)果、溝通和信任。

10.A

解析思路：職業(yè)倦怠的三個(gè)核心維度是情緒耗竭、情感疏離和個(gè)人成就感降低，而精神崩潰不屬于這三個(gè)維度。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象確實(shí)是人類在組織中的行為和心理過程。

2.√

解析思路：勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為主要受到權(quán)力和任務(wù)的影響。

3.√

解析思路：需求層次理論認(rèn)為個(gè)體的需求一旦得到滿足，就會向更高層次的需求發(fā)展。

4.√

解析思路：群體規(guī)范對個(gè)體行為的影響確實(shí)主要體現(xiàn)在對個(gè)體行為的約束和引導(dǎo)上。

5.√

解析思路：期望理論認(rèn)為個(gè)體在工作中的努力程度取決于對工作結(jié)果的期望值。

6.√

解析思路：沖突是組織內(nèi)部不可避免的，適當(dāng)?shù)臎_突有利于組織的發(fā)展。

7.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對下屬的工作績效確實(shí)有直接的影響。

8.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵確實(shí)在于提高團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)作能力。

9.√

解析思路：組織文化對員工的行為和態(tài)度確實(shí)具有潛移默化的影響。

10.√

解析思路：員工的工作滿意度確實(shí)是衡量組織績效的重要指標(biāo)之一。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.激勵(lì)因素包括工作成就、工作認(rèn)可、工作責(zé)任和成長機(jī)會；保健因素包括工作環(huán)境、工作薪酬、工作安全和工作政策。

2.群體動力是指群體內(nèi)部成員之間的相互影響，影響因素包括群體規(guī)范、群體凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和外部環(huán)境。

3.期望理論認(rèn)為，激勵(lì)是滿足個(gè)體需要的過程，員工的行為取決于對工作結(jié)果的期望值和結(jié)果的價(jià)值。

4.職業(yè)倦怠的三個(gè)核心維度是情緒耗竭、情感疏離和個(gè)人成就感降低，這些