公共關(guān)系中的創(chuàng)新傳播方式試題及答案

公共關(guān)系中的創(chuàng)新傳播方式試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些屬于公共關(guān)系中的創(chuàng)新傳播方式？

A.微博、微信等社交媒體

B.企業(yè)博客、企業(yè)論壇

C.傳統(tǒng)媒體廣告

D.企業(yè)公關(guān)活動(dòng)

E.網(wǎng)絡(luò)直播

2.創(chuàng)新傳播方式在公共關(guān)系中的作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

A.提高傳播效率

B.擴(kuò)大傳播范圍

C.增強(qiáng)傳播效果

D.降低傳播成本

E.提升企業(yè)形象

3.以下哪些是社交媒體在公共關(guān)系中的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.企業(yè)品牌宣傳

B.產(chǎn)品推廣

C.媒體報(bào)道

D.消費(fèi)者互動(dòng)

E.企業(yè)內(nèi)部溝通

4.企業(yè)博客在公共關(guān)系中的作用有哪些？

A.傳播企業(yè)信息

B.增強(qiáng)品牌信任度

C.提升企業(yè)知名度

D.促進(jìn)消費(fèi)者互動(dòng)

E.優(yōu)化搜索引擎排名

5.企業(yè)論壇在公共關(guān)系中的作用有哪些？

A.提供消費(fèi)者反饋渠道

B.增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感

C.提高企業(yè)內(nèi)部管理水平

D.塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象

E.優(yōu)化企業(yè)品牌形象

6.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)直播在公共關(guān)系中的應(yīng)用場(chǎng)景？

A.企業(yè)產(chǎn)品展示

B.媒體報(bào)道

C.消費(fèi)者互動(dòng)

D.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

E.企業(yè)社會(huì)責(zé)任宣傳

7.創(chuàng)新傳播方式與傳統(tǒng)傳播方式相比，有哪些優(yōu)勢(shì)？

A.傳播速度快

B.傳播范圍廣

C.傳播成本低

D.傳播效果顯著

E.更容易與消費(fèi)者互動(dòng)

8.以下哪些是公關(guān)活動(dòng)在公共關(guān)系中的作用？

A.增強(qiáng)企業(yè)知名度

B.提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感

C.提升企業(yè)形象

D.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

E.塑造企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象

9.以下哪些是公關(guān)危機(jī)處理中的創(chuàng)新傳播方式？

A.網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

B.媒體關(guān)系維護(hù)

C.消費(fèi)者溝通

D.企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)

E.政府關(guān)系管理

10.創(chuàng)新傳播方式在公共關(guān)系中的發(fā)展趨勢(shì)有哪些？

A.傳播渠道多元化

B.傳播內(nèi)容個(gè)性化

C.傳播方式互動(dòng)化

D.傳播效果數(shù)據(jù)化

E.傳播團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.創(chuàng)新傳播方式是公共關(guān)系工作中不可或缺的一部分。（）

2.企業(yè)博客可以有效地提高企業(yè)的搜索引擎排名。（）

3.社交媒體在公共關(guān)系中的應(yīng)用僅限于品牌宣傳。（×）

4.網(wǎng)絡(luò)直播是一種成本較高、難度較大的傳播方式。（×）

5.公關(guān)活動(dòng)的主要目的是為了提高企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。（×）

6.公關(guān)危機(jī)處理中，企業(yè)應(yīng)該避免與媒體溝通。（×）

7.企業(yè)論壇可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。（）

8.創(chuàng)新傳播方式可以完全取代傳統(tǒng)傳播方式。（×）

9.在處理公關(guān)危機(jī)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)發(fā)布信息，以減少負(fù)面影響。（）

10.公共關(guān)系中的創(chuàng)新傳播方式應(yīng)該注重內(nèi)容的質(zhì)量而非數(shù)量。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述社交媒體在公共關(guān)系中的作用及其挑戰(zhàn)。

2.解釋企業(yè)博客與媒體博客的區(qū)別，并說(shuō)明它們?cè)诠碴P(guān)系中的應(yīng)用。

3.分析網(wǎng)絡(luò)直播在公共關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)與局限性。

4.如何在公關(guān)危機(jī)中有效地運(yùn)用創(chuàng)新傳播方式？請(qǐng)列舉至少三個(gè)策略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述創(chuàng)新傳播方式對(duì)公共關(guān)系行業(yè)的影響，并分析其對(duì)傳統(tǒng)公關(guān)模式帶來(lái)的變革。

2.結(jié)合具體案例，探討在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系如何通過(guò)創(chuàng)新傳播方式提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪個(gè)選項(xiàng)不是社交媒體的特點(diǎn)？

A.互動(dòng)性強(qiáng)

B.傳播速度快

C.傳播成本高

D.用戶(hù)群體廣泛

2.企業(yè)博客的主要目的是什么？

A.傳播企業(yè)信息

B.提高搜索引擎排名

C.增強(qiáng)品牌信任度

D.以上都是

3.網(wǎng)絡(luò)直播在公共關(guān)系中的應(yīng)用，以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.可以實(shí)時(shí)展示企業(yè)活動(dòng)

B.可以提高消費(fèi)者參與度

C.適合所有類(lèi)型的企業(yè)

D.可以增強(qiáng)品牌形象

4.公關(guān)危機(jī)處理中，以下哪個(gè)策略是錯(cuò)誤的？

A.及時(shí)發(fā)布信息

B.保持溝通渠道暢通

C.避免與媒體接觸

D.保持冷靜和專(zhuān)業(yè)

5.企業(yè)論壇的主要作用是什么？

A.提供消費(fèi)者反饋渠道

B.提高企業(yè)內(nèi)部管理水平

C.塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象

D.以上都是

6.創(chuàng)新傳播方式與傳統(tǒng)傳播方式相比，以下哪個(gè)優(yōu)勢(shì)最為明顯？

A.傳播速度快

B.傳播范圍廣

C.傳播成本低

D.傳播效果顯著

7.在公關(guān)危機(jī)中，以下哪個(gè)傳播方式最為有效？

A.傳統(tǒng)媒體廣告

B.社交媒體

C.企業(yè)內(nèi)部郵件

D.企業(yè)官方網(wǎng)站

8.以下哪個(gè)不是公關(guān)活動(dòng)的作用？

A.提高企業(yè)知名度

B.增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感

C.提升企業(yè)形象

D.降低企業(yè)成本

9.在處理公關(guān)危機(jī)時(shí)，以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的？

A.應(yīng)該完全保密，避免媒體曝光

B.應(yīng)該立即發(fā)布信息，減少負(fù)面影響

C.應(yīng)該等待媒體主動(dòng)報(bào)道

D.應(yīng)該忽視消費(fèi)者的反饋

10.創(chuàng)新傳播方式的發(fā)展趨勢(shì)不包括以下哪個(gè)方面？

A.傳播渠道多元化

B.傳播內(nèi)容個(gè)性化

C.傳播方式互動(dòng)化

D.傳播團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.A,B,D,E

解析思路：社交媒體、企業(yè)博客、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)直播都是創(chuàng)新傳播方式，而傳統(tǒng)媒體廣告并不屬于創(chuàng)新傳播方式。

2.A,B,C,D,E

解析思路：創(chuàng)新傳播方式可以提高傳播效率、擴(kuò)大傳播范圍、增強(qiáng)傳播效果、降低傳播成本，同時(shí)也能提升企業(yè)形象。

3.A,B,D,E

解析思路：社交媒體的應(yīng)用場(chǎng)景包括品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、消費(fèi)者互動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部溝通。

4.A,B,C,D

解析思路：企業(yè)博客可以傳播企業(yè)信息、增強(qiáng)品牌信任度、提升企業(yè)知名度、促進(jìn)消費(fèi)者互動(dòng)，同時(shí)也有助于優(yōu)化搜索引擎排名。

5.A,B,D,E

解析思路：企業(yè)論壇可以提供消費(fèi)者反饋渠道、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感、塑造企業(yè)專(zhuān)業(yè)形象，同時(shí)也有助于優(yōu)化企業(yè)品牌形象。

6.A,B,C

解析思路：網(wǎng)絡(luò)直播適合企業(yè)產(chǎn)品展示、媒體報(bào)道、消費(fèi)者互動(dòng)和消費(fèi)者互動(dòng)，但不適合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：創(chuàng)新傳播方式相比傳統(tǒng)傳播方式，具有傳播速度快、傳播范圍廣、傳播成本低、傳播效果顯著和更容易與消費(fèi)者互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。

8.A,B,C,D

解析思路：公關(guān)活動(dòng)可以提高企業(yè)知名度、提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同感、提升企業(yè)形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，同時(shí)也有助于塑造企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。

9.A,B,C,D

解析思路：公關(guān)危機(jī)處理中，網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)、媒體關(guān)系維護(hù)、消費(fèi)者溝通和企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)都是有效的策略。

10.A,B,C,D,E

解析思路：創(chuàng)新傳播方式的發(fā)展趨勢(shì)包括傳播渠道多元化、傳播內(nèi)容個(gè)性化、傳播方式互動(dòng)化、傳播效果數(shù)據(jù)化和傳播團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.對(duì)

2.對(duì)

3.錯(cuò)

4.錯(cuò)

5.錯(cuò)

6.錯(cuò)

7.對(duì)

8.錯(cuò)

9.對(duì)

10.對(duì)

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.社交媒體在公共關(guān)系中的作用包括：提高品牌知名度、增強(qiáng)消費(fèi)者互動(dòng)、快速傳播信息、提升企業(yè)形象等。挑戰(zhàn)包括：信息過(guò)載、虛假信息傳播、網(wǎng)絡(luò)暴力等。

2.企業(yè)博客與媒體博客的區(qū)別在于，企業(yè)博客是公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的，用于發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品介紹、行業(yè)動(dòng)態(tài)等；而媒體博客是媒體機(jī)構(gòu)或個(gè)人運(yùn)營(yíng)的，用于發(fā)布新聞、評(píng)論、分析等。它們?cè)诠碴P(guān)系中的應(yīng)用都包括信息傳播、品牌塑造、消費(fèi)者互動(dòng)等。

3.網(wǎng)絡(luò)直播在公共關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)包括：實(shí)時(shí)互動(dòng)、可視化展示、傳播速度快、覆蓋范圍廣等。局限性包括：技術(shù)要求高、成本較高、內(nèi)容質(zhì)量難以保證等。

4.在公關(guān)危機(jī)中，運(yùn)用創(chuàng)新傳播方式的策略包括：及時(shí)發(fā)布信息、保持溝通渠道暢通、利用社交媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)、與媒體建立良好關(guān)系、開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.創(chuàng)新傳播方式對(duì)公共關(guān)系行業(yè)的影響包括：提高傳播效率、擴(kuò)大傳播范圍、增強(qiáng)傳播效果、降低傳播成本