管理心理學(xué)考試要點(diǎn)解析與試題及答案

管理心理學(xué)考試要點(diǎn)解析與試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求層次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

E.知識(shí)需求

2.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，以下哪項(xiàng)屬于激勵(lì)因素？

A.工作環(huán)境

B.工作任務(wù)

C.工作成果

D.工作報(bào)酬

E.工作關(guān)系

3.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作態(tài)度的因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.組織文化

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.工作壓力

E.法律法規(guī)

4.根據(jù)麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論，以下哪項(xiàng)不屬于成就動(dòng)機(jī)的三種類型？

A.避免失敗

B.超越他人

C.追求成功

D.爭(zhēng)取認(rèn)可

E.適應(yīng)環(huán)境

5.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段？

A.形成階段

B.穩(wěn)定階段

C.成熟階段

D.分裂階段

E.解散階段

6.根據(jù)弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論，以下哪項(xiàng)不屬于人格的三個(gè)結(jié)構(gòu)？

A.本我

B.自我

C.超我

D.潛意識(shí)

E.意識(shí)

7.在激勵(lì)理論中，以下哪項(xiàng)不屬于期望理論中的三個(gè)要素？

A.效能

B.動(dòng)機(jī)

C.工作成果

D.工作努力

E.工作滿意度

8.根據(jù)亞當(dāng)斯的公平理論，以下哪項(xiàng)不是影響員工公平感的因素？

A.輸入因素

B.過(guò)程因素

C.輸出因素

D.比較因素

E.結(jié)果因素

9.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不是影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.組織文化

D.組織結(jié)構(gòu)

E.員工素質(zhì)

10.根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)，以下哪項(xiàng)不是影響員工工作績(jī)效的因素？

A.工作環(huán)境

B.工作任務(wù)

C.工作壓力

D.工作滿意度

E.工作關(guān)系

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)是研究管理者如何通過(guò)心理學(xué)的原理和方法來(lái)提高管理效能的學(xué)科。（）

2.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，一旦某一層次的需求得到滿足，個(gè)體就會(huì)追求更高層次的需求。（）

3.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，工作滿意度和工作不滿意是兩個(gè)獨(dú)立的因素。（）

4.在組織行為學(xué)中，員工的個(gè)人價(jià)值觀對(duì)工作態(tài)度的影響大于組織文化的影響。（）

5.麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論認(rèn)為，高成就動(dòng)機(jī)的人傾向于選擇低風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)。（）

6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的穩(wěn)定階段是團(tuán)隊(duì)效能最高的階段。（）

7.弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，本我是人格中最原始、最沖動(dòng)、最難以控制的部分。（）

8.期望理論認(rèn)為，員工對(duì)工作成果的期望越高，他們的工作努力程度就越高。（）

9.亞當(dāng)斯的公平理論認(rèn)為，員工的工作滿意度取決于他們對(duì)自己和他人工作成果的比較。（）

10.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，工作滿意度和生產(chǎn)效率之間沒(méi)有直接關(guān)系。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述期望理論中動(dòng)機(jī)的三個(gè)要素。

2.解釋什么是組織文化，并說(shuō)明其對(duì)員工行為的影響。

3.簡(jiǎn)要描述領(lǐng)導(dǎo)理論中的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，并舉例說(shuō)明。

4.解釋什么是群體動(dòng)力，并列舉群體動(dòng)力對(duì)群體行為的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述激勵(lì)在組織管理中的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工績(jī)效和組織效能的影響，并提出相應(yīng)的管理建議。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在組織行為學(xué)中，以下哪項(xiàng)不屬于工作動(dòng)機(jī)的成分？

A.能力

B.動(dòng)機(jī)

C.目標(biāo)

D.環(huán)境

2.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，哪一層次的需求被認(rèn)為是高層次的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.在赫茨伯格的雙因素理論中，哪一因素與工作滿意度的提高有關(guān)？

A.工作報(bào)酬

B.工作本身

C.工作環(huán)境

D.工作關(guān)系

4.以下哪位心理學(xué)家提出了“X理論”和“Y理論”？

A.道格拉斯·麥格雷戈

B.亞伯拉罕·馬斯洛

C.道格拉斯·默里

D.卡爾·羅杰斯

5.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，以下哪個(gè)階段團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)開(kāi)始增加？

A.形成階段

B.穩(wěn)定階段

C.成熟階段

D.解散階段

6.根據(jù)弗洛伊德的理論，以下哪項(xiàng)不是潛意識(shí)的功能？

A.控制行為

B.決定思維

C.影響情感

D.維持平衡

7.在期望理論中，以下哪個(gè)因素代表員工對(duì)工作成果的期望？

A.效能

B.動(dòng)機(jī)

C.工作成果

D.工作滿意度

8.亞當(dāng)斯的公平理論中，以下哪項(xiàng)不是員工進(jìn)行公平比較的基礎(chǔ)？

A.輸入

B.過(guò)程

C.輸出

D.結(jié)果

9.在領(lǐng)導(dǎo)理論中，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適合高度結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化程度高的工作？

A.道德領(lǐng)導(dǎo)

B.參與管理

C.交易型領(lǐng)導(dǎo)

D.情境領(lǐng)導(dǎo)

10.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最可能激發(fā)員工的創(chuàng)造性和自主性？

A.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.情境領(lǐng)導(dǎo)

D.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.E（知識(shí)需求不屬于馬斯洛的需求層次理論中的需求層次）

2.B（工作任務(wù)屬于激勵(lì)因素，其他選項(xiàng)屬于保健因素）

3.E（法律法規(guī)不屬于影響員工工作態(tài)度的因素）

4.A（避免失敗不屬于成就動(dòng)機(jī)的三種類型）

5.D（解散階段不是團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段）

6.D（潛意識(shí)不屬于人格的三個(gè)結(jié)構(gòu)）

7.C（工作成果不屬于期望理論中的三個(gè)要素）

8.E（結(jié)果因素不屬于影響員工公平感的因素）

9.E（員工素質(zhì)不屬于影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素）

10.C（工作滿意度不屬于影響員工工作績(jī)效的因素）

二、判斷題答案及解析思路

1.正確（管理心理學(xué)確實(shí)研究管理者如何通過(guò)心理學(xué)的原理和方法來(lái)提高管理效能）

2.正確（馬斯洛的需求層次理論確實(shí)認(rèn)為一旦某一層次的需求得到滿足，個(gè)體就會(huì)追求更高層次的需求）

3.正確（赫茨伯格的雙因素理論確實(shí)認(rèn)為工作滿意度和工作不滿意是兩個(gè)獨(dú)立的因素）

4.錯(cuò)誤（員工的個(gè)人價(jià)值觀和組織文化都對(duì)工作態(tài)度有影響，但組織文化的影響可能更為深遠(yuǎn)）

5.錯(cuò)誤（高成就動(dòng)機(jī)的人傾向于選擇具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，而不是低風(fēng)險(xiǎn)的任務(wù)）

6.正確（穩(wěn)定階段是團(tuán)隊(duì)效能最高的階段，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員之間已經(jīng)建立了良好的合作關(guān)系）

7.正確（弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論確實(shí)認(rèn)為本我是人格中最原始、最沖動(dòng)、最難以控制的部分）

8.正確（期望理論確實(shí)認(rèn)為員工對(duì)工作成果的期望越高，他們的工作努力程度就越高）

9.正確（亞當(dāng)斯的公平理論確實(shí)認(rèn)為員工的工作滿意度取決于他們對(duì)自己和他人工作成果的比較）

10.正確（霍桑實(shí)驗(yàn)表明，工作滿意度和生產(chǎn)效率之間沒(méi)有直接關(guān)系）

三、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.期望理論中動(dòng)機(jī)的三個(gè)要素：效能（員工相信自己能夠完成工作）、激勵(lì)（員工對(duì)工作成果的期望）、結(jié)果（工作成果對(duì)員工的價(jià)值）。

2.組織文化是指組織內(nèi)部共享的價(jià)值觀、信念、行為規(guī)范和習(xí)慣。它對(duì)員工行為的影響包括：塑造員工的行為和態(tài)度、影響員工的工作滿意度、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高組織效能。

3.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度來(lái)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括：指導(dǎo)型、支持型、參與型和授權(quán)型。情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)下屬的能力和意愿來(lái)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4.群體動(dòng)力是指群體成員之間的相互作用和影響。它對(duì)群體行為的影響包括：增強(qiáng)或減弱群體凝聚力、影響群體決策、促進(jìn)或阻礙群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、論述題答案及解析思路

1.激勵(lì)在組織管理中的重要性體現(xiàn)在：提高員工的工作積極性、增強(qiáng)員工的歸屬感、促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高組織競(jìng)爭(zhēng)力。案例分析可以結(jié)合具體的企業(yè)或組織，探討