現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)考點(diǎn)試題及答案

現(xiàn)代管理學(xué)基礎(chǔ)考點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)代管理學(xué)的基本職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.談判

2.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的核心是什么？

A.供應(yīng)鏈管理

B.客戶關(guān)系管理

C.人力資源管理

D.企業(yè)戰(zhàn)略管理

3.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.個性魅力

B.溝通能力

C.創(chuàng)新精神

D.權(quán)力意識

4.企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟包括哪些？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略選擇

D.實(shí)施與監(jiān)控

5.下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式最適合高度專業(yè)化的企業(yè)？

A.職能結(jié)構(gòu)

B.矩陣結(jié)構(gòu)

C.直線結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

6.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的目的是什么？

A.評估企業(yè)內(nèi)部控制的有效性

B.檢查財務(wù)報告的準(zhǔn)確性

C.提高企業(yè)運(yùn)營效率

D.促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營

7.下列哪種激勵理論認(rèn)為人的行為主要受外在因素影響？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.心理動力學(xué)理論

8.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的主要內(nèi)容包括哪些？

A.環(huán)境責(zé)任

B.社會責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.道德責(zé)任

9.企業(yè)競爭戰(zhàn)略的類型有哪些？

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.市場滲透戰(zhàn)略

10.下列哪種方法可以用于評估員工的工作績效？

A.目標(biāo)管理法

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

C.行為錨定等級評價法

D.360度評估法

二、判斷題（每題2分，共5題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理過程中的核心環(huán)節(jié)。（）

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的變化。（）

3.領(lǐng)導(dǎo)者只需關(guān)注員工的物質(zhì)需求，忽視其精神需求。（）

4.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間存在矛盾。（）

5.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)只關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況。（）

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理過程中的核心環(huán)節(jié)。（√）

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化會導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的變化。（√）

3.領(lǐng)導(dǎo)者只需關(guān)注員工的物質(zhì)需求，忽視其精神需求。（×）

4.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益之間存在矛盾。（×）

5.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)只關(guān)注企業(yè)的財務(wù)狀況。（×）

6.激勵理論中的期望理論認(rèn)為，員工的行為取決于他們對自己努力與成果之間關(guān)系的期望。（√）

7.在組織變革過程中，員工的參與度越高，變革的阻力就越小。（√）

8.企業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研的主要目的是為了了解競爭對手的市場策略。（×）

9.企業(yè)品牌形象的建設(shè)主要依賴于廣告宣傳。（×）

10.現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理理念。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵步驟。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)者在激勵員工時如何運(yùn)用馬斯洛的需求層次理論。

3.說明企業(yè)如何通過人力資源管理提高組織績效。

4.分析在全球化背景下，企業(yè)如何制定有效的國際化戰(zhàn)略。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述企業(yè)如何在快速變化的市場環(huán)境中進(jìn)行有效的戰(zhàn)略調(diào)整。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討企業(yè)如何通過企業(yè)文化塑造提升企業(yè)的核心競爭力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步？

A.環(huán)境分析

B.目標(biāo)設(shè)定

C.策略選擇

D.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

2.在組織結(jié)構(gòu)中，負(fù)責(zé)制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的是：

A.部門經(jīng)理

B.高級管理層

C.員工代表

D.獨(dú)立董事

3.下列哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新？

A.權(quán)威型

B.支持型

C.指導(dǎo)型

D.任務(wù)型

4.企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的主要目的是：

A.降低市場營銷成本

B.提高市場占有率

C.專注于特定客戶群體

D.擴(kuò)大產(chǎn)品線

5.以下哪項(xiàng)不是影響企業(yè)國際化戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素？

A.文化差異

B.政治穩(wěn)定性

C.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)

D.消費(fèi)者偏好

6.在人力資源管理中，下列哪項(xiàng)不是招聘的步驟？

A.發(fā)布職位空缺信息

B.審查簡歷

C.進(jìn)行面試

D.簽訂勞動合同

7.下列哪項(xiàng)不是企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的職能？

A.評估內(nèi)部控制

B.監(jiān)督財務(wù)報告

C.提供咨詢服務(wù)

D.制定企業(yè)戰(zhàn)略

8.下列哪種激勵理論認(rèn)為人的行為主要受內(nèi)在動機(jī)驅(qū)動？

A.馬斯洛需求層次理論

B.雙因素理論

C.成就需要理論

D.期望理論

9.企業(yè)社會責(zé)任的三大支柱包括：

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任

B.知識責(zé)任、道德責(zé)任、法律責(zé)任

C.創(chuàng)新責(zé)任、發(fā)展責(zé)任、和諧責(zé)任

D.財務(wù)責(zé)任、員工責(zé)任、消費(fèi)者責(zé)任

10.下列哪種績效評估方法強(qiáng)調(diào)員工與上級之間的溝通？

A.目標(biāo)管理法

B.關(guān)鍵績效指標(biāo)法

C.行為錨定等級評價法

D.360度評估法

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.D

2.A

3.ABC

4.ABCD

5.A

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

解析思路：

1.現(xiàn)代管理學(xué)的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，談判不屬于基本職能。

2.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)通常涵蓋供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、人力資源管理等，但核心是整合企業(yè)資源。

3.領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括個性魅力、溝通能力、創(chuàng)新精神和權(quán)力意識。

4.企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟通常包括環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇和實(shí)施與監(jiān)控。

5.高度專業(yè)化的企業(yè)通常采用職能結(jié)構(gòu)，因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)可以按職能劃分部門，提高專業(yè)化的效率。

6.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的目的是評估內(nèi)部控制、檢查財務(wù)報告的準(zhǔn)確性、提高企業(yè)運(yùn)營效率和促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。

7.激勵理論中的期望理論認(rèn)為，員工的行為取決于他們對自己努力與成果之間關(guān)系的期望。

8.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）包括環(huán)境責(zé)任、社會責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和道德責(zé)任。

9.企業(yè)競爭戰(zhàn)略的類型包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和市場滲透戰(zhàn)略。

10.評估員工工作績效的方法包括目標(biāo)管理法、關(guān)鍵績效指標(biāo)法、行為錨定等級評價法和360度評估法。

二、判斷題答案：

1.√

2.√

3.×

4.×

5.×

三、簡答題答案：

1.企業(yè)戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵步驟包括：環(huán)境分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇、制定行動計(jì)劃和實(shí)施與監(jiān)控。

2.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)識別員工的不同需求層次，通過滿足較低層次的需求來激勵員工，從而激發(fā)更高層次的需求，進(jìn)而提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

3.企業(yè)通過人力資源管理提高組織績效的方法包括：制定合理的人力資源規(guī)劃、招聘和選拔合適的員工、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會、建立有效的績效評估體系、實(shí)施激勵和薪酬管理、營造良好的工作環(huán)境和文化。

4.在全球化背景下，企業(yè)制定有效的國際化戰(zhàn)略需要考慮市場研究、文化適應(yīng)性、供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險管理、合作伙伴選擇和國際營銷策略等因素。

四、論述題答案：

1.企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中進(jìn)行有效的戰(zhàn)略調(diào)