旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案(3篇)

第1篇一、總則1.1編制目的為提高旅行社火災(zāi)預(yù)防意識和應(yīng)急處置能力，保障游客和員工的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)旅行社的正常經(jīng)營秩序，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《旅行社管理條例》、《旅游安全管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于旅行社在經(jīng)營活動中發(fā)生的火災(zāi)事故的預(yù)防、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建工作。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組長：旅行社總經(jīng)理副組長：旅行社副總經(jīng)理成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、消防員等。2.2領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）負(fù)責(zé)制定和完善火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置工作制度；（2）組織火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置培訓(xùn)和演練；（3）協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置工作；（4）指導(dǎo)、監(jiān)督各部門落實火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置措施；（5）組織火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。2.3各部門職責(zé)（1）安全管理部門：負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置工作的組織實施，定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（2）客房部：負(fù)責(zé)客房消防安全管理，確保客房內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好，定期開展消防安全知識培訓(xùn)；（3）餐飲部：負(fù)責(zé)餐飲場所消防安全管理，確保餐飲場所內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好，定期開展消防安全知識培訓(xùn)；（4）導(dǎo)游部：負(fù)責(zé)游客消防安全教育，確保游客掌握消防安全知識；（5）其他部門：按照職責(zé)分工，協(xié)助火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置工作。三、火災(zāi)預(yù)防措施3.1消防安全管理（1）建立健全消防安全管理制度，明確各部門、各崗位的消防安全職責(zé)；（2）定期開展消防安全檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好；（3）加強對消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行；（4）定期開展消防安全培訓(xùn)，提高員工消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.2用電安全管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行用電安全管理規(guī)定，確保用電安全；（2）定期檢查電氣線路，及時更換老化、破損的線路；（3）禁止私拉亂接電線，確保用電安全。3.3用火安全管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行用火安全管理規(guī)定，確保用火安全；（2）禁止在禁止用火區(qū)域使用明火；（3）定期檢查易燃易爆物品，確保其安全存放。3.4疏散通道管理（1）確保疏散通道暢通，無障礙物；（2）定期檢查疏散通道，及時清理雜物；（3）加強疏散通道的標(biāo)識管理，確保標(biāo)識清晰、醒目。四、火災(zāi)應(yīng)急處置4.1火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即向火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告；（2）立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火和疏散。4.2滅火行動（1）根據(jù)火災(zāi)情況，組織人員進(jìn)行滅火；（2）確保滅火人員的安全，避免盲目滅火；（3）及時撥打火警電話，請求消防部門支援。4.3疏散行動（1）組織游客和員工有序疏散，確保人員安全；（2）對行動不便的人員提供幫助，確保其安全疏散；（3）確保疏散通道暢通，無障礙物。4.4醫(yī)療救護(hù)（1）對受傷人員進(jìn)行初步救治，確保其生命安全；（2）及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)，對受傷人員進(jìn)行救治。4.5信息報送（1）及時向相關(guān)部門報告火災(zāi)事故情況；（2）根據(jù)需要，向游客和媒體發(fā)布火災(zāi)事故信息。五、火災(zāi)事故調(diào)查與處理5.1調(diào)查（1）成立火災(zāi)事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查工作；（2）調(diào)查組應(yīng)全面、客觀、公正地調(diào)查火災(zāi)事故原因、過程和損失；（3）調(diào)查組應(yīng)收集、整理相關(guān)證據(jù)，形成調(diào)查報告。5.2處理（1）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究；（2）對火災(zāi)事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；（3）對火災(zāi)事故處理情況進(jìn)行總結(jié)，完善火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置工作。六、附則6.1本預(yù)案由旅行社火災(zāi)預(yù)防與應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。6.3旅行社應(yīng)根據(jù)實際情況，對本預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。注：本預(yù)案字?jǐn)?shù)約2500字，可根據(jù)實際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第2篇一、編制目的為加強旅行社消防安全管理，提高火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置能力，確保游客和員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合旅行社實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于旅行社在經(jīng)營活動中發(fā)生的火災(zāi)事故的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：（1）組長：旅行社總經(jīng)理（2）副組長：旅行社副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等3.火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（1）制定和修訂火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案；（2）組織火災(zāi)預(yù)防宣傳教育；（3）組織開展火災(zāi)隱患排查和整改；（4）組織火災(zāi)應(yīng)急處置演練；（5）協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查處理工作。四、火災(zāi)預(yù)防措施1.人員培訓(xùn)（1）定期對員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力；（2）對新員工進(jìn)行消防安全教育，使其了解火災(zāi)的危害和預(yù)防措施。2.消防設(shè)施設(shè)備（1）配備足夠的消防器材，確保其完好有效；（2）定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（3）確保消防通道暢通，不得占用、堵塞。3.火災(zāi)隱患排查（1）定期對旅行社進(jìn)行全面消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；（2）對員工宿舍、辦公室、倉庫等場所進(jìn)行重點檢查，確保用電、用火安全；（3）對游客活動區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，確保游客安全。4.火災(zāi)預(yù)防宣傳教育（1）利用各種宣傳渠道，普及消防安全知識；（2）開展火災(zāi)預(yù)防宣傳活動，提高員工的消防安全意識；（3）對游客進(jìn)行消防安全教育，提高游客的火災(zāi)防范能力。五、火災(zāi)應(yīng)急處置1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打“119”報警；（2）同時，向火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告。2.疏散救援（1）啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員迅速疏散游客和員工；（2）確保疏散通道暢通，引導(dǎo)游客和員工有序撤離；（3）對行動不便的游客和員工，提供必要的幫助。3.火災(zāi)撲救（1）使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火；（2）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。4.災(zāi)后處理（1）配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查；（2）對火災(zāi)原因進(jìn)行分析，制定整改措施；（3）對受災(zāi)人員進(jìn)行慰問和安撫。六、火災(zāi)事故調(diào)查處理1.火災(zāi)事故調(diào)查（1）成立火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查組應(yīng)查明火災(zāi)原因、火災(zāi)損失、責(zé)任單位及責(zé)任人。2.火災(zāi)事故處理（1）對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理；（2）對火災(zāi)事故損失進(jìn)行賠償；（3）對火災(zāi)事故整改措施進(jìn)行跟蹤落實。七、附則1.本預(yù)案由旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為加強旅行社消防安全管理，提高火災(zāi)預(yù)防和應(yīng)急處置能力，確保游客和員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合旅行社實際情況，特制定本預(yù)案。二、適用范圍本預(yù)案適用于旅行社在經(jīng)營活動中發(fā)生的火災(zāi)事故的預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理。三、組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員：（1）組長：旅行社總經(jīng)理（2）副組長：旅行社副總經(jīng)理（3）成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等3.火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：（1）制定和修訂火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案；（2）組織火災(zāi)預(yù)防宣傳教育；（3）組織開展火災(zāi)隱患排查和整改；（4）組織火災(zāi)應(yīng)急處置演練；（5）協(xié)調(diào)各部門開展火災(zāi)事故調(diào)查處理工作。四、火災(zāi)預(yù)防措施1.人員培訓(xùn)（1）定期對員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力；（2）對新員工進(jìn)行消防安全教育，使其了解火災(zāi)的危害和預(yù)防措施。2.消防設(shè)施設(shè)備（1）配備足夠的消防器材，確保其完好有效；（2）定期對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；（3）確保消防通道暢通，不得占用、堵塞。3.火災(zāi)隱患排查（1）定期對旅行社進(jìn)行全面消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患；（2）對員工宿舍、辦公室、倉庫等場所進(jìn)行重點檢查，確保用電、用火安全；（3）對游客活動區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查，確保游客安全。4.火災(zāi)預(yù)防宣傳教育（1）利用各種宣傳渠道，普及消防安全知識；（2）開展火災(zāi)預(yù)防宣傳活動，提高員工的消防安全意識；（3）對游客進(jìn)行消防安全教育，提高游客的火災(zāi)防范能力。五、火災(zāi)應(yīng)急處置1.火災(zāi)報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即撥打“119”報警；（2）同時，向火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告。2.疏散救援（1）啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員迅速疏散游客和員工；（2）確保疏散通道暢通，引導(dǎo)游客和員工有序撤離；（3）對行動不便的游客和員工，提供必要的幫助。3.火災(zāi)撲救（1）使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火；（2）協(xié)助消防部門進(jìn)行火災(zāi)撲救。4.災(zāi)后處理（1）配合消防部門進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查；（2）對火災(zāi)原因進(jìn)行分析，制定整改措施；（3）對受災(zāi)人員進(jìn)行慰問和安撫。六、火災(zāi)事故調(diào)查處理1.火災(zāi)事故調(diào)查（1）成立火災(zāi)事故調(diào)查組，對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查；（2）調(diào)查組應(yīng)查明火災(zāi)原因、火災(zāi)損失、責(zé)任單位及責(zé)任人。2.火災(zāi)事故處理（1）對火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理；（2）對火災(zāi)事故損失進(jìn)行賠償；（3）對火災(zāi)事故整改措施進(jìn)行跟蹤落實。七、附則1.本預(yù)案由旅行社火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋；2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。第3篇一、總則1.1編制目的為加強旅行社火災(zāi)預(yù)防工作，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力，保障游客和員工的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《旅游法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合旅行社實際情況，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《旅游法》、《旅行社管理條例》、《消防安全責(zé)任制實施辦法》等法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于旅行社在經(jīng)營活動中發(fā)生的火災(zāi)事故的預(yù)防、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建工作。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1成立火災(zāi)預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：旅行社總經(jīng)理副組長：旅行社副總經(jīng)理、安全總監(jiān)成員：各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等2.2火災(zāi)預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)（1）組織制定和修訂火災(zāi)預(yù)防應(yīng)急預(yù)案；（2）組織火災(zāi)預(yù)防宣傳教育活動；（3）組織火災(zāi)隱患排查和整改；（4）組織火災(zāi)應(yīng)急處置演練；（5）組織火災(zāi)事故調(diào)查和處理；（6）協(xié)調(diào)各部門做好火災(zāi)預(yù)防工作。2.3各部門職責(zé)（1）辦公室：負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防宣傳教育、火災(zāi)隱患排查、火災(zāi)事故報告等工作；（2）人力資源部：負(fù)責(zé)員工消防安全培訓(xùn)、消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作；（3）財務(wù)部：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故調(diào)查處理中的費用報銷工作；（4）銷售部：負(fù)責(zé)游客消防安全宣傳教育、火災(zāi)事故報告等工作；（5）后勤部：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)、火災(zāi)隱患整改等工作；（6）安全部：負(fù)責(zé)火災(zāi)預(yù)防、應(yīng)急處置、事故調(diào)查等工作。三、火災(zāi)預(yù)防措施3.1消防安全宣傳教育（1）組織員工參加消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識；（2）在旅行社內(nèi)設(shè)置消防安全宣傳欄，普及消防安全知識；（3）利用各種宣傳渠道，向游客宣傳消防安全知識。3.2消防設(shè)施設(shè)備管理（1）定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保其完好有效；（2）對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行；（3）對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期更換，確保其符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.3火災(zāi)隱患排查（1）定期對旅行社進(jìn)行全面火災(zāi)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；（2）對游客住宿、餐飲、娛樂等場所進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，確保消防安全；（3）對旅行社內(nèi)部電氣線路、易燃易爆物品等進(jìn)行火災(zāi)隱患排查，確保消防安全。3.4火災(zāi)應(yīng)急處置（1）制定火災(zāi)應(yīng)急處置方案，明確火災(zāi)應(yīng)急處置流程；（2）組織火災(zāi)應(yīng)急處置演練，提高員工火災(zāi)應(yīng)急處置能力；（3）確?；馂?zāi)應(yīng)急處置設(shè)施設(shè)備完好有效。四、火災(zāi)應(yīng)急處置程序4.1報警（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時，立即向火災(zāi)預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告；（2）撥打119火警電話報警。4.2初步處置（1）立即啟動火災(zāi)應(yīng)急處置方案；（2）組織員工和游客疏散；（3）切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源、氣源；（4）使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火。4.3救援（1）組織救援隊伍，對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行救援；（2）對受傷人員進(jìn)行救治；（3）對被困人員進(jìn)行疏散。4.4報告（1）向火災(zāi)預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組報告火災(zāi)事故情況；（2）向相關(guān)部門報告火災(zāi)事故情況。4.5后續(xù)處置（1）對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查處理；（2）對火災(zāi)事故原因進(jìn)行