行政管理心理學(xué)教學(xué)大綱試題及答案

行政管理心理學(xué)教學(xué)大綱試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理心理學(xué)的研究?jī)?nèi)容？

A.公共部門(mén)人力資源管理

B.領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)管理

C.組織行為分析

D.政策制定與實(shí)施

E.政府與公民關(guān)系

2.在行政管理過(guò)程中，影響員工工作動(dòng)機(jī)的主要因素包括：

A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

B.精神激勵(lì)

C.工作環(huán)境

D.個(gè)人價(jià)值觀(guān)

E.組織文化

3.下列哪些屬于組織文化的功能？

A.指導(dǎo)功能

B.約束功能

C.教育功能

D.激勵(lì)功能

E.識(shí)別功能

4.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源主要包括：

A.專(zhuān)制權(quán)力

B.情感權(quán)力

C.專(zhuān)家權(quán)力

D.說(shuō)服權(quán)力

E.法定權(quán)力

5.下列哪些屬于激勵(lì)理論？

A.需求層次理論

B.雙因素理論

C.強(qiáng)化理論

D.激勵(lì)過(guò)程理論

E.目標(biāo)設(shè)置理論

6.在組織變革過(guò)程中，員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)包括：

A.阻抗

B.接受

C.拒絕

D.調(diào)整

E.離職

7.下列哪些屬于組織溝通的類(lèi)型？

A.口頭溝通

B.書(shū)面溝通

C.非語(yǔ)言溝通

D.正式溝通

E.非正式溝通

8.下列哪些屬于沖突的解決策略？

A.避免沖突

B.協(xié)商解決

C.強(qiáng)制解決

D.合作解決

E.消極解決

9.下列哪些屬于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)

B.參與型領(lǐng)導(dǎo)

C.指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)

D.支持型領(lǐng)導(dǎo)

E.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

10.下列哪些屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源招聘與配置

D.人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

E.人力資源績(jī)效評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)主要研究政府部門(mén)的心理現(xiàn)象和規(guī)律。（）

2.工作滿(mǎn)意度是指員工對(duì)工作所持有的積極或消極的情感或態(tài)度。（）

3.組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有重要影響。（）

4.領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格可以分為專(zhuān)制型、民主型和放任型。（）

5.激勵(lì)過(guò)程理論認(rèn)為，人的行為是由內(nèi)在需要、外部刺激和認(rèn)知過(guò)程共同決定的。（）

6.強(qiáng)化理論認(rèn)為，通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化可以改變員工的行為。（）

7.在沖突解決過(guò)程中，妥協(xié)是一種常見(jiàn)的策略，但可能會(huì)導(dǎo)致雙方的不滿(mǎn)。（）

8.組織溝通的目的是為了傳遞信息、建立關(guān)系和促進(jìn)決策。（）

9.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提高員工的參與度可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。（）

10.人力資源規(guī)劃應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保人力資源的有效利用。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理心理學(xué)在公共部門(mén)人力資源管理中的作用。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源，并舉例說(shuō)明。

3.簡(jiǎn)要描述組織文化對(duì)員工行為的影響。

4.闡述激勵(lì)理論在提升員工工作動(dòng)機(jī)中的應(yīng)用。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在組織變革過(guò)程中，如何有效管理員工的心理反應(yīng)，以促進(jìn)變革的順利進(jìn)行。

2.分析領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)員工時(shí)，如何運(yùn)用目標(biāo)設(shè)置理論，以提高員工的工作績(jī)效和滿(mǎn)意度。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理心理學(xué)屬于以下哪個(gè)學(xué)科領(lǐng)域？

A.心理學(xué)

B.管理學(xué)

C.社會(huì)學(xué)

D.法學(xué)

2.以下哪項(xiàng)不是馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實(shí)現(xiàn)需求

3.在雙因素理論中，與工作滿(mǎn)意度相關(guān)的因素被稱(chēng)為：

A.工作滿(mǎn)意因素

B.工作不滿(mǎn)意因素

C.財(cái)務(wù)因素

D.工作環(huán)境因素

4.以下哪項(xiàng)不是組織文化的重要組成部分？

A.價(jià)值觀(guān)

B.信念

C.規(guī)范

D.組織結(jié)構(gòu)

5.領(lǐng)導(dǎo)者的哪種行為風(fēng)格最有利于提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性？

A.權(quán)威型

B.民主型

C.支持型

D.任務(wù)型

6.強(qiáng)化理論中的正強(qiáng)化是指：

A.移除一個(gè)不愉快的刺激

B.增加一個(gè)愉快的刺激

C.減少一個(gè)愉快的刺激

D.增加一個(gè)不愉快的刺激

7.在沖突解決中，以下哪種策略最可能導(dǎo)致雙方關(guān)系惡化？

A.合作

B.妥協(xié)

C.避免沖突

D.強(qiáng)制

8.以下哪項(xiàng)不是有效溝通的關(guān)鍵要素？

A.清晰性

B.確認(rèn)

C.速度

D.誠(chéng)實(shí)

9.以下哪項(xiàng)不是人力資源規(guī)劃的主要步驟？

A.需求預(yù)測(cè)

B.供給預(yù)測(cè)

C.招聘與配置

D.績(jī)效評(píng)估

10.在領(lǐng)導(dǎo)力理論中，以下哪項(xiàng)不是情境領(lǐng)導(dǎo)理論的核心概念？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.領(lǐng)導(dǎo)者行為

C.領(lǐng)導(dǎo)者能力

D.領(lǐng)導(dǎo)者角色

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政管理心理學(xué)的研究范圍包括公共部門(mén)人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)行為與團(tuán)隊(duì)管理、組織行為分析、政策制定與實(shí)施以及政府與公民關(guān)系等。

2.ABCDE

解析思路：?jiǎn)T工的工作動(dòng)機(jī)受到多種因素的影響，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神激勵(lì)、工作環(huán)境、個(gè)人價(jià)值觀(guān)和組織文化等。

3.ABCDE

解析思路：組織文化具有指導(dǎo)、約束、教育、激勵(lì)和識(shí)別等功能，對(duì)組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

4.BCDE

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括情感權(quán)力、專(zhuān)家權(quán)力、說(shuō)服權(quán)力和法定權(quán)力，而專(zhuān)制權(quán)力不屬于領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源。

5.ABCDE

解析思路：激勵(lì)理論包括需求層次理論、雙因素理論、強(qiáng)化理論、激勵(lì)過(guò)程理論和目標(biāo)設(shè)置理論等。

6.ABD

解析思路：在組織變革過(guò)程中，員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)包括阻抗、接受和離職，調(diào)整通常是指員工在變革后的適應(yīng)過(guò)程。

7.ABCDE

解析思路：組織溝通的類(lèi)型包括口頭溝通、書(shū)面溝通、非語(yǔ)言溝通、正式溝通和非正式溝通。

8.ABCD

解析思路：沖突的解決策略包括避免沖突、協(xié)商解決、強(qiáng)制解決和合作解決，消極解決不是一種常見(jiàn)的策略。

9.ABCD

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括權(quán)威型、民主型、支持型和任務(wù)型，每種風(fēng)格都有其特定的領(lǐng)導(dǎo)行為和效果。

10.ABCDE

解析思路：人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、人力資源招聘與配置、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和人力資源績(jī)效評(píng)估等。

二、判斷題

1.√

解析思路：行政管理心理學(xué)確實(shí)主要研究政府部門(mén)的心理現(xiàn)象和規(guī)律。

2.√

解析思路：工作滿(mǎn)意度是指員工對(duì)工作所持有的積極或消極的情感或態(tài)度，這是工作動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要方面。

3.√

解析思路：組織文化對(duì)員工的行為和態(tài)度有重要影響，它塑造了員工的行為模式和工作習(xí)慣。

4.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格可以分為專(zhuān)制型、民主型和放任型，這是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本分類(lèi)。

5.√

解析思路：激勵(lì)過(guò)程理論認(rèn)為，人的行為是由內(nèi)在需要、外部刺激和認(rèn)知過(guò)程共同決定的，這是激勵(lì)理論的核心觀(guān)點(diǎn)。

6.√

解析思路：強(qiáng)化理論認(rèn)為，通過(guò)正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化可以改變員工的行為，這是強(qiáng)化理論的基本原理。

7.√

解析思路：在沖突解決過(guò)程中，妥協(xié)可能導(dǎo)致雙方的不滿(mǎn)，因?yàn)樗ǔＲ馕吨p方都做出了某些讓步。

8.√

解析思路：組織溝通的目的是為了傳遞信息、建立關(guān)系和促進(jìn)決策，這是組織溝通的基本目標(biāo)。

9.√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)提高員工的參與度可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，這是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。

10.√

解析思路：人力資源規(guī)劃應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以確保人力資源的有效利用，這是人力資源規(guī)劃的基本原則。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：行政管理心理學(xué)在公共部門(mén)人力資源管理中的作用包括提高員工的工作滿(mǎn)意度、促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和提升組織績(jī)效等。

2.解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括個(gè)人魅力、專(zhuān)業(yè)知