行政管理心理學(xué)復(fù)習(xí)時(shí)間安排與試題與答案

行政管理心理學(xué)復(fù)習(xí)時(shí)間安排與試題與答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)研究的主要內(nèi)容包括：

A.管理過(guò)程中的個(gè)體心理現(xiàn)象

B.團(tuán)體心理現(xiàn)象

C.組織心理現(xiàn)象

D.心理健康與工作滿意度

E.管理決策與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

答案：ABCDE

2.下列哪些因素會(huì)影響個(gè)體的工作態(tài)度？

A.組織文化

B.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

C.個(gè)人價(jià)值觀

D.工作條件

E.同事關(guān)系

答案：ABCDE

3.在組織中，以下哪些是影響員工工作滿意度的因素？

A.工作環(huán)境

B.薪酬福利

C.職業(yè)發(fā)展

D.組織目標(biāo)

E.領(lǐng)導(dǎo)與同事關(guān)系

答案：ABCE

4.以下哪些是激勵(lì)理論？

A.期望理論

B.成就需要理論

C.動(dòng)機(jī)理論

D.行為理論

E.人際關(guān)系理論

答案：ABC

5.領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要分為哪些類型？

A.權(quán)變理論

B.行為理論

C.風(fēng)格理論

D.交易型領(lǐng)導(dǎo)

E.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

答案：BCE

6.團(tuán)體動(dòng)力主要包括以下哪些方面？

A.團(tuán)體結(jié)構(gòu)

B.團(tuán)體凝聚力

C.團(tuán)體效能

D.團(tuán)體規(guī)范

E.團(tuán)體目標(biāo)

答案：ABCDE

7.以下哪些是組織變革的阻力來(lái)源？

A.個(gè)人因素

B.團(tuán)體因素

C.組織文化

D.組織結(jié)構(gòu)

E.外部環(huán)境

答案：ABCDE

8.以下哪些是心理測(cè)試的類型？

A.能力測(cè)試

B.性格測(cè)試

C.人際關(guān)系測(cè)試

D.心理健康測(cè)試

E.智力測(cè)試

答案：ABDE

9.以下哪些是影響員工績(jī)效的因素？

A.個(gè)人能力

B.工作環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.組織文化

E.薪酬福利

答案：ABCDE

10.以下哪些是組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)立階段

B.成長(zhǎng)階段

C.成熟階段

D.衰退階段

E.重組階段

答案：ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對(duì)象是所有與管理相關(guān)的人類行為和心理現(xiàn)象。（）

答案：√

2.組織文化對(duì)員工的工作態(tài)度和行為具有直接的影響。（）

答案：√

3.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源主要包括正式權(quán)力、個(gè)人權(quán)力和職位權(quán)力。（）

答案：√

4.團(tuán)體效能是指團(tuán)體成員在完成團(tuán)體任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出的協(xié)同能力和效率。（）

答案：√

5.組織變革的成功主要取決于變革的幅度和速度。（）

答案：×

6.心理測(cè)試可以完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)個(gè)人的未來(lái)表現(xiàn)。（）

答案：×

7.工作滿意度是指員工對(duì)其工作本身所持的正面或負(fù)面評(píng)價(jià)。（）

答案：√

8.激勵(lì)理論認(rèn)為，員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是影響工作績(jī)效的關(guān)鍵因素。（）

答案：√

9.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對(duì)下屬的工作態(tài)度和績(jī)效有直接影響。（）

答案：√

10.組織發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，旨在提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。（）

答案：√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述影響員工工作滿意度的因素。

答案：影響員工工作滿意度的因素包括個(gè)人因素、工作因素、組織因素和社會(huì)因素。個(gè)人因素如個(gè)性、價(jià)值觀、期望等；工作因素如工作條件、工作性質(zhì)、薪酬福利等；組織因素如組織文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)等；社會(huì)因素如社會(huì)地位、社會(huì)關(guān)系等。

2.簡(jiǎn)述激勵(lì)理論中的期望理論的基本內(nèi)容。

答案：期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)是由其期望和結(jié)果價(jià)值共同決定的。期望是指?jìng)€(gè)體對(duì)努力導(dǎo)致成功的概率的估計(jì)，結(jié)果價(jià)值是指?jìng)€(gè)體對(duì)成功后所獲得的回報(bào)的重視程度。

3.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)行為理論中的權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)。

答案：權(quán)變理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效果取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三個(gè)因素的交互作用。領(lǐng)導(dǎo)者在不同的情境下需要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以達(dá)到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。

4.簡(jiǎn)述組織變革的阻力來(lái)源及其應(yīng)對(duì)策略。

答案：組織變革的阻力主要來(lái)自個(gè)人、團(tuán)體和組織三個(gè)層面。個(gè)人層面的阻力包括習(xí)慣、恐懼、不確定性等；團(tuán)體層面的阻力包括既得利益、群體規(guī)范等；組織層面的阻力包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化等。應(yīng)對(duì)策略包括溝通、培訓(xùn)、參與、獎(jiǎng)勵(lì)等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何運(yùn)用激勵(lì)理論提高員工的工作績(jī)效。

答案：提高員工工作績(jī)效可以通過(guò)以下方式運(yùn)用激勵(lì)理論：

-明確員工的目標(biāo)和期望，確保員工了解自己的工作目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)。

-提供適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)員工的積極性和動(dòng)力。

-利用期望理論，確保員工相信他們的努力能夠帶來(lái)成功的結(jié)果，從而提高他們的工作投入。

-應(yīng)用成就需要理論，創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，讓員工能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就，滿足他們的成就需求。

-利用公平理論，確保員工認(rèn)為他們所得到的回報(bào)與他們的投入成比例，從而減少不公平感。

2.論述組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響。

答案：組織文化對(duì)員工行為和績(jī)效的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-組織文化可以塑造員工的行為規(guī)范和價(jià)值觀，影響員工的工作態(tài)度和行為選擇。

-強(qiáng)有力的組織文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度。

-組織文化中的共享價(jià)值觀和信念可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通，提高工作效率和績(jī)效。

-組織文化中的創(chuàng)新氛圍可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，推動(dòng)組織的發(fā)展。

-組織文化中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和決策過(guò)程也會(huì)影響員工的行為和績(jī)效，如開(kāi)放透明的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有助于提高員工的參與度和責(zé)任感。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究領(lǐng)域不包括以下哪一項(xiàng)？

A.個(gè)體心理

B.團(tuán)體心理

C.組織心理

D.數(shù)學(xué)模型

答案：D

2.以下哪一項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的個(gè)人因素？

A.個(gè)人價(jià)值觀

B.工作技能

C.工作環(huán)境

D.個(gè)人健康

答案：C

3.在激勵(lì)理論中，以下哪一項(xiàng)不是期望理論的核心概念？

A.效能

B.動(dòng)機(jī)

C.目標(biāo)

D.結(jié)果

答案：C

4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論中，以下哪一項(xiàng)不是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

A.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

B.行為領(lǐng)導(dǎo)

C.風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)

D.交易型領(lǐng)導(dǎo)

答案：A

5.團(tuán)體動(dòng)力中，以下哪一項(xiàng)不是影響團(tuán)體效能的因素？

A.團(tuán)體結(jié)構(gòu)

B.團(tuán)體凝聚力

C.團(tuán)體目標(biāo)

D.團(tuán)體規(guī)范

答案：C

6.組織變革中，以下哪一項(xiàng)不是變革的阻力來(lái)源？

A.個(gè)人恐懼

B.團(tuán)體既得利益

C.組織文化

D.外部環(huán)境

答案：D

7.心理測(cè)試中，以下哪一項(xiàng)不是能力測(cè)試的類型？

A.智力測(cè)試

B.技能測(cè)試

C.性格測(cè)試

D.人際關(guān)系測(cè)試

答案：D

8.以下哪一項(xiàng)不是影響員工績(jī)效的外部因素？

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.組織結(jié)構(gòu)

C.個(gè)人能力

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

答案：C

9.組織發(fā)展過(guò)程中，以下哪一項(xiàng)不是組織發(fā)展的階段？

A.創(chuàng)立階段

B.成長(zhǎng)階段

C.成熟階段

D.穩(wěn)定階段

答案：D

10.以下哪一項(xiàng)不是影響員工工作滿意度的組織因素？

A.薪酬福利

B.工作條件

C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)

答案：D

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.答案：ABCDE

解析思路：管理心理學(xué)的研究范圍廣泛，包括個(gè)體、團(tuán)體、組織和心理健康等多個(gè)方面。

2.答案：ABCDE

解析思路：工作態(tài)度受多種因素影響，包括個(gè)人特質(zhì)、工作條件、組織環(huán)境等。

3.答案：ABCE

解析思路：工作滿意度與工作環(huán)境、薪酬福利、職業(yè)發(fā)展等因素密切相關(guān)。

4.答案：ABC

解析思路：激勵(lì)理論主要包括期望理論、成就需要理論和動(dòng)機(jī)理論。

5.答案：BCE

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)行為理論主要分為行為理論、風(fēng)格理論和權(quán)變理論。

6.答案：ABCDE

解析思路：團(tuán)體動(dòng)力涉及團(tuán)體結(jié)構(gòu)、凝聚力、效能、規(guī)范和目標(biāo)等多個(gè)方面。

7.答案：ABCDE

解析思路：組織變革的阻力可能來(lái)自個(gè)人、團(tuán)體、組織結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境。

8.答案：ABDE

解析思路：心理測(cè)試類型包括能力測(cè)試、性格測(cè)試、心理健康測(cè)試和智力測(cè)試。

9.答案：ABCDE

解析思路：?jiǎn)T工績(jī)效受個(gè)人能力、工作環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織文化和薪酬福利等因素影響。

10.答案：ABCDE

解析思路：組織發(fā)展經(jīng)歷創(chuàng)立、成長(zhǎng)、成熟和重組等階段。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：√

解析思路：管理心理學(xué)的研究對(duì)象包括所有與管理相關(guān)的人類行為和心理現(xiàn)象。

2.答案：√

解析思路：組織文化直接影響員工的工作態(tài)度和行為。

3.答案：√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括正式權(quán)力、個(gè)人權(quán)力和職位權(quán)力。

4.答案：√

解析思路：團(tuán)體效能是指團(tuán)體成員在完成任務(wù)時(shí)的協(xié)同能力和效率。

5.答案：×

解析思路：組織變革的成功不僅取決于變革的幅度和速度，還取決于變革的深度和持續(xù)力。

6.答案：×

解析思路：心理測(cè)試不能完全準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)個(gè)人的未來(lái)表現(xiàn)，存在一定的誤差。

7.答案：√

解析思路：工作滿意度是指員工對(duì)其工作本身所持的正面或負(fù)面評(píng)價(jià)。

8.答案：√

解析思路：激勵(lì)理論認(rèn)為，員工的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是影響工作績(jī)效的關(guān)鍵因素。

9.答案：√

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式對(duì)下屬的工作態(tài)度和績(jī)效有直接影響。

10.答案：√

解析思路：組織發(fā)展是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，旨在提高組織的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.答案：影響員工工作滿意度的因素包括個(gè)人因素、工作因素、組織因素和社會(huì)因素。

2.答案：期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為動(dòng)機(jī)是由其期望和結(jié)果價(jià)值共同決定的。

3.答案：權(quán)變