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酒店服務協(xié)議合同編號:__________甲方(酒店提供服務方):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________乙方(接受服務方):公司名稱:____________地址:________________聯(lián)系方式:_____________地址:_____________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方公司,為本協(xié)議中提供酒店服務的一方。1.2乙方:指乙方公司,為本協(xié)議中接受酒店服務的一方。1.3服務:指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供的酒店住宿及相關(guān)服務。第二章服務內(nèi)容與標準2.1甲方應提供符合本協(xié)議約定的酒店住宿服務,包括但不限于客房住宿、餐飲服務、會議服務、休閑娛樂服務等。2.1.1客房住宿:甲方應提供舒適、干凈的客房,保證客房設施設備齊全并處于良好狀態(tài)。2.1.2餐飲服務:甲方應提供符合衛(wèi)生標準的餐飲服務,滿足乙方員工的飲食需求。2.1.3會議服務:甲方應提供設施齊全的會議室,并提供會議期間所需的各項服務。2.1.4休閑娛樂服務:甲方應提供休閑娛樂設施,如健身房、游泳池等,以滿足乙方的休閑需求。第三章服務期限與價格3.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。3.2甲方應向乙方提供服務的價格,并在本協(xié)議附件中明確列出各項服務的收費標準。3.3乙方應按照本協(xié)議約定的價格支付服務費用,支付方式為[付款方式]。第四章乙方的權(quán)利與義務4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的各項酒店服務。4.2乙方應按時支付服務費用,并按照約定方式結(jié)算。4.3乙方應合理使用甲方提供的酒店設施和服務,并遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。第五章違約與解除協(xié)議5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定的標準提供酒店服務,乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)進行改正。5.2若甲方嚴重違反本協(xié)議的約定,乙方有權(quán)提前解除本協(xié)議,并要求甲方承擔相應的違約責任。5.3若乙方未能按時支付服務費用或違反本協(xié)議的其他約定,甲方有權(quán)暫?;蚪K止提供服務,并要求乙方承擔相應的違約責任。第六章甲方權(quán)利與義務6.1甲方應保證酒店服務符合國家法律法規(guī)規(guī)定的行業(yè)標準,保證服務質(zhì)量和安全。6.1.1甲方應定期對酒店設施進行檢查和維護,保證設施安全可靠。6.1.2甲方應提供24小時客戶服務,及時解決乙方在住宿期間的問題和投訴。6.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變動調(diào)整服務價格,但應提前通知乙方。6.3甲方應保護乙方的隱私和財產(chǎn),對乙方在酒店內(nèi)的個人信息嚴格保密。第七章責任限制7.1甲方對于乙方因使用酒店服務而遭受的人身傷害或財產(chǎn)損失,除因甲方故意或重大過失外,不承擔賠償責任。7.2甲方不對乙方因不可抗力事件(如自然災害、行為等)導致的損失承擔責任。7.3甲方對于乙方因使用酒店服務而產(chǎn)生的任何間接損失或利潤損失不承擔賠償責任。第八章爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中如有爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。8.3爭議期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未涉及爭議的部分。第九章一般條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于酒店服務的完整協(xié)議,取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。9.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出,并由雙方授權(quán)代表簽署。9.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十章終止與解除10.1除本協(xié)議另有規(guī)定外,雙方均可提前三個月書面通知對方解除本協(xié)議。10.2如果乙方違反本協(xié)議的任何實質(zhì)性條款,甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議。10.3本協(xié)議解除后,甲方應退還乙方未使用服務款項,扣除已提供服務費用后無息退還。第十一章信息保密11.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能需要交換各自的商業(yè)秘密和機密信息。11.1.1雙方應對對方的機密信息予以保密,并僅為本協(xié)議目的使用該等信息。11.1.2保密義務在本協(xié)議終止后仍應繼續(xù)有效,直至該等信息成為公開信息。第十二章數(shù)據(jù)保護12.1甲方應遵守適用的數(shù)據(jù)保護法規(guī),保護乙方的個人數(shù)據(jù)和隱私。12.1.1甲方應采取適當?shù)募夹g(shù)和組織措施,保證乙方數(shù)據(jù)的保密性和安全性。12.1.2甲方不得未經(jīng)乙方同意將乙方的個人數(shù)據(jù)透露給第三方。第十三章廣告與宣傳13.1除非雙方另有約定,甲方不得使用乙方的名稱、標識或商標進行廣告或宣傳。13.1.1乙方同意甲方在其宣傳資料中提及乙方作為客戶的情況,但需事先獲得乙方的書面同意。第十四章其他14.1本協(xié)議的任何條款均不應被視為創(chuàng)設任何形式的合伙關(guān)系或代理關(guān)系。14.1.1雙方均無權(quán)代表對方作出任何承諾或產(chǎn)生任何形式的義務。第十五章法律適用與管轄15.1本協(xié)議的成立、效力和解釋均適用____(國家/地區(qū))的法律。15.1.1本協(xié)議項下的任何爭議,均應提交至____(法院/仲裁機構(gòu))解決。簽字部分:甲方(酒店提供服務方):_________
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