2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：2025年導(dǎo)游資格證考試旅游政策法規(guī)

2025年導(dǎo)游資格證考試筆試模擬試卷：2025年導(dǎo)游資格證考試旅游政策法規(guī)考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：請(qǐng)從每題的四個(gè)選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)益？A.自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B.依法獲得旅游安全保障C.享受旅游優(yōu)惠待遇D.隨意改變旅游行程2.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)？A.保證旅游服務(wù)質(zhì)量B.依法繳納旅游稅C.為旅游者提供虛假信息D.保障旅游者人身安全3.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游管理部門職責(zé)？A.監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序B.處理旅游投訴C.代替旅游者進(jìn)行消費(fèi)D.審批旅游企業(yè)資質(zhì)4.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游合同條款？A.旅游行程安排B.旅游費(fèi)用C.旅游者個(gè)人信息D.旅游意外保險(xiǎn)5.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者權(quán)利？A.要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)信息B.依法要求賠償損失C.隨意變更旅游行程D.依法要求解除旅游合同6.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任？A.保證旅游服務(wù)質(zhì)量B.依法繳納旅游稅C.提供虛假旅游信息D.保障旅游者人身安全7.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游投訴處理機(jī)構(gòu)？A.旅游行政管理部門B.旅游行業(yè)協(xié)會(huì)C.旅游者所在單位D.旅游經(jīng)營(yíng)者8.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游者投訴范圍？A.旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題B.旅游合同履行問(wèn)題C.旅游意外事故D.旅游經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳9.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者賠償范圍？A.旅游者人身?yè)p害B.旅游者財(cái)產(chǎn)損失C.旅游者精神損失D.旅游者違約責(zé)任10.以下哪項(xiàng)不屬于《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營(yíng)者違約責(zé)任？A.違約賠償B.懲罰性賠償C.違約金D.侵權(quán)責(zé)任二、填空題要求：請(qǐng)將下列句子中的空缺部分補(bǔ)充完整。1.《中華人民共和國(guó)旅游法》自____年____月____日起施行。2.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供____、____、____等真實(shí)信息。3.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法繳納____、____等旅游稅費(fèi)。4.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供____、____、____等安全保障措施。5.旅游者有權(quán)依法要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)____、____、____等責(zé)任。6.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起____個(gè)工作日內(nèi)作出處理。7.旅游經(jīng)營(yíng)者違反旅游法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)____、____、____等法律責(zé)任。8.旅游者有權(quán)依法要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)____、____、____等民事責(zé)任。9.旅游經(jīng)營(yíng)者違反旅游法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法追究____、____、____等刑事責(zé)任。10.旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法建立健全____、____、____等內(nèi)部管理制度。四、判斷題要求：請(qǐng)判斷下列各題的正誤，正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)寫“√”，錯(cuò)誤的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)寫“×”。1.旅游經(jīng)營(yíng)者可以在旅游合同中約定免責(zé)條款。（）2.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供符合合同約定的旅游服務(wù)。（）3.旅游經(jīng)營(yíng)者可以在旅游過(guò)程中擅自改變旅游行程。（×）4.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供免費(fèi)行李托運(yùn)服務(wù)。（）5.旅游經(jīng)營(yíng)者可以在旅游過(guò)程中強(qiáng)制旅游者購(gòu)買商品或接受服務(wù)。（×）6.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游意外保險(xiǎn)。（）7.旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕旅游者提出的無(wú)理要求。（）8.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)可以對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行行政處罰。（）9.旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者退還旅游費(fèi)用。（）10.旅游經(jīng)營(yíng)者可以在旅游合同中約定旅游者放棄部分權(quán)利的條款。（×）五、簡(jiǎn)答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者權(quán)益的規(guī)定。2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的規(guī)定。3.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游投訴處理的規(guī)定。4.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的規(guī)定。5.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)旅游法》對(duì)旅游者投訴范圍的規(guī)定。六、論述題要求：結(jié)合《中華人民共和國(guó)旅游法》的相關(guān)規(guī)定，論述旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何履行其法定義務(wù)，保障旅游者的合法權(quán)益。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第三條，旅游者有權(quán)自由選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，依法獲得旅游安全保障，享受旅游優(yōu)惠待遇，但沒有規(guī)定隨意改變旅游行程的權(quán)利。2.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，依法繳納旅游稅，為旅游者提供真實(shí)信息，但沒有提供虛假信息的規(guī)定。3.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五條，旅游管理部門的職責(zé)包括監(jiān)督檢查旅游市場(chǎng)秩序，處理旅游投訴，審批旅游企業(yè)資質(zhì)，但不包括代替旅游者進(jìn)行消費(fèi)。4.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十八條，旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游行程安排、旅游費(fèi)用、旅游者個(gè)人信息等內(nèi)容，但不包括旅游意外保險(xiǎn)。5.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十二條，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)信息，依法要求賠償損失，依法要求解除旅游合同，但沒有隨意變更旅游行程的權(quán)利。6.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十三條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證旅游服務(wù)質(zhì)量，依法繳納旅游稅，保障旅游者人身安全，但沒有規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者責(zé)任。7.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十一條，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)包括旅游行政管理部門、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)等，但不包括旅游者所在單位。8.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十二條，旅游者投訴的范圍包括旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、旅游合同履行問(wèn)題、旅游意外事故等，但不包括旅游經(jīng)營(yíng)者虛假宣傳。9.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十三條，旅游經(jīng)營(yíng)者賠償范圍包括旅游者人身?yè)p害、旅游者財(cái)產(chǎn)損失，但不包括旅游者精神損失。10.C解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者違約責(zé)任包括違約賠償、懲罰性賠償、違約金，但不包括侵權(quán)責(zé)任。二、填空題1.2013年10月1日解析：這是《中華人民共和國(guó)旅游法》正式實(shí)施的日期。2.真實(shí)信息、價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供真實(shí)信息。3.旅游稅、稅費(fèi)解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法繳納旅游稅和稅費(fèi)。4.安全保障措施、旅游保險(xiǎn)、緊急救援解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為旅游者提供安全保障措施，包括旅游保險(xiǎn)和緊急救援。5.賠償損失、依法解除合同、提供真實(shí)信息解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第十二條，旅游者有權(quán)依法要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償損失、依法解除合同、提供真實(shí)信息的責(zé)任。6.30解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十二條，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出處理。7.行政處罰、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十四條，旅游經(jīng)營(yíng)者違反旅游法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政處罰、賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)等法律責(zé)任。8.賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉解析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)旅游法》第五十四條，旅游者有權(quán)依法要求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)賠償損失、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等民事責(zé)任。9.