2025年廣告設(shè)計師專業(yè)知識考核試卷：廣告市場調(diào)研與消費者心理試題

2025年廣告設(shè)計師專業(yè)知識考核試卷：廣告市場調(diào)研與消費者心理試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單選題要求：在下列各題的四個選項中，只有一個是正確的，請選擇正確的答案。1.廣告市場調(diào)研的基本目的是什么？A.創(chuàng)意設(shè)計B.市場定位C.消費者心理分析D.品牌傳播2.以下哪一項不屬于廣告市場調(diào)研的方法？A.文案調(diào)研B.數(shù)據(jù)分析C.案例分析D.用戶訪談3.消費者購買行為的四個階段包括哪些？A.需求識別、信息搜索、評估比較、購買決策B.消費者心理、消費者行為、市場環(huán)境、競爭對手C.市場定位、廣告創(chuàng)意、媒體選擇、效果評估D.品牌建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、渠道建設(shè)、售后服務(wù)4.以下哪一項不屬于廣告市場調(diào)研的步驟？A.確定調(diào)研目標(biāo)B.設(shè)計調(diào)研方案C.收集數(shù)據(jù)D.評估效果5.消費者心理中的“從眾心理”指的是什么？A.消費者根據(jù)他人的意見和評價來決定購買B.消費者追求個性化，不隨波逐流C.消費者注重產(chǎn)品的實用性，忽視品牌D.消費者追求高品質(zhì)，不關(guān)注價格6.廣告市場調(diào)研中的“定性調(diào)研”與“定量調(diào)研”有什么區(qū)別？A.定性調(diào)研側(cè)重于消費者心理分析，定量調(diào)研側(cè)重于市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計B.定性調(diào)研側(cè)重于市場分析，定量調(diào)研側(cè)重于消費者行為研究C.定性調(diào)研側(cè)重于產(chǎn)品創(chuàng)新，定量調(diào)研側(cè)重于品牌傳播D.定性調(diào)研側(cè)重于創(chuàng)意設(shè)計，定量調(diào)研側(cè)重于效果評估7.消費者心理中的“認(rèn)知失調(diào)”是指什么？A.消費者在購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的評價與購買前預(yù)期不符B.消費者在購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的評價與實際使用效果不符C.消費者在購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的評價與廣告宣傳不符D.消費者在購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的評價與競爭對手不符8.廣告市場調(diào)研中的“市場細分”是指什么？A.根據(jù)消費者需求將市場劃分為不同的細分市場B.根據(jù)消費者心理將市場劃分為不同的細分市場C.根據(jù)產(chǎn)品特點將市場劃分為不同的細分市場D.根據(jù)競爭對手將市場劃分為不同的細分市場9.以下哪一項不屬于廣告市場調(diào)研中的消費者心理因素？A.消費者需求B.消費者認(rèn)知C.消費者情感D.消費者行為10.廣告市場調(diào)研中的“市場定位”是指什么？A.根據(jù)消費者需求，將產(chǎn)品定位在特定市場B.根據(jù)競爭對手，將產(chǎn)品定位在特定市場C.根據(jù)產(chǎn)品特點，將產(chǎn)品定位在特定市場D.根據(jù)廣告創(chuàng)意，將產(chǎn)品定位在特定市場二、多選題要求：在下列各題的四個選項中，有兩個或兩個以上的選項是正確的，請選擇所有正確的答案。1.廣告市場調(diào)研的作用包括哪些？A.了解市場環(huán)境B.分析競爭對手C.評估廣告效果D.創(chuàng)意設(shè)計2.消費者購買行為的四個階段包括哪些？A.需求識別B.信息搜索C.評估比較D.購買決策3.消費者心理中的“從眾心理”有哪些表現(xiàn)形式？A.跟風(fēng)購買B.輿論影響C.習(xí)慣性購買D.情感驅(qū)動4.廣告市場調(diào)研的方法有哪些？A.文案調(diào)研B.數(shù)據(jù)分析C.案例分析D.用戶訪談5.消費者心理中的“認(rèn)知失調(diào)”有哪些表現(xiàn)？A.自我辯解B.忽視信息C.改變觀點D.轉(zhuǎn)移注意力6.廣告市場調(diào)研中的“市場細分”有哪些分類？A.地域細分B.人口細分C.心理細分D.行為細分7.廣告市場調(diào)研中的消費者心理因素包括哪些？A.消費者需求B.消費者認(rèn)知C.消費者情感D.消費者行為8.廣告市場調(diào)研中的市場定位有哪些策略？A.差異化定位B.針對性定位C.市場領(lǐng)導(dǎo)定位D.市場跟隨定位9.廣告市場調(diào)研中的效果評估指標(biāo)有哪些？A.點擊率B.轉(zhuǎn)化率C.留存率D.傳播效果10.廣告市場調(diào)研中的消費者心理分析有哪些方法？A.心理測試B.問卷調(diào)查C.深度訪談D.觀察法四、判斷題要求：下列各題的判斷正誤，正確的寫“√”，錯誤的寫“×”。1.廣告市場調(diào)研是對廣告活動進行效果評估的重要手段。（）2.消費者購買決策過程是線性的，不可逆轉(zhuǎn)的。（）3.廣告市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以直接用于廣告創(chuàng)意設(shè)計。（）4.消費者的購買行為完全由個人心理因素決定。（）5.市場細分是廣告市場調(diào)研的核心環(huán)節(jié)。（）6.廣告市場調(diào)研中的消費者心理分析不需要考慮文化背景。（）7.廣告市場調(diào)研可以完全替代市場預(yù)測。（）8.消費者的購買決策過程中，情感因素比理性因素更重要。（）9.廣告市場調(diào)研中的效果評估可以只關(guān)注廣告投放后的銷售數(shù)據(jù)。（）10.消費者心理中的“認(rèn)知失調(diào)”是一種積極的心理狀態(tài)。（）五、簡答題要求：簡要回答下列各題。1.簡述廣告市場調(diào)研的步驟。2.簡述消費者購買行為的四個階段。3.簡述市場細分的幾種類型。4.簡述消費者心理中的“認(rèn)知失調(diào)”對消費者購買行為的影響。5.簡述廣告市場調(diào)研中的效果評估指標(biāo)。六、論述題要求：論述廣告市場調(diào)研在廣告設(shè)計中的作用。本次試卷答案如下：一、單選題1.B.市場定位解析：廣告市場調(diào)研的基本目的是為了更好地定位產(chǎn)品在市場中的位置，以滿足消費者的需求。2.C.案例分析解析：文案調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、用戶訪談都是廣告市場調(diào)研的方法，而案例分析更多用于經(jīng)驗總結(jié)和借鑒。3.A.需求識別、信息搜索、評估比較、購買決策解析：消費者購買行為的四個階段依次是需求識別、信息搜索、評估比較、購買決策。4.D.評估效果解析：廣告市場調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和評估效果。5.A.消費者根據(jù)他人的意見和評價來決定購買解析：“從眾心理”是指消費者在購買決策時，會受到他人意見和評價的影響。6.A.定性調(diào)研側(cè)重于消費者心理分析，定量調(diào)研側(cè)重于市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計解析：定性調(diào)研通過深度訪談、焦點小組等方式，深入了解消費者心理；定量調(diào)研通過問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方式，獲取大量數(shù)據(jù)。7.A.消費者在購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品的評價與購買前預(yù)期不符解析：“認(rèn)知失調(diào)”是指消費者在購買產(chǎn)品后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實際效果與購買前的預(yù)期不符，從而產(chǎn)生心理上的不適。8.A.根據(jù)消費者需求將市場劃分為不同的細分市場解析：市場細分是根據(jù)消費者的需求、行為等因素，將市場劃分為具有相似特征的細分市場。9.D.消費者行為解析：廣告市場調(diào)研中的消費者心理因素包括需求、認(rèn)知、情感和行為。10.A.根據(jù)消費者需求，將產(chǎn)品定位在特定市場解析：市場定位是根據(jù)消費者的需求，將產(chǎn)品定位在市場中的特定位置。二、多選題1.A.了解市場環(huán)境，B.分析競爭對手，C.評估廣告效果解析：廣告市場調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場環(huán)境、分析競爭對手，以及評估廣告效果。2.A.需求識別，B.信息搜索，C.評估比較，D.購買決策解析：消費者購買行為的四個階段依次是需求識別、信息搜索、評估比較、購買決策。3.A.跟風(fēng)購買，B.輿論影響，C.習(xí)慣性購買解析：“從眾心理”表現(xiàn)為消費者跟風(fēng)購買、受到輿論影響和習(xí)慣性購買。4.A.文案調(diào)研，B.數(shù)據(jù)分析，C.案例分析，D.用戶訪談解析：廣告市場調(diào)研的方法包括文案調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、案例分析和用戶訪談。5.A.自我辯解，B.忽視信息，C.改變觀點，D.轉(zhuǎn)移注意力解析：“認(rèn)知失調(diào)”導(dǎo)致消費者產(chǎn)生自我辯解、忽視信息、改變觀點和轉(zhuǎn)移注意力的行為。6.A.地域細分，B.人口細分，C.心理細分，D.行為細分解析：市場細分可以根據(jù)地域、人口、心理和行為等因素進行分類。7.A.消費者需求，B.消費者認(rèn)知，C.消費者情感，D.消費者行為解析：廣告市場調(diào)研中的消費者心理因素包括需求、認(rèn)知、情感和行為。8.A.差異化定位，B.針對性定位，C.市場領(lǐng)導(dǎo)定位，D.市場跟隨定位解析：市場定位策略包括差異化定位、針對性定位、市場領(lǐng)導(dǎo)定位和市場跟隨定位。9.A.點擊率，B.轉(zhuǎn)化率，C.留存率，D.傳播效果解析：廣告市場調(diào)研中的效果評估指標(biāo)包括點擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率和傳播效果。10.A.心理測試，B.問卷調(diào)查，C.深度訪談，D.觀察法解析：消費者心理分析的方法包括心理測試、問卷調(diào)查、深度訪談和觀察法。四、判斷題1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×五、簡答題1.廣告市場調(diào)研的步驟包括：確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和評估效果。2.消費者購買行為的四個階段依次是：需求識別、信息搜索、評估比較、購買決策。3.市場細分可以分為地域細分、人口細分、心理細分和行為細分。4.“認(rèn)知失調(diào)”會導(dǎo)致消費者產(chǎn)生自我辯解、忽視信息、改變觀點和轉(zhuǎn)移注意力的行為，從而影響消費者的購買決策。5.廣告市場調(diào)研中的效果評估指標(biāo)包括點擊率、轉(zhuǎn)化率、留存率和傳播效果。六、論述題廣告市場調(diào)研在廣告設(shè)計中的作用主