視頻會議系統(tǒng)銷售與維護協(xié)議

視頻會議系統(tǒng)銷售與維護協(xié)議合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（銷售方）為視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的提供商。1.2乙方：指乙方（購買方）為視頻會議系統(tǒng)的購買者及使用者。1.3視頻會議系統(tǒng)：指甲方提供的用于遠程通信、會議管理的軟硬件產(chǎn)品。1.4維護服務(wù)：指甲方為乙方提供的視頻會議系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持、維修、升級等服務(wù)。第二章合同標的2.1甲方同意向乙方銷售視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議的約定提供維護服務(wù)。2.2乙方同意購買甲方提供的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議的約定支付相應(yīng)費用。第三章產(chǎn)品交付與驗收3.1甲方應(yīng)在合同約定的交貨期內(nèi)，按照乙方提供的交貨地址將視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品交付給乙方。3.2乙方應(yīng)對甲方交付的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品進行驗收，確認產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量無誤后進行支付。3.3乙方對產(chǎn)品驗收合格后，應(yīng)在驗收報告上簽字確認。如驗收不合格，乙方應(yīng)在驗收報告上注明不合格原因，甲方應(yīng)在接到驗收報告后三個工作日內(nèi)進行整改。第四章價格與支付4.1視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的價格、維護服務(wù)費用及支付方式，由雙方在合同附件中約定。4.2乙方應(yīng)在合同約定的付款期限內(nèi)，按照約定的支付方式向甲方支付視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品及維護服務(wù)費用。4.3若乙方逾期支付費用，甲方有權(quán)暫停提供維護服務(wù)，直至乙方支付完畢。第五章維護服務(wù)5.1甲方應(yīng)保證視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證產(chǎn)品正常運行。5.2甲方應(yīng)在乙方購買的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，及時提供技術(shù)支持，并在必要時安排維修。5.3甲方應(yīng)定期為乙方提供視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的升級服務(wù)，保證產(chǎn)品功能的持續(xù)優(yōu)化。5.4甲方應(yīng)在乙方提出維護服務(wù)請求后，兩個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定的時間內(nèi)完成維護服務(wù)。5.5乙方應(yīng)按照甲方的要求提供必要的協(xié)助，以保證維護服務(wù)的順利進行。5.6本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方應(yīng)免費為乙方提供視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的維護服務(wù)。超出協(xié)議約定的維護服務(wù)范圍，甲方有權(quán)收取額外費用。第六章維護服務(wù)標準6.1甲方提供的維護服務(wù)應(yīng)達到以下標準：6.1.1保證視頻會議系統(tǒng)的正常運行時間不低于99.9%；6.1.2對乙方提出的技術(shù)支持請求，甲方應(yīng)在接到請求后2小時內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案；6.1.3對于緊急故障，甲方應(yīng)在接到通知后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修；6.1.4甲方應(yīng)定期對視頻會議系統(tǒng)進行預(yù)防性檢查和維護，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。6.2甲方提供的維護服務(wù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：6.2.1系統(tǒng)軟件的升級和更新；6.2.2系統(tǒng)硬件的定期檢查和保養(yǎng)；6.2.3系統(tǒng)故障的及時修復(fù)；6.2.4提供技術(shù)培訓(xùn)，幫助乙方人員掌握視頻會議系統(tǒng)的使用和維護知識。第七章保密條款7.1雙方在履行本協(xié)議過程中可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，雙方應(yīng)對這些信息予以保密。7.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在任何情況下，保密義務(wù)在協(xié)議終止后繼續(xù)有效，期限為五年。7.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。7.4雙方應(yīng)對保密信息的存儲、傳輸和處理采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或失竊。第八章違約責(zé)任8.1如果任何一方違反本協(xié)議的任何條款，守約方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2若甲方未能按照約定提供視頻會議系統(tǒng)或維護服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付合同總價款的10%作為違約金。8.3若乙方未按時支付費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付合同總價款的5%作為滯納金。8.4雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定，如發(fā)生違約行為，應(yīng)立即糾正，并采取補救措施。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。10.2本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議的終止或解除不影響雙方已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。10.4本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品中包含的軟件、文檔和其他相關(guān)材料的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，對視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品進行反編譯、反匯編或反向工程。11.3乙方不得復(fù)制、傳播、出租、sublicensing或以其他方式授權(quán)第三方使用視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品。11.4乙方在使用視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品時應(yīng)遵守相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第十二章產(chǎn)品的使用12.1乙方應(yīng)按照甲方提供的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品使用說明書進行操作。12.2乙方應(yīng)保證視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品用于合法、正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)活動。12.3乙方應(yīng)負責(zé)視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的日常使用和維護，并保證系統(tǒng)的安全性。12.4乙方不得將視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品用于任何違法活動，或從事任何可能損害甲方聲譽的行為。第十三章數(shù)據(jù)保護13.1雙方在處理與視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品相關(guān)的個人數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護法規(guī)。13.2甲方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和組織措施，保證個人數(shù)據(jù)的安全性和保密性。13.3乙方應(yīng)保證其使用視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品時收集、處理和存儲的個人數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)保護法規(guī)的要求。13.4任何一方不得未經(jīng)對方同意，向第三方披露與視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品相關(guān)的個人數(shù)據(jù)。第十四章轉(zhuǎn)讓與分包14.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2甲方不得將視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的維護服務(wù)分包給未經(jīng)乙方同意的第三方。14.3乙方不得將視頻會議系統(tǒng)的使用權(quán)利分包或轉(zhuǎn)讓給其他第三方。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議可在以下情況下終止或解除：15.1.1雙方協(xié)商一致決定終止或解除本協(xié)議；15.1.2任何一方嚴重違反本協(xié)議，且在收到對方書面通知后30日內(nèi)未能糾正違約行為；15.1.3任何一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致本協(xié)議的目的無法實現(xiàn)；15.1.4不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。15.2任何一方在終止或解除本協(xié)議前，應(yīng)提前30日書面通知對方。15.3本協(xié)議終止