文件丟失免責協(xié)議書

文件丟失免責協(xié)議書?甲方：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方可能會委托乙方處理相關(guān)事務，在此過程中可能涉及文件的交接、保管等情況，為明確雙方在文件丟失問題上的責任，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的1.甲方因[具體事項]需要與乙方進行合作，在此合作過程中，甲方可能會向乙方提供各類文件資料（以下簡稱"文件"），乙方將負責對這些文件進行接收、處理、保管或傳遞等相關(guān)操作。2.本協(xié)議旨在明確在文件丟失情況下雙方的權(quán)利義務，以避免因文件丟失引發(fā)的糾紛，保障雙方的合法權(quán)益。二、文件的具體描述1.文件類型及范圍包括但不限于合同、協(xié)議、報告、信函、圖紙、數(shù)據(jù)、電子文檔等與甲方委托乙方處理事務相關(guān)的各類文件。具體文件清單將根據(jù)雙方實際合作的業(yè)務內(nèi)容在每次合作開始前以附件形式明確，并作為本協(xié)議的組成部分。2.文件格式涵蓋紙質(zhì)文件和電子文件。電子文件格式包括但不限于常見的辦公軟件格式（如.doc、.xls、.ppt等）、圖像格式（如.jpg、.png等）、數(shù)據(jù)庫文件格式等。3.文件的來源與用途文件來源于甲方，用于乙方履行與甲方合作事務過程中的各項操作，包括但不限于業(yè)務溝通、項目執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析、報告編制等。乙方應按照甲方的要求和指示正確使用文件，不得擅自更改文件內(nèi)容或用于其他未經(jīng)甲方同意的目的。三、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及雙方約定妥善保管和處理文件，確保文件的安全與完整。在文件丟失或可能丟失的情況下，有權(quán)要求乙方及時采取措施查找或補救，并提供相關(guān)情況說明。對乙方保管和處理文件的行為進行監(jiān)督檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在不當操作，有權(quán)要求乙方立即糾正。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的文件，并確保文件來源合法合規(guī)。明確告知乙方文件的重要性、保密要求以及特殊處理事項等相關(guān)信息。在乙方按照協(xié)議履行義務的情況下，承擔因文件本身性質(zhì)、甲方自身原因等導致文件丟失的相應責任。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利在合理范圍內(nèi)，有權(quán)按照雙方約定的方式和目的使用文件，以履行與甲方的合作事務。要求甲方提供必要的協(xié)助和信息，以便更好地處理和保管文件。在因不可抗力、第三方原因等非乙方故意或重大過失導致文件丟失的情況下，根據(jù)本協(xié)議規(guī)定免除或減輕責任。2.義務建立健全文件管理制度，采取合理的安全措施（包括但不限于物理安全防護、電子數(shù)據(jù)備份、訪問權(quán)限控制等）確保文件的安全保管和妥善處理。安排專人負責文件的接收、登記、保管、傳遞等工作，確保相關(guān)人員具備必要的專業(yè)知識和技能。按照甲方要求的時間、方式和地點及時準確地接收、處理和傳遞文件，不得擅自延誤或拒絕。在文件保管期間，定期對文件進行清查核對，如發(fā)現(xiàn)文件丟失或損壞，應立即通知甲方，并采取積極措施查找或補救。對甲方提供的文件及在處理過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、敏感信息等嚴格保密，不得泄露給任何第三方。四、文件丟失的認定與通知1.文件丟失的認定當乙方在按照本協(xié)議約定的保管期限屆滿后，無法提供相關(guān)文件，且經(jīng)過雙方共同查找和確認后仍無法找到的，視為文件丟失。對于電子文件，如存儲介質(zhì)損壞、數(shù)據(jù)丟失且無法通過備份或技術(shù)手段恢復，或相關(guān)文件在乙方保管系統(tǒng)中無法查詢到且乙方無法提供合理原因解釋的，認定為文件丟失。對于紙質(zhì)文件，如在乙方指定的保管場所或約定的傳遞過程中未找到相關(guān)文件，且乙方不能證明文件已妥善處理或交付給有權(quán)接收方的，認定為文件丟失。2.通知義務一旦發(fā)現(xiàn)文件丟失，乙方應在[X]個工作日內(nèi)以書面形式通知甲方，詳細說明文件丟失的情況，包括文件名稱、內(nèi)容概述、丟失時間、可能丟失的地點或環(huán)節(jié)等。通知方式應采用掛號信、特快專遞或電子郵件等可留存記錄的方式，并確保甲方能夠及時收到通知。五、文件丟失后的處理措施1.乙方應積極配合甲方采取一切可能的措施查找丟失文件，包括但不限于提供相關(guān)線索、協(xié)助甲方進行調(diào)查等。2.如果文件丟失可能對甲方造成損失，乙方應根據(jù)甲方的要求，提供必要的信息和協(xié)助，以便甲方采取相應的補救措施，減少損失。3.在文件丟失后，乙方應根據(jù)甲方的意見，對涉及的業(yè)務流程進行調(diào)整或完善，避免類似情況再次發(fā)生。六、責任承擔與免責情形（一）責任承擔1.若因乙方故意或重大過失導致文件丟失，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、因文件丟失導致的業(yè)務延誤損失、甲方為恢復或彌補文件內(nèi)容而支出的合理費用等。2.若因甲方自身原因（如提供文件時存在錯誤、未履行告知義務等）導致文件丟失，乙方不承擔責任，但乙方應積極協(xié)助甲方采取措施減少損失。3.若因雙方共同過錯導致文件丟失，雙方應根據(jù)各自過錯程度分擔相應的責任。（二）免責情形1.因不可抗力（如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等）導致文件丟失的，乙方不承擔責任，但乙方應在不可抗力事件發(fā)生后及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。2.因第三方原因（如第三方侵權(quán)、第三方保管不善等）導致文件丟失的，乙方應及時向甲方披露第三方信息，并協(xié)助甲方追究第三方責任。在乙方已盡合理注意義務且無過錯的情況下，乙方對文件丟失不承擔責任。3.若文件本身存在質(zhì)量問題（如文件紙張易破損、電子文件格式損壞等）且乙方在接收時已盡合理審查義務，但仍無法避免文件丟失的，乙方不承擔責任。七、賠償與補償1.賠償如乙方因故意或重大過失導致文件丟失并給甲方造成損失的，乙方應按照甲方實際損失進行賠償。賠償金額的確定以甲方提供的有效證據(jù)為依據(jù)，包括但不限于合同損失、利潤損失、因文件丟失導致的額外費用支出等。甲方應在損失發(fā)生后及時向乙方提出賠償要求，并提供詳細的損失清單和相關(guān)證明材料。乙方應在收到甲方賠償要求后的[X]個工作日內(nèi)進行核實，并給予明確答復。如乙方認可甲方的賠償要求，應在[X]個工作日內(nèi)支付賠償款項；如乙方對賠償要求有異議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可通過法律途徑解決。2.補償在因不可抗力或第三方原因?qū)е挛募G失且乙方無過錯的情況下，若乙方為協(xié)助甲方處理文件丟失事宜而產(chǎn)生了合理費用（如調(diào)查費用、與第三方溝通協(xié)調(diào)費用等），甲方應根據(jù)實際情況給予乙方適當?shù)难a償。補償費用的具體金額由雙方根據(jù)實際發(fā)生的費用協(xié)商確定。八、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、文件內(nèi)容及其他敏感信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。九、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供文件或提供的文件存在錯誤、不完整等情況，導致乙方無法正常履行職責或造成文件丟失等后果的，甲方應承擔相應的違約責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，未妥善保管或處理文件，導致文件丟失的，應按照本協(xié)議關(guān)于責任承擔的規(guī)定承擔違約責任。同時，乙方還應采取措施消除因文件丟失可能給甲方帶來的不利影響。3.任何一方違反保密條款的規(guī)定，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應繼續(xù)賠償對方的差額部分。4.如一方違反本協(xié)議其他條款的約定，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。違約方應在對方發(fā)出違約通知后的[X]個工作日內(nèi)糾正違約行為，并采取措施消除違約后果。如違約方在規(guī)定期限內(nèi)未糾正違約行為，對方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔全部違約責任。十、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方合作事務完成且所有文件按照協(xié)議約定處理完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方