快遞保價賠償協(xié)議書

快遞保價賠償協(xié)議書?甲方（寄件人）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（快遞公司）：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有快遞服務(wù)需求，乙方為甲方提供快遞服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方所寄快遞的保價及賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.快遞詳情甲方委托乙方寄送的快遞詳情如下：寄件地址：[詳細(xì)寄件地址]收件地址：[詳細(xì)收件地址]收件人姓名：[收件人姓名]聯(lián)系電話：[收件人聯(lián)系電話]快遞單號：[快遞單號]內(nèi)件物品名稱：[詳細(xì)內(nèi)件物品名稱，如為多種物品應(yīng)逐一列出]數(shù)量：[每種物品的具體數(shù)量]重量：[快遞總重量]價值：甲方預(yù)估該快遞內(nèi)件物品總價值為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供安全、快捷、準(zhǔn)確的快遞服務(wù)，確?？爝f包裹在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)收件人指定地址。乙方負(fù)責(zé)對快遞包裹進(jìn)行攬收、運輸、投遞等一系列服務(wù)環(huán)節(jié)，并承擔(dān)在服務(wù)過程中因乙方原因?qū)е碌目爝f包裹丟失、損壞、延誤等責(zé)任。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)，并在快遞出現(xiàn)問題時，按照協(xié)議約定獲得相應(yīng)賠償。有權(quán)知曉乙方關(guān)于快遞保價及賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定和流程。2.義務(wù)如實填寫快遞詳情單，提供準(zhǔn)確的寄件人、收件人信息及內(nèi)件物品詳細(xì)情況，確保所填信息真實、完整、準(zhǔn)確。因甲方提供虛假信息導(dǎo)致的一切后果，由甲方自行承擔(dān)。按照乙方規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)支付快遞費用及保價費用。如甲方選擇保價服務(wù)，應(yīng)根據(jù)內(nèi)件物品價值足額保價，并按照保價金額的一定比例向乙方支付保價費用。保價費用的具體比例為[X]%。在快遞寄遞過程中，如甲方要求變更收件人信息、改寄地址、撤回快遞等，應(yīng)及時通知乙方，并按照乙方要求辦理相關(guān)手續(xù)，由此產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方公布的收費標(biāo)準(zhǔn)收取快遞費用及保價費用。有權(quán)對甲方填寫的快遞詳情單進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不實或不符合規(guī)定，有權(quán)要求甲方更正或補充。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的快遞服務(wù)，確保快遞包裹及時、準(zhǔn)確、完好地送達(dá)收件人指定地址。在攬收快遞時，應(yīng)對甲方交付的快遞包裹進(jìn)行檢查，確認(rèn)內(nèi)件物品的名稱、數(shù)量、重量等與快遞詳情單填寫一致，并向甲方出具有效的攬收憑證。在運輸過程中，應(yīng)采取必要的安全保障措施，確?？爝f包裹的安全。如因乙方原因?qū)е驴爝f包裹丟失、損壞、延誤，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。及時向甲方反饋快遞包裹的運輸狀態(tài)及送達(dá)情況，如出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時通知甲方，并協(xié)助甲方處理相關(guān)問題。建立健全快遞服務(wù)質(zhì)量跟蹤和投訴處理機(jī)制，妥善處理甲方的投訴和建議。對于甲方提出的合理訴求，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。三、保價及賠償條款1.保價約定甲方選擇保價服務(wù)的，應(yīng)在寄件時向乙方聲明內(nèi)件物品價值，并按照保價金額的一定比例支付保價費用。乙方應(yīng)在快遞詳情單上注明保價金額及保價費用。保價金額不得超過內(nèi)件物品的實際價值。如甲方未足額保價，在快遞出現(xiàn)問題時，乙方按照甲方保價金額與內(nèi)件物品實際價值的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。2.賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)丟失賠償：如快遞包裹在運輸過程中丟失，乙方按照保價金額賠償甲方損失；如甲方未保價，乙方按照快遞費用的[X]倍賠償甲方損失，但最高賠償金額不超過人民幣[X]元。損壞賠償：如快遞包裹在運輸過程中因乙方原因造成損壞，乙方應(yīng)根據(jù)損壞程度，按照以下方式賠償甲方損失：能夠修復(fù)的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或按照修復(fù)所需費用賠償甲方損失；無法修復(fù)或完全滅失的，乙方按照保價金額賠償甲方損失；如甲方未保價，乙方按照快遞費用的[X]倍賠償甲方損失，但最高賠償金額不超過人民幣[X]元。延誤賠償：如快遞包裹因乙方原因延誤送達(dá)，乙方應(yīng)按照延誤天數(shù)，每天按照快遞費用的[X]%向甲方支付延誤賠償金，但最高賠償金額不超過快遞費用的[X]倍。如因延誤給甲方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)根據(jù)實際損失情況進(jìn)行賠償。3.賠償程序甲方在得知快遞出現(xiàn)問題后，應(yīng)及時通知乙方，并向乙方提供快遞單號、寄件人信息、收件人信息、問題描述及相關(guān)證明材料等。乙方收到甲方通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)對快遞問題進(jìn)行核實，并將核實結(jié)果告知甲方。如確屬乙方責(zé)任，乙方應(yīng)在核實后的[X]個工作日內(nèi)按照本協(xié)議約定向甲方支付賠償款項。甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行調(diào)查核實工作，如因甲方原因?qū)е抡{(diào)查無法順利進(jìn)行或無法確定責(zé)任歸屬的，乙方有權(quán)拒絕賠償。4.免賠情形因不可抗力因素導(dǎo)致快遞包裹丟失、損壞、延誤的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。因甲方自身過錯導(dǎo)致快遞包裹丟失、損壞、延誤的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方未按照乙方要求包裝快遞包裹，導(dǎo)致內(nèi)件物品在運輸過程中受損；或甲方提供的收件人信息錯誤、不完整，導(dǎo)致快遞無法正常送達(dá)等。因收件人原因?qū)е驴爝f包裹無法正常簽收或退回的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如收件人拒收、地址變更未通知乙方、無法聯(lián)系到收件人等。四、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用及保價費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫?？爝f服務(wù)，并要求甲方支付全部費用及違約金后再繼續(xù)提供服務(wù)。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供快遞服務(wù)，或未按照約定時間送達(dá)快遞包裹，每逾期一日，應(yīng)按照快遞費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е驴爝f包裹丟失、損壞、延誤，乙方除按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任外，還應(yīng)按照賠償金額的[X]%向甲方支付違約金。3.雙方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的一切損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本次快遞服務(wù)完成且乙方履行完所有賠償義務(wù)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)