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文檔簡介
政企套餐解約協(xié)議書?甲方(解約方):名稱:[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司代碼]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(被解約方):名稱:[乙方公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方公司代碼]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方于[簽訂政企套餐合同日期]簽訂了《政企套餐合同》(合同編號:[合同編號]),就甲方為乙方提供特定的政企套餐服務達成協(xié)議?,F(xiàn)經雙方友好協(xié)商,依據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,就提前解除該政企套餐合同事宜,達成如下解約協(xié)議書:一、引言甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,經充分溝通與協(xié)商,決定提前終止《政企套餐合同》,以明確雙方權利義務,妥善解決后續(xù)相關事宜。二、標的物或服務具體描述1.政企套餐內容乙方所使用的政企套餐服務涵蓋以下方面:通信服務:提供[X]條固定電話線路,保障穩(wěn)定的語音通信,通話范圍覆蓋國內[具體地區(qū)],通話費用按照套餐內標準計費,超出部分按[超出標準]另行收費。網絡服務:提供帶寬為[X]Mbps的企業(yè)專用互聯(lián)網接入服務,確保企業(yè)網絡的高速穩(wěn)定運行,滿足日常辦公、業(yè)務系統(tǒng)訪問等需求。網絡服務質量保障方面,承諾網絡可用性達到[X]%以上,如因網絡故障導致乙方業(yè)務受影響,甲方將按照[故障處理承諾]進行處理。增值服務:包括但不限于企業(yè)郵箱服務,提供[X]個企業(yè)郵箱賬號,每個賬號初始容量為[X]GB,支持郵件存儲、收發(fā)、轉發(fā)等功能,并提供郵件安全防護措施,如反垃圾郵件、病毒查殺等。同時,還提供視頻會議服務,每月可免費使用[X]小時高清視頻會議時長,超出部分按[超出收費標準]計費,視頻會議服務支持多方高清視頻通話、屏幕共享等功能,確保企業(yè)遠程溝通協(xié)作的高效進行。2.服務期限原《政企套餐合同》約定的服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止,現(xiàn)經雙方協(xié)商一致提前解約。三、雙方權利義務1.甲方權利義務權利有權按照本解約協(xié)議約定收取乙方應支付的相關費用。有權要求乙方配合辦理套餐解約的相關手續(xù),提供必要的文件和信息。義務自本解約協(xié)議生效之日起,停止向乙方提供政企套餐服務。按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,妥善處理乙方在套餐使用期間產生的通信數(shù)據、網絡信息等,保障乙方信息安全。在解約后[X]個工作日內,向乙方提供數(shù)據遷移或銷毀的方案,并按照乙方選擇的方式進行處理。若乙方未在規(guī)定時間內明確選擇數(shù)據處理方式,甲方將按照行業(yè)通用的安全方式進行數(shù)據銷毀,并向乙方提供數(shù)據銷毀證明。對于乙方在套餐使用過程中提出的合理技術支持需求,在解約前的合理時間內,應繼續(xù)提供必要的技術支持服務,協(xié)助乙方完成相關業(yè)務的平穩(wěn)過渡。向乙方退還乙方已支付但未使用的套餐費用。具體計算方式為:根據乙方剩余套餐使用時長或剩余套餐內各項服務的使用量,按照原套餐費用標準進行折算。例如,若乙方套餐內網絡服務剩余時長為[X]天,網絡服務月費用為[X]元,則應退還的網絡服務費用為[X]×([X]÷30)元。退還費用將在本解約協(xié)議生效后的[X]個工作日內支付至乙方指定賬戶。2.乙方權利義務權利有權要求甲方按照本解約協(xié)議約定退還已支付但未使用的套餐費用。有權要求甲方在解約前提供合理的技術支持服務,確保業(yè)務平穩(wěn)過渡。義務按照本解約協(xié)議約定,向甲方支付因提前解約可能產生的相關費用,具體費用明細及支付方式如下:違約金:若乙方在原《政企套餐合同》約定的服務期限屆滿前提前解約,應向甲方支付違約金。違約金金額按照原合同未履行期限對應的套餐費用總額的[X]%計算。例如,原合同服務期限為12個月,乙方已使用6個月,提前解約,則違約金金額為原套餐月費用×6×[X]%。違約金應在本解約協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內支付至甲方指定賬戶。設備及資源占用費:乙方應向甲方支付在使用政企套餐過程中所占用的甲方設備及資源的相關費用。對于乙方已使用的通信線路、網絡設備等,按照設備及資源的折舊情況進行核算,具體費用為[X]元,該費用應在本解約協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內支付至甲方指定賬戶。配合甲方辦理套餐解約的相關手續(xù),包括但不限于簽署解約申請文件、提供企業(yè)相關證明文件、協(xié)助甲方進行設備及資源的清查核對等。在收到甲方解約手續(xù)辦理通知后的[X]個工作日內,完成所有配合工作。在解約后,不得繼續(xù)使用甲方提供的政企套餐服務及相關資源。如乙方違反此規(guī)定,應按照原套餐費用標準的[X]倍向甲方支付使用費,并承擔由此給甲方造成的一切損失。四、費用結算1.已支付費用核對甲乙雙方共同對乙方在原《政企套餐合同》履行期間已支付的費用進行核對。乙方應在本解約協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內,向甲方提供費用支付憑證及相關明細,甲方應在收到乙方提供的資料后的[X]個工作日內完成核對工作,并向乙方出具核對結果確認單。2.費用退還與支付根據本解約協(xié)議第三條中關于費用退還和支付的約定,甲方在完成費用核對后的[X]個工作日內,將應退還的費用支付至乙方指定賬戶,乙方應在收到甲方退還費用后的[X]個工作日內進行確認。乙方應在本解約協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內,將因提前解約應支付的違約金及設備及資源占用費支付至甲方指定賬戶,甲方在收到乙方支付的費用后的[X]個工作日內進行確認。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本解約協(xié)議約定停止提供服務、妥善處理乙方數(shù)據或退還費用等,每逾期一日,應按照未履行金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本解約協(xié)議,并要求甲方返還已支付的全部費用,同時按照原套餐費用總額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致乙方在解約過程中遭受第三方索賠或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等費用。2.乙方違約責任若乙方未按照本解約協(xié)議約定支付違約金、設備及資源占用費或配合辦理解約手續(xù)等,每逾期一日,應按照未履行金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本解約協(xié)議,并要求乙方支付全部未支付的費用,同時按照原套餐費用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本解約協(xié)議約定繼續(xù)使用甲方提供的服務及資源,除應按照上述約定支付使用費外,還應承擔由此給甲方造成的一切損失,包括但不限于甲方為恢復服務所支出的費用、因乙方違約導致的其他客戶索賠費用等。六、保密條款1.雙方應對在簽訂和履行本解約協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本解約協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本解約協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本解約協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本解約協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本解約協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本解約協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本解約協(xié)議不
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