政府差旅服務(wù)協(xié)議書(shū)

政府差旅服務(wù)協(xié)議書(shū)?甲方：[政府部門(mén)名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[差旅服務(wù)提供商名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于甲方因工作需要產(chǎn)生差旅活動(dòng)，乙方具備提供差旅服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方的差旅服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（一）交通服務(wù)1.根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)預(yù)訂國(guó)內(nèi)/國(guó)際機(jī)票，包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、商務(wù)艙等不同艙位，確保預(yù)訂的機(jī)票符合甲方的出行時(shí)間和行程安排。2.乙方協(xié)助甲方預(yù)訂高鐵、動(dòng)車(chē)、火車(chē)等車(chē)票，優(yōu)先選擇合適的車(chē)次和座位類(lèi)型，保障甲方舒適便捷的出行。3.對(duì)于甲方的市內(nèi)交通需求，乙方提供合理的交通建議，并可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)助預(yù)訂出租車(chē)、網(wǎng)約車(chē)或安排商務(wù)用車(chē)服務(wù)，確保甲方在市內(nèi)的出行順暢。（二）住宿服務(wù)1.乙方依據(jù)甲方的差旅目的地及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，為甲方預(yù)訂各類(lèi)酒店、賓館等住宿場(chǎng)所。預(yù)訂的住宿應(yīng)具備安全、舒適、衛(wèi)生等基本條件，并符合甲方對(duì)于住宿環(huán)境和設(shè)施的要求。2.乙方負(fù)責(zé)與住宿提供商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保甲方入住時(shí)的各項(xiàng)手續(xù)順利辦理，如遇特殊情況（如房間設(shè)施問(wèn)題、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等），乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)助甲方與住宿方協(xié)商解決。（三）餐飲服務(wù)1.對(duì)于甲方在差旅期間的餐飲安排，乙方提供如下服務(wù)：根據(jù)甲方行程和用餐需求，協(xié)助預(yù)訂目的地的餐廳；對(duì)于集體用餐或會(huì)議用餐，乙方負(fù)責(zé)安排合適的餐飲場(chǎng)所，并確保餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平。2.在餐飲服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)充分考慮甲方的口味偏好、民族飲食習(xí)慣以及特殊飲食要求等因素，確保餐飲安排能夠滿足甲方的實(shí)際需求。（四）其他服務(wù)1.乙方為甲方提供差旅行程規(guī)劃建議，結(jié)合甲方的工作任務(wù)和時(shí)間安排，制定合理、高效的差旅行程方案，以提高甲方的差旅效率。2.協(xié)助甲方處理差旅過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，如航班延誤、行李丟失、酒店臨時(shí)變更等突發(fā)事件，及時(shí)提供相應(yīng)的解決方案和支持措施，保障甲方差旅活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.為甲方提供差旅費(fèi)用結(jié)算的相關(guān)服務(wù)，包括但不限于整理、審核差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，按照甲方的財(cái)務(wù)制度和要求，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成費(fèi)用結(jié)算工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的差旅服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的差旅服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。在差旅過(guò)程中，如遇乙方提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定或出現(xiàn)其他問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方采取措施予以解決，如造成甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的差旅信息，包括但不限于出行時(shí)間、行程安排、人員信息、差旅標(biāo)準(zhǔn)等，以便乙方能夠準(zhǔn)確地為甲方安排差旅服務(wù)。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付差旅服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠或拒付。在差旅活動(dòng)結(jié)束后，配合乙方完成差旅費(fèi)用的結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)工作，提供必要的證明材料和簽字確認(rèn)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取差旅服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的差旅信息和實(shí)際需求，自主選擇合適的交通、住宿、餐飲等服務(wù)提供商，但所選服務(wù)提供商應(yīng)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的差旅服務(wù)，確保甲方差旅活動(dòng)的順利進(jìn)行。對(duì)甲方提供的差旅信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定或經(jīng)甲方書(shū)面同意。及時(shí)向甲方反饋差旅服務(wù)的相關(guān)信息，如預(yù)訂成功信息、行程變更信息、服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等，確保甲方能夠及時(shí)了解差旅服務(wù)的進(jìn)展情況。按照甲方的財(cái)務(wù)制度和要求，提供真實(shí)、合法、有效的差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，并協(xié)助甲方完成費(fèi)用結(jié)算工作。不斷優(yōu)化差旅服務(wù)流程和質(zhì)量，提高服務(wù)水平，降低差旅成本，為甲方提供更具性?xún)r(jià)比的差旅解決方案。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的差旅服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目和金額進(jìn)行結(jié)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：交通費(fèi)用：按照實(shí)際預(yù)訂的機(jī)票、車(chē)票價(jià)格及相關(guān)手續(xù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等計(jì)算。住宿費(fèi)用：以實(shí)際入住酒店的房?jī)r(jià)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)為準(zhǔn)。餐飲費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的餐飲消費(fèi)金額計(jì)算。其他服務(wù)費(fèi)用：如行程規(guī)劃、問(wèn)題處理、費(fèi)用結(jié)算等服務(wù)，按照雙方協(xié)商確定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.乙方應(yīng)在提供差旅服務(wù)前，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算清單，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為費(fèi)用結(jié)算的參考依據(jù)。如因甲方原因?qū)е虏盥梅?wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更，費(fèi)用相應(yīng)調(diào)整；如因乙方原因?qū)е沦M(fèi)用增加或減少，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在差旅活動(dòng)結(jié)束后的[具體工作日]內(nèi)，向乙方支付差旅服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后[具體工作日]內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方將費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)：開(kāi)戶(hù)銀行：[銀行名稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[具體賬號(hào)]賬戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司名稱(chēng)]四、服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)差旅服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和管理，確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.乙方應(yīng)定期收集甲方對(duì)差旅服務(wù)的反饋意見(jiàn)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析和整改，并將整改情況及時(shí)反饋給甲方。3.如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用等。4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)方式包括但不限于書(shū)面評(píng)價(jià)、在線評(píng)價(jià)等。乙方應(yīng)積極配合甲方的評(píng)價(jià)工作，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)提供差旅信息或提供的信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)、準(zhǔn)確地為甲方安排差旅服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方自行承擔(dān)。2.如甲方未按照本協(xié)議約定支付差旅服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停為甲方提供差旅服務(wù)，并要求甲方支付已發(fā)生的差旅服務(wù)費(fèi)用及違約金。3.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供差旅服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。如乙方未能在合理期限內(nèi)解決問(wèn)題或解決結(jié)果仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的差旅服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。2.乙方泄露甲方差旅信息的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方泄露信息導(dǎo)致甲方遭受法律糾紛或其他嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)提供差旅費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證或提供的憑證不符合甲方財(cái)務(wù)制度要求，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方解決問(wèn)題，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、差旅信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具