數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù) 教案 項(xiàng)目二 數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素養(yǎng)

教案課程數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)授課班級(jí)授課教師學(xué)期授課內(nèi)容項(xiàng)目二數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素養(yǎng)授課班級(jí)授課教室授課課時(shí)6課時(shí)學(xué)情分析知識(shí)基礎(chǔ)：通過(guò)前導(dǎo)課營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵概念和基本理論、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成、消費(fèi)者市場(chǎng)的概念及特征、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程及其影響因素有了一定的了解，有了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科基礎(chǔ)。技能基礎(chǔ)：學(xué)生已具備多方思考、辯證思維的能力，能夠進(jìn)行分組討論、溝通、小組協(xié)作，能熟練操作各類(lèi)軟件，善于從多種渠道獲取專(zhuān)業(yè)信息。學(xué)習(xí)特點(diǎn)：該班學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力較高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng)，在教學(xué)活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中配合度高，任務(wù)完成效果較好。教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.正確理解什么是職業(yè)道德，以及遵守職業(yè)道德的重要意義。2.掌握誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)合作的含義和重要性。能力目標(biāo)1.能正確處理數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的關(guān)系。2.能把提升職業(yè)技能水平有機(jī)融入到自身的職業(yè)生涯中。素質(zhì)目標(biāo)1.提高職業(yè)素養(yǎng)，做到儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人誠(chéng)懇。2.樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)重點(diǎn)：1.正確理解什么是職業(yè)化的特征，并了解發(fā)展歷程。2.掌握提升職業(yè)技能的方法。難點(diǎn)：1.掌握職業(yè)道德在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用。2.掌握職業(yè)化和職業(yè)技能的內(nèi)涵。教學(xué)策略采用的教學(xué)模式本課程主要采用模塊化教學(xué)方法，以各項(xiàng)不同的任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行分組合作學(xué)習(xí)，充分實(shí)現(xiàn)“做中教”、“做中學(xué)”，并借助多種信息化手段開(kāi)展教學(xué)指導(dǎo)和實(shí)訓(xùn)，解決本次課的重難點(diǎn)。課內(nèi)，將知識(shí)點(diǎn)融入案例講解之后。課外，設(shè)置實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行實(shí)操。具體教學(xué)方法模塊化教學(xué)法；案例教學(xué)法；任務(wù)教學(xué)法教學(xué)資源Flash視頻、在線課程等信息化手段教學(xué)實(shí)施6課時(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)（時(shí)間）教學(xué)內(nèi)容師生活動(dòng)設(shè)計(jì)意圖課程思政模塊引入【案例導(dǎo)入】青春態(tài)正能量在Z世代社交平臺(tái)聚變出巨大傳播聲量2021年7月2日零時(shí)，“一個(gè)都不能少”系列插畫(huà)、“長(zhǎng)卷尋寶”互動(dòng)游戲在“上海發(fā)布”微信平臺(tái)和嗶哩嗶哩（B站）同步上線首發(fā)。畫(huà)卷始于精準(zhǔn)扶貧首倡地湘西苗寨十八洞村，直至冬奧會(huì)舉辦地京津冀地區(qū)收尾，通過(guò)高速、高鐵交通網(wǎng)和美好河山交融聯(lián)接，共同構(gòu)成14億人邁向全面小康的盛世圖景。24幅青春畫(huà)卷描摹56個(gè)民族濃烈蒸騰的煙火氣，100個(gè)知識(shí)彩蛋記錄百年大黨披荊斬棘的奮斗史。隨著60余家互聯(lián)網(wǎng)站和客戶端的轉(zhuǎn)載，全網(wǎng)吸引逾1.4億人次瀏覽關(guān)注，被網(wǎng)友親切稱(chēng)為“新千里江山圖”——Z世代青年共同講述中國(guó)故事，青春態(tài)與正能量聚變出巨大的傳播聲量。“一個(gè)都不能少——長(zhǎng)卷尋寶”嗶哩嗶哩（B站）相關(guān)總閱讀量近6800萬(wàn)人次，超過(guò)520萬(wàn)網(wǎng)友在H5游戲頁(yè)面參與互動(dòng)“尋寶”；《文匯報(bào)》微博開(kāi)設(shè)并首發(fā)的微博話題閱讀量超過(guò)1700萬(wàn)……Z世代青年“畫(huà)說(shuō)”中國(guó)故事的聲音傳遞到國(guó)際輿論場(chǎng)：外籍UP主通過(guò)海外社交媒體賬號(hào)分享新疆、云南等地的扶貧成果，插畫(huà)長(zhǎng)卷在Quora、Instagram等平臺(tái)推送，海外網(wǎng)友點(diǎn)贊評(píng)論：Sonice，thisis“realChina”（真美，這是真實(shí)的中國(guó)）。繪制“一個(gè)都不能少——長(zhǎng)卷尋寶”的插畫(huà)師來(lái)自上海青年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——聚變工作室，團(tuán)隊(duì)成員均為活躍在微博、抖音、B站等主流社交平臺(tái)的頭部?jī)?nèi)容創(chuàng)作者。他們都是一群95后Z世代年輕人，長(zhǎng)期聚焦創(chuàng)作國(guó)際時(shí)政漫畫(huà)，致力于講好新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)故事。他們用各自擅長(zhǎng)的畫(huà)筆與鏡頭，與世界各地網(wǎng)友探討環(huán)保、中國(guó)傳統(tǒng)文化、國(guó)際時(shí)政等話題，他們就是當(dāng)下中國(guó)青年自信從容、昂揚(yáng)奮進(jìn)的縮影。“一個(gè)都不能少——長(zhǎng)卷尋寶”不僅融合了動(dòng)圖、視頻、H5互動(dòng)游戲等融媒體傳播方式，營(yíng)造出一個(gè)又一個(gè)亮點(diǎn)瞬間，更加證明傳統(tǒng)中華民族文化的無(wú)窮魅力——當(dāng)匠人手藝和傳統(tǒng)藝術(shù)形態(tài)與數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)性、交互性、無(wú)處不在性和位置敏感度等技術(shù)特征結(jié)合，激發(fā)出了意想不到的傳播效果“燃點(diǎn)”“爆點(diǎn)”。正因?yàn)椤熬珳?zhǔn)引爆”，“一個(gè)都不能少——長(zhǎng)卷尋寶”融媒體產(chǎn)品快速點(diǎn)燃Z世代青年的文化自信，走進(jìn)了億萬(wàn)網(wǎng)友的心。教師活動(dòng)：1.記錄學(xué)生發(fā)言要點(diǎn)2.發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題3.明確課堂需要解答的問(wèn)題學(xué)生活動(dòng)：主動(dòng)發(fā)言，分享觀點(diǎn)分組討論活躍學(xué)生思維，強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力，體會(huì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的重要性。任任務(wù)一樹(shù)立數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德一、道德的含義及表現(xiàn)形式（一）道德的含義道德是人類(lèi)社會(huì)特有的，由經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系決定的，依靠?jī)?nèi)心信念和社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來(lái)調(diào)節(jié)的人與人之間、人與社會(huì)之間、人與自然之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范的總和。從以上概念可以看出，道德具有三層含義：（1）道德是由社會(huì)生產(chǎn)方式、經(jīng)濟(jì)關(guān)系（即物質(zhì)利益關(guān)系）決定的；（2）道德是以善與惡、好與壞、偏私與公正等為標(biāo)準(zhǔn)的；（3）道德是依靠社會(huì)輿論和人們的信念、傳統(tǒng)、習(xí)慣和教育的力量來(lái)調(diào)節(jié)的。（二）道德的表現(xiàn)形式根據(jù)道德的表現(xiàn)形式，通常我們把道德分為家庭美德、社會(huì)公德、職業(yè)道德三大領(lǐng)域。（三）道德評(píng)價(jià)所謂道德評(píng)價(jià)，又稱(chēng)為道德認(rèn)知，是指人們依據(jù)一定道德原則和規(guī)范，對(duì)自己或他人的行為，進(jìn)行是非、善惡判斷，表明自己的態(tài)度和價(jià)值取向的活動(dòng)。道德評(píng)價(jià)具有擴(kuò)散性和持久性的特點(diǎn)。二、職業(yè)道德的含義及特征所謂職業(yè)道德，是指從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論和內(nèi)心信念來(lái)維持的行為規(guī)范的總和。它調(diào)節(jié)從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、從業(yè)人員之間、從業(yè)人員與職業(yè)之間的關(guān)系。（一）職業(yè)道德的基本要素，包括以下七個(gè)方面1.職業(yè)理想職業(yè)理想指人們對(duì)職業(yè)活動(dòng)目標(biāo)的追求和向往，是人們的世界觀、人生觀、價(jià)值觀在職業(yè)活動(dòng)中的集中體現(xiàn)。它是形成職業(yè)態(tài)度的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的精神動(dòng)力。職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度指人們?cè)谝欢ㄉ鐣?huì)環(huán)境的影響下，通過(guò)職業(yè)活動(dòng)和自身體驗(yàn)所形成的，對(duì)工作崗位的一種相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)態(tài)度和心理傾向。它是從業(yè)者精神境界、職業(yè)道德素質(zhì)和勞動(dòng)態(tài)度的重要體現(xiàn)。職業(yè)義務(wù)職業(yè)義務(wù)指人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中自覺(jué)履行對(duì)他人、社會(huì)應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任。我國(guó)每個(gè)從業(yè)者都有維護(hù)國(guó)家、集體利益，為人民服務(wù)的職業(yè)義務(wù)。職業(yè)紀(jì)律職業(yè)紀(jì)律指從業(yè)者在工作中必須遵守規(guī)章、制度、條例等職業(yè)行為規(guī)范。例如公務(wù)員必須廉潔奉公、甘當(dāng)公仆；公安人員必須秉公執(zhí)法、鐵面無(wú)私等。職業(yè)良心職業(yè)良心指從業(yè)者在履行職業(yè)義務(wù)中所形成的對(duì)職業(yè)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和自我評(píng)價(jià)活動(dòng)。例如，醫(yī)生的職業(yè)良心是“治病救人”，教師的職業(yè)良心是“教書(shū)育人、為人師表”，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)良心是“誠(chéng)實(shí)守信”。職業(yè)榮譽(yù)職業(yè)榮譽(yù)指社會(huì)對(duì)從業(yè)者職業(yè)道德活動(dòng)的價(jià)值所做出的褒獎(jiǎng)和肯定評(píng)價(jià)，以及從業(yè)者在主觀認(rèn)識(shí)上對(duì)自己職業(yè)道德活動(dòng)的一種自尊、自愛(ài)的榮辱意向。當(dāng)一個(gè)從業(yè)者職業(yè)行為的社會(huì)價(jià)值贏得社會(huì)公認(rèn)時(shí)，就會(huì)由此產(chǎn)生榮譽(yù)感。7.職業(yè)作風(fēng)職業(yè)作風(fēng)指從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的相對(duì)穩(wěn)定的工作態(tài)度和職業(yè)風(fēng)范。比如盡職盡責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、艱苦奮斗等，都屬于職業(yè)作風(fēng)。職業(yè)作風(fēng)是一種無(wú)形的精神力量，對(duì)其所從事事業(yè)的成功具有重要作用。（二）職業(yè)道德的特征1.鮮明的行業(yè)性行業(yè)之間存在差異，各行各業(yè)都要特定的道德要求。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)道德要求是“誠(chéng)實(shí)守信、愛(ài)崗敬業(yè)、遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)協(xié)作”。2.適用范圍的有限性一方面，職業(yè)道德一般只適用于從業(yè)人員的崗位活動(dòng)；另一方面，盡管不同的職業(yè)道德之間也有共同的特征和要求，存在共同的職業(yè)道德內(nèi)容，如敬業(yè)、誠(chéng)信等，但在某一特定的行業(yè)和具體崗位上，也有一些特殊的要求。3.表現(xiàn)形式的多樣性隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，各行各業(yè)制定的行業(yè)公約、規(guī)章制度、員工守則、崗位職責(zé)等要求也越來(lái)越規(guī)范和具體，呈現(xiàn)多樣性的特征。4.一定的強(qiáng)制性比如職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律等。一旦從業(yè)人員違反了職業(yè)紀(jì)律，會(huì)受到一定的處罰。5.相對(duì)穩(wěn)定性職業(yè)道德與職業(yè)一樣會(huì)具有相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。比如，醫(yī)生的職業(yè)道德“救死扶傷、治病救人”就歷經(jīng)了千百年的傳承和遵守。6.利益相關(guān)性職業(yè)道德與物質(zhì)利益具有一定的關(guān)聯(lián)性。對(duì)于愛(ài)崗敬業(yè)的員工，企業(yè)會(huì)給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于違反職業(yè)紀(jì)律給公司造成損失的員工，則會(huì)給以相應(yīng)的處罰。（三）職業(yè)道德的社會(huì)功能1.導(dǎo)向功能導(dǎo)向功能指職業(yè)道德具有引導(dǎo)職業(yè)活動(dòng)方向的效用。表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，確立正確的職業(yè)理想，使從業(yè)人員提高社會(huì)責(zé)任感；其二，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)從業(yè)人員集中智慧和力量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)從業(yè)人員取得事業(yè)的成功；其三，引導(dǎo)從業(yè)人員不偏離企業(yè)發(fā)展的具體要求，從事業(yè)務(wù)活動(dòng)避免出現(xiàn)偏差。2.規(guī)范功能規(guī)范功能指職業(yè)道德具有促進(jìn)職業(yè)活動(dòng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的效用。表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是通過(guò)崗位責(zé)任的總體規(guī)定，使從業(yè)人員明白職業(yè)活動(dòng)的基本要求；二是通過(guò)具體的操作規(guī)程和違規(guī)處罰規(guī)則，讓從業(yè)人員了解職業(yè)行為的底線，不越“雷池”，避免受處罰。3.整合功能整合功能指企業(yè)通過(guò)職業(yè)道德核心理念對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門(mén)、不同個(gè)體之間進(jìn)行調(diào)節(jié)，起到凝聚人心、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效用。4.激勵(lì)功能激勵(lì)功能指職業(yè)道德能夠激發(fā)從業(yè)人員產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力的效用。通過(guò)社會(huì)輿論、榜樣和績(jī)效考評(píng)等多種途徑，提高從業(yè)人員的職業(yè)自豪感，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任心、義務(wù)感和忠誠(chéng)度，最大限度地為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。（四）職業(yè)道德的社會(huì)作用1.有利于調(diào)整職業(yè)利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)生產(chǎn)和生活秩序2.有利于提高人們社會(huì)道德水平，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成有利于完善人格，促進(jìn)人的全面發(fā)展三、職業(yè)道德的歷史發(fā)展1.公忠為國(guó)的社會(huì)責(zé)任感2.恪盡職守的敬業(yè)精神3.自強(qiáng)不息、勇于革新的拼搏精神4.以禮待人的和諧精神5.誠(chéng)實(shí)守信的傳統(tǒng)美德6.見(jiàn)利思義、以義取利的價(jià)值取向四、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則（一）忠誠(chéng)忠誠(chéng)指忠實(shí)于服務(wù)對(duì)象并承擔(dān)職責(zé)所在的風(fēng)險(xiǎn)，做到大公無(wú)私、勇于擔(dān)當(dāng)。忠誠(chéng)要求數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員履行職責(zé)時(shí)，不能帶有私心或者以權(quán)謀私。審慎審慎指選擇最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。要求數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員要理性、客觀去計(jì)算成本、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。勤勉勤勉，要求數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員全身心投入，集中精力做好工作，不能分心、不能偷懶、不能三心二意。勤勉要求采取積極主動(dòng)的方式開(kāi)展工作；要求善始善終，不能虎頭蛇尾。五、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)道德的基本要求（一）誠(chéng)實(shí)守信1.認(rèn)識(shí)誠(chéng)信誠(chéng)信的基本含義是指誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，講求信用。，“誠(chéng)”就是真實(shí)不欺騙；“信”就是遵守約定，踐行承諾；誠(chéng)信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實(shí)、守諾、信任，即尊重實(shí)情、有約必履、有諾必踐、言行一致。2.誠(chéng)信的價(jià)值(1）誠(chéng)信是做人的根本。（2）誠(chéng)信是職場(chǎng)通行證。(3）誠(chéng)信勝于能力。（4）企業(yè)打造品牌源于誠(chéng)信。（二）愛(ài)崗敬業(yè)1.愛(ài)崗敬業(yè)的含義愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作，是指數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待自己的職業(yè)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)。包含四層含義：（1）恪盡職守。（2）勤奮努力。（3）享受工作。（4）精益求精。2.愛(ài)崗敬業(yè)的特征（1）主動(dòng)。（2）務(wù)實(shí)。（3）持久。3.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求（1）強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任。（2）堅(jiān)守工作崗位。（3）提高職業(yè)技能。4.愛(ài)崗敬業(yè)的重要性（1）敬業(yè)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員在職場(chǎng)立足的基礎(chǔ)。（2）敬業(yè)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員事業(yè)成功的保證。（3）敬業(yè)是是人生制勝的法寶。（三）遵守紀(jì)律1.紀(jì)律的含義所謂職業(yè)紀(jì)律是指在特定的職業(yè)活動(dòng)范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規(guī)范。從領(lǐng)域上看，職業(yè)紀(jì)律包括勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律等。職業(yè)紀(jì)律滲透在職業(yè)生活的各種層面、各個(gè)角落，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員要自覺(jué)接受職業(yè)紀(jì)律的約束，按照職業(yè)紀(jì)律辦事。2、職業(yè)紀(jì)律的特征(1）社會(huì)性。（2）強(qiáng)制性。（3）普遍適用性。（4）變動(dòng)性。3.遵守紀(jì)律的重要性(1）職業(yè)紀(jì)律影響企業(yè)形象。（2）職業(yè)紀(jì)律關(guān)系企業(yè)成敗。（3）職業(yè)紀(jì)律關(guān)系到員工個(gè)人事業(yè)成功與發(fā)展。（四）團(tuán)結(jié)合作1.合作的含義合作是指?jìng)€(gè)人或群體之間，為達(dá)到共同目的，彼此相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為或過(guò)程。2.合作的特征(1）社會(huì)性。（2）互利性。（3）平等性。3.團(tuán)結(jié)合作的具體要求（1）求同存異。（2）互助協(xié)作。（3）公平競(jìng)爭(zhēng)。4.團(tuán)結(jié)合作的重要性(1）團(tuán)結(jié)合作是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員汲取智慧和力量的重要手段。（2）團(tuán)結(jié)合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑。教師活動(dòng)：1.對(duì)道德及職業(yè)道德的定義及內(nèi)涵進(jìn)行講解2.傾聽(tīng)同學(xué)發(fā)言，并進(jìn)行總結(jié)和引導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)：1.理解職業(yè)道德的含義2..討論職業(yè)道德的特征通過(guò)講解和討論幫助同學(xué)們更好地理解道德及職業(yè)道德的的內(nèi)涵，通過(guò)分組討論，促進(jìn)同學(xué)們思考，并將知識(shí)點(diǎn)內(nèi)化為學(xué)生的認(rèn)知。任務(wù)二培養(yǎng)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)技能一、職業(yè)化與職業(yè)技能職業(yè)化也稱(chēng)“專(zhuān)業(yè)化”，是一種自律性的工作態(tài)度。職業(yè)化就是一種按照職業(yè)道德的要求，實(shí)現(xiàn)工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。職業(yè)化要求數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員在道德、態(tài)度、知識(shí)、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。（一）職業(yè)化的特點(diǎn)職業(yè)道德、職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)責(zé)任感是職業(yè)化素養(yǎng)的最根本內(nèi)容。職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)，稱(chēng)為“職業(yè)化行為規(guī)范”。包括職業(yè)思想、職業(yè)語(yǔ)言、職業(yè)動(dòng)作。掌握熟練的職業(yè)技能是職業(yè)化的基本要求，可以通過(guò)職業(yè)技能的認(rèn)證來(lái)體現(xiàn)，包括：職業(yè)資質(zhì)、資格認(rèn)證、社會(huì)認(rèn)證。（二)職業(yè)化與新型勞動(dòng)觀職業(yè)化是人力資源開(kāi)發(fā)的基本途徑，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)；職業(yè)化是新型勞動(dòng)觀的核心內(nèi)容；職業(yè)化是全球職場(chǎng)的通用語(yǔ)言和職場(chǎng)文化；對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)技能的重視，是職業(yè)化的核心。職業(yè)化對(duì)新型勞動(dòng)觀提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。(三)現(xiàn)代職業(yè)觀與職業(yè)精神現(xiàn)代職業(yè)觀要求從業(yè)人員以高度的責(zé)任感和精湛的技藝來(lái)完成自身所承擔(dān)的職責(zé)；職業(yè)精神一方面是指職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，另一方面表現(xiàn)為對(duì)自己的嚴(yán)格要求；以職業(yè)化的職業(yè)態(tài)度來(lái)從事自己的職業(yè)并持續(xù)追求工作的最優(yōu)效果，是現(xiàn)代職業(yè)人的理想境界。二、職業(yè)技能與職業(yè)道德職業(yè)技能具有時(shí)代性、專(zhuān)業(yè)性、層次性、綜合性四個(gè)特點(diǎn)，其作用主要體現(xiàn)在以下方面：（1）企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前提和保證；（2）關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；（3）是從業(yè)人員的就業(yè)保障；（4）有助于從業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)提高職業(yè)道德來(lái)提高職業(yè)技能：（一）腳踏實(shí)地?cái)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員必須圍繞本職工作，腳踏實(shí)地，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的各項(xiàng)能力。在工作中學(xué)習(xí)。俗話說(shuō)：“三百六十行，行行出狀元”，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員只有立足于自己的工作崗位，做到學(xué)有專(zhuān)攻，才有可能成為行家里手。端正態(tài)度。一個(gè)人無(wú)論做什么工作，必須要有良好的工作態(tài)度，才能取得成功。一要踏實(shí)肯干，積極深入實(shí)際，努力工作；二要實(shí)事求是，說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，絕不弄虛作假，不欺騙他人；三要謙虛謹(jǐn)慎。積極主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，千萬(wàn)不要自以為是。（二）勇于進(jìn)取數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員要立足崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，精益求精，勇于進(jìn)取，攀登事業(yè)的高峰。樹(shù)立遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)。力爭(zhēng)成為本行業(yè)的佼佼者，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。自信堅(jiān)定，持之以恒。無(wú)論做什么工作，都要盡心竭力，有一份熱，發(fā)一份光。勇于創(chuàng)新。打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新；勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于超越，不迷信權(quán)威，敢于挑戰(zhàn)。（三）與時(shí)俱進(jìn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員要緊跟時(shí)代的步伐，踐行學(xué)無(wú)止境、永不放棄的拼搏精神。立足時(shí)代，充分認(rèn)識(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員的技能需要不斷發(fā)展更新的特點(diǎn)；立足國(guó)際，充分認(rèn)識(shí)我國(guó)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員總體職業(yè)技能水平超越西方發(fā)達(dá)國(guó)家的可行性；