2025年設(shè)施管理師職業(yè)技能考試試卷及答案

2025年設(shè)施管理師職業(yè)技能考試試卷及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于設(shè)施管理的基本原則？

A.可持續(xù)性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.安全性

D.簡單性

答案：D

2.設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.設(shè)施的使用頻率

B.設(shè)施的運(yùn)行時(shí)間

C.設(shè)施的地理位置

D.設(shè)施的歷史記錄

答案：C

3.下列哪項(xiàng)不是設(shè)施管理的主要任務(wù)？

A.設(shè)施的維護(hù)

B.設(shè)施的改造

C.設(shè)施的采購

D.設(shè)施的拆除

答案：D

4.設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方式？

A.認(rèn)真傾聽

B.及時(shí)回應(yīng)

C.責(zé)任推諉

D.擔(dān)心后果

答案：C

5.設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)考慮的因素？

A.設(shè)施的運(yùn)行成本

B.設(shè)施的維護(hù)成本

C.設(shè)施的改造成本

D.設(shè)施的折舊成本

答案：D

6.下列哪項(xiàng)不是設(shè)施管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)具備的能力？

A.時(shí)間管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通能力

D.舞蹈編排

答案：D

二、多選題（每題3分，共15分）

1.設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.設(shè)施的使用頻率

B.設(shè)施的運(yùn)行時(shí)間

C.設(shè)施的地理位置

D.設(shè)施的歷史記錄

E.設(shè)施的預(yù)算

答案：ABCD

2.設(shè)施管理的主要任務(wù)包括哪些？

A.設(shè)施的維護(hù)

B.設(shè)施的改造

C.設(shè)施的采購

D.設(shè)施的拆除

E.設(shè)施的租賃

答案：ABCD

3.設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，以下哪些是正確的處理方式？

A.認(rèn)真傾聽

B.及時(shí)回應(yīng)

C.責(zé)任推諉

D.擔(dān)心后果

E.積極解決問題

答案：ABE

4.設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.設(shè)施的運(yùn)行成本

B.設(shè)施的維護(hù)成本

C.設(shè)施的改造成本

D.設(shè)施的折舊成本

E.設(shè)施的租賃成本

答案：ABCD

5.設(shè)施管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)具備以下哪些能力？

A.時(shí)間管理

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

E.舞蹈編排

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)推諉。（）

答案：√

2.設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)施的使用成本。（）

答案：×

3.設(shè)施管理師在項(xiàng)目管理中，應(yīng)具備良好的溝通能力。（）

答案：√

4.設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)考慮設(shè)施的歷史記錄。（）

答案：√

5.設(shè)施管理的主要任務(wù)包括設(shè)施的維護(hù)、改造、采購和拆除。（）

答案：√

四、案例分析題（每題20分，共80分）

1.案例背景：某企業(yè)擁有一棟辦公樓，共10層，建筑面積約為5000平方米。近年來，辦公樓出現(xiàn)了一些問題，如電梯故障、消防設(shè)施老化、空調(diào)系統(tǒng)故障等。企業(yè)決定對(duì)辦公樓進(jìn)行改造，以提高辦公環(huán)境的舒適度和安全性。

問題：

（1）請(qǐng)列舉出該辦公樓改造的主要目標(biāo)。（4分）

（2）請(qǐng)分析該辦公樓改造過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。（6分）

（3）請(qǐng)?zhí)岢鲈撧k公樓改造項(xiàng)目的實(shí)施方案。（6分）

（4）請(qǐng)說明如何對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。（4分）

答案：

（1）提高辦公環(huán)境的舒適度、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)施使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

2.案例背景：某企業(yè)擁有一棟廠房，占地面積約為20000平方米。近年來，廠房出現(xiàn)了一些問題，如設(shè)備老化、生產(chǎn)效率低下、安全隱患等。企業(yè)決定對(duì)廠房進(jìn)行改造，以提高生產(chǎn)效率和安全性。

問題：

（1）請(qǐng)列舉出該廠房改造的主要目標(biāo)。（4分）

（2）請(qǐng)分析該廠房改造過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。（6分）

（3）請(qǐng)?zhí)岢鲈搹S房改造項(xiàng)目的實(shí)施方案。（6分）

（4）請(qǐng)說明如何對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。（4分）

答案：

（1）提高生產(chǎn)效率、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)備使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

3.案例背景：某企業(yè)擁有一棟辦公樓，共10層，建筑面積約為5000平方米。近年來，辦公樓出現(xiàn)了一些問題，如電梯故障、消防設(shè)施老化、空調(diào)系統(tǒng)故障等。企業(yè)決定對(duì)辦公樓進(jìn)行改造，以提高辦公環(huán)境的舒適度和安全性。

問題：

（1）請(qǐng)列舉出該辦公樓改造的主要目標(biāo)。（4分）

（2）請(qǐng)分析該辦公樓改造過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。（6分）

（3）請(qǐng)?zhí)岢鲈撧k公樓改造項(xiàng)目的實(shí)施方案。（6分）

（4）請(qǐng)說明如何對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。（4分）

答案：

（1）提高辦公環(huán)境的舒適度、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)施使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

4.案例背景：某企業(yè)擁有一棟廠房，占地面積約為20000平方米。近年來，廠房出現(xiàn)了一些問題，如設(shè)備老化、生產(chǎn)效率低下、安全隱患等。企業(yè)決定對(duì)廠房進(jìn)行改造，以提高生產(chǎn)效率和安全性。

問題：

（1）請(qǐng)列舉出該廠房改造的主要目標(biāo)。（4分）

（2）請(qǐng)分析該廠房改造過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。（6分）

（3）請(qǐng)?zhí)岢鲈搹S房改造項(xiàng)目的實(shí)施方案。（6分）

（4）請(qǐng)說明如何對(duì)改造項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。（4分）

答案：

（1）提高生產(chǎn)效率、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)備使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.D

解析：設(shè)施管理的基本原則包括可持續(xù)性、經(jīng)濟(jì)性、安全性和功能性，而簡單性并不是設(shè)施管理的基本原則。

2.C

解析：設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮設(shè)施的使用頻率、運(yùn)行時(shí)間、歷史記錄和預(yù)算等因素，但地理位置并不是直接相關(guān)的因素。

3.D

解析：設(shè)施管理的主要任務(wù)包括設(shè)施的維護(hù)、改造、采購和租賃，而拆除并不是設(shè)施管理的主要任務(wù)，通常是在設(shè)施不再使用時(shí)才會(huì)考慮拆除。

4.C

解析：設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真傾聽、及時(shí)回應(yīng)和積極解決問題，而不是責(zé)任推諉或擔(dān)心后果。

5.D

解析：設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，需要考慮設(shè)施的運(yùn)行成本、維護(hù)成本、改造成本和折舊成本，但租賃成本并不是設(shè)施本身的成本。

二、多選題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析：設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，需要考慮設(shè)施的使用頻率、運(yùn)行時(shí)間、地理位置和歷史記錄，以及預(yù)算等因素。

2.ABCD

解析：設(shè)施管理的主要任務(wù)包括設(shè)施的維護(hù)、改造、采購和拆除，這些都是為了確保設(shè)施的正常運(yùn)行和滿足企業(yè)的需求。

3.ABE

解析：設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真傾聽、及時(shí)回應(yīng)和積極解決問題，這些都是有效的溝通和處理方式。

4.ABCD

解析：設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，需要考慮設(shè)施的運(yùn)行成本、維護(hù)成本、改造成本和折舊成本，這些都是影響預(yù)算的重要因素。

5.ABCD

解析：設(shè)施管理師在項(xiàng)目管理中應(yīng)具備時(shí)間管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，這些都是項(xiàng)目管理成功的關(guān)鍵因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析：設(shè)施管理師在處理投訴時(shí)，應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，不應(yīng)推諉，這是維護(hù)企業(yè)形象和客戶滿意度的關(guān)鍵。

2.×

解析：設(shè)施管理師在制定預(yù)算時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮設(shè)施的使用成本，包括運(yùn)行成本、維護(hù)成本和改造成本，而不是忽略這些成本。

3.√

解析：設(shè)施管理師在項(xiàng)目管理中，確實(shí)需要具備良好的溝通能力，以便與團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和客戶進(jìn)行有效的溝通。

4.√

解析：設(shè)施管理師在制定維護(hù)計(jì)劃時(shí)，確實(shí)需要考慮設(shè)施的歷史記錄，這有助于了解設(shè)施的狀況和未來的維護(hù)需求。

5.√

解析：設(shè)施管理的主要任務(wù)確實(shí)包括設(shè)施的維護(hù)、改造、采購和拆除，這些都是為了確保設(shè)施的有效管理和運(yùn)行。

四、案例分析題（每題20分，共80分）

1.

（1）提高辦公環(huán)境的舒適度、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)施使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

2.

（1）提高生產(chǎn)效率、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)備使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)算；嚴(yán)格控制材料采購和施工過程；加強(qiáng)成本核算和分析；及時(shí)調(diào)整預(yù)算。

3.

（1）提高辦公環(huán)境的舒適度、安全性、節(jié)能環(huán)保；延長設(shè)施使用壽命；提高企業(yè)形象。

（2）設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、施工風(fēng)險(xiǎn)、材料風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等。

（3）成立項(xiàng)目小組，明確各成員職責(zé)；制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃；加強(qiáng)施工管理；做好材料采購和驗(yàn)收；嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度和成本；做好溝通協(xié)調(diào)工作。

（4）制定合理的預(yù)