2025年市場調(diào)研與分析師考試試卷及答案

2025年市場調(diào)研與分析師考試試卷及答案一、市場調(diào)研基礎(chǔ)理論（共30分）

1.市場調(diào)研的定義、目的和作用是什么？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研是指通過科學(xué)的方法，對市場環(huán)境、消費者需求、競爭狀況等進行系統(tǒng)、全面、深入的研究，以獲取有價值的信息，為企業(yè)的市場營銷決策提供依據(jù)。市場調(diào)研的目的包括：了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭狀況、制定營銷策略等。市場調(diào)研的作用包括：提高企業(yè)決策的科學(xué)性、降低決策風(fēng)險、提高營銷效果、增強企業(yè)競爭力等。

2.市場調(diào)研的類型有哪些？請分別簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的類型主要包括以下幾種：

（1）按調(diào)研對象劃分：宏觀市場調(diào)研、行業(yè)市場調(diào)研、企業(yè)市場調(diào)研；

（2）按調(diào)研內(nèi)容劃分：產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、渠道調(diào)研、促銷調(diào)研、消費者調(diào)研；

（3）按調(diào)研方法劃分：定性調(diào)研、定量調(diào)研、混合調(diào)研；

（4）按調(diào)研范圍劃分：國內(nèi)市場調(diào)研、國際市場調(diào)研。

3.市場調(diào)研的程序有哪些？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的程序主要包括以下步驟：

（1）確定調(diào)研目的和內(nèi)容；

（2）設(shè)計調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）整理和分析數(shù)據(jù)；

（5）撰寫調(diào)研報告。

4.市場調(diào)研的方法有哪些？請分別簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的方法主要包括以下幾種：

（1）文獻調(diào)研法：通過查閱文獻資料，了解市場背景、行業(yè)狀況、競爭對手等信息；

（2）問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，收集消費者、企業(yè)等相關(guān)主體的意見和需求；

（3）訪談法：通過與相關(guān)人員面對面交流，獲取深入、詳細的信息；

（4）觀察法：通過對市場現(xiàn)象、消費者行為等進行觀察，獲取有價值的信息；

（5）實驗法：通過控制變量，觀察不同市場環(huán)境下的市場反應(yīng)。

二、市場分析技巧（共30分）

1.市場分析的基本步驟有哪些？請簡述之。（6分）

答案：市場分析的基本步驟包括以下步驟：

（1）確定分析目的；

（2）收集相關(guān)數(shù)據(jù)；

（3）整理和分析數(shù)據(jù)；

（4）撰寫分析報告；

（5）提出建議和措施。

2.如何進行市場趨勢分析？請簡述之。（6分）

答案：市場趨勢分析主要包括以下步驟：

（1）收集市場數(shù)據(jù)；

（2）分析市場變化趨勢；

（3）預(yù)測未來市場走勢；

（4）提出應(yīng)對策略。

3.如何進行競爭分析？請簡述之。（6分）

答案：競爭分析主要包括以下步驟：

（1）確定競爭對手；

（2）分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢；

（3）評估自身在競爭中的地位；

（4）制定競爭策略。

4.如何進行消費者分析？請簡述之。（6分）

答案：消費者分析主要包括以下步驟：

（1）確定目標消費者；

（2）分析消費者特征；

（3）了解消費者需求；

（4）制定營銷策略。

三、市場調(diào)研報告撰寫（共30分）

1.市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)包括哪些部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)主要包括以下部分：

（1）封面；

（2）目錄；

（3）摘要；

（4）引言；

（5）正文；

（6）結(jié)論；

（7）建議；

（8）附錄。

2.如何撰寫市場調(diào)研報告的摘要部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的摘要部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）調(diào)研目的；

（2）調(diào)研方法；

（3）主要發(fā)現(xiàn)；

（4）結(jié)論和建議。

3.如何撰寫市場調(diào)研報告的引言部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的引言部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）背景介紹；

（2）調(diào)研目的；

（3）調(diào)研方法；

（4）報告結(jié)構(gòu)。

4.如何撰寫市場調(diào)研報告的結(jié)論部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的結(jié)論部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)；

（2）分析市場現(xiàn)狀；

（3）提出建議和措施。

四、市場調(diào)研案例分析（共10分）

1.案例背景：某企業(yè)欲進入某新興市場，進行市場調(diào)研。請簡述市場調(diào)研的步驟和注意事項。（10分）

答案：

（1）市場調(diào)研步驟：

1）確定調(diào)研目的和內(nèi)容；

2）設(shè)計調(diào)研方案；

3）收集數(shù)據(jù)；

4）整理和分析數(shù)據(jù)；

5）撰寫調(diào)研報告。

（2）注意事項：

1）明確調(diào)研目的，確保調(diào)研方向正確；

2）選擇合適的調(diào)研方法，確保數(shù)據(jù)準確可靠；

3）注意調(diào)研過程中的倫理問題，保護受訪者隱私；

4）對數(shù)據(jù)進行分析時，注意數(shù)據(jù)的可靠性和有效性；

5）撰寫報告時，注意邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整。

本次試卷答案如下：

一、市場調(diào)研基礎(chǔ)理論（共30分）

1.市場調(diào)研的定義、目的和作用是什么？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研是指通過科學(xué)的方法，對市場環(huán)境、消費者需求、競爭狀況等進行系統(tǒng)、全面、深入的研究，以獲取有價值的信息，為企業(yè)的市場營銷決策提供依據(jù)。目的包括：了解市場環(huán)境、分析消費者需求、評估競爭狀況、制定營銷策略等。作用包括：提高企業(yè)決策的科學(xué)性、降低決策風(fēng)險、提高營銷效果、增強企業(yè)競爭力等。

解析思路：理解市場調(diào)研的定義，明確其目的和作用，結(jié)合實際應(yīng)用場景進行闡述。

2.市場調(diào)研的類型有哪些？請分別簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的類型主要包括以下幾種：

（1）按調(diào)研對象劃分：宏觀市場調(diào)研、行業(yè)市場調(diào)研、企業(yè)市場調(diào)研；

（2）按調(diào)研內(nèi)容劃分：產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、渠道調(diào)研、促銷調(diào)研、消費者調(diào)研；

（3）按調(diào)研方法劃分：定性調(diào)研、定量調(diào)研、混合調(diào)研；

（4）按調(diào)研范圍劃分：國內(nèi)市場調(diào)研、國際市場調(diào)研。

解析思路：根據(jù)不同的分類標準，列舉市場調(diào)研的類型，并對每種類型進行簡要描述。

3.市場調(diào)研的程序有哪些？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的程序主要包括以下步驟：

（1）確定調(diào)研目的和內(nèi)容；

（2）設(shè)計調(diào)研方案；

（3）收集數(shù)據(jù)；

（4）整理和分析數(shù)據(jù)；

（5）撰寫調(diào)研報告。

解析思路：按照市場調(diào)研的流程，列出各個步驟，并對每個步驟進行簡要說明。

4.市場調(diào)研的方法有哪些？請分別簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研的方法主要包括以下幾種：

（1）文獻調(diào)研法：通過查閱文獻資料，了解市場背景、行業(yè)狀況、競爭對手等信息；

（2）問卷調(diào)查法：通過設(shè)計問卷，收集消費者、企業(yè)等相關(guān)主體的意見和需求；

（3）訪談法：通過與相關(guān)人員面對面交流，獲取深入、詳細的信息；

（4）觀察法：通過對市場現(xiàn)象、消費者行為等進行觀察，獲取有價值的信息；

（5）實驗法：通過控制變量，觀察不同市場環(huán)境下的市場反應(yīng)。

解析思路：列舉市場調(diào)研的常用方法，并對每種方法進行簡要描述。

二、市場分析技巧（共30分）

1.市場分析的基本步驟有哪些？請簡述之。（6分）

答案：市場分析的基本步驟包括以下步驟：

（1）確定分析目的；

（2）收集相關(guān)數(shù)據(jù)；

（3）整理和分析數(shù)據(jù)；

（4）撰寫分析報告；

（5）提出建議和措施。

解析思路：按照市場分析的一般流程，列出各個步驟，并對每個步驟進行簡要說明。

2.如何進行市場趨勢分析？請簡述之。（6分）

答案：市場趨勢分析主要包括以下步驟：

（1）收集市場數(shù)據(jù)；

（2）分析市場變化趨勢；

（3）預(yù)測未來市場走勢；

（4）提出應(yīng)對策略。

解析思路：根據(jù)市場趨勢分析的一般流程，列出各個步驟，并對每個步驟進行簡要說明。

3.如何進行競爭分析？請簡述之。（6分）

答案：競爭分析主要包括以下步驟：

（1）確定競爭對手；

（2）分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢；

（3）評估自身在競爭中的地位；

（4）制定競爭策略。

解析思路：根據(jù)競爭分析的一般流程，列出各個步驟，并對每個步驟進行簡要說明。

4.如何進行消費者分析？請簡述之。（6分）

答案：消費者分析主要包括以下步驟：

（1）確定目標消費者；

（2）分析消費者特征；

（3）了解消費者需求；

（4）制定營銷策略。

解析思路：根據(jù)消費者分析的一般流程，列出各個步驟，并對每個步驟進行簡要說明。

三、市場調(diào)研報告撰寫（共30分）

1.市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)包括哪些部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)主要包括以下部分：

（1）封面；

（2）目錄；

（3）摘要；

（4）引言；

（5）正文；

（6）結(jié)論；

（7）建議；

（8）附錄。

解析思路：根據(jù)市場調(diào)研報告的一般結(jié)構(gòu)，列舉各個部分，并對每個部分進行簡要說明。

2.如何撰寫市場調(diào)研報告的摘要部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的摘要部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）調(diào)研目的；

（2）調(diào)研方法；

（3）主要發(fā)現(xiàn)；

（4）結(jié)論和建議。

解析思路：根據(jù)摘要部分的要求，列舉應(yīng)包含的內(nèi)容，并對每個內(nèi)容進行簡要說明。

3.如何撰寫市場調(diào)研報告的引言部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的引言部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）背景介紹；

（2）調(diào)研目的；

（3）調(diào)研方法；

（4）報告結(jié)構(gòu)。

解析思路：根據(jù)引言部分的要求，列舉應(yīng)包含的內(nèi)容，并對每個內(nèi)容進行簡要說明。

4.如何撰寫市場調(diào)研報告的結(jié)論部分？請簡述之。（6分）

答案：市場調(diào)研報告的結(jié)論部分應(yīng)包括以下內(nèi)容：

（1）總結(jié)調(diào)研發(fā)現(xiàn)；

（2）分析市場現(xiàn)狀；

（3）提出建議和措施。

解析思路：根據(jù)結(jié)論部分的要求，列舉應(yīng)包含的內(nèi)容，并對每個內(nèi)容進行簡要說明。

四、市場調(diào)研案例分析（共10分）

1.案例背景：某企業(yè)欲進入某新興市場，進行市場調(diào)研。請簡述市場調(diào)研的步驟和注意事項。（10分）

答案：

（1）市場調(diào)研步驟：

1）確定調(diào)研目的