樓宇物業(yè)委托協(xié)議書

樓宇物業(yè)委托協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方擁有[樓宇名稱]（以下簡稱"該樓宇"）的物業(yè)權(quán)益，為了提升該樓宇的物業(yè)管理服務(wù)水平，保障物業(yè)的正常使用和運(yùn)營，甲方愿意將該樓宇的物業(yè)管理事務(wù)委托給乙方，乙方愿意接受甲方的委托并提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供樓宇物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、委托事項及服務(wù)內(nèi)容（一）委托事項甲方將該樓宇的物業(yè)管理服務(wù)工作委托給乙方，由乙方負(fù)責(zé)該樓宇的日常運(yùn)營管理、維護(hù)保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等相關(guān)事宜。（二）服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理對該樓宇的房屋建筑主體、基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳等共用部位進(jìn)行日常巡查和養(yǎng)護(hù)，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。及時修復(fù)因自然損壞或其他原因?qū)е碌墓灿貌课粨p壞，如屋頂漏水、墻面脫落等，并采取必要的防范措施，防止問題進(jìn)一步惡化。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)與管理負(fù)責(zé)該樓宇內(nèi)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、通風(fēng)與空調(diào)系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行監(jiān)控和維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。按照國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、保養(yǎng)和更新改造，制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計劃，建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)情況和維修記錄等。負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備操作人員的培訓(xùn)和管理，確保操作人員持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)施設(shè)備，保障設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)該樓宇公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括樓梯、走廊、電梯轎廂、大堂、停車場、綠化帶等，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生，無雜物、無垃圾、無異味。定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播，保障業(yè)主和使用人的身體健康。及時清理和運(yùn)輸垃圾，按照環(huán)保要求進(jìn)行垃圾分類處理，確保垃圾日產(chǎn)日清。4.安全保衛(wèi)管理制定并執(zhí)行該樓宇的安全保衛(wèi)制度，配備專業(yè)的保安人員，負(fù)責(zé)樓宇出入口的值班站崗、巡邏防范等工作，防止未經(jīng)許可人員和車輛進(jìn)入樓宇。對樓宇內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行24小時不間斷巡邏，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)樓宇內(nèi)的治安秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作，配合相關(guān)部門進(jìn)行安全檢查和應(yīng)急處置，確保樓宇的安全穩(wěn)定。負(fù)責(zé)對業(yè)主和使用人的車輛進(jìn)行停放管理，維護(hù)停車場的交通秩序，確保車輛停放有序，保障車輛安全。5.綠化養(yǎng)護(hù)管理負(fù)責(zé)該樓宇內(nèi)公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)工作，包括草坪修剪、花卉種植與養(yǎng)護(hù)、樹木修剪與病蟲害防治等，保持綠化景觀的美觀和良好生長狀態(tài)。根據(jù)季節(jié)和植物生長特點，合理安排綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期施肥、澆水、除草，確保綠化植物健康生長。6.其他服務(wù)協(xié)助甲方處理業(yè)主和使用人的投訴和建議，及時反饋處理結(jié)果，提高業(yè)主滿意度。根據(jù)甲方的需求和實際情況，提供其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)，如物業(yè)專項維修資金的管理、房屋租賃代理等，但需另行簽訂協(xié)議。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，并要求乙方限期整改。有權(quán)了解乙方的物業(yè)管理服務(wù)費用收支情況，查閱相關(guān)財務(wù)報表和賬目。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，對乙方的違約行為追究違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供該樓宇的相關(guān)資料，包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證書、建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等，協(xié)助乙方了解樓宇的基本情況和管理要求。按照本協(xié)議的約定，按時足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人及相關(guān)部門的關(guān)系，為乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作提供必要的支持和配合。遵守乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度，配合乙方的管理工作，不得干擾乙方的正常服務(wù)秩序。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定，收取物業(yè)管理服務(wù)費用，并要求甲方按時足額支付。有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實際需要，制定和調(diào)整物業(yè)管理規(guī)章制度，但需報甲方備案。有權(quán)使用甲方提供的物業(yè)管理用房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，并按照規(guī)定進(jìn)行管理和維護(hù)。有權(quán)要求甲方協(xié)助處理物業(yè)管理服務(wù)過程中遇到的重大問題和突發(fā)事件，如業(yè)主糾紛、設(shè)施設(shè)備故障等。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，確保該樓宇的正常使用和運(yùn)營。定期向甲方匯報物業(yè)管理服務(wù)工作情況，提交物業(yè)管理服務(wù)報告，包括工作進(jìn)展、存在問題及改進(jìn)措施等。建立健全物業(yè)管理檔案管理制度，妥善保管與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的各類文件、資料、記錄等，以備查閱。加強(qiáng)對物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)質(zhì)量。合理使用物業(yè)管理服務(wù)費用，嚴(yán)格按照財務(wù)制度進(jìn)行財務(wù)管理，定期公布費用收支情況，接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。積極配合甲方及相關(guān)部門的工作，協(xié)助做好樓宇的維護(hù)、修繕、改造等工作，確保樓宇的安全和正常使用。三、物業(yè)管理服務(wù)費用及支付方式（一）物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)按照每月每平方米建筑面積[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用。該費用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方提供本協(xié)議約定的各項物業(yè)管理服務(wù)所需的全部費用，但不包括物業(yè)專項維修資金、業(yè)主和使用人自用部位及設(shè)施設(shè)備的維修費用、因甲方或第三方原因?qū)е碌念~外費用等。2.本協(xié)議簽訂后，物業(yè)管理服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、物業(yè)專項維修資金的管理與使用（一）物業(yè)專項維修資金的繳存甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，繳存該樓宇的物業(yè)專項維修資金。物業(yè)專項維修資金由乙方負(fù)責(zé)代管，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定建立物業(yè)專項維修資金管理制度，確保資金的安全和合理使用。（二）物業(yè)專項維修資金的使用1.物業(yè)專項維修資金用于該樓宇共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。維修、更新和改造項目需經(jīng)業(yè)主大會或相關(guān)業(yè)主同意，并按照規(guī)定辦理審批手續(xù)。2.乙方應(yīng)根據(jù)維修、更新和改造項目的實際情況，編制資金使用計劃，報甲方審核同意后實施。資金使用計劃應(yīng)包括項目名稱、維修內(nèi)容、預(yù)算金額、資金來源等詳細(xì)信息。3.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照資金使用計劃使用物業(yè)專項維修資金，確保資金?？顚Ｓ谩＞S修、更新和改造項目完成后，乙方應(yīng)及時辦理結(jié)算手續(xù)，并將資金使用情況向甲方和業(yè)主公布。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定按時足額支付物業(yè)管理服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)管理服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，及時整改，并按照當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方的違約行為給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方違反本協(xié)議的其他約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）違約賠償?shù)姆秶`約賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失、因違約行為導(dǎo)致的額外費用支出等。雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定，合理確定違約賠償金額。六、合同期限與續(xù)約（一）合同期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前[X]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議；如雙方未能就續(xù)約事宜達(dá)成一致意見，本協(xié)議期滿后自動終止。（二）續(xù)約條件1.乙方在本協(xié)議履行期間，能夠按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，且業(yè)主滿意度達(dá)到[X%]以上。2.乙方在本協(xié)議履行期間，無重大違約行為，未發(fā)生因乙方原因?qū)е碌闹卮蟀踩鹿?、群體糾紛等事件。3.雙方就續(xù)約事宜達(dá)成一致意見，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另