機組延誤賠償協(xié)議書

機組延誤賠償協(xié)議書?甲方（航空公司名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（乘客姓名）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方乘坐甲方航班出行，因機組原因?qū)е潞桨嘌诱`，給乙方造成了一定的損失，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就機組延誤賠償事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.航班信息乙方所乘坐的航班號為[具體航班號]，計劃起飛時間為[計劃起飛時間]，出發(fā)地為[出發(fā)地機場名稱]，目的地為[目的地機場名稱]。由于機組相關(guān)原因，該航班實際起飛時間延誤至[實際起飛時間]，延誤時長為[延誤小時數(shù)]小時[延誤分鐘數(shù)]分鐘。2.服務(wù)內(nèi)容甲方作為承運人，負責(zé)為乙方提供航空運輸服務(wù)，包括但不限于安排航班座位、提供機上餐飲及相關(guān)服務(wù)等。乙方作為乘客，享有按照所購機票約定乘坐航班安全、準(zhǔn)時抵達目的地的權(quán)利，并有權(quán)獲得因航班延誤而產(chǎn)生的合理賠償。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，對航班延誤原因進行調(diào)查和認定。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對乙方提出的賠償要求進行審核和評估。2.義務(wù)及時向乙方通報航班延誤的原因、預(yù)計延誤時長等信息，確保乙方知情權(quán)。根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方承擔(dān)因機組延誤造成的合理賠償責(zé)任。采取積極措施，盡快恢復(fù)航班正常運行，減少航班延誤對乙方造成的影響。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定，賠償因航班延誤所遭受的損失。有權(quán)在航班延誤期間，獲得甲方提供的必要協(xié)助和服務(wù)，如餐飲、住宿安排等（具體以甲方實際提供為準(zhǔn)）。2.義務(wù)如實向甲方提供與航班延誤相關(guān)的信息和證明材料，配合甲方進行調(diào)查和處理。在接受甲方賠償后，不得就同一延誤事件再向甲方主張其他不合理的賠償要求。三、賠償標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）賠償標(biāo)準(zhǔn)1.延誤時長與賠償金額對應(yīng)關(guān)系延誤[12]小時，甲方按照乙方所購機票價格的[X]%向乙方支付延誤賠償金。延誤[24]小時，甲方按照乙方所購機票價格的[X]%向乙方支付延誤賠償金。延誤超過[4]小時，甲方除按照乙方所購機票價格的[X]%向乙方支付延誤賠償金外，還應(yīng)額外補償乙方[具體補償金額]元，用于彌補乙方因延誤造成的其他合理損失，如交通費用增加、后續(xù)行程安排受影響等。2.特殊情況賠償若因惡劣天氣、空中交通管制等不可抗力因素導(dǎo)致航班延誤，且甲方已盡合理告知和協(xié)助義務(wù)，甲方按照本協(xié)議約定的延誤時長對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的[X]%向乙方支付延誤賠償金。若乙方因航班延誤導(dǎo)致錯過后續(xù)重要商務(wù)活動或其他緊急事務(wù)，且能提供相關(guān)有效證明，甲方在上述延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，酌情額外補償乙方[具體補償金額區(qū)間]元，具體補償金額由甲方根據(jù)實際情況審核確定。（二）賠償方式1.賠償金支付甲方應(yīng)在航班延誤情況核實后的[X]個工作日內(nèi)，將延誤賠償金支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶所有人姓名]賬號：[銀行賬號]2.其他補償方式對于因延誤而提供的餐飲、住宿等協(xié)助服務(wù)，甲方應(yīng)按照其公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)慣例執(zhí)行，確保乙方在延誤期間的基本生活需求得到滿足。若乙方因航班延誤需要變更后續(xù)行程，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理相關(guān)票務(wù)變更手續(xù)，所產(chǎn)生的合理費用（如有）由甲方承擔(dān)。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付延誤賠償金，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性支付全部延誤賠償金及違約金，同時承擔(dān)乙方因主張權(quán)利而產(chǎn)生的合理費用，如律師費、訴訟費等。2.若甲方故意隱瞞航班延誤真實原因或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照損失金額的[X]%向乙方支付懲罰性賠償金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假信息或故意隱瞞與航班延誤相關(guān)的重要情況，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確核實延誤情況或計算賠償金額的，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部賠償金，并承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，就同一延誤事件向甲方重復(fù)主張賠償或提出其他不合理要求，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方返還已獲得的賠償金及承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的合理費用。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字）：__________________簽訂日期：______年____月____日以上協(xié)議內(nèi)容符合《民法典》中關(guān)于合同訂立、履行、違約責(zé)