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旅游合作代理協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱(chēng):______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方作為其旅游合作代理,乙方愿意接受甲方委托,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就旅游合作代理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、合作事項(xiàng)概述(一)合作范圍甲方授權(quán)乙方作為其在[具體地域范圍]的旅游合作代理商,負(fù)責(zé)推廣、銷(xiāo)售甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。(二)旅游產(chǎn)品及服務(wù)描述1.旅游線(xiàn)路乙方代理的旅游線(xiàn)路包括但不限于國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游等多種類(lèi)型,具體線(xiàn)路詳情以甲方提供的產(chǎn)品手冊(cè)及電子文檔為準(zhǔn)。旅游線(xiàn)路應(yīng)明確包含行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、交通方式等內(nèi)容。例如,國(guó)內(nèi)游線(xiàn)路"[線(xiàn)路名稱(chēng)]",行程共計(jì)[X]天,途徑[具體城市及景點(diǎn)名稱(chēng)],住宿安排為[星級(jí)酒店名稱(chēng)及地址]或同等標(biāo)準(zhǔn)的民宿,餐飲包含[早餐、午餐、晚餐的大致標(biāo)準(zhǔn)及特色菜品介紹],交通方式為全程[具體交通工具,如飛機(jī)、高鐵、旅游大巴等]。2.旅游服務(wù)項(xiàng)目除旅游線(xiàn)路外,乙方還可代理甲方提供的單項(xiàng)旅游服務(wù),如酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、租車(chē)服務(wù)等。酒店預(yù)訂服務(wù)應(yīng)明確酒店的星級(jí)、地理位置、設(shè)施設(shè)備等信息;機(jī)票預(yù)訂服務(wù)應(yīng)包括航班信息、艙位等級(jí)、退改簽政策等;景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)應(yīng)注明景點(diǎn)名稱(chēng)、門(mén)票價(jià)格、開(kāi)放時(shí)間等;租車(chē)服務(wù)應(yīng)說(shuō)明車(chē)型、租車(chē)時(shí)長(zhǎng)、租金標(biāo)準(zhǔn)及包含的服務(wù)內(nèi)容等。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代理行為進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容和政策,并及時(shí)通知乙方。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權(quán)要求乙方糾正,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息,包括但不限于行程安排、價(jià)格明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等。按照本協(xié)議約定,及時(shí)向乙方支付代理費(fèi)用及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)責(zé)處理因旅游產(chǎn)品及服務(wù)本身質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴和糾紛,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但因乙方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的問(wèn)題除外。協(xié)助乙方解決在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,提供必要的培訓(xùn)和支持。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取代理費(fèi)用及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。在代理權(quán)限范圍內(nèi),有權(quán)自主開(kāi)展旅游產(chǎn)品及服務(wù)的推廣、銷(xiāo)售活動(dòng)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋,向甲方提出關(guān)于旅游產(chǎn)品及服務(wù)的改進(jìn)建議。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及甲方的相關(guān)規(guī)定,在授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展代理業(yè)務(wù),不得超出代理權(quán)限進(jìn)行操作。向客戶(hù)如實(shí)介紹甲方的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息,不得虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶(hù)。妥善保管客戶(hù)信息,不得泄露客戶(hù)隱私,確??蛻?hù)信息安全。及時(shí)處理客戶(hù)的咨詢(xún)、預(yù)訂、投訴等事宜,維護(hù)甲方的良好形象。如遇重大問(wèn)題或客戶(hù)投訴,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并配合甲方進(jìn)行處理。按照甲方要求定期報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表,包括但不限于客戶(hù)預(yù)訂情況、銷(xiāo)售額、客戶(hù)反饋等。遵守國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不得從事任何違法違規(guī)行為。三、代理費(fèi)用及支付方式(一)代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)于旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,乙方按照甲方規(guī)定的價(jià)格向客戶(hù)銷(xiāo)售,甲方根據(jù)乙方的實(shí)際銷(xiāo)售業(yè)績(jī)給予相應(yīng)比例的代理費(fèi)。具體代理費(fèi)比例為:銷(xiāo)售額在[X]元以?xún)?nèi)的部分,代理費(fèi)比例為[X]%;銷(xiāo)售額超過(guò)[X]元至[X]元的部分,代理費(fèi)比例為[X]%;銷(xiāo)售額超過(guò)[X]元的部分,代理費(fèi)比例為[X]%。2.對(duì)于單項(xiàng)旅游服務(wù)產(chǎn)品,如酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂、租車(chē)服務(wù)等,甲方按照乙方實(shí)際促成的交易金額給予固定金額的代理費(fèi)或一定比例的提成。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:酒店預(yù)訂:每成功預(yù)訂一間夜,甲方給予乙方代理費(fèi)[X]元。機(jī)票預(yù)訂:按照機(jī)票票面價(jià)格的[X]%作為乙方的代理費(fèi)。景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂:每張門(mén)票甲方給予乙方代理費(fèi)[X]元。租車(chē)服務(wù):每成功租車(chē)一次,甲方給予乙方代理費(fèi)[X]元。(二)支付方式1.甲方在收到乙方提交的客戶(hù)付款后,按照本協(xié)議約定的代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算周期,向乙方支付代理費(fèi)用。2.結(jié)算周期為每月[具體結(jié)算日期],乙方應(yīng)在每月[結(jié)算日期前X天]向甲方提交上月的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表及代理費(fèi)結(jié)算申請(qǐng),甲方在收到乙方申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后在[X]個(gè)工作日內(nèi)將代理費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。3.乙方指定的銀行賬戶(hù)信息如下:開(kāi)戶(hù)銀行:____________________賬戶(hù)名稱(chēng):____________________賬號(hào):____________________四、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方支付代理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期的代理費(fèi)用及違約金。2.若甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務(wù)信息存在虛假、錯(cuò)誤或誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容,導(dǎo)致乙方遭受客戶(hù)投訴、索賠或其他損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的代理權(quán)限開(kāi)展業(yè)務(wù),擅自超出代理范圍進(jìn)行操作,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已獲取的代理費(fèi)用及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。乙方還應(yīng)按照本協(xié)議約定的代理費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在代理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在虛假宣傳、誤導(dǎo)客戶(hù)、泄露客戶(hù)隱私等違約行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。乙方還應(yīng)按照本協(xié)議約定的代理費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的,甲方有權(quán)進(jìn)一步追究乙方的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)向甲方報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表,每逾期一日,應(yīng)按照[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)暫停向乙方支付代理費(fèi)用,直至乙方改正并提交相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)表。4.若乙方違反國(guó)家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關(guān)規(guī)定,從事任何違法違規(guī)行為,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。乙方還應(yīng)按照本協(xié)議約定的代理費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時(shí),甲方有權(quán)將乙方的違約行為向相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)及社會(huì)公眾披露。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等予以保密,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方
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