旅游目標(biāo)管理協(xié)議書

旅游目標(biāo)管理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方有意委托乙方進行旅游目標(biāo)管理相關(guān)事宜，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的1.旅游項目內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供旅游目標(biāo)管理服務(wù)，具體涉及的旅游項目包括但不限于[詳細(xì)列舉旅游項目，如國內(nèi)游、出境游、特定旅游線路等]。針對每個旅游項目，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和偏好，策劃并安排合理的行程，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽、導(dǎo)游服務(wù)等。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交通安排：乙方應(yīng)確保所安排的交通工具安全、舒適，并符合行程要求。如需乘坐飛機，應(yīng)預(yù)訂正規(guī)航空公司的航班，確保航班準(zhǔn)點率；如需乘坐旅游大巴，應(yīng)選擇具備合法運營資質(zhì)、車況良好的車輛，并配備經(jīng)驗豐富、駕駛技術(shù)嫻熟的司機。住宿安排：根據(jù)旅游目的地和行程安排，乙方應(yīng)選擇地理位置優(yōu)越、設(shè)施齊全、安全衛(wèi)生的酒店或住宿場所。對于星級酒店，應(yīng)確保其星級標(biāo)準(zhǔn)與所承諾的一致；對于其他住宿類型，也應(yīng)保證其能滿足甲方的基本住宿需求，并提供良好的服務(wù)。餐飲安排：乙方應(yīng)合理安排餐飲，確保餐飲質(zhì)量和衛(wèi)生。在旅游目的地的餐廳選擇上，應(yīng)優(yōu)先考慮口碑良好、符合當(dāng)?shù)靥厣夷芴峁┒鄻踊似返牟蛷d。每餐的菜品應(yīng)保證營養(yǎng)均衡，口味符合大眾需求。景點游覽：乙方應(yīng)根據(jù)旅游目的地的特色和甲方的興趣，精心挑選游覽景點，并合理安排游覽時間。對于需要提前預(yù)訂門票的景點，乙方應(yīng)提前做好預(yù)訂工作，確保甲方能夠順利入園游覽。同時，乙方應(yīng)為甲方配備專業(yè)、熱情、講解清晰的導(dǎo)游，為甲方提供詳細(xì)的景點介紹和講解服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解旅游項目的具體安排和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方提供相關(guān)信息。在旅游過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方采取補救措施或提出合理的賠償要求。有權(quán)對旅游行程提出合理的調(diào)整建議，但應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并承擔(dān)因調(diào)整行程所產(chǎn)生的額外費用（如有）。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息及旅游需求，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、旅游偏好、特殊需求等。如因甲方提供信息不實或隱瞞重要情況導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用。如逾期支付，應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。在旅游過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，配合乙方及相關(guān)工作人員的安排，不得從事違法違規(guī)或損害他人利益的行為。如因甲方自身原因?qū)е滦谐萄诱`、糾紛或其他損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)甲方的旅游需求和實際情況，在確保旅游質(zhì)量和安全的前提下，有權(quán)合理調(diào)整旅游行程安排，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聼o法履行協(xié)議或部分無法履行協(xié)議的，乙方有權(quán)免除相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的旅游目標(biāo)管理服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的旅游服務(wù)團隊，團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，為甲方提供全程服務(wù)。在旅游行程開始前，應(yīng)向甲方提供團隊成員的詳細(xì)信息，包括導(dǎo)游的姓名、聯(lián)系方式等。乙方應(yīng)提前做好旅游行程的各項準(zhǔn)備工作，包括但不限于預(yù)訂交通工具、住宿、門票等，確保行程順利進行。如因乙方原因?qū)е滦谐萄诱`、取消或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在旅游過程中，乙方應(yīng)密切關(guān)注甲方的需求和安全狀況，及時提供必要的協(xié)助和服務(wù)。如遇突發(fā)事件或緊急情況，應(yīng)積極采取措施妥善處理，并及時通知甲方及相關(guān)部門。乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，為甲方購買足額的旅游意外險。如甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理保險理賠手續(xù)。旅游行程結(jié)束后，乙方應(yīng)及時收集甲方的反饋意見，對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進。同時，應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的旅游費用結(jié)算清單。三、旅游費用及支付方式1.旅游費用總額本次旅游項目的費用總額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用包含但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導(dǎo)游服務(wù)費用、旅游意外險費用等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費用總額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。剩余旅游費用，甲方應(yīng)在旅游行程出發(fā)前[X]個工作日內(nèi)支付完畢。3.費用調(diào)整在旅游行程開始前，如因甲方原因需要變更旅游行程或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致旅游費用發(fā)生變化的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整費用，并簽訂補充協(xié)議。在旅游行程開始后，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е侣糜钨M用增加或減少的，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整費用。如因乙方原因?qū)е侣糜钨M用增加的，乙方不得要求甲方額外支付費用；如因乙方原因?qū)е侣糜钨M用減少的，乙方應(yīng)將減少的費用退還甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照協(xié)議約定的時間和方式支付旅游費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及相應(yīng)的違約金。如甲方提供的信息不實或隱瞞重要情況，導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此遭受的直接損失和間接損失。如甲方在旅游過程中擅自變更行程、脫團或從事違法違規(guī)行為，導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)履行協(xié)議或造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方有權(quán)扣除已支付的旅游費用，并要求甲方支付剩余旅游費用及相應(yīng)的違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為甲方提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的損失情況，采取補救措施或賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。如乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方無法實現(xiàn)旅游目的的，乙方應(yīng)退還甲方全部旅游費用，并按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未提前做好旅游行程的各項準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致行程延誤、取消或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的交通費用損失、住宿費用損失、餐飲費用損失、景點門票損失等直接損失，以及甲方為本次旅游所支付的其他合理費用損失。同時，乙方應(yīng)按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方未按照國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定為甲方購買足額的旅游意外險，導(dǎo)致甲方在旅游過程中發(fā)生意外事故無法獲得足額賠償?shù)?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為甲方因意外事故未獲得賠償?shù)牟糠?。如乙方擅自變更旅游行程、減少服務(wù)項目或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的損失情況，采取補救措施或賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接損失和間接損失。如乙方擅自變更旅游行程導(dǎo)致甲方無法游覽原計劃景點的，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)景點的門票費用，并按照該景點門票費用的[X]倍向甲方支付違約金。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除在旅游行程開始前，雙方協(xié)商一致可以解除本協(xié)議。如因甲方原因解除協(xié)議，乙方應(yīng)扣除已發(fā)生的旅游費用后，將剩余款項退還甲方；如因乙方原因解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部旅游費用，并按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。在旅游行程開始后，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因一方原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)按照本協(xié)議的約定承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴