消費糾紛退款協(xié)議書

消費糾紛退款協(xié)議書?甲方（消費者）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（經(jīng)營者）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方與乙方就[具體消費事項]產(chǎn)生了消費糾紛，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下退款協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.消費事項：[詳細(xì)描述消費的具體內(nèi)容，例如購買的商品名稱、型號、規(guī)格，接受的服務(wù)項目、標(biāo)準(zhǔn)等]2.購買時間：[明確購買標(biāo)的物或接受服務(wù)的具體日期]3.支付金額：甲方為此次消費向乙方支付的總金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。支付方式為[現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/刷卡/其他支付方式]，支付憑證編號為[如有請注明]。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定退還相應(yīng)款項。有權(quán)對乙方退款過程進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的個人信息及消費相關(guān)憑證。配合乙方完成退款所需的各項手續(xù)，如簽署文件、提供銀行賬戶信息等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助以完成退款流程。在甲方存在欺詐或其他違反協(xié)議約定行為時，有權(quán)拒絕退款或要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方退還相應(yīng)款項。對甲方的個人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。三、退款金額及方式（一）退款金額經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方應(yīng)向甲方退還的金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該金額為扣除因甲方已使用部分標(biāo)的物或服務(wù)所對應(yīng)的合理費用后的余額。已使用部分的合理費用計算方式為：[詳細(xì)說明計算依據(jù)和方法，例如按照使用天數(shù)、使用次數(shù)、服務(wù)進(jìn)度等比例計算]，具體金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）退款方式乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個工作日內(nèi)，將退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、退款期限乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時間進(jìn)行退款操作。如因特殊原因需要延長退款期限的，乙方應(yīng)提前[X]個工作日書面通知甲方，并說明延長的原因及預(yù)計退款時間。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自延長退款期限。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或故意隱瞞重要事實，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定完成退款的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付相當(dāng)于退款金額[X%]的違約金。2.甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向甲方退款，每逾期一日，應(yīng)按照未退款金額的[X‰]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即退還全部應(yīng)退款項及按照上述標(biāo)準(zhǔn)支付違約金，同時承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方拒絕退款或惡意拖延退款，除退還全部應(yīng)退款項外，還應(yīng)按照退款金額的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。3.乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（簽字/蓋章）：