行政管理的實(shí)務(wù)案例研究試題及答案

行政管理的實(shí)務(wù)案例研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.財(cái)務(wù)

E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2.行政管理的基本原則包括哪些？

A.效率原則

B.公平原則

C.公開(kāi)原則

D.透明原則

E.責(zé)任原則

3.下列哪項(xiàng)不是政府職能轉(zhuǎn)變的表現(xiàn)？

A.從直接管理轉(zhuǎn)向間接管理

B.從微觀管理轉(zhuǎn)向宏觀管理

C.從全能型政府轉(zhuǎn)向有限政府

D.從服務(wù)型政府轉(zhuǎn)向管理型政府

E.從法治政府轉(zhuǎn)向人治政府

4.下列哪項(xiàng)不屬于行政組織結(jié)構(gòu)的基本類(lèi)型？

A.直線(xiàn)制

B.職能制

C.矩陣制

D.輪輻制

E.事業(yè)部制

5.行政決策的程序包括哪些？

A.問(wèn)題識(shí)別

B.方案設(shè)計(jì)

C.方案評(píng)估

D.方案選擇

E.決策實(shí)施

6.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.民主監(jiān)督

E.法律監(jiān)督

7.下列哪項(xiàng)不屬于行政成本的概念？

A.人力成本

B.物力成本

C.財(cái)務(wù)成本

D.時(shí)間成本

E.環(huán)境成本

8.下列哪項(xiàng)不是行政溝通的障礙？

A.語(yǔ)言障礙

B.文化障礙

C.情感障礙

D.信任障礙

E.技術(shù)障礙

9.下列哪項(xiàng)不屬于行政倫理的原則？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.責(zé)任原則

D.效率原則

E.服務(wù)原則

10.下列哪項(xiàng)不是行政績(jī)效評(píng)估的方法？

A.成本效益分析法

B.平衡計(jì)分卡法

C.滿(mǎn)意度調(diào)查法

D.績(jī)效目標(biāo)管理法

E.360度評(píng)估法

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家的政治目標(biāo)。（）

2.行政組織中的層級(jí)越多，管理效率越高。（）

3.行政決策的理性化意味著決策者必須遵循客觀規(guī)律。（）

4.行政監(jiān)督的主要目的是為了防止行政權(quán)力的濫用。（）

5.行政成本的控制是行政績(jī)效評(píng)估的核心內(nèi)容。（）

6.行政溝通的目的是為了提高行政效率。（）

7.行政倫理的核心是行政人員的職業(yè)道德。（）

8.行政績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)該對(duì)行政人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。（）

9.行政管理的過(guò)程就是行政決策的過(guò)程。（）

10.行政改革的主要目的是為了提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理的職能及其相互關(guān)系。

2.分析行政決策的合理化與科學(xué)化的區(qū)別。

3.闡述行政監(jiān)督在行政管理中的作用。

4.探討如何提高行政績(jī)效評(píng)估的客觀性和有效性。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在全球化背景下，如何加強(qiáng)我國(guó)政府的國(guó)際行政合作。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政改革對(duì)提升政府治理能力的影響。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能不包括下列哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2.下列哪項(xiàng)不是行政組織的特征？

A.目標(biāo)性

B.層級(jí)性

C.獨(dú)立性

D.專(zhuān)業(yè)性

3.行政決策過(guò)程中，下列哪項(xiàng)不是決策者的任務(wù)？

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.設(shè)計(jì)方案

D.執(zhí)行決策

4.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的類(lèi)型？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自我監(jiān)督

D.政治監(jiān)督

5.行政成本控制的關(guān)鍵是？

A.減少人力成本

B.降低物力成本

C.優(yōu)化資源配置

D.提高行政效率

6.行政溝通的有效性主要取決于？

A.溝通渠道的暢通

B.溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性

C.溝通技巧的運(yùn)用

D.溝通者的意愿

7.行政倫理的基本原則不包括？

A.公正

B.誠(chéng)信

C.責(zé)任

D.效率

8.行政績(jī)效評(píng)估的主要目的是？

A.評(píng)價(jià)行政人員的工作

B.提高行政效率

C.優(yōu)化行政資源配置

D.以上都是

9.下列哪項(xiàng)不是行政改革的目標(biāo)？

A.提高行政效率

B.優(yōu)化行政結(jié)構(gòu)

C.強(qiáng)化行政權(quán)力

D.促進(jìn)公共服務(wù)

10.下列哪項(xiàng)不是行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則？

A.目標(biāo)原則

B.職能原則

C.靈活性原則

D.權(quán)力原則

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D.財(cái)務(wù)，E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

解析思路：行政管理的職能包括計(jì)劃、組織、控制等，財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于企業(yè)管理范疇。

2.A.效率原則，B.公平原則，C.公開(kāi)原則，E.責(zé)任原則

解析思路：行政管理的原則包括效率、公平、公開(kāi)、責(zé)任等，其中財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是原則。

3.E.法治政府轉(zhuǎn)向人治政府

解析思路：政府職能轉(zhuǎn)變趨勢(shì)是從全能型轉(zhuǎn)向有限型，從直接管理轉(zhuǎn)向間接管理，而非法治轉(zhuǎn)向人治。

4.D.輪輻制

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型包括直線(xiàn)制、職能制、矩陣制、事業(yè)部制等，輪輻制不屬于常見(jiàn)類(lèi)型。

5.A.問(wèn)題識(shí)別，B.方案設(shè)計(jì)，C.方案評(píng)估，D.方案選擇，E.決策實(shí)施

解析思路：行政決策程序包括問(wèn)題識(shí)別、方案設(shè)計(jì)、評(píng)估、選擇和實(shí)施等步驟。

6.E.技術(shù)障礙

解析思路：行政監(jiān)督的方式包括內(nèi)部監(jiān)督、外部監(jiān)督、自我監(jiān)督、民主監(jiān)督和法律監(jiān)督，技術(shù)障礙不是監(jiān)督方式。

7.E.環(huán)境成本

解析思路：行政成本包括人力、物力、財(cái)務(wù)和時(shí)間成本，環(huán)境成本不屬于行政成本概念。

8.E.技術(shù)障礙

解析思路：行政溝通的障礙包括語(yǔ)言、文化、情感、信任和技術(shù)等，技術(shù)障礙是其中之一。

9.D.效率原則

解析思路：行政倫理的原則包括公正、誠(chéng)信、責(zé)任等，效率原則不屬于倫理原則。

10.E.360度評(píng)估法

解析思路：行政績(jī)效評(píng)估的方法包括成本效益分析法、平衡計(jì)分卡法、滿(mǎn)意度調(diào)查法和績(jī)效目標(biāo)管理法，360度評(píng)估法不屬于此列。

二、判斷題答案及解析思路：

1.×

解析思路：行政管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家的行政管理目標(biāo)，而非政治目標(biāo)。

2.×

解析思路：行政組織中的層級(jí)越多，管理效率不一定越高，可能因?yàn)闇贤ǔ杀驹黾?、決策效率降低等因素。

3.√

解析思路：行政決策的理性化要求決策者遵循客觀規(guī)律，科學(xué)地分析問(wèn)題，做出合理的決策。

4.√

解析思路：行政監(jiān)督的目的是為了防止行政權(quán)力的濫用，確保行政行為的合法性和公正性。

5.√

解析思路：行政成本控制是提高行政績(jī)效的關(guān)鍵，通過(guò)優(yōu)化資源配置，降低成本，提高效率。

6.√

解析思路：行政溝通的目的是為了提高行政效率，確保信息的有效傳遞和交流。

7.√

解析思路：行政倫理的核心是行政人員的職業(yè)道德，要求行政人員在工