行政管理自考筆記管理技巧與試題答案

行政管理自考筆記管理技巧與試題答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理中，以下哪項(xiàng)不屬于管理的四大職能？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究與發(fā)展

2.在行政管理中，哪項(xiàng)不是公共組織的構(gòu)成要素？

A.目標(biāo)

B.任務(wù)

C.結(jié)構(gòu)

D.成本

3.以下哪種方法不是行政決策中常用的定性分析方法？

A.德?tīng)柗品?/p>

B.案例分析法

C.調(diào)查法

D.模糊綜合評(píng)價(jià)法

4.行政管理中的公共關(guān)系，不包括以下哪項(xiàng)？

A.公眾意見(jiàn)調(diào)查

B.公共政策制定

C.新聞發(fā)布

D.人員培訓(xùn)

5.以下哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的方式？

A.上級(jí)監(jiān)督

B.下級(jí)監(jiān)督

C.同級(jí)監(jiān)督

D.群眾監(jiān)督

6.行政組織結(jié)構(gòu)中，哪項(xiàng)不是影響組織效能的因素？

A.組織規(guī)模

B.組織層級(jí)

C.組織文化

D.組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是行政協(xié)調(diào)的原則？

A.上下一致

B.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

C.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

D.動(dòng)態(tài)調(diào)整

8.以下哪項(xiàng)不是行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？

A.激勵(lì)藝術(shù)

B.溝通藝術(shù)

C.決策藝術(shù)

D.管理藝術(shù)

9.行政管理中，哪項(xiàng)不是公共服務(wù)的特點(diǎn)？

A.非營(yíng)利性

B.公共性

C.義務(wù)性

D.專(zhuān)業(yè)性

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的創(chuàng)新內(nèi)容？

A.管理理念創(chuàng)新

B.管理制度創(chuàng)新

C.管理手段創(chuàng)新

D.管理目標(biāo)創(chuàng)新

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理中的決策過(guò)程是一個(gè)線性的、順序執(zhí)行的過(guò)程。（×）

2.公共管理中的“公共”指的是政府管理活動(dòng)必須以公共利益為核心目標(biāo)。（√）

3.行政組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性是提高組織效能的關(guān)鍵因素。（√）

4.行政協(xié)調(diào)的目的是確保各個(gè)部門(mén)之間的工作協(xié)同和目標(biāo)一致。（√）

5.行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職能是制定決策和組織實(shí)施決策。（√）

6.行政監(jiān)督的作用主要是預(yù)防和糾正行政違法和不當(dāng)行為。（√）

7.公共政策評(píng)估的目的是為了評(píng)價(jià)政策實(shí)施的效果，以便調(diào)整和優(yōu)化政策。（√）

8.行政管理的核心問(wèn)題是效率和效果。（√）

9.行政組織中的非正式組織對(duì)正式組織的工作效率沒(méi)有影響。（×）

10.行政管理中的創(chuàng)新主要是指管理制度的創(chuàng)新。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理中公共關(guān)系的功能。

2.解釋行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的“激勵(lì)藝術(shù)”并舉例說(shuō)明。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明行政監(jiān)督在行政管理中的作用。

4.闡述行政管理中創(chuàng)新的重要性及其對(duì)提高行政效能的影響。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)行政組織的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析公共管理中政策制定與執(zhí)行的矛盾及其解決策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本原則中，強(qiáng)調(diào)行政行為應(yīng)當(dāng)遵循客觀規(guī)律的是：

A.法治原則

B.效率原則

C.公平原則

D.服務(wù)原則

2.行政組織中最基本的單位是：

A.部門(mén)

B.處

C.科

D.機(jī)構(gòu)

3.行政決策中，以下哪項(xiàng)不屬于決策的程序？

A.確定問(wèn)題

B.制定方案

C.評(píng)估方案

D.實(shí)施方案

4.在行政管理中，以下哪項(xiàng)不是行政執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.目標(biāo)分解

B.資源配置

C.組織協(xié)調(diào)

D.結(jié)果評(píng)估

5.以下哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的要素？

A.監(jiān)督主體

B.監(jiān)督對(duì)象

C.監(jiān)督內(nèi)容

D.監(jiān)督手段

6.行政管理中的公共危機(jī)管理，主要關(guān)注的是：

A.緊急救援

B.預(yù)防預(yù)警

C.恢復(fù)重建

D.以上都是

7.以下哪項(xiàng)不是公共服務(wù)的特點(diǎn)？

A.公共性

B.非營(yíng)利性

C.義務(wù)性

D.專(zhuān)業(yè)性

8.行政管理中的創(chuàng)新，最直接的表現(xiàn)是：

A.管理理念的更新

B.管理制度的改革

C.管理手段的改進(jìn)

D.以上都是

9.行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于傾聽(tīng)和溝通的是：

A.激勵(lì)藝術(shù)

B.溝通藝術(shù)

C.決策藝術(shù)

D.指揮藝術(shù)

10.以下哪項(xiàng)不是行政管理中的宏觀調(diào)控手段？

A.經(jīng)濟(jì)手段

B.法律手段

C.行政手段

D.教育手段

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析：管理四大職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，不包括研究與發(fā)展。

2.D

解析：公共組織的構(gòu)成要素通常包括目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和人員等，不包括成本。

3.D

解析：定性分析方法如德?tīng)柗品?、案例分析法、調(diào)查法等，模糊綜合評(píng)價(jià)法屬于定量分析方法。

4.B

解析：公共關(guān)系主要涉及與公眾的溝通和互動(dòng)，而公共政策制定屬于政策制定的范疇。

5.B

解析：行政監(jiān)督的方式包括上級(jí)監(jiān)督、同級(jí)監(jiān)督和群眾監(jiān)督，不包括下級(jí)監(jiān)督。

6.D

解析：組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是影響組織效能的因素之一，而組織規(guī)模、層級(jí)和文化也是影響因素。

7.D

解析：行政協(xié)調(diào)的原則包括上下一致、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和動(dòng)態(tài)調(diào)整，不包括靜態(tài)調(diào)整。

8.D

解析：行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)包括激勵(lì)藝術(shù)、溝通藝術(shù)、決策藝術(shù)等，不包括管理藝術(shù)。

9.C

解析：公共服務(wù)具有非營(yíng)利性、公共性和專(zhuān)業(yè)性等特點(diǎn)，不包括義務(wù)性。

10.D

解析：行政管理中的創(chuàng)新內(nèi)容涉及管理理念、制度、手段等多個(gè)方面，不包括管理目標(biāo)創(chuàng)新。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析：行政管理的決策過(guò)程通常是非線性的，包含多個(gè)步驟和反復(fù)修正。

2.√

解析：公共管理強(qiáng)調(diào)以公共利益為核心，確保政府管理活動(dòng)符合公眾利益。

3.√

解析：組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性有助于提高組織效能，但過(guò)分穩(wěn)定可能限制創(chuàng)新。

4.√

解析：行政協(xié)調(diào)確保不同部門(mén)的工作協(xié)同一致，是提高組織效能的關(guān)鍵。

5.√

解析：行政領(lǐng)導(dǎo)的主要職能包括制定決策、組織實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)下屬執(zhí)行。

6.√

解析：行政監(jiān)督的作用是預(yù)防行政違法和不當(dāng)行為，保障政府行為的合法性。

7.√

解析：公共政策評(píng)估的目的是為了評(píng)價(jià)效果，以便調(diào)整和優(yōu)化政策。

8.√

解析：行政管理的核心問(wèn)題確實(shí)在于效率和效果，確保政府工作高效、有效。

9.×

解析：非正式組織對(duì)正式組織的工作效率有一定影響，可能產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響。

10.√

解析：行政管理中的創(chuàng)新確實(shí)包括管理制度的改革，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.行政管理中公共關(guān)系的功能：

-建立和維護(hù)組織形象

-提高公眾對(duì)組織的認(rèn)知度

-協(xié)調(diào)組織與公眾關(guān)系

-應(yīng)對(duì)公共危機(jī)

-提高組織凝聚力

2.行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的“激勵(lì)藝術(shù)”：

-激勵(lì)藝術(shù)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)激發(fā)下屬的內(nèi)在動(dòng)力，提高工作積極性和效率。

-舉例：通過(guò)設(shè)定合理的目標(biāo)、提供正面的反饋、實(shí)施公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制等。

3.行政監(jiān)督在行政管理中的作用：

-保證行政行為的合法性

-預(yù)防和糾正行政違法和不當(dāng)行為

-提高行政效率和效果

-促進(jìn)政府與公眾的溝通和互動(dòng)

4.行政管理中創(chuàng)新的重要性及其對(duì)提高行政效能的影響：

-創(chuàng)新是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和滿足公眾需求的重要手段。

-創(chuàng)新可以提高行政效率、優(yōu)化公共服務(wù)、增強(qiáng)政府公信力。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在新時(shí)代背景下，如何加強(qiáng)行政組織的創(chuàng)新能力，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要：

-建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維和行為。

-加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升行政人員的創(chuàng)新能力和素質(zhì)。

-改革行政管理體制，簡(jiǎn)化行政程序，提高行政效率。

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