行政管理心理學(xué)的理論構(gòu)建與實踐應(yīng)用試題及答案

行政管理心理學(xué)的理論構(gòu)建與實踐應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究內(nèi)容包括：

A.個體心理

B.組織心理

C.領(lǐng)導(dǎo)心理

D.團(tuán)體心理

E.環(huán)境心理

2.以下哪種觀點不屬于馬斯洛的需求層次理論？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.智力需求

3.關(guān)于激勵理論，以下哪種說法是正確的？

A.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人們的需求會隨著層次上升而減少。

B.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，個體追求成就的愿望越強，其工作績效越好。

C.赫茨伯格的雙因素理論認(rèn)為，激勵因素和工作環(huán)境因素都會影響員工的工作滿意度。

D.弗魯姆的期望理論認(rèn)為，個體的行為取決于期望值和效價。

E.以上都是正確的。

4.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于情境領(lǐng)導(dǎo)理論中的“支持型”？

A.命令型

B.指導(dǎo)型

C.支持型

D.民主型

E.情境型

5.以下哪種現(xiàn)象屬于群體心理效應(yīng)？

A.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力效應(yīng)

B.群體決策中的從眾效應(yīng)

C.個體心理的獨立性

D.組織文化的認(rèn)同感

E.團(tuán)隊協(xié)作中的溝通障礙

6.以下哪種方法不屬于組織變革的阻力管理策略？

A.溝通與說服

B.培訓(xùn)與教育

C.獎勵與懲罰

D.變革管理團(tuán)隊

E.建立變革愿景

7.以下哪種觀點屬于組織文化理論？

A.組織文化是組織成員共同價值觀的體現(xiàn)。

B.組織文化是組織內(nèi)部的一種無形力量。

C.組織文化對組織績效有重要影響。

D.以上都是正確的。

E.以上都不正確。

8.以下哪種觀點屬于人際關(guān)系理論？

A.個體心理的獨立性

B.團(tuán)體心理的從眾效應(yīng)

C.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力效應(yīng)

D.組織文化的認(rèn)同感

E.團(tuán)隊協(xié)作中的溝通障礙

9.以下哪種現(xiàn)象屬于心理契約？

A.員工對組織的期望

B.組織對員工的期望

C.員工與組織之間的相互承諾

D.以上都是正確的。

E.以上都不正確。

10.以下哪種方法不屬于組織發(fā)展理論？

A.結(jié)構(gòu)變革

B.文化變革

C.技術(shù)變革

D.人事變革

E.以上都是正確的。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究對象主要是管理者，而不是普通員工。（×）

2.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，個體的需求會從低級向高級不斷發(fā)展和變化。（√）

3.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，追求成就的愿望越強，個體的工作績效就越差。（×）

4.赫茨伯格的雙因素理論中的“激勵因素”是指那些能夠直接提高員工工作滿意度的因素。（√）

5.弗魯姆的期望理論認(rèn)為，個體的行為取決于目標(biāo)的重要性。（×）

6.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度進(jìn)行調(diào)整。（√）

7.群體心理效應(yīng)通常會導(dǎo)致群體決策比個體決策更加有效。（×）

8.組織變革的阻力管理策略中，建立變革愿景是無效的。（×）

9.組織文化對員工的行為和態(tài)度有直接影響。（√）

10.心理契約是指員工與組織之間的一種非正式的、非書面的協(xié)議。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述激勵理論在管理實踐中的應(yīng)用。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響。

3.簡要分析組織文化對員工行為的影響。

4.闡述如何通過心理契約來提高員工的工作滿意度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述組織變革中如何有效管理員工的心理變化。

2.結(jié)合實際案例，分析組織文化對組織創(chuàng)新能力的促進(jìn)作用。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.管理心理學(xué)的研究始于哪位心理學(xué)家的著作？

A.弗洛伊德

B.馬斯洛

C.阿吉里斯

D.麥克利蘭

2.以下哪項不是馬斯洛需求層次理論中的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我實現(xiàn)需求

3.在赫茨伯格的雙因素理論中，哪一項屬于“激勵因素”？

A.工作環(huán)境

B.工作條件

C.工作成就

D.工作責(zé)任

4.以下哪位心理學(xué)家提出了“期望理論”？

A.弗魯姆

B.赫茨伯格

C.麥克利蘭

D.阿吉里斯

5.情境領(lǐng)導(dǎo)理論由哪兩位心理學(xué)家提出？

A.霍桑和邁爾斯

B.布蘭查德和赫塞

C.馬斯洛和麥格雷戈

D.布朗和羅克奇

6.群體心理效應(yīng)中最常見的現(xiàn)象是：

A.創(chuàng)造力增強

B.創(chuàng)造力減弱

C.從眾效應(yīng)

D.獨立性增強

7.組織變革中最常見的阻力來源是：

A.員工的不適應(yīng)

B.領(lǐng)導(dǎo)層的反對

C.組織文化的阻力

D.以上都是

8.組織文化的核心是：

A.組織的目標(biāo)和價值觀

B.組織的規(guī)章制度

C.組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

D.組織的技術(shù)和流程

9.心理契約的實質(zhì)是：

A.法律契約

B.口頭契約

C.非正式契約

D.明確的書面契約

10.以下哪項不是組織發(fā)展理論的主要內(nèi)容？

A.結(jié)構(gòu)變革

B.文化變革

C.技術(shù)變革

D.市場營銷策略

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：管理心理學(xué)的研究范圍廣泛，包括個體心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)心理和團(tuán)體心理等多個方面，同時也關(guān)注環(huán)境心理的影響。

2.E

解析思路：馬斯洛的需求層次理論中，需求從低級到高級分別為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求，智力需求并不在其中。

3.E

解析思路：激勵理論涵蓋了多種理論，如馬斯洛的需求層次理論、麥克利蘭的成就需要理論、赫茨伯格的雙因素理論、弗魯姆的期望理論等，它們都對管理實踐有著重要的指導(dǎo)意義。

4.C

解析思路：情境領(lǐng)導(dǎo)理論中的“支持型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)心和支持，給予下屬更多的自主權(quán)和信任。

5.B

解析思路：群體心理效應(yīng)中，從眾效應(yīng)是指個體在群體中為了適應(yīng)群體而改變自己觀點或行為的現(xiàn)象。

6.C

解析思路：組織變革的阻力管理策略中，獎勵與懲罰是直接影響員工行為的外部因素，而溝通與說服、培訓(xùn)與教育、變革管理團(tuán)隊、建立變革愿景更多是內(nèi)部管理和調(diào)整的策略。

7.D

解析思路：組織文化理論認(rèn)為組織文化是組織成員共同價值觀的體現(xiàn)，是一種無形的力量，對組織績效有重要影響。

8.B

解析思路：人際關(guān)系理論主要研究個體在組織中的相互作用，從眾效應(yīng)是其中一種現(xiàn)象，指個體在群體中傾向于與群體保持一致。

9.D

解析思路：心理契約是指員工與組織之間的一種非正式的、非書面的協(xié)議，它涉及到雙方對彼此期望的共識。

10.E

解析思路：組織發(fā)展理論主要關(guān)注組織內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、文化、技術(shù)等方面的變革，市場營銷策略不屬于其核心內(nèi)容。

二、判斷題

1.×

解析思路：管理心理學(xué)的研究對象包括管理者、普通員工以及組織中的其他成員。

2.√

解析思路：馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，個體的需求會從低級向高級不斷發(fā)展和變化。

3.×

解析思路：麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，追求成就的愿望越強，個體的工作績效越好。

4.√

解析思路：赫茨伯格的雙因素理論中的“激勵因素”是指那些能夠直接提高員工工作滿意度的因素。

5.×

解析思路：弗魯姆的期望理論認(rèn)為，個體的行為取決于期望值和效價，而不是僅僅目標(biāo)的重要性。

6.√

解析思路：情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)下屬的成熟度進(jìn)行調(diào)整。

7.×

解析思路：群體心理效應(yīng)中最常見的現(xiàn)象是從眾效應(yīng)，而不是創(chuàng)造力增強或減弱。

8.×

解析思路：組織變革的阻力管理策略中，建立變革愿景是有效的方法之一。

9.√

解析思路：組織文化對員工的行為和態(tài)度有直接影響。

10.√

解析思路：心理契約是指員工與組織之間的一種非正式的、非書面的協(xié)議，它涉及到雙方對彼此期望的共識。

三、簡答題

1.簡述激勵理論在管理實踐中的應(yīng)用。

解析思路：激勵理論在管理實踐中的應(yīng)用包括：了解員工的動機(jī)和需求，設(shè)計合理的薪酬體系，實施有效的績效管理，以及運用激勵手段提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

2.解釋領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響。

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織績效的影響體現(xiàn)在：不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會影響員工的滿意度、工作績效和團(tuán)隊士氣；有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以促進(jìn)組織目標(biāo)的實現(xiàn)，提高組織的整體競爭力。

3.簡要分析組織文化對員工行為的影響。

解析思路：組織文化對員工行為的影響包括：影響員工的價值觀念和行為準(zhǔn)則；塑造員工的團(tuán)隊意識和歸屬感；促進(jìn)員工之間的溝通與合作；提高員工的工作滿意度和忠誠度。

4.闡述如何通過心理契約來提高員工的工作滿意度。

解析思路：通過心理契約提高員工工作滿意度的方法包括：建立明確的期望和承諾，確保員工對組織的目標(biāo)和價值觀有清晰的認(rèn)識；及時溝通和反饋，讓員工感受到組織的關(guān)懷和支持；提供公平的待遇和發(fā)展機(jī)會，滿足員工的心理需求。

四、論述題

1.論述組織變革中如何有效管理員工的心理變化。

解析思路：組織變革中有效管理員工心理變化的策略包括：充分溝通，讓員工了解變革的原因和目標(biāo)；提供心理支持，幫助員工應(yīng)對變革帶來的壓力；