管理心理學(xué)有效激勵(lì)試題及答案

管理心理學(xué)有效激勵(lì)試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是激勵(lì)的三個(gè)基本要素？

A.需求

B.能力

C.動(dòng)機(jī)

D.目標(biāo)

2.在激勵(lì)過程中，下列哪些屬于外部激勵(lì)因素？

A.薪酬

B.職稱

C.晉升機(jī)會(huì)

D.工作環(huán)境

3.根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，哪些因素屬于保健因素？

A.工作安全感

B.薪酬

C.工作表現(xiàn)

D.職業(yè)發(fā)展

4.在馬斯洛的需求層次理論中，哪些需求屬于低級(jí)需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

5.根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些因素會(huì)影響個(gè)體的行為？

A.目標(biāo)價(jià)值

B.工作難度

C.動(dòng)機(jī)

D.自我效能感

6.下列哪些是激勵(lì)過程中的反饋?zhàn)饔茫?/p>

A.正面反饋

B.負(fù)面反饋

C.激勵(lì)措施

D.調(diào)整目標(biāo)

7.根據(jù)阿吉里斯的不成熟-成熟理論，哪些行為屬于成熟行為？

A.自主性

B.責(zé)任感

C.獨(dú)立性

D.依賴性

8.下列哪些是激勵(lì)過程中的激勵(lì)措施？

A.薪酬激勵(lì)

B.職稱激勵(lì)

C.晉升激勵(lì)

D.激勵(lì)培訓(xùn)

9.根據(jù)麥克利蘭的成就需要理論，哪些需求屬于成就需要？

A.成就需求

B.權(quán)力需求

C.歸屬需求

D.求知需求

10.下列哪些是激勵(lì)過程中的溝通技巧？

A.傾聽

B.表達(dá)

C.說服

D.指導(dǎo)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.激勵(lì)是促使個(gè)體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的心理過程。（）

2.管理者應(yīng)該只關(guān)注如何提高員工的物質(zhì)需求，以實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。（）

3.馬斯洛的需求層次理論認(rèn)為，人們的需求層次從低到高依次為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。（）

4.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素指的是與工作環(huán)境有關(guān)的因素，而激勵(lì)因素則是與工作本身有關(guān)的因素。（）

5.期望理論認(rèn)為，個(gè)體的行為是由目標(biāo)價(jià)值、工作難度和自我效能感共同決定的。（）

6.在激勵(lì)過程中，正面反饋比負(fù)面反饋更有效。（）

7.阿吉里斯的不成熟-成熟理論認(rèn)為，個(gè)體的行為從依賴性向成熟性轉(zhuǎn)變是激勵(lì)的關(guān)鍵。（）

8.激勵(lì)措施應(yīng)該根據(jù)員工的個(gè)人需求和偏好來定制。（）

9.麥克利蘭的成就需要理論認(rèn)為，人們普遍具有追求成就和成功的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。（）

10.在溝通中，有效的激勵(lì)通常不需要任何形式的反饋。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述赫茨伯格的雙因素理論的主要內(nèi)容。

2.請(qǐng)說明如何應(yīng)用期望理論來提高員工的積極性。

3.簡(jiǎn)要討論如何在組織中使用溝通技巧以增強(qiáng)員工的激勵(lì)效果。

4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，如何識(shí)別并滿足不同層次員工的激勵(lì)需求？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)代組織中，如何結(jié)合員工的不同需求和特點(diǎn)，實(shí)施有效的激勵(lì)策略。

2.分析在全球化背景下，文化差異如何影響管理心理學(xué)的激勵(lì)理論的應(yīng)用，并提出相應(yīng)的跨文化激勵(lì)策略。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位心理學(xué)家提出了“需求層次理論”？

A.馬斯洛

B.赫茨伯格

C.阿吉里斯

D.麥克利蘭

2.在激勵(lì)過程中，以下哪項(xiàng)不是外部激勵(lì)因素？

A.薪酬

B.工作環(huán)境

C.個(gè)人成就感

D.職業(yè)發(fā)展

3.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下哪項(xiàng)不是影響個(gè)體行為的因素？

A.目標(biāo)價(jià)值

B.工作難度

C.動(dòng)機(jī)

D.自我效能感

4.以下哪位心理學(xué)家提出了“成就需要理論”？

A.馬斯洛

B.阿吉里斯

C.麥克利蘭

D.赫茨伯格

5.在激勵(lì)過程中，以下哪項(xiàng)不是反饋的作用？

A.提高工作效率

B.調(diào)整目標(biāo)

C.增強(qiáng)員工信心

D.評(píng)價(jià)員工績(jī)效

6.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)過程中的保健因素？

A.工作安全感

B.薪酬

C.職業(yè)發(fā)展

D.工作表現(xiàn)

7.根據(jù)阿吉里斯的不成熟-成熟理論，以下哪項(xiàng)不是成熟行為的表現(xiàn)？

A.自主性

B.責(zé)任感

C.獨(dú)立性

D.依賴性

8.以下哪項(xiàng)不是激勵(lì)過程中的激勵(lì)措施？

A.薪酬激勵(lì)

B.職稱激勵(lì)

C.晉升激勵(lì)

D.懲罰措施

9.以下哪位心理學(xué)家提出了“期望理論”？

A.馬斯洛

B.弗魯姆

C.阿吉里斯

D.麥克利蘭

10.在溝通中，以下哪項(xiàng)不是有效的激勵(lì)溝通技巧？

A.傾聽

B.表達(dá)

C.指導(dǎo)

D.忽視員工反饋

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ACD

2.ACD

3.AB

4.AB

5.ACD

6.AB

7.ABC

8.ABC

9.AB

10.ABCD

二、判斷題

1.對(duì)

2.錯(cuò)

3.對(duì)

4.對(duì)

5.對(duì)

6.錯(cuò)

7.對(duì)

8.對(duì)

9.對(duì)

10.錯(cuò)

三、簡(jiǎn)答題

1.赫茨伯格的雙因素理論主要內(nèi)容包括：工作滿意度和不滿意度的因素分為兩類，一類是保健因素，另一類是激勵(lì)因素。保健因素與工作環(huán)境有關(guān)，如工作安全感、薪酬等，而激勵(lì)因素與工作本身有關(guān)，如工作表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展等。

2.應(yīng)用期望理論提高員工積極性可以通過以下方式：明確員工的目標(biāo)和期望，確保目標(biāo)明確且具有挑戰(zhàn)性；提供必要的資源和支持，幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)設(shè)定過程，增強(qiáng)他們的自我效能感。

3.在組織中使用溝通技巧增強(qiáng)員工激勵(lì)效果，可以通過以下方法：傾聽員工的意見和建議，確保信息雙向流通；清晰表達(dá)激勵(lì)措施和目標(biāo)，提高員工的參與度；及時(shí)反饋員工的表現(xiàn)，提供正面或建設(shè)性的反饋。

4.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，識(shí)別并滿足不同層次員工的激勵(lì)需求可以通過以下步驟：了解員工的基本生理和安全需求，提供穩(wěn)定的工作環(huán)境；關(guān)注員工的社交和尊重需求，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和認(rèn)可員工貢獻(xiàn)；激發(fā)員工的自我實(shí)現(xiàn)需求，提供職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

四、論述題

1.結(jié)合員工的不同需求和特點(diǎn)實(shí)施有效的激勵(lì)策略，需要考慮以下方面：了解員工的個(gè)性、價(jià)值觀和需求；設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)措施，如薪酬、晉升、培訓(xùn)等；建立公平的績(jī)效評(píng)估體系；營(yíng)造積極的工作氛圍；提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)